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Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Galería de fotos de Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive

Un resort con playa, piscina y varias edificaciones.
Video realizado por la propiedad
Una pareja sentada en una mesa con vista a la playa y al océano.
Cocina moderna con una isla grande, armarios oscuros, electrodomésticos de acero inoxidable y vistas al exterior.
Una pareja relajándose en un jacuzzi con vista al océano.

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Restaurante
  • Alberca
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Spa
  • Tina de hidromasaje
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Prestigio, 1 habitación

Habitación de hotel con una cama grande, un banco, un sofá, una mesa y un balcón con vistas.

Suite Prestigio, 1 habitación

  • Vista al resort
  • 167 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 3 camas plegables individuales

Abrir todas las fotos de Suite Prestigio, 1 habitación, frente al mar

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un sofá y un balcón con vistas al océano.

Suite Prestigio, 1 habitación, frente al mar

  • Vista a la playa
  • 167 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 3 camas plegables individuales

Abrir todas las fotos de Suite Prestigio, 2 habitaciones

Habitación de hotel con una cama grande, un banco, un sofá, una mesa y un balcón con vistas.

Suite Prestigio, 2 habitaciones

  • Vista al resort
  • 223 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King y 4 camas plegables individuales

Abrir todas las fotos de Suite Prestigio, 2 habitaciones, frente al mar

Una habitación de hotel amplia con una cama grande, un balcón con vistas y un comedor.

Suite Prestigio, 2 habitaciones, frente al mar

  • Vista a la playa
  • 223 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King y 4 camas plegables individuales

Abrir todas las fotos de Suite Prestigio, 2 habitaciones, alberca privada

Un área de piscina con jacuzzi, sillas de descanso y una pérgola.

Suite Prestigio, 2 habitaciones, alberca privada

  • Vista al resort
  • 347 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King y 4 camas plegables individuales

Abrir todas las fotos de Suite Prestigio, 2 camas matrimoniales (Junior)

Habitación de hotel con dos camas, ventilador de techo, obras de arte en las paredes, televisión y cómoda.

Suite Prestigio, 2 camas matrimoniales (Junior)

  • 59 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, varias camas, frente al mar (Junior)

Una habitación de hotel amplia con una cama grande, un balcón con vistas y un comedor.

Suite junior, varias camas, frente al mar (Junior)

  • Vista a la playa
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama plegable individual

Abrir todas las fotos de Suite Prestigio, varias camas, con acceso para personas discapacitadas (Junior)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, banco y vistas al exterior a través de una puerta corrediza.

Suite Prestigio, varias camas, con acceso para personas discapacitadas (Junior)

  • Vista al resort
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama plegable individual

Abrir todas las fotos de Suite Prestigio, varias camas (Junior)

Una habitación de hotel con cama, sofá, escritorio con silla, televisión y ventilador de techo.

Suite Prestigio, varias camas (Junior)

  • Vista al resort
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama plegable individual

Abrir todas las fotos de Suite Premium

Habitación de hotel con una cama grande, un banco, un sofá, una mesa y un balcón con vistas.

Suite Premium

  • Vista al resort
  • 167 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 3 camas plegables individuales

Abrir todas las fotos de Suite estándar

Una habitación de hotel con cama, sofá, escritorio con silla, televisión y ventilador de techo.

Suite estándar

  • Vista al resort
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 cama plegable individual

Abrir todas las fotos de Suite Prestigio, 1 habitación, alberca privada

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, banco y vistas al exterior a través de una puerta corrediza.

Suite Prestigio, 1 habitación, alberca privada

  • Vista al resort
  • 167 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite Prestigio, 3 habitaciones, frente al mar

Una habitación de hotel amplia con una cama grande, un balcón con vistas y un comedor.

Suite Prestigio, 3 habitaciones, frente al mar

  • Vista a la playa
  • 281 metros cuadrados
  • 12 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite Prestigio, 3 habitaciones, alberca privada

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, banco y vistas al exterior a través de una puerta corrediza.

