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Casa Dona Mercedes

Propiedad de 2.5 estrellas

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Galería de fotos de Casa Dona Mercedes

Un pasillo con suelo de madera, plantas en macetas y techo de madera.
Una escalera con baranda de madera que lleva a una plataforma. Hay plantas en macetas en la plataforma y a lo largo de las paredes.
Habitación de hotel con dos camas, cabecero de madera, una mesita y un espejo.
Un baño con ducha, inodoro, lavamanos y espejo.
Un espacio interior acogedor con un sillón hamaca, un sofá a rayas y diversas plantas en macetas.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza
  • Cocina

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble, baño privado

Un dormitorio con cama, una silla, una lámpara y una puerta.

Habitación doble, baño privado

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble, baño compartido

Un dormitorio con cama, armario, pared de piedra y una mesita.

Habitación doble, baño compartido

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales, baño compartido

Una habitación pequeña y acogedora con dos camas, un armario de madera, una mesita y un banco.

Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales, baño compartido

  • Vista al jardín
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple, baño compartido

Habitación de hotel con dos camas, cabecero de madera, una mesita y un espejo.

Habitación cuádruple, baño compartido

  • Vista al jardín
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple, baño privado

Un dormitorio con dos camas, techo de madera, un ventanal pequeño, una puerta y una silla.

Habitación cuádruple, baño privado

  • Vista al jardín
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple, baño compartido

Una escalera con baranda de madera que lleva a una plataforma. Hay plantas en macetas en la plataforma y a lo largo de las paredes.

Habitación triple, baño compartido

  • Vista al jardín
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple, 3 camas individuales, baño privado

Una habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, una lámpara y una puerta.

Habitación triple, 3 camas individuales, baño privado

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 3 personas
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación individual, 1 cama matrimonial, baño privado

Un dormitorio con cama, dos lámparas de noche, una silla, una puerta y una ventana con cortina.

Habitación individual, 1 cama matrimonial, baño privado

  • Vista al jardín
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación individual, 1 cama individual, baño compartido

Un dormitorio con pared de piedra, cama de madera, mesita de noche con lámpara y armario.

Habitación individual, 1 cama individual, baño compartido

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Casa Dona Mercedes se encuentra en Quetzaltenango. Museo de Historia Natural y Teatro Municipal son lugares culturales destacados, y algunos de los sitios emblemáticos del área incluyen Edificio Rivera y Monumento a la Marimba. También vale la pena conocer Museo del ferrocarril de Los Altos y Centro Cultural de san juan ostuncalco. Visita nuestra guía de Quetzaltenango
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Sección del mapa
6a Calle y 14 Avenida 13-42, Zona 1, Quetzaltenango, Quetzaltenango

Qué hay cerca

  • Una estructura circular clásica con columnas, rodeada de árboles y edificios.
    Parque central de Quetzaltenango
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Una iglesia histórica con arquitectura ornamentada, una torre de campanas y un amplio ventanal circular.
    Catedral de Quetzaltenango
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Un mercado al aire libre vibrante, con diversos vegetales expuestos en grandes cestas y recipientes, y gente comprando.
    Mercado La Democracia
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Edificio Rivera
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Monumento a la Marimba
    A 19 min a pie - 1.7 km

Medios de transporte

  • Quetzaltenango (AAZ-Los Altos) - 17 min en auto

Restaurantes

  • Clara Y Tinto
    A 3 min a pie
  • Salón Tecun
    A 3 min a pie
  • McDonald's
    A 4 min a pie
  • &Cafe
    A 4 min a pie
  • Xelapan Cafe, Parque Central
    A 2 min a pie

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Pasillo
Hotel Las Americas
Quetzaltenango
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 54 opiniones
Hotel Las Americas
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad disponible (USD 3 por noche) con previa reservación
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)

Actividades

  • Biblioteca

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Acceso a cocina compartida

Más

  • Caja de seguridad
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Ventilador portátil

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 20:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 5% de recargo
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 00:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: USD 3 por noche (a 10 m)
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 5%

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y sistema de seguridad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador

Preguntas frecuentes

¿Casa Dona Mercedes acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Casa Dona Mercedes?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 20:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Casa Dona Mercedes?

