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The Ritz-Carlton, Santiago

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Galería de fotos de The Ritz-Carlton, Santiago

Una piscina interior con techo de vidrio, zonas de descanso con cojines y una pared de piedra.
Video realizado por la propiedad
Una terraza moderna en la azotea con paredes de vidrio, mobiliario exterior y vista panorámica de la ciudad.
Zona de spa interior iluminada por el sol, con sillones de descanso y un techo alto en arco.
Vista desde la habitación

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 habitación

Habitación de hotel con una cama grande, zona de estar con sofá y sillones, una mesita y vistas a la ciudad a través de amplios ventanales.

Suite junior, 1 habitación

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una silla y un sofá.

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9.6 de 10
Excepcional
(55 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, para no fumadores

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un ventanal grande con cortinas.

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, para no fumadores

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 habitación

Habitación de hotel con dos camas, televisión, escritorio y zona de estar.

Suite junior, 1 habitación

  • Vista a la ciudad
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 2 camas Queen size

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un ventanal grande con cortinas.

Habitación doble Deluxe, 2 camas Queen size

9.0 de 10
Magnífica
(12 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama King size

Una sala moderna con un conjunto de sofás, una mesa de centro y un televisor montado en la pared.

Suite presidencial, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 180 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, Terraza

Una cama bien tendida con sábanas blancas y almohadas a rayas, una mesita de noche con lámpara y una pared con diseño geométrico.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, Terraza

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size

Habitación de hotel con una cama grande, zona de estar con sofá y sillones, televisor de pantalla plana y ventana con cortinas.

Suite ejecutiva, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una silla y un sofá.

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Información de la zona

The Ritz-Carlton, Santiago se encuentra en el área de Las Condes en Santiago, en una zona comercial y en la montaña. Las personas que deseen ir de compras pueden visitar Tobalaba Urban Market y Costanera Center, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Cerro Santa Lucía y Cerro San Cristóbal. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Nacional Julio Martínez Prádanos o Estadio Movistar Arena. En la zona puedes practicar actividades como natación, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a pie o ciclismo en senderos y escalada en roca. Visita nuestra guía de Santiago
Sección del mapa
Calle El Alcalde 15, Las Condes, Santiago, Region Metropolitana, 6772208

Qué hay cerca

  • Un paisaje urbano con edificios modernos, una calle concurrida con autobuses y montañas al fondo.
    Apoquindo
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Un desayuno con tostadas, mantequilla, mermelada y una taza de café.
    Mercado Urbano Tobalaba
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Un paisaje urbano con un rascacielos destacado y montañas nevadas al fondo.
    Costanera Center
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Un paisaje urbano con edificios modernos, un centro comercial grande y un cielo azul despejado.
    Centro comercial Parque Arauco
    A 4 min en auto - 2.4 km
  • Plaza Perú
    A 3 min a pie - 0.3 km

Medios de transporte

  • Estación de metro El Golf - 1 min a pie
  • Estación central de tren de Santiago - 29 min en auto
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez) - 28 min en auto

Restaurantes

  • Tip y Tap
    A 2 min a pie
  • La Cabrera
    A 3 min a pie
  • Estró
    A 1 min a pie
  • Happening
    A 3 min a pie
  • Oporto
    A 4 min a pie

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  • Alberca
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
9.2 de 10, Magnífica, 1,516 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (USD 17 por día); internet por cable gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (USD 19 por noche)

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski (con cargo)
  • Estacionamiento en la propiedad (USD 16 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 06:30 a 11:00 los fines de semana con cargo: USD 25 para adultos y USD 25 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Estro

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Pases de ski
  • Piano
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (1 m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • En las montañas
  • Terraza en la azotea

Spa

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 14 pisos
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño parcialmente abierto
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Estación de carga para MP3
  • Películas con cargo
  • TV de plasma de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 125 por mascota, por estancia, además de un cargo de limpieza por única vez de USD 20
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis 1 menor de hasta 12 años, por adulto, siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles gratis.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 25 por adulto y USD 25 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: USD 17 por día (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: USD 19 por noche (el monto puede variar)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 100 por vehículo solo ida.
  • Cargo por estacionamiento: USD 16 por día
  • Cargo por mascotas: USD 125 por mascota, por estancia más un cargo único de USD 20 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Ritz-Carlton, Santiago?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.

