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Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Categoría de la propiedad: 4.5

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Galería de fotos de Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Vista aérea de una playa con arena blanca, agua turquesa y palmeras.
Video realizado por un influencer
Un área junto a la piscina con sillas de descanso, una cabaña y palmeras.
Un resort con piscina central, varias habitaciones de huéspedes y vista al océano con barcos.
Un vestíbulo amplio con techos altos, una zona de estar central con sofás y sillones, y vistas al jardín exterior.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al jardín

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un ventanal grande.

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al jardín

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, un televisor y un balcón con una silla.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, vista al océano (Preferred)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, un televisor y vistas a palmeras.

Habitación Club, 1 cama King size, vista al océano (Preferred)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size, vista al océano (Preferred)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un amplio ventanal con vista a zonas verdes.

Habitación Club, 2 camas Queen size, vista al océano (Preferred)

  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas Queen size, vista al jardín

Habitación de hotel con dos camas, televisión, escritorio, silla, mesa y balcón con vistas.

Habitación Premium, 2 camas Queen size, vista al jardín

  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size, vista al jardín (Preferred, Swim Out)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, una mesa y vistas al balcón.

Habitación Club, 2 camas Queen size, vista al jardín (Preferred, Swim Out)

  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size, vista parcial al océano (Preferred)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un amplio ventanal con vista a zonas verdes.

Habitación Club, 2 camas Queen size, vista parcial al océano (Preferred)

  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, vista al jardín

Habitación de hotel con pared a rayas, cama con almohadas blancas y azules, mesita de noche con un florero y una lámpara de pared.

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, vista al jardín

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, vista al jardín

Habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche, un escritorio con dos sillas y un espejo amplio.

Habitación Premium, 1 cama King size, vista al jardín

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, vista al jardín (Preferred, Swim Out)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, una mesita pequeña y una lámpara de pie.

Habitación Club, 1 cama King size, vista al jardín (Preferred, Swim Out)

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, vista a la alberca (Preferred)

Habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche, un escritorio con dos sillas y un espejo amplio.

Habitación Club, 1 cama King size, vista a la alberca (Preferred)

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista al jardín (Preferred)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, una zona de estar con sofá y sillones, una mesa de comedor con un jarrón de flores y un ventanal con vistas a palmeras.

Suite, 1 cama King size, vista al jardín (Preferred)

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, vista al jardín

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, una mesita pequeña y una alfombra colorida.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, vista al jardín

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, vista al jardín (Preferred)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, un televisor de pantalla plana y vistas al exterior.

Habitación Club, 1 cama King size, vista al jardín (Preferred)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, vista parcial al océano (Preferred)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, televisión de pantalla plana, escritorio y vistas al exterior.

Habitación Club, 1 cama King size, vista parcial al océano (Preferred)

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size, vista al jardín (Preferred)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Club, 2 camas Queen size, vista al jardín (Preferred)

  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premium Garden View - 2 Queens

Habitación de hotel con dos camas, televisión, escritorio, silla, mesa y balcón con vistas.

Premium Garden View - 2 Queens

  • 38 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive se encuentra en la playa de San Rafael del Yuma. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Dye Fore y The Links (campo de golf), mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa de Bayahíbe y Parque Nacional del Este. También puedes darte una vuelta por Centro Hípico Casa de Campo y Campo de golf Teeth of the Dog. En la zona, puedes practicar actividades como windsurf y pesca, o disfrutar del aire libre mientras haces exploración de cuevas y tours ecológicos. Visita nuestra guía de Bayahibe
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Sección del mapa
Carr. a Bayahibe, Playa Bayahibe, San Rafael del Yuma, 23000

Qué hay cerca

  • Una playa con barcos y palmeras.
    Playa de Bayahíbe
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Vista aérea de un puerto deportivo con barcos amarrados, rodeado por un paisaje costero con casas y vegetación.
    Puerto deportivo de Casa de Campo
    A 31 min en auto - 25.8 km
  • Manantial de la Muerte
    A 7 min en auto - 2.1 km
  • Monumento natural Punta Bayahibe
    A 7 min en auto - 2.2 km
  • Playa Magallanes
    A 9 min en auto - 2.8 km

Medios de transporte

  • La Romana (LRM-A. Internacional de La Romana) - 18 min en auto

Restaurantes

  • Minitas Beach Club & Restaurante
  • Shish Kabab
  • Mare Grill & Restaurant
    A 4 min a pie
  • The Grill
    A 4 min a pie
  • Dreams Lobby Bar
    A 1 min a pie

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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la alberca
  • 5 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Caoba - Buffet
  • Chinola - Latin American
  • Mare - Seafood
  • Noor -Mediterranean Grill
  • Sakura - Asian

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 4 canchas de pickleball al aire libre
  • Baño de vapor
  • Bote y remos
  • Buceo
  • Compras
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Paseos en kayak
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Tours en bote
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 8 salas de juntas
  • Centro de conferencias (741 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Muelle
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 10 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 3 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Año de construcción: 1997
  • Áreas designadas para fumadores
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Uso de productos de limpieza ecológicos
  • Uso parcial de iluminación LED

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Las obras de aislamiento del aire acondicionado se llevarán a cabo en la propiedad hasta el 30 de noviembre de 2024.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este resort son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?

