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Hotel Mercy

Categoría de la propiedad: 2

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Galería de fotos de Hotel Mercy

Una terraza de madera con mobiliario exterior, una planta en maceta y vistas al verdor.
Un estacionamiento con varios autos, un árbol grande y un edificio de fachada blanca y columnas.
Un hotel de varios pisos con balcones, mobiliario exterior e iluminación con luces colgantes.
Habitación de hotel con una cama grande, vista a las montañas y un balcón con una silla.
Una silla de madera rústica con cojín, una mesita de madera con lámpara y una pared de ladrillo.

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación individual Confort

Una cama bien hecha con una colcha estampada, dos mesitas de noche con lámparas y una pared con diseño de ladrillo.

Habitación individual Confort

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble

Habitación de hotel con dos camas de madera, un balcón con cortinas, un cuadro en la pared y suelo de baldosas.

Habitación doble

  • Vista al lago
  • 21 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación individual Confort

Habitación de hotel con una cama grande, vista a las montañas y un balcón con una silla.

Habitación individual Confort

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • Vista al lago
  • 20 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble familiar

Habitación de hotel con dos camas, piso de madera, vista al mar y balcón.

Habitación doble familiar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la laguna
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble Confort

Habitación de hotel con dos camas, un balcón con cortinas, una mesita pequeña y una mesita de noche con lámpara.

Habitación doble Confort

  • 21 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación doble familiar

Habitación de hotel con dos camas, un balcón y vistas a zonas verdes.

Habitación doble familiar

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble familiar

Habitación de hotel con dos camas de madera, un escritorio de madera, un espejo y un baño con lavamanos.

Habitación doble familiar

  • Vista a la laguna
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble familiar

Habitación de hotel con dos camas, una mesita de noche con lámpara y un amplio ventanal que ofrece una vista panorámica del mar y las montañas.

Habitación doble familiar

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble familiar

Una habitación de hotel con dos camas, una mesita de noche con lámpara y una ventana con cortinas.

Habitación doble familiar

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación individual Confort

Un dormitorio con pared de ladrillo, una cama grande con cabecera de madera, dos mesitas de noche con lámparas y vistas a un balcón a través de un ventanal amplio.

Habitación individual Confort

  • Vista a la laguna
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación individual Deluxe

Una cama de madera con colcha de cuadros rojos y blancos, dos mesitas de noche con lámparas, un banco de madera y un ventanal con vistas al verdor.

Habitación individual Deluxe

  • Vista al jardín
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación individual Deluxe

Un dormitorio ordenado con cama, mesitas de noche, una silla y un ventanal con cortinas.

Habitación individual Deluxe

  • Vista al jardín
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación individual Deluxe

Un dormitorio con una cama de madera, dos mesitas de noche con lámparas, una ventana con cortinas y vistas a zonas verdes.

Habitación individual Deluxe

  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación individual Deluxe

Un dormitorio con una cama de madera, un escritorio de madera, una silla y una mesita de noche con una lámpara.

Habitación individual Deluxe

  • Vista al jardín
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Información de la zona

Hotel Mercy se encuentra en el centro histórico de San Juan La Laguna. La belleza natural del área puede apreciarse en Lago de Atitlán y Cerro Tzankujil, mientras que Calle del Café y Calle de las Artes son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. La Calle de los Sombreros y Centro de artes Casa Cakchiquel son lugares increíbles que no te puedes perder. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como tours a bodegas de vino. Visita nuestra guía de San Juan La Laguna
Sección del mapa
7ma calle 07017, San juan la laguna, solola, San Juan La Laguna, Solola, 07017

Qué hay cerca

  • Un bote amarrado en el muelle, con montañas al fondo.
    Lago de Atitlán
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Galería de arte CHIYA
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Calle de las Artes
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Calle del Café
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • La Calle de los Sombreros
    A 3 min a pie - 0.3 km

Medios de transporte

  • Quetzaltenango (AAZ-Los Altos) - 120 min en auto

Restaurantes

  • Chicken Bus
    A 3 min en auto
  • Sublime
    A 4 min en auto
  • The Alegre Pub
    A 4 min en auto
  • Coffee San Juan
    A 7 min a pie
  • Sababa
    A 4 min en auto

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Vista de una zona costera con un jardín cuidado, un cartel de recepción y una masa de agua al fondo.
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  • En una playa privada
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.2 de 10, Magnífica, 46 opiniones
Hotel Casa Ki'iil San Juan La Laguna
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 50 metros de distancia

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 08:00 a 10:00

Servicios generales

  • Servicio de recepción con horario limitado

Exteriores

  • Jardín

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Más

  • Espacio para trabajar con laptop

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:00

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 21:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador

Preguntas frecuentes

¿Hotel Mercy acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Mercy?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Mercy?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Mercy?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Mercy?

