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Divisa Experience Resort

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Galería de fotos de Divisa Experience Resort

Vista nocturna de un resort con una amplia piscina iluminada, una cascada y un edificio bien iluminado con asientos al aire libre.
Amplia sala de estar con techo de madera, ventanas grandes con vista a un lago, una barra con taburetes y asientos de cuero.
Una terraza de madera con un jacuzzi y un dormitorio con una cama y una mesita de noche.
Un dormitorio de cabaña de madera con una cama grande, un banco de madera y vistas a un lago y colinas.
Un dormitorio con una cama grande, vista a un lago y techo de madera.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Apartamento Luxo Superior

Una cabaña de madera con hidromasaje, una cama, una mesita de noche y vistas a un río.

Apartamento Luxo Superior

  • Vista al lago
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Apartamento Superior Pipa

Una estructura de cúpula geodésica con grandes ventanales y un balcón, sobre un cielo crepuscular.

Apartamento Superior Pipa

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista parcial al lago
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Pipa

Una habitación moderna con un gran ventanal corredero que da a un área con jacuzzi exterior, un televisor de pantalla plana en la pared y una zona de estar acogedora con sofá y sillones.

Suite Pipa

  • Vista parcial al lago
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Bangalo Superior

Un edificio moderno con un amplio alero y ventanas de vidrio, rodeado de un jardín cuidado.

Bangalo Superior

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Bangalo Luxo

Un dormitorio con una cama grande, vista a un lago y techo de madera.

Bangalo Luxo

  • Vista al lago
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Superior Familia

Un dormitorio de cabaña de madera con una cama grande, una araña y un balcón con vistas al campo.

Superior Familia

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 3 camas individuales o 1 cama Queen y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite Luxo

Una terraza de madera con un pozo de fuego, asientos rojos y una zona cubierta con paredes de vidrio.

Suite Luxo

  • Vista al jardín
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Master

Una terraza de madera con mobiliario exterior con vista a un lago.

Suite Master

  • Vista al lago
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Información de la zona

Divisa Experience Resort se encuentra en São Francisco de Paula. Parque Fazenda de la Sierra y Castillo del Caracol son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Natural Municipal de Ronda y Flor do Vale - Alambique y Parque Ecológico. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque de atracciones Alpen Park y Ecoparque Sperry. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de São Francisco de Paula
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Sección del mapa
Barragem do Divisa Estrada do Blang, 2715, São Francisco de Paula, RS, 95400-000

Qué hay cerca

  • Parque Fazenda da Serra
    A 51 min en auto - 34.1 km
  • Catedral de Nuestra Señora de Lourdes
    A 58 min en auto - 39.8 km
  • Plaza Joao Correa
    A 58 min en auto - 39.8 km
  • Parque de atracciones Alpen Park
    A 59 min en auto - 39.9 km
  • Museo del automóvil de Canela
    A 59 min en auto - 40.5 km

Restaurantes

  • Barlavento- Morangos Hidroponicos
    A 40 min en auto

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  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.8 de 10, Excepcional, 218 opiniones
DoubleTree by Hilton Caracol Canela
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 200 metros de distancia
  • Estacionamiento techado con valet parking gratis en la propiedad
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Pícnics privados

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Alberca techada
  • Alberca techada (acceso para huéspedes)
  • Bodega de vino
  • Bote de remos o canoa
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos en kayak
  • Paseos o renta de caballos
  • Pesca
  • Sesiones fitness con instructor
  • Tours en bote
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Viñedo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Juegos infantiles
  • Juguetes para la alberca

Servicios generales

  • Casilleros
  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Fogata
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Telescopio
  • Terraza en la azotea
  • Viñedo

Spa

  • Masajes
  • Servicios de spa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Sin elevador

Más

  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar
  • Sala de estar compartida

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de chef
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 6 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

No hay camas extra disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo por servicio: 10 por ciento
  • El depósito se puede pagar por transferencia bancaria en un plazo de 24 horas después de haber reservado.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 22:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Divisa Experience Resort?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 22:00.

¿Divisa Experience Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Divisa Experience Resort?

El valet parking es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Divisa Experience Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00.

¿A qué hora es el check-out en Divisa Experience Resort?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Divisa Experience Resort?

En São Francisco de Paula, este resort para familias se encuentra a 32 km (20 mi) de Parque Natural Municipal de Ronda, Lago São Bernardo y Parque Fazenda da Serra. Ecoparque Sperry y Parque de atracciones Alpen Park también se encuentran a 40 km (25 mi).