Este resort junto a la playa de San Rafael del Yuma queda a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Playa de Bayahíbe y Parque Nacional del Este. Club de golf Dye Fore y The Links (campo de golf) también se encuentran a 20 km (12 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

9.0

Magnífico

9.4

Limpieza

8.6

Ubicación

9.2

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 591 de 873 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 171 de 873 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 59 de 873 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 26 de 873 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 873 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper la atención logística del hotel y instalaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Doriluz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La tranquilidad excelente
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

PABLO ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El bar muy bueno
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Yanilka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel es bueno, pensaba que era mejor, he ido a otros de la cadena, han sido mejores , este no superó mis expectativas.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

EUDY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida deben variarla un poco más!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Izabela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien, lo recomiendo, estándares altos sobre todo: limpieza, comida, limpieza de las piscinas etc.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Roswelis

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Espectacular
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Carolina De

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El servicio por parte del staff que atiende en restaurantes y bares es TERRIBLE. Si no eres canadiense o estadounidense te van a atender mal porque suponen que no dejaras propina para todo. Por parte del staff del front desk y hosts de los restaurantes, super bien la atencion. El cuarto bastante bien, las piscinas y la playa super! La comida muy buena. No vayan al sushi bar porque el sushi es horrible. Los demas restaurantes muy buenos. En general nuestra estadia estuvo bien, pero el servicio deja mucho que desear. No recomendaria.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Salva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy agusto
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones muy buena calidad y elegante, con buen servicio en general. las playas y piscinas excelentes. Las comidas no de lo mejor, diría que bajo el promedio aún para este tipo de hotel All Inclusive.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel en general muy bonito. La habitacion con piscina privada excelente. Las piscinas de la playa y la playa muy bonita excelente para nadar. La comida buena nonhay mucha variedad el servicio del buffet y restaurantes muy lento y poco atentos. Hotel recomendable. Lo unico negativo es que demasiadas moscas y algunos mosquitos que pican en la playa.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Solanyi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Execelente calidad de los alimentos y servicio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Janett

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tirne una playa hermosa.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Frank

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo en orden
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

santini

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente, tranquilo la area de adultos, habitacion adecuada, personal muy amable, buena comida, piscinas buenas, apenas hay poca playa
Se hospedó 5 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yaniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó el buen trato hacia el huésped.
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Deyanira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien nos encantaron las atenciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stacey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy lindo
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mucho tema de espera
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente en todos los sentidos, volvería sin cansarme y sin pensarlo mucho, excelentes atenciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Ramon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Necesitan un poco más de calidad en el servicio de los restaurantes y la calidad de la comida
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marlene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nitido
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angel Rolando Rios

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo trabajar con las moscas ya que se pueden controlar con un buen sistema.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

JORGE Pablo

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nos robaron en la caja fuerte. El servicio peor que he encontrado en punta cana en mi décima estancia allí. Estábamos en la parte honor del hotel. Solicitamos una medicina en la parte de HONOR y llamaron automáticamente a una farmacia fuera del hotel la cual nos cobraba $28.00 dólares y resultó que la misma medicina la había en la tienda del hotel y costaba $7.00 dólares . La CIA de transporte solanch transport encargada de recogernos en el aeropuerto y regresarnos el día del regreso ( varga la redundancia) nos estuvo nerviosos porque no se comunicaban con nosotros para recogernos. Las dos habitaciones nos la dieron separadas a pesar de haber hecho la reservación con 5 meses de antelación. La escuda fue que el hotel estaba lleno , algo que se contradecía con la cantidad de personas que podíamos ver en el hotel. La mayoría de los restaurantes estaban cerrados o en el almuerzo o en la comida. Todo esto se lo hicimos saber a una asistente del gerente porque el no nos atendió. Todo esto lo puedo probar y volveré a punta cana por oncena vez pero nunca a este hotel
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Johanna

If you are Dominican and live abroad and want to get out of the monotony, this hotel is NOT for you. It is a very boring hotel, after 9 at night there is nothing to do. It does not have a disco or club. Cleanliness in all areas and rooms excellent. I never saw any entertainment staff for three days. Much of the staff is rude, there is no good customer service. the excellent water park!! Very international food, nothing national. Only two excellent employees gave me good service at the restaurant Santo Rivera and Miguel Camarena. They did everything possible to make me feel at home and asked to do something for me to eat Dominican food. Si eres dominicano, vives en el extranjero y quieres salir de la monotonía, este hotel NO es para ti. Es un hotel muy aburrido, después de las 9 de la noche no hay nada que hacer. No tiene discoteca ni club. Limpieza en todas las áreas y habitaciones excelente. Nunca vi a ningún miembro del personal de animación durante tres días. Gran parte del personal es grosero, no hay un buen servicio al cliente. el parque acuático excelente!! Comida muy internacional, nada nacional. Solo dos empleados excelentes me brindaron un buen servicio en el restaurante Santo Rivera y Miguel Camarena. ellos hicieron lo posible que me sienta como en casa y pidieron hacer algo para yo comer comida dominicana
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024