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El Mouradi Club Selima

Categoría de la propiedad: 3

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Galería de fotos de El Mouradi Club Selima

Vista aérea de un complejo turístico en la playa con varias piscinas, sombrillas y un gran edificio hotel.
Una playa con una fila de coloridos botes de remo, una palmera y un cielo azul despejado.
Una piscina con sillas de descanso y vista a la playa.
Mesa para dos personas dispuesta con vista a la playa y el océano.
Un bufé con ensaladas y frutas variadas, dispuestas sobre un mostrador con platos y cubiertos.

Opiniones

5.8 de 10,

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Bar

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (1 Aduld + 1 Child)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y una silla. Hay un cuadro en la pared, una ventana con cortinas y un aire acondicionado.

Habitación estándar (1 Aduld + 1 Child)

  • Vista al jardín
  • 16 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación individual

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y una silla. Hay un cuadro en la pared, una ventana con cortinas y un aire acondicionado.

Habitación individual

  • Vista al jardín
  • 16 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y una silla. Hay un cuadro en la pared, una ventana con cortinas y un aire acondicionado.

Habitación triple

  • Vista al jardín
  • 20 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y una silla. Hay un cuadro en la pared, una ventana con cortinas y un aire acondicionado.

Habitación cuádruple

  • Vista al jardín
  • 24 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Un dormitorio ordenado con cama, mesitas de noche, lámparas y vistas a través de una ventana.

Habitación estándar

  • Vista al mar
  • 16 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y una silla. Hay un cuadro en la pared, una ventana con cortinas y un aire acondicionado.

Habitación cuádruple

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y una silla. Hay un cuadro en la pared, una ventana con cortinas y un aire acondicionado.

Habitación cuádruple

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y una silla. Hay un cuadro en la pared, una ventana con cortinas y un aire acondicionado.

Habitación cuádruple

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y una silla. Hay un cuadro en la pared, una ventana con cortinas y un aire acondicionado.

Habitación triple

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y una silla. Hay un cuadro en la pared, una ventana con cortinas y un aire acondicionado.

Habitación triple

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y una silla. Hay un cuadro en la pared, una ventana con cortinas y un aire acondicionado.

Habitación familiar

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y una silla. Hay un cuadro en la pared, una ventana con cortinas y un aire acondicionado.

Habitación familiar

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y una silla. Hay un cuadro en la pared, una ventana con cortinas y un aire acondicionado.

Habitación familiar

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y una silla. Hay un cuadro en la pared, una ventana con cortinas y un aire acondicionado.

Habitación familiar

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 3 camas individuales

Información de la zona

El Mouradi Club Selima se encuentra en el área de Hammam Sousse en Port El Kantaoui, en la zona de entretenimiento y en una playa privada. Ribat de Sousse y Zaouia Zakkak son lugares emblemáticos locales, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Parque Acuático Acqua Palace y Parque Hannibal. ¿Viajas con niños? No te pierdas Acqua Palace y Zinebledi. Las actividades como buceo, snorkel y parasailing ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paracaidismo en los alrededores. Visita nuestra guía de Port El Kantaoui
Sección del mapa
4089 Zone touristique El Kantaoui, B.P 24 Hammam Sousse, Port El Kantaoui, 4111

Qué hay cerca

  • Un puerto deportivo con varias embarcaciones amarradas, cielo azul despejado y edificios blancos al fondo.
    Puerto de Port El Kantaoui
    A 4 min en auto - 3.0 km
  • Una playa con agua turquesa cristalina, una orilla arenosa y una gran formación rocosa en el mar.
    Playa de Sousse
    A 16 min en auto - 12.2 km
  • Campo de golf El Kantaoui
    A 3 min en auto - 1.9 km
  • Parque Hannibal
    A 4 min en auto - 3.3 km
  • Parque Acuático Acqua Palace
    A 4 min en auto - 3.0 km

Medios de transporte

  • Estación de Kalaa Kebira - 17 min en auto
  • Monastir (MIR-A. Internacional Habib Bourguiba) - 40 min en auto