Opiniones

Opiniones de Divisa Experience Resort

8.8

Excelente

9.0

Limpieza

8.0

Servicios

8.8

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 42 de 69 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 69 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 69 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 69 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 69 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Maravilloso
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

ALEXANDRE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ótimas refeições e equipe muito atenciosa.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Boa estadia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

CARLI TAIS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Aproveitamos bastante o fim de semana! Bastante opções de atividades.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lucas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel incrível, com uma vista de tirar o fôlego. Gostamos muito dos quartos e da comida. O café da tarde deixa o dia ainda mais especial. A equipe foi bastante prestativa e simpática em todos os momentos de contato conosco. Recomendo e voltaria.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dicesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Resort para relaxar, com programações para todos os gostos. Equipe 100% prestativa e educada.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cezar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Local lindo, silencioso, paisagem deslumbrante
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quarto limpo, piscinas maravilhosas com toalhas secas sempre disponiveis.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tatiana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sem palavras para a estrutura, funcionários, e a receptividade. Todos empenhados em fazer a sua estadia ser perfeita! Com certeza voltarei!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Tiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pontos positivos: Propriedade ampla. Cabanas confortáveis e limpas. Comida excelente. Atendimento cordial e prestativo. Atividades muito boas para as crianças. Pontos negativos: piscina térmica interna não estava com temperatura ideal, quase fria. Cortinas de lona da cabana não eram eficientes pra conter a luz solar e o vento na sacada, impedindo o uso da banheira de hidromassagem. Não é permitido entrar com automóvel até a cabana, dificultando o transporte de malas e pequenas bagagens. De forma geral o resort é bom, mas poderia melhorar alguns pontos pelo alto preço investido.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

JOSE B

Le gustó: Servicio y personal
Funcionarios muito atenciosos sempre. Limpeza do quarto deixava um pouco a desejar. Limpeza do restaurante também, com o piso sempre com sujeira, e algumas moscas no Buffet em cima das comidas.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Patricia

No le gustó: Servicio y personal y servicios
Faltou a experiência prometida, café da manhã sem variedade e qualidade. Quadra de beach tênis com muitas pedras que machucam o pé. Nenhum espaço em comum com lareira ou algo que aproxime os hóspedes. Não há lareiras nos quartos, não tem atividades para adultos, não recomendo pois além de muito longe a comida não é boa e a experiência não existe
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente!

Tudo muito bom, limpeza, atendimento, comidas. Atendimento excelente, perfeito para familia
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Débora

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Incrivelmente maravilhoso!

Incrível! Um dos melhores hotéis que já ficamos! Tudo perfeito! Super recomendo e voltaremos em breve!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Suelen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O lugar é lindo lindo lindo, as acomodações são muito confortáveis e novas! Só achei um pouco apertado para uma família de 4 pessoas… a comida bem diferenciada e de qualidade!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nathalia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Incrível !!!

Adoramos!O atendimento é excelente, todos os funcionários muito atenciosos. Estrutura e vista incríveis!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Priscila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Estadia maravilhosa! Quarto amplo, com jacuzzi na sacada, cama muito boa, bem espaçoso. Garçons do restaurante muito atenciosos, atividades de recreação o dia todo. Adoramos
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tito L fauth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantástico. Hotel com conforto em meio a natureza. Diversas opções de lazer para crianças. Todas as refeições maravilhosas. Funcionários atenciosos. Recomendo o hotel!
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eliane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Surpreendente!

Incrível! Atendimento excelente, comida deliciosa, saladas sempre fresquinhas, funcionários muito educados, espaço kids muito legal próximo à academia e sala de jogos, jardim e acomodações muito bonitas. Com certeza voltaremos!!
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Younes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente estrutura, funcionários na maioria muito atenciosos e solicitos. Hotel muito bonito, com muita natureza. Apesar do hotel em si ser nota 10, em especial na estrutura de lazer, questões relacionadas a gestão e ao processo geral deixam a desejar. Em alguns setores (recepção, por exemplo) atendimento muito “mecânico”, incompatível com um empreendimento dessa categoria. Disponibilidade de apenas um veículo para check-in, atrasando o processo consideravelmente no horário de pico, sendo que você dirige 10km em estrada de terra (em bom estado) para chegar lá. Em geral, para o nível da acomodação e valor da diária, esperaria um atendimento mais focado na hospitalidade e flexibilidade ao hóspede. Diria que existem empreendimentos na região (inclusive em Gramado) que podem não ter a mesma estrutura porém tem proposta similar e representam um melhor custo benefício. Informaram recente mudança na gestão, talvez seja este o motivo. Apesar dessas questões, certamente recomendo e retornaria.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rafael

Le gustó: Servicio y personal

Legal e bonito

Foi bem legal, mas o acesso é bem longo e dificil em dias de chuva. Tinha pouca opcao de refeicoes e somente no mesmo local. Falta de comunicacao sobre as atividades e possibilidades que o hospede teria.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Fernando

