Is Wellness Hotel Luzan pet-friendly?

Yes, pets are allowed at this property. There's a fee of EUR 8 per pet, per night. Service animals are exempt from fees. Some restrictions may apply, so please contact the property for more details.

How much is parking at Wellness Hotel Luzan?

Self parking is available for EUR 4 per night.

What time is check-in at Wellness Hotel Luzan?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 11:00 PM.

Does Wellness Hotel Luzan provide a shuttle to the airport?

Yes, there's an airport shuttle.

Where is Wellness Hotel Luzan located?

Located in Rumburk, this family-friendly hotel is 2.5 mi (4 km) from Zittau Mountains Nature Park, and within 9 mi (15 km) of Alpine Slide Park Oberoderwitz and Bohemian Switzerland National Park. Elbe Sandstone Mountains and Oderwitz Spitzberg are also within 9 mi (15 km). Rumburk Station is 10 minutes by foot.

10/10 Excellent

Jochen

Sep 3, 2025

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Nice restaurant

Stayed 1 night in Sep 2025

6/10 Okay

J.

Aug 13, 2025

Disliked: Staff & service

Receptie niet echt meedenkend. Parkeerplaats vol, 2de parkeerplaats enkel voor bezoeker Hotel Luzan maar niet voor ons ?! Betaald parkeren voor de deur alleen met munt geld, maar pinnen bij het hotel niet mogelijk.niet vertellen dat 10 meter verder gratis parkeren is. De eigenaar van de Kebab zaak ernaast was meer behulpzaam dan de dame bij de receptie. Ohja let op de stickers in de badkamer anders geen water. Tevens liggen er oordoppen tegen alle lawaai / verkeers overlast voor een betere nachtrust.

Stayed 1 night in Aug 2025

10/10 Excellent

Torsten

May 30, 2025

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Es waren ein paar schöne Tage in Rumburk. Das Hotel ist in einen ordentlichen Zustand, mit sehr aufmerksamen und freundlichen Personal. Sogar der Ausfall des Aufzuges wurde am Wochenende innerhalb von Stunden behoben. In Deutschland undenkbar. Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet. Viel Ablage für die Koffer. Bei uns ist ein Versehen passiert. Es wurde einen Doppelbettzimmer nur sla Einzelnutzung hergerichtet. Das wurde vom Personal sofort behoben. Etwas ungewöhnlich sind die Armaturen. Vor allen die Dusche. Da hat man schnell den Griff in der Hand. Besonders hervorzuheben ist das Frühstück. Ein Mann !!!! hat das gesamte Frühstück fest und sehr gut in der Hand. Freundlich, schnell, individuell einfach super.

Stayed 3 nights in May 2025

10/10 Excellent

Raymond Klein

Feb 18, 2025

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Stayed 1 night in Jan 2025

8/10 Good

Jürgen

Sep 30, 2024

Liked: Cleanliness, staff & service

Die Unterkunft ist vom Preis und der Leistung gut. Es gibt in der Umgebung genügende rustikale Lokale mit einem guten Speisenangebot. Sollte sich jemand vom Straßenlärm am frühen Morgen gestört fühlen ,so findet er auf dem Nachttisch Gehörschutz - ist halt nur für Sensibelchen ! Frühstück ist OK

Stayed 1 night in Sep 2024

10/10 Excellent

Thomas

Sep 24, 2024

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich, die Mitarbeiterinnen sprachen ausreichend deutsch, was die Ankunft und auch dann das Auschecken leicht machte. Das Zimmer war sauber, geräumig und zweckmäßig eingerichtet. Den Hotelparkplatz auf dem Hof konnte ich für 4,- € pro Nacht nutzen. Das Frühstück war vielseitig. Ein Zimmer zum Marktplatz raus ist schon recht laut, aber am Wochenende war das gut auszuhalten. Das Restaurant im Haus ist prima. Sehr emsiges Personal, gutes Bier und z.B. tolle Pizza, aber auch div. andere Speisen im Angebot. Alles in allem war ich mit dem Aufenthalt sehr zufrieden.

Stayed 2 nights in Sep 2024

6/10 Okay

Verified traveler

Sep 15, 2024

Liked: Amenities, property conditions & facilities

Leider konnte bei meiner Ankunft keiner deutsch oder englisch an der Rezeption. Verständigung Dank Google Übersetzer war mögliche.

Stayed 1 night in Sep 2024

10/10 Excellent

Mirco

Sep 13, 2024

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Wir waren insgesamt sehr zufrieden. Das Frühstück fand ich persönlich sehr gut, da es auch einige warme Speisen gab. Gebratene Champignons, Würstchen, Bacon usw. Das Restaurant haben wir auch zweimal genutzt und waren sehr zufrieden. Manchmal braucht man etwas länger um verstanden zu werden, aber das funktionierte insgesamt gut. Wir aind nun mal fremd in dem Land und können nicht erwarten, dass dort fließend deutsch gesprochen wird. Wir würden das Hitel erneut buchen.

