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Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

Un complejo turístico con una piscina grande, acceso a la playa y varias edificaciones.
Video realizado por un influencer - enviado por Blonde Travel
Vista aérea de un resort con varias piscinas, un edificio grande y palmeras a su alrededor.
Un edificio de piedra con ventanas arqueadas y una fuente en la parte delantera.
Playa privada, playa de arena blanca y camas de playa (con cargo)

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, balcón, frente al mar

Habitación de hotel con una cama grande, cabecera de madera, un banco al pie de la cama, ventilador de techo y vistas a través de un ventanal.

Suite junior, 1 cama King size, balcón, frente al mar

9.2 de 10
Magnífica
(11 opiniones)
  • Vista al mar
  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, balcón (Castle, Oceanside)

Un dormitorio moderno con suelo de madera, una cama blanca con manta color beige, una mesita de noche y una barandilla de madera.

Suite, 1 cama King size, balcón (Castle, Oceanside)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 94 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista a la alberca (Castle, Swim Out)

Un dormitorio amplio con una cama grande, televisión y vistas a una piscina.

Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista a la alberca (Castle, Swim Out)

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista al jardín (Castle)

Un balcón con piscina, mobiliario de mimbre y vistas a un jardín tropical.

Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista al jardín (Castle)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista al océano (Castle)

Habitación de hotel moderna con balcón, sofá, una mesa de centro con flores y vistas a palmeras y al mar.

Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista al océano (Castle)

9.8 de 10
Excepcional
(11 opiniones)
  • Vista al mar
  • 78 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, balcón, vista al océano (1 King or 2 Queen)

Habitación de hotel moderna con escritorio, silla, sofá y vista al balcón exterior.

Suite junior, balcón, vista al océano (1 King or 2 Queen)

8.8 de 10
Excelente
(36 opiniones)
  • Vista al mar
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación junior, 2 camas Queen size, balcón, vista al jardín

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesa de comedor y un balcón con vista a palmeras.

Habitación junior, 2 camas Queen size, balcón, vista al jardín

9.0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 61 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista al océano (Premium Luxury)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, televisión, balcón con vistas y zona de comedor.

Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista al océano (Premium Luxury)

8.6 de 10
Excelente
(17 opiniones)
  • Vista al mar
  • 61 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa, 1 cama King size, balcón, vista al jardín (Monarch)

Una terraza de madera con mobiliario exterior, un muro de piedra y un árbol grande.

Villa, 1 cama King size, balcón, vista al jardín (Monarch)

  • Vista al jardín
  • 106 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa, 1 cama King size, balcón, frente al océano

Amplia habitación con techo de madera y ventanas grandes, un sofá blanco, una mesa de centro y una araña.

Villa, 1 cama King size, balcón, frente al océano

  • Vista al mar
  • 106 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista al océano (Premium)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, ventilador de techo, mesita de noche y vista al área de estar al aire libre.

Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista al océano (Premium)

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite de luna de miel, 1 cama King size, alberca privada, vista al océano (Castle)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y un televisor. La habitación tiene vista al mar y un balcón con mobiliario exterior.

Suite de luna de miel, 1 cama King size, alberca privada, vista al océano (Castle)

  • Vista al mar
  • 101 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa, 1 cama King size, balcón (Oceanside)

Amplia sala de estar con techo alto, una gran araña y vistas al exterior a través de puertas de cristal.

Villa, 1 cama King size, balcón (Oceanside)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 285 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive se encuentra cerca de un campo de golf y en una playa privada, en Punta Cana. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Punta Espada y Parque temático natural Scape Park, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa Juanillo y Playa de Punta Cana. También vale la pena conocer El Dorado Water Park y Parque de aventuras Bavaro Adventure Park. En la zona, puedes practicar actividades como kayaks y buceo, o disfrutar del aire libre mientras haces tours ecológicos y delizamientos en tirolesa. Visita nuestra guía de Punta Cana
Ver más resorts en Punta Cana
Sección del mapa
Blvd Zona Hotelera, Playa Juanillo, Cap Cana, Punta Cana, La Altagracia, 23302

Qué hay cerca

  • Una playa de arena blanca y agua turquesa, con palmeras y un velero a lo lejos.
    Playa Juanillo
    A 11 min a pie - 0.9 km
  • Zona turística costera con playa, aguas turquesas cristalinas y cielo despejado.
    Playa de Punta Cana
    A 11 min en auto - 8.0 km
  • Un yate blanco grande amarrado en un puerto deportivo, con edificios de estilo mediterráneo y palmeras al fondo.
    Centro de Punta Cana
    A 28 min en auto - 27.8 km
  • Una playa con palmeras y agua turquesa.
    Playa Bávaro
    A 40 min en auto - 34.3 km
  • Club de golf en Cana Bay
    A 42 min en auto - 46.2 km