Suite Prestigio, 3 habitaciones, alberca privada

  • Vista al resort
  • 404 metros cuadrados
  • 12 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite Prestigio, 3 habitaciones

Habitación de hotel con una cama grande, un banco, un sofá, una mesa y un balcón con vistas.

Suite Prestigio, 3 habitaciones

  • Vista al resort
  • 281 metros cuadrados
  • 12 personas
  • 1 cama individual

Habitación

  • 8 personas

Habitación

  • 8 personas

Abrir todas las fotos de Junior Signature Suite 2 Double

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Junior Signature Suite 2 Double

  • 59 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive se encuentra en las afueras y en la playa, en Puerto Morelos. Además de apreciar la belleza natural de Playa Puerto Morelos y Playa Maroma, aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, o asiste a un evento o partido en Club de polo El Rey Polo Country Club. Lleva tu equipo de golf para practicar en alguno de los campos de la zona o, si prefieres un poco de aventura, disfruta de actividades como tours ecológicos. Visita nuestra guía de Puerto Morelos
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Sección del mapa
Blvd. El Cid, Unidad 28 y 29, SM 3, Mz 20, Lote 01, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay cerca

  • Dos personas sentadas en bancos de madera bajo un techo de paja, con vista a un cuerpo de agua.
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    A 6 min en auto - 4.3 km
  • Un cartel con la inscripción 'Puerto Morelos' y 'Turismo', rodeado de bancos y palmeras.
    Plaza Central de Puerto Morelos
    A 7 min en auto - 5.0 km
  • Una escultura de piedra tallada en una playa arenosa, con embarcaciones al fondo.
    Playa Ojo de Agua
    A 7 min en auto - 5.0 km
  • Mercado de las artesanías
    A 7 min en auto - 5.0 km
  • Faro Inclinado
    A 7 min en auto - 5.0 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 30 min en auto

Restaurantes

  • Ile De France
    A 2 min en auto
  • Aromas
    A 2 min en auto
  • Trattoria D'Gulio
    A 19 min a pie
  • Arrecife Restaurant
    A 16 min a pie
  • La Alhambra
    A 17 min a pie

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis las 24 horas con previa solicitud
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • El Faro Grill
  • Flor de Canela
  • Heaven Beach Bar
  • Lobby Cafe and Bar
  • Pool Bar

Actividades

  • 2 canchas de pickleball al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tours en bicicleta

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper
  • Reproductor de DVD
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (140 m²)
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • En un parque regional
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 5 pisos
  • 7 edificios
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Año de construcción: 2013
  • Áreas designadas para fumadores
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Reproductor de DVD
  • TV de plasma de 47 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Microondas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Check-in sin contacto

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 25 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Check-out sin contacto

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 2 semanas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y una identificación con foto al hacer el check-in.

Aquellos huéspedes que quieran hacer uso del servicio de traslado desde el aeropuerto deben comunicarse con el establecimiento con al menos 48 horas de anticipación y proporcionar la información relativa a su llegada.

Es posible que los huéspedes con reservaciones de varios días que se hospeden el sábado por la noche deban ser reubicados en otra unidad similar.

Esta propiedad solo ofrece servicio de traslado desde el Aeropuerto Internacional de Cancún.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas extra disponibles.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: MXN 3800.00 por noche.
  • Impuesto municipal: MXN 70.39 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que los clientes que se hospeden durante la noche del sábado tengan que cambiar de habitación con la ayuda del hotel.
Número de registro de propiedad: 010-046-001339/2026

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis (previa solicitud).

¿Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive?

En la zona de Puerto Morelos, este resort frente al mar, en un parque regional, queda a menos de 5 km (3 mi) de Mercado de las artesanías, Playa Ojo de Agua y Parroquia católica de San José. Plaza Central de Puerto Morelos y Faro Inclinado también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive

9.2

Magnífico

9.8

Limpieza

9.0

Servicios

9.4

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 744 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 141 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 53 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 30 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 33 de 1001 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria Luisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Las mejores vacaciones. El resort es excelente en todos los aspectos, nos encantó
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

María Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente nos encantó el servicio, limpieza la comida deliciosa, los meseros super atentos, lo único es que la playa estaba un poco sucia, pero por lo demás estuvo excelente 10/10
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana Guadalupe Peralta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es el lugar perfecto para descansar sin tener que ocuparse de absolutamente nada
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Esteban Gomez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Uno de los lugares mas lindos que he conocido. El hotel es tranquilo, con altos niveles de acabados y una arquitectura fantástica. La comida exquisita y el trato de todo el personal maravilloso.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mayra

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Hace unos años (2017) era un gran hotel. Lo compró holiday inn y ahora es un hotel de paso más con precios de lujo.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Rodolfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No es primera vez que me hospedo en este hotel, me parece un lugar tranquilo, perfecto para quien requiere de un descanso pleno, el personal es muy atento, solo que ya tenía algunos años que no había visitado el hotel, noté algunos cambios, pero aún así no está mal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

cesar

Tardaron en darnos la habitación, el recibimiento fue increíble, la hospitalidad de el personal es maravilloso.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

pablo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo excelente, un trato super amable y excelente
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aaron

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Recomendado 100%

Excelente estadía, recomendado 100%
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

HECTOR ENRIQUE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gran lugar!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien y Melissa nuestra concierge nos ayudó en todo.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vicente Fuentes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Instalaciones con muy buen mantenimiento, personal muy amable y servicial, excelente opción para vacacionar con niños pequeños, habitación muy amplia.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza
Muy buenas todo perfecto
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Miguel Angel Flores

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si el objetivo es ir a descansar es el lugar Perfecto gracias a su política
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Inolvidable Viaje Grand Residences Riviera Cancun

Todo Excelente (Amable todo el personal, Limpieza 100% Deliciosa la comida y bebidas) Hermosa experiencia en la Rivera Cancun
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nelson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpieza extrema y buenas atenciones, no tengo nada que reprochar, magnífico lugar
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

enedelia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

MUY AGUSTO

MUY COMODO, ES PEQUEÑO Y CON POCOS RESTAURANTES PERO LOS QUE TIENE DE BUENA CALIDAD Y SERVICIO MUY TRANQUILO Y COMODO
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARIA FRINE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

El mejor personal

Todo excelente! En especial el servicio: Isaí de recepción siempre con una excelente actitud y resolviendo todo tipo de situaciones para ayudar, Efraín de alberca super bueno en su trabajo, Alejandro mesero del Restaurante el Faro le echa muchas ganas, Chez de alberca divina!, el capitán de meseros Javier extraordinario, y el resto del personal que siempre está atento y con una sonrisa. Gracias.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Espectacular. El servicio increíble, tienen mil detalles. La comida deliciosa. El hotel es tranquilo, súper familiar. Las instalaciones muy limpias y bonitas.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel recomendado tranquilidad buena atención de lujo hermoso hotel sin duda regreso a visitarlo es de los favoritos todo muy bien 5 estrellas
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Liz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mi favorito

Fue increíble , es mi favorito a partir de hoy . Todo estuvo increíble , la comida , la limpieza , el servicio , todos los detalles que hacen para saber que estás en un todo incluido . Me encanto el spray que te dan en la alberca para refrescar tu cara .
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rosa Angela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi vista no fue lo mejor
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Blanca Eugenia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar bonito, tranquilo, elegante. Definitivamente regresaría. Calificaría: Comida: 8/10 (al ser todo incluido no toda la comida es buena) Atención 9/10 (tuvimos un tema con la concierge) Playa 10/10 (una vista hermosa)
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

PABLO ANDRES CANTO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio solo Que no hubo acceso al servicio vip
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

JUAN VICTOR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente propiedad. Nos trataron para hacernos sentir como si estuviéramos en casa. Estuvimos hospedados 5 días y nos parecieron poco para seguir disfrutando de nuestra estancia. La comida de primera, platillos a la carta de especialidad de alta cocina e ingredientes de calidad. Agradecemos mucho a todo el personal y su servicio. Tuvimos al final un contratiempo en la transportación al aeropuerto que nos hizo perder nuestro vuelo pero Aeroméxico nos apoyó en todo para ponernos en un siguiente vuelo.