El check-out es a las 12:00.

¿Casa Dona Mercedes ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Casa Dona Mercedes?

Esta casa de huéspedes se encuentra en Quetzaltenango, a unos pasos de Parque central de Quetzaltenango, Museo de Historia Natural y Catedral de Quetzaltenango. Edificio Rivera y Teatro Municipal también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Casa Dona Mercedes

8.8

Excelente

9.8

Limpieza

8.6

Servicios

9.4

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 22 de 35 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 35 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 35 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 35 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 35 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Joana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo súper bien!! Esperaron hasta que hiciera el check in por la madrugada
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Casa muy bonita, cerca de varios lugares interesantes. Su personal sumamente amable y eficaz
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación excelente muy céntrica, únicamente había solicitado traslado desde el hotel hacia un punto y al momento de llegar dicha solicitud ni existía, en cientos en la plataforma me indicaron que si. El personal muy atento.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Sonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very flexible nice staff quite place
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very convenient location. Staff is very welcoming.
Se hospedó 25 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Evelyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had stayed here before. Its a great spot in a great location. Clean, comfortable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sara

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Quiet, clean and close to everything. Definitely will come back!!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice house, personal very friendly and helfull
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A wonderful hostel in Xela! Very nice location, two blocks from the park. The neighborhood was safe and it had easy access to parking. My friends and I were very satisfied with our experience during our stay.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice

Pros : - Staff was fantastic - Amazing location - Big rooms - Free parking Cons : - noisy at night (exterior noise) - Bed was very stiff
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Condiciones de la propiedad
It’s was excellent
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Small, good value, safe, clean and quiet! Steps away from the Central parque and two large markets.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Close to everything if you don’t mind walking. The price is very reasonable for what you get! Warmly recommended!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great room, clean, good bed, good value. Only problem was frosted window that let light from hallway in, making sleep challenging.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michele

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great place in Xela

great location (two blocks away from the central parc and Cathedral and close to the market). Excellent service. Very spacious room and nice ambiance at the lobby level. Use of a kitchen possible. The receptionist was very nice and helpful.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

William

Great Bargain in Xela

Very conveniently located, well-kept, and well-run. The bar in the corner made for some inevitable late-night racket. Gabby, who tended to things, was extremely helpful and pleasant and even helped us wrestle our luggage a block to our shuttle. Be sure to visit the Fuentes Georgina’s outside of Xela and go to the less developed pools downstream.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Libertad

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great deal for the money. Very nice feel to the room and the common space. Very quiet. The big negative - when we got there, no one was there. When we called no one answered. It's Guatemala. so we went for a coffee. When we finally got an answer, the guy was wonderful, friendly, and explained he'd been somewhere else. And once we got inside it was much better than i expected for the price. Will stay every time i go to Xela.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yoshiyuki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicacion de este hospedaje es muy centrica y los staff son muy amables. Hoy cocina, comedor, refrigerador, etc. Y excellent patio Que pudiera descansar tranquilo como su casa. Gracias.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Laurie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
It was all fine.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Carina

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Unterkunft war sauber und es gab heißes Wasser. Das Zimmer war geräumig und mit allem ausgestattet was man braucht
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Love Xela

Fue una maravilla quedarme aquí. Del momento en que llegué hasta que me fui, las personas del hotel me trataron de forma increíble. Muy atentos con el esguince que tenía, muy amigables, y pacientes con todas las preguntas que les hacía (era mi primera vez en Xela). El hotel es muy limpio, la cama cómoda, y es tiene un ambiente bastante calmadito. Descansé muy bien. Y por la cercanía al parque central, pude ver varias cosas, aún con mi pie malito. Next time I am in the city, I will stay here.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jonathan

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

MIGUEL ANGEL

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025