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Hotel Santa Marta Real

Propiedad de 3.0 estrellas

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Galería de fotos de Hotel Santa Marta Real

Detalle interior
Detalle interior
Habitación doble estándar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Sala de estar en el lobby
Detalle interior

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble estándar

  • Vista a la ciudad
  • 15 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar de uso individual

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble estándar de uso individual

  • Vista a la ciudad
  • 15 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple estándar

Habitación triple estándar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación triple estándar

  • Vista a la ciudad
  • 17 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 cama King size

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size

  • Vista parcial al mar
  • 21 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Hotel Santa Marta Real se encuentra cerca de la playa en Centro histórico, una zona con acceso fácil a un centro comercial. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Santa Marta y Parque Simón Bolívar, mientras que Palacio de la Aduana y Museo Tairona Gold son lugares culturales destacados. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás aquí? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Eduardo Santos. Visita nuestra guía de Santa Marta
Sección del mapa
Calle 12 No. 2-38, Santa Marta, Magdalena, 470004

Qué hay cerca

  • Un parque con flores rosadas, árboles y un sendero pavimentado.
    Parque de Los Novios
    A 4 min a pie - 0.4 km
  • Una iglesia blanca con una torre de campanas y una cúpula.
    Catedral de Santa Marta
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Parque Simón Bolívar
    A 1 min a pie - 0.2 km
  • Playa de Santa Marta
    A 6 min a pie - 0.5 km
  • Marina/puerto deportivo Santa Marta
    A 9 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

  • Santa Marta (SMR-Simón Bolívar) - 30 min en auto

Restaurantes

  • Brisa Loca
    A 3 min a pie
  • Lulo Café
    A 4 min a pie
  • Surf Monkey Tap Room
    A 4 min a pie
  • La Muzzería
    A 4 min a pie
  • LamArt
    A 4 min a pie

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Restaurante
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El Rodadero
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
9.4 de 10, Excepcional, 53 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 06:30 a 09:30
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Para familias

  • Lavandería

Servicios generales

  • Lavandería
  • Periódicos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • En la bahía
  • Terraza en la azotea

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Año de construcción: 2010
  • Arquitectura art déco

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 06:00

Check-out

Check-out antes de las 13:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 30000 por vehículo redondo.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: COP 25000 redondo (de 5 a 11 años).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Santa Marta Real acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Santa Marta Real?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Santa Marta Real?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 06:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Santa Marta Real?

El check-out es a las 13:00.

¿Hotel Santa Marta Real ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de COP 30000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Santa Marta Real?

Este hotel de la zona de Centro histórico queda a pocos pasos de Museo Tairona Gold, Palacio de la Aduana y Parque Simón Bolívar. Catedral de Santa Marta y Playa de Santa Marta también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Santa Marta Real

7.2

Bueno

7.8

Limpieza

5.8

Ubicación

7.0

Servicio y personal

7.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 11 de 32 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 32 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 32 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 32 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 32 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Andres Javier

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel llevaba cerrado 1 año, increíble que expedia siga permitiendo hacer reservas. No se hacen una idea de el trastorno que esto ocasiona cuando llegas a una ciudad de vacaciones y te encuentras que pagaste un hotel que no esta en servicio. Increible
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Julio

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
El lugar donde está ubicado no es bonito
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nos acogieron de maravilla al llegar,personal súper amable,todo muy limpio y la cama muy cómoda
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Viejas las instalaciones

Bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

En general muy bueno!!

El hotel en general es muy bueno, lo único incomodo es la calle donde esta ubicado es poco transitada y después de las 10 pm da la sensación de ser inseguro por la chicas de la vida alegre que se hacen en las esquinas, por lo que toca llegar en taxi después de esta hora.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

EL HOTEL SANTA MARTA REAL UN EXCELENTE HOTEL

La atención en el hotel fue super!! todo el personal nos atendió con un cariño y con una calidez que nos sentimos como en casa!! nunca nos dijeron no a nada siempre dispuestos, nos colaboraron mucho!! la noche del 31 nos prestaron el espacio, nos reunimos en familia, compartimos una buena cena y los precios accequibles!
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen lugar