Medios de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 18 min en auto

Restaurantes

  • Jwb Steakhouse
    A 8 min a pie
  • Punch Bar
    A 8 min a pie
  • Wok
    A 5 min a pie
  • The Chinola
    A 3 min en auto
  • Shutters
    A 2 min en auto

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 5 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Blue Marlin
  • Capriccio
  • Casabella
  • The Steakhouse
  • Wok

Actividades

  • 6 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Clases de yoga
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Karaoke
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tours en bicicleta
  • Volibol de playa

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Centro de conferencias (914 m²)

Exteriores

  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 12 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador (puerta de 79 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso a la alberca

Más

  • 6 edificios
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 2007
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura colonial
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Jardín vertical
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Salón de banquetes
  • Uso de productos de limpieza ecológicos
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Filtros de café o té reutilizables
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Uso de interruptores de ahorro de energía
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 19:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca y sala de fitness.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 6 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 19:00.

¿Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 19:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como vóleibol, clases de aerobics y clases de baile, entre otras.

¿Dónde se encuentra Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

En la zona de Punta Cana, este resort frente al mar, junto a un campo de golf, queda a menos de 5 km (3 mi) de Playa Juanillo, Campo de golf Punta Espada y El Dorado Water Park. Playa de Punta Cana y Parque temático natural Scape Park también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

9.2

Magnífico

9.6

Limpieza

9.2

Servicios

9.6

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 751 de 1010 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 141 de 1010 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 66 de 1010 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 27 de 1010 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 25 de 1010 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Arisleidy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio en todos los ámbitos la comida todo muy bueno
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio del personal es excelente, todos son muy amables y atentos. La comida del buffet es buena, las cenas en los restaurantes son deliciosas, muy recomendable el italiano. La habitación tenía un olor muy fuerte a humedad pero en general las instalaciones y los servicios están en muy buenas condiciones.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar está muy bien, lástima del sargazo que no se pudo disfrutar la playa y el mar, sin embargo el hotel espectacular
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy amable el personal
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ingrid

Le gustó: Limpieza
Limpia, cama cómoda, buen espacio
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente comida, bebida, atenciones inigualables, si usted busca todo esto y un lugar para descansar, este hotel es perfecto.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Génesis Rodriguez De La

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo fue mágico, no tengo una absoluta queja, el servicio al cliente y la buena comida supero nuestras expectativas , Definitivamente volvemos!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio y atenciones Eric el mayordomo excelente y Antolin el mesero definitivamente excelente servicio y todo el staff
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Dante

Le gustó: Limpieza
El lugar es bonito, la playa sin acceso, algunos lugares de la habitación necesitan arreglo como los barandales del balcón que están corroídos y se puede cortar un pie. Definitivamente debi quedarme en otro lugar como la Romana.
La playa estaba muy sucia por el sargazo y el agua muy revolcada
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Susana

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El hotel es muy lindo, amplio, limpio, lo mejor es el personal, excelente te hacen sentir muy bien en todo momento son muy cálidos y amables, la comida y las bebidas muy buenas
Se hospedó 9 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sacha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente. Solo recomendaría que tuvieran más control de las sillas de la piscina, ya a las 8:00 a.m. estaban todas separadas con toallas y nadie en el área de la piscina.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Vanessa

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Nuestra experiencia en Sanctuary Cap Cana fue una mezcla de emociones. Lo mejor del resort, sin duda alguna, fue su personal. Quiero reconocer especialmente a Glory, de Casa Bella, quien siempre nos recibió con una sonrisa y tenía listo para nosotros un hermoso plato de frutas cortadas especialmente para nosotros, incluyendo mangos, que sabía que tanto disfrutábamos. También queremos agradecer a Juan, quien nos atendió durante nuestros desayunos y siempre fue amable, atento y profesional. Un agradecimiento muy especial para Sheyla, quien trabajaba en el área de la piscina. Desde el segundo día de nuestra estadía, ya tenía nuestras toallas preparadas y nuestras sillas listas cada mañana. Ese tipo de atención personalizada hizo que nos sintiéramos verdaderamente bienvenidos. También queremos reconocer a Franyer, del equipo de entretenimiento, por su energía, entusiasmo y amabilidad durante toda nuestra visita. Tampoco queremos olvidar a nuestro mayordomo, Joan. Siempre estuvo dispuesto a ayudarnos cuando surgieron algunos inconvenientes con nuestra habitación. Fue atento, profesional y se aseguró de que nuestras preocupaciones fueran atendidas rápidamente. Su excelente servicio hizo una gran diferencia durante nuestra estadía. Y aunque hemos mencionado algunos nombres, pedimos disculpas por no recordar a todos los miembros del personal que hicieron nuestra estancia especial. Cada persona con la que interactuamos nos trató con amabilidad, respeto y una sonrisa. Realmente to
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un paraíso en la Tierra
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yoeva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A mi esposo y a mi nos encanto, sin duda alguna volveríamos :)
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nellys