Stayed 3 nights in Sep 2024

8/10 Good

Gerd

Sep 6, 2024

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Sprachkenntnisse deutsch / englisch beim Spätdienst an der Rezeption nicht vorhanden. Aber Kommunikation mit Händen und Füßen funktioniert. Problem mit dem Wasser am Waschbecken: Es kann heißwerdwn

Stayed 2 nights in Aug 2024

6/10 Okay

Henning

Jul 22, 2024

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Too much noice from square- allthough hotel provided with earplugs Lack of aircon in 30 degree night temperature gives arrow down

Stayed 1 night in Jul 2024

8/10 Good

Norman

Jul 14, 2024

Liked: Property conditions & facilities, room comfort

Disliked: Staff & service

Schönes in die Jahre gekommenes zentrales Hotel

Zuerst wurden wir per Email informiert, dass die Rezeption 24h besetzt sei - was nicht stimmte. Wir reisten aufgrund Verkehrslage zwischen 21:00 und 22:00 und dort sass nur ein genervter Security Mensch, der weder Deutsch noch Englisch sprach. Nach vielem Hin und her rief er dann eine Kollegin der Rezeption, die von zu Hause kam und uns dann den Zimmerschlüssel gab - soweit OK. Die Zimmer werden nur gemacht, wenn man den Anzeiger mit diesem Wunsch an die Tür hängt - dann kann schonmal das Toilettenpapier knapp werden. Die Sauberkeit gerade um das WC herum ist verbesserungsfähig. Das Zimmer selber war sehr schön, wenn auch der Ausblick etwas ernüchterte. Im Bad könnte man die Duschkabinentür mal reparieren. Dafür, dass wir eine Suite hatten, lies die Qualität doch zu Wünschen übrig. Das Frühstück ist gut und reichhaltig sowie abwechslungsreich - tiptop. Auch der Hoteleigene Parkplatz schloss um 22:00 - sodass wir einmal später kommend diesen nicht nutzen konnten - zum Glück konnte man vor dem Hotel bis 7:00 gratis auf öffentlichem Platz stehen. Lage ist gut - sehr zentral. Die ersten beiden Tage störte etwas der Baulärm - aber es lagen zumindest Oropax parat :-)

Stayed 5 nights in Jul 2024

8/10 Good

Nina

Jul 13, 2024

Liked: Cleanliness, staff & service

Bra hotell

Hotellet är helt ok och restaurangen är bra, vilket är tur eftersom det inte finns speciellt många restauranger i stan som är kvällsöppna. Närheten till nationalpark gör området intressant.

Stayed 2 nights in Jul 2024

8/10 Good

Edwin

Mar 10, 2024

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Wenig Gaststätten

Stayed 3 nights in Mar 2024

8/10 Good

Grit

Jan 1, 2024

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Prima

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Hildegard

Mar 20, 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Waren sehr zufrieden.Man braucht Navi um hinzufinden .war Alles in Ordnung.Im Hause kann man sehr lecker Essen gehen.

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Jeanette

Oct 3, 2022

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hier werden Wünsche dank des Personales wahr

Sehr freundliches Personal an der Rezeption. Beim Frühstück wurde sofort alles wieder neu aufgefüllt. Sogar der Wunsch nach der nicht vorhandenen Sojamilch wurde innerhalb von 5 Minuten durch Kauf im angrenzenden Laden erfüllt. Sehr ausgiebiges Frühstücksangebot !!!! Extraklasse!!!!

Stayed 2 nights in Sep 2022

8/10 Good

Dick, Wassenaar

Jul 14, 2020

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Het restaurant needs more speed. Alles duurt erg lang

Stayed 1 night in Jul 2020

6/10 Okay

Thomas

Dec 9, 2019

Liked: Cleanliness, room comfort

Disliked: Property conditions & facilities

Schade, das Hotel blieb unter unseren Erwartungen.

Wir waren 2 Nächte im Hotel. Es ist sehr schade, dass uns die Mitarbeiter nicht verstanden haben. Leider sprach nur ein Mitarbeiter an der Rezeption Englisch. Dies sollte in einem Hotel zum Standard gehören. Die Ausstattung des Hotels war zwar sauber und funktionell, jedoch zum Teil alt, kaputt und nicht Instand gesetzt. Schade. Wir haben in Tschechien schon in besseren Hotels der Preiskategorie übernachtet. Das Frühstücksbuffet war unter unseren Erwartungen. Es gab leider nur ein sehr begrenztes Angebot an Belag und wenig Brötchenauswahl. Leider steht der Umweltgedanke auch nur an zweiter Stelle, denn es gab leider abgepackte Butter, Nutella usw. Auch die Auswahl an Getränken war sehr begrenzt und auch hier verstand uns niemand, selbst in Englisch nicht.

