La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
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El desayuno del hotel se sirve en Sum-mora (buffet) y el desayuno del resort se sirve en Iidy (a la carta).
La tercera piscina de esta propiedad, ubicada en el Resort Jeju, permanecerá cerrada del 1 de noviembre de 2026 al 30 de abril de 2027.
La piscina techada, la piscina al aire libre, el gimnasio y las canchas de tenis de esta propiedad no estarán disponibles el 25 de enero, el 22 de febrero, el 29 de marzo, el 26 de abril, el 31 de mayo, el 28 de junio, el 27 de septiembre, el 25 de octubre, el 29 de noviembre y el 20 de diciembre de 2027.