Minha primeira vez viajando sozinha e tive uma experiência que não começou nada legal...
O check-in da pousada é as 14h, por conta do atraso do meu ônibus cheguei lá às 15h30 e o meu quarto ainda NÃO estava pronto.
A recepcionista, um amor de pessoa dela não tenho o que reclamar, me informou que estavam terminando de arrumar. Questionei por conta do horário e ela informou que era por conta do hóspede anterior que havia saído muito tarde.
Então se eu chegasse as 14h eu teria que ficar esperando até as 16h pq foi o horário que me liberaram.
Mas esse não é o pior dos fatos.
Enquanto eu esperava, uma moça que acredito ser a dona, veio conversar comigo me oferecendo algumas opções para que eu desistisse da estadia.
Me ofereceu desconto, e ai ela me colocaria em um quarto com qualidade bem inferior (pra não dizer outra coisa), depois ofereceu cancelamento (no meio do feriadão, com G20 na cidade ela queria que eu encontrasse SOZINHA outra estadia) e por fim ela viu que eu não iria ceder.
O chuveiro não esquentou em nenhum dia, e não teve serviço de limpeza durante a minha estadia.
Além desses fatos, a pousada estava com um ambiente bem pesado por conta de outros hóspedes que causaram MUITO, discussões, conversas altas etc.
No dia do check-out, a dona, se enganou e foi bem grosseira comigo.
A pousada não é péssima... mas falta profissionalismo dessa moça.
A Natália é um amor de pessoa, obrigada.
