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SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz

Categoría de la propiedad: 2.5

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Galería de fotos de SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz

Una habitación moderna con un televisor de pantalla plana grande montado en una pared de mármol, dos sillones azul oscuro, una mesita redonda con un florero y un cuadro enmarcado sobre el televisor.
Señal de un hotel SureStay, con vista clara del edificio y coches estacionados al fondo.
Un área de recepción con diseño moderno, que incluye un mostrador de recepción, dos sillas azules, un televisor de pantalla plana y una chimenea empotrada en la pared.
Una piscina con tabla de salto, sillas de descanso y sombrillas.
Habitación de hotel con dos camas, un escritorio con teléfono y papeles, un espejo y un baño con lavamanos y toallero.

Opiniones

6.6 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Standard Room, 2 Queen Beds, Refrigerator & Microwave, Ground Floor

Habitación de hotel con dos camas, televisión, escritorio y baño visible a través de una puerta abierta.

Standard Room, 2 Queen Beds, Refrigerator & Microwave, Ground Floor

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Standard Room, 1 King Bed, Non Smoking, Refrigerator & Microwave

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y baño a la vista.

Standard Room, 1 King Bed, Non Smoking, Refrigerator & Microwave

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Standard Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Refrigerator & Microwave

Habitación de hotel con dos camas, televisión, escritorio y espejo.

Standard Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Refrigerator & Microwave

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size, refrigerador y microondas, planta baja

Habitación de hotel con dos camas, televisor, escritorio y baño visible a través de una puerta abierta.

Habitación estándar, 2 camas Queen size, refrigerador y microondas, planta baja

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, refrigerador y microondas

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con teléfono, una silla, un pequeño sofá y un espejo.

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, refrigerador y microondas

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores, refrigerador y microondas

Habitación de hotel con dos camas, televisor, escritorio y baño visible a través de una puerta abierta.

Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores, refrigerador y microondas

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, refrigerador y microondas, planta baja

Una habitación de hotel con una cama, un escritorio, una silla, un televisor y un espejo.

Habitación estándar, 1 cama King size, refrigerador y microondas, planta baja

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

Habitación de hotel con una cama grande, mesitas de noche, un escritorio con una silla, un espejo y un televisor.

Habitación estándar, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, con acceso para personas discapacitadas

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio con silla, televisor y baño visible a través de una puerta.

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, con acceso para personas discapacitadas

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Información de la zona

SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz se encuentra cerca del malecón, en Westside Santa Cruz, Santa Cruz. Santa Cruz Beach Boardwalk es un punto de interés famoso y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Bahía de Monterrey y Capitola Beach. También vale la pena conocer Centro de exploración del Santuario marítimo nacional de Monterey Bay y Santa Cruz Museum of Natural History. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como paseos en velero y golf, entre otras. Visita nuestra guía de Santa Cruz
Sección del mapa
516 Water St, Santa Cruz, CA, 95060

Qué hay cerca

  • Un edificio histórico con entramado de madera y fachada de piedra, rodeado de árboles y un pavimento de ladrillo rojo.
    Ocean Street
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Una calle con una torre del reloj, un tranvía y un edificio con un letrero.
    Pacific Avenue
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Una iglesia con puerta de madera y un campanario.
    Mission Santa Cruz
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Un parque de atracciones frente a la playa, con noria, montaña rusa y un edificio de techo rojo.
    Santa Cruz Beach Boardwalk
    A 3 min en auto - 1.8 km
  • Un muelle que se adentra en el océano, con una montaña rusa al fondo.
    Santa Cruz Wharf
    A 3 min en auto - 2.6 km

Medios de transporte

  • Watsonville, CA (WVI-Watsonville Municipal) - 27 min en auto

Restaurantes

  • McDonald's
    A 7 min a pie
  • Taqueria Los Pericos
    A 7 min a pie
  • Jack in the Box
    A 4 min a pie
  • Woodstock's Pizza Santa Cruz
    A 12 min a pie
  • Verve Coffee Roasters
    A 10 min a pie

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Una habitación de hotel con una cama grande, un baño con bañera y suelo de madera.
Comfort Inn Santa Cruz North
Westside Santa Cruz
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
8.4 de 10, Muy buena, 1,348 opiniones
Comfort Inn Santa Cruz North
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:00 a 09:00

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Frigobar
  • Microondas en la habitación

Servicios generales

  • Máquina expendedora
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Sombrillas en la alberca

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • 2 edificios
  • 2 pisos
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Uso parcial de iluminación LED

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LCD de 40 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Microondas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La responsabilidad por la reservación la debe asumir una persona adulta mayor de 18 años.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 30.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 100 por estancia.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 30.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Count on Us (Wyndham)

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
La alberca abrirá por temporada de marzo a octubre
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 21:00

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 21:00.

¿SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.

¿Dónde se encuentra SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz?

En Westside Santa Cruz, este hotel se encuentra a pocos pasos de Ocean Street y a menos de 5 km de Santa Cruz Beach Boardwalk y Bahía de Monterrey. Pacific Avenue y Town Clock también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones

Opiniones de SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz

6.6

6.8

Limpieza

7.4

Ubicación

7.4

Servicio y personal

6.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 245 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 246 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 210 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 154 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 145 de 1000 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
Que haya más ventilación porque los cuartos se sienten muy sofocados
Se hospedó 1 noche en octubre de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Los colchones no sirven y el piso el primer día estaba un poco sucio el desayuno podría ser un poco mejor
Se hospedó 5 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buen servicio, habitación limpia
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La regadera de el shower golpea muy fuerte la agua , muy fuerte sale d ahí todo lo demás está muy bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mala alimentación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great customer service, room was clean but had some updating that it could use. Breakfast was good. All in all, would stay again!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff is amazing and the location is beautiful
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Staff the man at the front desk terrible and the housekeeper rude as can be
Se hospedó 2 noches en octubre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Checking in was easy and staff was welcoming.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Dirty and needed maintenance
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The pillows are like a sack of potatoes so bring your own! Also no coffee pot in the room.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
The rooms were not very clean. There were stains all over the walls and a lot of the equipment in the room was kind of working/half broken.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very quiet and we were in front of pool! Very nice for family! Staff wonderful!
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect price and room for what we needed!!! :)
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Managers Parth and Shailesh were attentive and good hosts, friendly and welcoming. Overall good experience.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location was convenient, safe and quiet neighborhood. The bed was comfortable. Netflix was available. Pool and breakfast was perfect. We’ll stay there again.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place, clean and accessible to all areas, breakfast is a plus.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza
No breakfast,the indian guy i think is the owner very rude
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal y servicios
I was very late checking in to my room…a little after 11:00pm. I called the hotel to inform them I was running late and I wanted to make sure I could still check in. The owner/manager initially told me that there wouldn’t be any employee to help me check in and that my room key would be under a floor
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We made it ealry Since we were dropping our Son to UC, no one was at front desk after few minutes a person with bad mood showed up. I asked him if can check in to drop our luggage in room prior to going to UC, rudely (tone of voice ) stated you too early. We left after checking back in, rooms were not clean, floor dirty, microwave was broken, chair and bed light was broken. When check out onace again no one at desk dropped keys in box.We had two room booked. Never going back to this place back again.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This property of was perfect and I would definitely stay there again
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The housekeeping was nice The place looks ok but looks like needs work, the first room we got the toilet wasnt working and i had to request to be moved to another room and by the looks of I wasnt the only one having issues with stuff there. I wont be coming back here.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Fridge was not working and dirty in our room at the time of our check-in.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Naja ging so
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The blankets and pillows smell like cigarette smoke and body odor.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026