Excelente.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karina jhovana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Atencion Perfecta

La atención de todo el personal del hotel fue excelente, la comida, la limpieza y sobretodo la tranquilidad. Lo único feo es el sitio donde esta ubicado después de las 7 pm es muy peligroso andar por las calles, hay muchos gamines y mujeres de la vida alegre.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

JUAN CARLOS

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

MAL SERVICIO DEL PERSONAL

TERRIBLE SERVICOS, SE PREOCUPAN MUCHO POR LA PARTE DE PAGOS.
Opinión verificada

8/10 Buena

JUAN CARLOS

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

BUENAS INSTALACIONES Y REGULAR SERVICIO

Recomiendo el hotel, el servicio de su personal puede llegar a ser mejor ya que no son medidos al tratar de brindar un buen servicio al cliente.
Opinión verificada

2/10 Terrible

martin

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I booked this hotel for my son. It was one off the bolt available properties for the night of November 14. I paid for it and received notification of the reservation. When my son showed up they had no rooms! He showed them the reservation and they did not let him stay. It was nightfall and he had no place to go putting him in a very real sense of danger. We had to scramble long distance to find him a spot at the Marriott and pay 275$ so that we could be sure he was safe and would not get attacked during the night. Horrible experience with Expedia.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emerson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Close to the beach. And restaurants

Nice personal whit big smile and very friendly.close to the beach and tours to Tayrona National Park... the prices ok
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jamie

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bad service disappointing

Shocking! Booked it and after a long journey they decided they were full booked with no apology
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Nice hotel but It so clouse to prostitute zone. Bad. Very bad.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad

Calm and quit

We stayed here for two nights. We're quite lucky to have a room that was facing the yard so it was quit.
Opinión verificada

8/10 Buena

Olga

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good amenities but bad location

Overall good experience. Check-in process took forever but other than that it's a good place to stay. Street is not very pleasant to walk on and if you are arriving late it feels a little sketchy. Construction next door and very smelly. I would take a cab to the door. Good breakfast on the roof, very friendly personal but no English at all. Get you google translator ready if want to ask any questions.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very good price

Cool
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

I like fancy

Clean, safe, friendly and good location. Friendly staff able to accommodate reasonable requests.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

Nähe am strand

Nette Leute im hotel, sehr hilfsbereit. Paar Kleinigkeiten im zimmer, wie schmutziges Bild aber Preis Leistungsverhältnis super.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

JC

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Gute Option in Santa Marta (Stadt).

Das Hotel hat eine gute Lage für Ausflüge, z.B. Tayrona, Taganga, etc... Es ist aber ein Hotel für Geschäftsreisende und nicht unbedingt für Touristen, d.h. kein Schwimmbad, etc...
Opinión verificada

4/10 Mala

martinez

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

over price

the location is horrible, the hotel is over price.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Anthony

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Good, it has A/C

Overall is was not bad. Compared to the other hotels in the area, you can get cheaper, but this hotel had A/C and it's very hot there....you will regret it...The rooms were clean and modern looking...The only con is that this hotel needs window blinds. From the bathroom I could see the window of the people staying above and to the right of us and the bothroom window of the people across. Also, I could see the roof where they served breakfast...It was uncomfortable using the bathroom because I know if I can see the window/roof, that means they can see me, and the window was very large. Do not take advice from the English speaker, she is a constant source of wrong information. We asked for late checkout, and the english speaker told us it would be 15% of the standard room rate of $100 we paid a night. We asked her twice just to make sure. When we checked out, another receptionist was there and we were charged 50% of the room rate for checking out 4 hours late. If I had known that I would have checked out on time. I was very upset....In addition, the english speaker gave us bad directions all the time....She is at the front desk most of the time...
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing time at santa marta real

Went on a trip to santa marta hotel with a group of friends. The decor and condition of the hotel were awesome. I loved the free breakfast every morning . The staff was very helpful in any questions I had or giving me great recommendations of places to visit. Loved the rooftop and the hotel .
Opinión verificada

8/10 Buena

Sara cecilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Éxcelente lugar¡

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2018