¿The Ritz-Carlton, Santiago acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 125 por mascota por estancia. También se cobra un cargo por limpieza de USD 20. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Ritz-Carlton, Santiago?

El estacionamiento está disponible por USD 16 por día.

¿A qué hora es el check-in en The Ritz-Carlton, Santiago?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en The Ritz-Carlton, Santiago?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.

¿The Ritz-Carlton, Santiago ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 100 por vehículo.

¿Dónde se encuentra The Ritz-Carlton, Santiago?

La conveniente ubicación de este hotel de Las Condes en la montaña te permite quedarte cerca de las pistas de ski, a menos de 3 kilómetros (2 mi) de Tobalaba Urban Market, Costanera Center y Centro comercial Parque Arauco. Centro comercial Casacostanera y Cerro San Cristóbal también se encuentran a 5 km (3 mi). Con solo dos min de caminata, llegarás a Estación de metro El Golf y, además, Estación de metro Alcántara se encuentra a 7 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Ritz-Carlton, Santiago

9.4

Excepcional

9.6

Limpieza

9.6

Ubicación

9.4

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 516 de 678 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 101 de 678 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 43 de 678 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 678 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 678 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una excelente atención
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fenomenal hotel en Santiago
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención por parte de todo el personal , siempre muy atentos durante toda la estadía
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel con un altisimo nivel de atención y trato e instalaciones de excelente nivel
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación es ideal. La calidad de todo ideal. Y el personal nos trataron realmente muy bien. Muy recomendable
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel, buen servicio y atención, excelente ubicación pero necesita mantenimiento. Falta atención al detalle en el mantenimiento básico en las areas comunes.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel muy bien situado excelente personal pero muy muy vieja la propiedad. Incluso ya huele a viejo Todo está muy viejo
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Nos encantó, simplemente excepcional, definitivamente regresaría a este hotel.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel de maravilla para disfrutar en pareja
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención en el hotel, buen desayuno, todo muy bueno
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy amable el personal y hermoso hotel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amplia y excelente habitación, personal súper amable y atento especialmente el conserje Cristian , muy buen bufete de el desayuno. Muy buena cama y almohadas. Súper bien ubicado el hotel cerca de el metro y muy buenos restaurantes alrededor La alberca en el último piso con vista espectacular
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todos gentiles y amorosos Servicio impecable. Vamos a regresar seguramente. KIER familia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Buen hotel pero debe mejorar su decoración

Buen servicio y camas limpias y cómodas, de oración y vajilla deplorables. El servicio y el restaurante son de primer nivel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo fue perfecto . El personal de lo mejor del hotel
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Todo muy bien, en particular el servicio.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy amable
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La atencion es muy buena. Nos la padamos fenomenal. El portero fue el mejor !!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Valor precio calidad muy buena
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La estancia fue excelente, las instalaciones y el servicio de igual forma. Solo que no han cancelado el depósito de la habitación, supongo que sucederá en el resto de la semana.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente personal, cuarto muy básico. Las expectativas para ser un Ritz son altas y solo cumplió con dormir bien. Muy pequeño el cuarto sin amenities. Un solo lavabo para 3 personas es impensable
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No es un hotel 5 estrellas, decoración vetusta y mal mantenida. Refrigerador y AC de la habitación deplorables. Atención en la cena mala, espumantes al tiempo. No volvería.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Ya no es lo que fue

Hacía 11 años que no lo visitaba. En su tiempo sin duda el mejor hotel de Santiago de Chile, pero ahora deja mucho que desear. La comida y el personal de primera, evidentemente es su fuerte. Pero la higiene, el estado de las habitaciones en malo. Cambiaron toda la decoración a un estilo años 70, de colores tierra, grises o mugre, lo que incluye la vajilla en un gres áspero que uno no sabe si están limpios los platos o no. Lo mismo las alfombras y demás espacios de las habitaciones. LA limpieza mal, encontré ropa interior sucia debajo de un sofá. Y no había una silla donde poder sentarse a trabajar en el escritorio, tuviero que traerme una silla de oficina.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
L’hôtel au complet et les services offerts ! C’est vraiment superbe
Se hospedó 1 noche en octubre de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was getting old and needs rebuilding
Se hospedó 4 noches en octubre de 2026