Este hotel tiene una buena ubicación en el centro histórico, a 5 minutos a pie de Lago de Atitlán y Calle del Café. Calle de las Artes y La Calle de los Sombreros también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones

Opiniones de Hotel Mercy

8.0

Muy bueno

8.6

Limpieza

7.2

Servicios

8.2

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 31 de 72 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 72 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 72 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 72 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 72 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen servicio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Propiedad bien para pasar la noche, personal escaso, muchas veces había que esperar a que llegaran porque no estaban en el area de servicio. El hotel es uno con mucho potencial, pienso deben dedicarle un poco más de atención e invertir en él, por su ubicación tiene potencial.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación estaba muy limpia, sentimos mucho calor pero ayudaba un ventilador. El personal fue amable y me dejaron hacer check out dos horas y media después por un poco precio. La zona es tranquila.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Lugar cómodo y lo más importante es que la construcción es nueva
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito Hotel, amable atención.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar agradable, muy lindo, excelente para descansar y relajarse.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es muy bello y está a unos minutos del centro. Sin duda volvería a hospedarme aquí
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
La habitación estaba bien, limpia aunque los pisos si estaban un poco sucios. Las cobijas olían a humedad. El desayuno sabía bien, aunque sentimos que estaba muy pequeña la porción. Sin embargo, el personal muy atento y bueno
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Limpieza y servicios
Nada de mantenimiento en la habitación estuvimos 3 días y nunca nos limpiaron el cuarto ni votaron las basuras ni nos dieron papel ni jabones , la cama de la habitación súper incómoda, no tiene ni aire acondicionado ni abanico. La vista es buena y los desayunos buenos también
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien ubicada, la relacion. Precio calidad muy bien. El personal nos atendio muy amable, incluso nos permitieron guardar el carro 2 horas despues del Check out. Olvidamos un video juego y nos llamaron para devolverlo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar tranquilo
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicios
Esta cerca a la Laguna.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todos son muy agradables. Mucjas gracias por todo.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Súper accesible
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buena opción de hospedaje en San Juan

El hotel es sencillo, pero cómodo. Buena relación, calidad -precii
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Habitación sin aire acondicionado pero en relación calidad y precio está bien
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
1. La habitación está en buen estado sin embargo puede mejorar el mantenimiento de la misma. 2. El servicio demasiado limitado. 3. Por lo que respecta al restaurante si es que se le puede llamar así si no es en su horario para los desayunos ya no te atienden de ningún modo. En el restaurante impera la descortesía y desatención. 4. Me vi obligado a abandonar el lugar un día antes de lo previsto por el mar servicio del restaurante. 5. Me hicieron un cargo de un servicio que ya se encontraba pagado.
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No me gustó
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved it here the hotel is close by to the center of town and close to the lake the restaurants are very close by and the staff is very nice. I got to sit out for the eclipse and the fresh air was amazing sitting outside on the rocking chair. Had parking for the car which is a nice addition since a lot of the hotels don’t have it.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place is in an awesome area, walking distance the main strip, calle de las sombrillas, calle de los sombreros and many restaurants. Only downside about the room is that their beds are firm, and I mean hard as a rock. Pillows were too shallow, didn't get mush sleep, very uncomfortable beds.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The view and stay were great overall. Staff was very accommodating
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Très beau, très propre, j'ai adoré mon séjour
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Servicios
The location was good and the room spacious. Breakfast was also good. Had nothing else to offer. Had to request a fan for the room. The bed linens should be updated. No TV or hair dryer in the room.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was very clean with a really nice view. The breakfast was very good! I wish it was available longer than an hour and a half, but overall it was delicious. The staff didn’t seem to be in very good moods and was very short when it came to helping us with basic stuff. My biggest complain would be the flat pillows and the beds being hard as rocks. My partner and I both couldn’t sleep the first night at all, and after the second night both of our backs were killing us. I wouldn’t stay here again, only because of how uncomfortable the beds were, but overall, everything else was great
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026