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Lugar distinto e melhorias para um maior bem estar

Comida razoável, cama para as crianças razoável, mais que um dia de hospedagem precisa de armário para as roupas, ótimo a banheira na sacada, vista maravilhosa, o tempo não ajudou então não apreciamos a piscina externa , salão de jogos muito bacana, bar em frente ao lago muito agradável . Via de acesso muito tensa para veículos convencionais , não 4x4, em caso de chuvas. Veículo elétrico deve escolher o caminho da barragem do salto. Pessoas bem educadas e gentis .
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Matteo

Le gustó: Limpieza
O lugar é lindo, cercado por uma natureza incrível e com uma estrutura com muita capacidade, mas basicamente isso é o melhor que o hotel entrega. Infelizmente, a experiência como um todo ficou muito abaixo do esperado pelo valor cobrado. Pensão completa sem nenhuma bebida incluída. Você paga uma diária com pensão completa e, se quiser água, paga R$10 a garrafa. Isso deveria estar em destaque na reserva, não ser uma surpresa desagradável na mesa. As refeições tem variedade, mas nada muito especial, nem muito saborosas. Por exemplo, os iogurtes disponíveis eram apenas naturais e de marcas desconhecidas (Carolina/Frimesa). As sobremesas eram prontas, como frutas em calda e bombons. Na janta de sábado tinham mais opções, lindas, mas todas com o mesmo sabor, sem graça. As crianças gostaram bastante do espaço kids e das bicicletas disponíveis, embora existam poucas para a quantidade de hóspedes. A quadra de beach tem pedras embaixo e apenas uma fina camada de areia, o que torna desconfortável jogar. Além disso, não há redes de proteção ao redor, então as bolas se perdem facilmente. A programação também não foi pensada de forma funcional para as famílias. A fogueira com marshmallow acontece exatamente no horário do jantar, então não se consegue aproveitar os dois com tranquilidade. A fazendinha com os animais fica no horário do café da manhã, gerando o mesmo problema. Também sentimos falta de mais atrações para as famílias e as que tinham, ainda colocam no horário das refeições.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bianca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sensacional!

Estava curiosa para conhecer o Divisa, e com altas expectativas. Costumo ser exigente com as escolhas de hotel, pois se é para tirar férias, que realmente possa curtir e descansar! Dito isto, o Dívisa realmente me surpreendeu: o atendimento ágil, cordial e de excelência da recepção, recreação, funcionários do restaurante, fazendinha, motoristas, enfim, sensacional. A comida é deliciosa, o que me deixava apreensiva, pois não é incomum que hotéis com pensão completa e/ou all inclusive pequem neste quesito, não é o caso do Divisa. Meu filho tem 10 anos, e aproveitou, se divertiu muito! Já saiu querendo saber a data do retorno, pois adorou as tias da recreação (o que também é um milagre ele fazer questão de ficar na idade que tem), encantado com os animais da fazendinha, com a comida, piscina, enfim, indico de olhos fechados. Espero que a qualidade se mantenha, que em breve estaremos de volta!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Adriane

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
O serviço e o atendimento são excelentes. A comida estava ótima, garçons e pessoal da cozinha extremamente atenciosos e educados. A equipe de manutenção e o motorista que levou nossas malas também foram nota 10. No entanto, a experiência com a estrutura não foi das melhores. Ficamos nas pipas e ficamos sem água quente uma das noites porque "esqueceram" de religar o gerador após uma queda de luz. Tentamos usar a banheira de hidromassagem, mas a água não esquentava. Depois oscilava entre esquentar e gelar. Usamos um pouco, mas como estava muito fria desistimos. Na hora de desligar nada funcionava e precisamos pedir ajuda à manutenção para que desligassem a banheira no disjuntor, já que não tinha jeito de desligar. No nosso segundo dia, ao voltar à Pipa quando já estava escurecendo, percebemos que todas as luzes externas estavam desligadas. Já havíamos solicitado a troca das luzes decorativas no primeiro dia, mas nunca foram trocar. Esperamos mais de 1h para que fossem verificar a iluminação e os rapazes não conseguiram solucionar, já que não estava chegando energia na pipa. Ao comunicar a recepção, a recepção não tomou nenhuma atitude, foram os próprios rapazes da manutenção que solicitaram nossa troca de acomodação. Nenhum funcionário da recepção veio verificar a pipa nova. Os rapazes da manutenção tiveram que ir buscar um carro para transferir a nossa bagagem de uma pipa para a outra. Essa nova pipa tinha algumas teias de aranha.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026