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“En general el hotel es muy agradable, el personal es muy amable a excepción de la Srta. de recepción a quien deberían capacitar en atención al cliente. Tuvimos una mala atención de ella cuando nos reclamó porque nos demoramos en el paseo en bote, pero debo aclarar que fue una mala coordinación del personal del hotel. Por otro lado, nos cobraron S/ 150 adicionales por una mancha en el colchón que nunca hicimos y tuve que pagar para no perder mi vuelo de regreso.”