Stayed 2 nights in Dec 2019

6/10 Okay

André

Sep 23, 2019

Disliked: Property conditions & facilities

Wir waren mit unseren Freunden vereist und hatten 6Zimmer gebucht. Vier Zimmer waren in Ordnung. In zwei waren Mängel, wie Dusche defekt, Handtücher waren mit Löchern versehen, Duschtür hat sich nicht öffnen lassen. Das Frühstück war kein 4Sterne wert. Es war nicht ausreichend an Brot und Brötchen da, musste auf alles warten und wurde nur zögerlich aufgefüllt. Es waren nicht mal ausreichend Teller da.

Stayed 2 nights in Sep 2019

6/10 Okay

Hermann

Sep 14, 2019

Liked: Staff & service

Disliked: Room comfort

Frühstück und Essen im Restaurant sind gut

Das Frühstück war sehr gut mit viel Auswahl und v.a. aufgeschnittenem frischen Obst, es wurde ständig geschaut, ob etwas fehlt und immer wieder nachgelegt. Das Abendessen im Restaurant war ebenfalls gut. Das Badezimmer ist extrem klein, Fliesenboden in der Dusche und vor allem im Bad wäre die Sauberkeit sehr ausbaufähig. Keine Ablageflächen im Bad. Wenig Platz im Zimmer um Gepäck abzustellen. Nur eine einzige Sitzgelegenheit im Doppelzimmer. die Fenster schließen nicht gut und es ist sehr laut in der Nacht, weil die Fenster nicht schalldicht sind und die Strasse vor dem Hotel ein Kopfsteinpflaster hat. Das Personal an der Rezeption könnte ein wenig freundlicher sein und etwas mehr Engagement zeigen, eine löbliche Ausnahme war der junge Mann, der mit mir zum Hotelparkplatz gefahren ist, der nach der Beschreibung der Rezeptionistin nicht zu finden war. Parken im abgesperrten Bereich für Hotelgäste kosten ca. 4 € /Tag, dafür steht das Auto sicher.

Stayed 1 night in Sep 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Aug 3, 2019

Disliked: Cleanliness, room comfort

Příjemný personál.Pokojový servis bez úklidu-jen vysypani koše. Cena v eurech.Snídaně dostatečné, ale jednotvarne. Hluk z náměstí-historizujici dlazdeni. ,

Stayed 4 nights in Jul 2019

8/10 Good

Holm, Sondershausen

Apr 28, 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Gerne wieder

Es war ein schöner und gelungener Aufenthalt, ein kleines Manko, die Wellnessdusche könnte man leider nicht in voller Funktion benutzen

Stayed 3 nights in Apr 2019

8/10 Good

Sepp, Regensburg

Nov 22, 2018

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Wir haben nur eine Nacht auf der Durchreise in dem Hotel verbracht. Das Hotel befindet sich in Zentrum des Städtchen Rumburk an dessen Marktplatz. In unmittelbarer Gegend gibt es paar Geschäfte und Banken mit Bankautomaten. Im Hinterhof des Hotels kann man bequem parken. In der Rezeption spricht man auch deutsch. Das Hotel ist sehr sauber, das Zimmer war bequem und hat sehr schönen Bad. Frühstück war sehr gut. Wir können es mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.

Stayed 1 night in Nov 2018

8/10 Good

Sven, Brandis

Oct 29, 2018

Liked: Staff & service, property conditions & facilities

wir haben uns sehr wohl gefühlt, bis auf das Fernsehprogramm welches man mit Satelittenfernsehen auch für ausländische Gäste interessanter machen könnte, aber ansonsten alles i.O.

Stayed 2 nights in Oct 2018

6/10 Okay

Dana, zeitz

May 22, 2018

Hotel in der City von Rumburk...

Empfang freundlich, Sprachkenntnisse Tschechisch von Vorteil... Zimmer schön groß, Hygiene/ Sauberkeit ausbaufähig (Duschtechnik defekt, schmutzige Gläser, Balkon dreckig) Bett Härtegrad 3 Frühstück ausreichend (trockene Brötchen, aufgeschnittenes Obst fehlt, Säfte schmecken nach Chemie) Freizeit... Bowling, leider geschlossen/ Bar = Kneipe/ Wellness sehr gepflegt, zwar sehr sanft aber professionell/ Pizzaria große Auswahl (man sollte sich bei der Pizza bleiben)/ Indoor Golf gibt es nicht mehr Man sollte auf gar keinen Fall 4 Sterne nach deutschem Niveau erwarten... Für einen Kurzurlaub ist es ok, ebenso wenn man nur Wellness machen möchte.

Stayed 3 nights in May 2018

Wellness Hotel Luzan

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