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent servicio, reservé esta propiedad para mis padres y les encantó, es un hotel pequeño por lo que todo quedaba cerca y las atenciones con ellos fue estupenda, hice mi reserva desde Indiana y mis padres viven en dominicana y fue súper fácil ellos acceder… definitivamente repetiría
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jocelyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo espectacular. Lo único negativo que tengo es el mal olor de la playa y la condición en la que estuvo durante mi estadía. Me gustaría resaltar el buen servicio del bartender del bar de la piscina. Creo que tenía como nombre el “negro”. Es una persona muy amable y muy carismático. Él Hizo mi estadía mucho mejor con su empatía y profesionalismo.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria Milagros

Le gustó: Limpieza
Bueno
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excelente servicios….. otro nivel
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Sorivel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Lugar muy bonito, tranquilo, limpio, seguro. Personal poco atento.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

MIGUEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente. Cuidado, seguro, personal amable, limpio. La comida no era 10 puntos pero igual muy buena
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

El mejor resort de Capcana

Este hotel representa un todo incluso de lujo! Personal amable y con verdadera vocación de servicio Oscar, Yaniris, Ginette, José el concierge pool son sin duda los mejores!! Nos hicieron sentir como en casa Las instalaciones , la comida y en especial el steak house y su Ribeye son un must ! Felicidades a todo el equipo de Argimiro Peña 👏👏
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Harrison Ramos

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Nos hemos hospedado muchas veses pero en esta última no nos sentimos bien con el servicio el personal no estaba trabajando como en otras ocasiones se sentía el disgusto con sus funciones muy lamentable. Y lo considerábamos el mejor en Cap Cana pero hay que orientar al personal el servicio es clave.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Franchesca Soler

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Realmente no es los que esperábamos mi esposo y yo para no alargar mucho porque tengo mucho que decir. Pero un hotel que cueste $100 la noche tiene mejor servicio que el sanctuary en todos los sentidos no sirves. Te venden habitaciones más grandes dique más privadad pero no vale la pena. No los recomiendo para nada. La playa no sirve y ellos te hacen el checking y no te hacen saber nada. Mi esposo y yo no sentimos como que no robaron 👎👎
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Harbis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El staff que recibe al invitado debe estar más informado y ser capaz de dar información oportuna de las instalaciones, además de saber escuchar y entender las necesidades del huésped. Sin embargo el staff que se encuentra en los restaurantes y alrededores gozan de una alta calidad y preparación en servicio al cliente , sobresalen Nicole de restaurante Blue Marlin y todas las chicas que están en el Café . Lamentablemente por baja ocupación no todos los restaurantes están disponibles en esta fecha de nuestra visita, cosa que es una lástima al igual que los restaurantes especializados no están disponibles todos los días , si reconocer que la comida es de aparente calidad y muy bien elaborada y como siempre el personal de estos lugares; sobresalientes . Cuenta con 5 piscinas una de ella de agua salada pero está solo puede ser utilizada por aquellos que tienen habitaciones top en el área del castillo, algo que tampoco es comunicado en las distintas plataformas de promo o al momento de realizar la reserva sin importar que se haya preguntando sobre la misma . En general es un buen hotel para adultos “todo incluido” pero no sé si debería llamarle “Luxury”.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El resort es muy bonito y las personas amables. En el área de la piscina no nos atendieron como se espera en un resort de este nivel. Pedí ayuda varias veces para encontrar un lugar donde acomodarnos, respondían que no había y seguían conversando entre ellos. Su actitud contrastaba con la amabilidad de algunos meseros y de los mayordomos. El check in fue muy largo. Sucedió algo que nunca nos había pasado en un resort de esta categoría. La persona que nos atendió, con mucha energía y amabilidad empezó a vendernos un upgrade de la habitación reservada a una suite monarca. Se puso a negociar con nosotros. Finalmente accedimos pagando $ 1,000 más. Sentí presión, algo inusual. La habitación del upgrade efectivamente era muy espaciosa, pero más vieja que la que habíamos reservado. Originalmente reservamos Ocean view y nos convenció que esta tenía Beach front. Pero no podíamos salir a la playa desde la terraza. Solo verla. El gran plus, eso sí, fue el mayordomo. La villa estaba un poco sucia y esperamos más de una hora poder entrar porque la estaban limpiando. El secador de pelo hizo un extraño ruido y corto circuito. El problema fue atendido de inmediato por nuestro mayordomo. Denota falta de revisión de las amenidades. El hotel es bello, la comida en Blue Marlin, Wok y el restaurante italiano deliciosa. Quizás si no hubiéramos accedido a la negociación del upgrade, y hubiéramos estado en la luxury ocean view suite originalmente reservada, la experiencia hubiera sido distinta.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026