Posadas en Río de Janeiro

“Minha experiência foi muito positiva. O lugar oferece um ambiente agradável, cercado pela natureza, ideal para descansar, desacelerar e renovar as energias. O atendimento foi acolhedor e atencioso, fazendo com que eu me sentisse muito bem durante toda a estadia.”

“Hotel bom, aconchegante e resoluto para a demanda que precisei. Sugestão de colocar mais uma coberta no quarto, pois só tinha uma (quarto pra um casal). Café da manhã não tinha queijo (só uma sugestão). E a localização o Waze e mãos está errada, está dando em um condomínio bem antes do local.”

“Property sent me a message through Expedia’s inbox telling me they weren't able to host me and that I should contact Expedia to manage my reservation. Mind you, Expedia won’t refund me because they were never able to get in contact with the property. Very frustrating situation where I had to pay for a stay that I actually never stayed. I had no place to stay over night, the city was overcrowded, barely any room left and I had to find another place to stay, not through Expedia of course,...

“Funcionários muito educados e prestativos. Fomos muito bem recepcionados.”

“ Olá, Hotels.com, Gostaria de relatar uma situação que ocorreu durante minha estadia. Fiz uma reserva pelo site, e ao chegar no local, meu nome estava na lista, mas ao procurar mais informações, descobri que a reserva não estava corretamente vinculada ao hotel. Como resultado, tive que pagar uma nova diária, mesmo já tendo sido debitado no meu cartão. Além disso, percebi que a estadia não tomou iniciativa para tentar resolver a situação diretamente com o hotels.com, o que me deixou sem...