Restaurantes

  • The Beach Lounge @ Seabel Alhambra
    A 4 min en auto
  • Swim-Upbar Concorde Green Park Palace
    A 5 min en auto
  • Piano Bar Le Grand Bleu
    A 11 min a pie
  • Bar du Quai
    A 5 min en auto
  • Principal Le Grenadier
    A 15 min a pie

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Zona de piscina con vista despejada al océano, rodeada de palmeras y sillones de descanso.
El Mouradi Port El Kantaoui
Hammam Sousse
  • Alberca
  • Spa
  • Todo incluido disponible
  • Alberca infantil
6.4 de 10, 123 opiniones
El Mouradi Port El Kantaoui
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • El Mouradi
  • Yasmine

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Bote de remos o canoa
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Volibol
  • Windsurf

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Marina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • 2 pisos
  • Año de construcción: 1983
  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Tina

Entretenimiento

  • TV de 72 cm con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 20 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Este establecimiento solo acepta parejas heterosexuales casadas con o sin niños. Se debe presentar un certificado de matrimonio válido al momento del check-in.
La legislación local puede prohibir que huéspedes no casados compartan habitación. Los huéspedes deben presentar un certificado de matrimonio si el establecimiento lo solicita. Este requisito es solo para los huéspedes locales (nacionalidad tunecina).

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 21 de octubre de 2026 hasta el 30 de abril de 2027 (fechas sujetas a cambios).
La propiedad estará cerrada durante la temporada de invierno.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Puede haber exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: TND 1.00 por hospedaje y por estancia.
  • Impuesto de turismo: TND 8.00 por persona, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Las leyes locales pueden prohibir que los huéspedes que no estén casados compartan habitaciones. Los huéspedes deben proporcionar la documentación que acredite el matrimonio, si así lo solicita la propiedad.
La alberca abrirá por temporada de mayo a septiembre
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en El Mouradi Club Selima?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero. La alberca estará cerrada en invierno.

¿El Mouradi Club Selima acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en El Mouradi Club Selima?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en El Mouradi Club Selima?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en El Mouradi Club Selima?

El check-out es a las 12:00.

¿El Mouradi Club Selima cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.

¿Dónde se encuentra El Mouradi Club Selima?

En la zona de Hammam Sousse, este hotel frente al mar, en la zona de entretenimiento, queda a menos de 3 km (2 mi) de Campo de golf El Kantaoui, Puerto de Port El Kantaoui y Parque Acuático Acqua Palace. Parque Hannibal y Zinebledi también se encuentran a 3 km (2 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de El Mouradi Club Selima

5.8

5.6

Limpieza

7.2

Ubicación

5.8

Servicio y personal

5.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 17 de 86 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 86 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 86 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 86 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 27 de 86 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Zufrieden und entspannt,was fällig ist mini Bar im Zimmer in diesem Hitze,umsonst alles war wunderbar
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spend most of my stay waiting for a room just to receive one where I could barely use its bathroom. Will never recommend this property to no one. If you are still thinking about it just choose other properties with far better service.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely friendly hotel . Restaurant is nice and food is always hot.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Belle plage
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Simplement parfait

Bon hôtel personnel adorable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stranden, kafeet på stranden, maten, lugnet kring rummet, servicen i baren, vänliga hotelldirektören
Se hospedó 10 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sehr nettes Hotel

Alles super, personal ist sehr nett und freundlich.
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel is well located, the beach is really amazing, the pools are awesome and rooms are average, but the service provided by the hosting team is awful, they don't listen to our claims, we felt they know nothing about "customer service" or "customer comes first".
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
The room is small for a family of 4 plus the carpet is dirty
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like everything thank you
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
It's OK
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolute carnage trying to check in at reception. Hundreds of people, no system, everyone pushing and shoving to be served first. Eventually gave up, walked away and found another hotel to stay for 2 nights. Do not waste your money booking this hotel.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I truly didn't enjoy the experience.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Awful

Absolutely awful! Never again
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Situation parfaite mais hôtel deçevant mérite que 2 étoiles

Quand je suis arrivé, la chambre était en mauvaise état, trop d humidité, un trou à la place de la fenêtre, pas de rideau de douche, pas de papier toilette......j'ai demandé une nouvelle chambre, avec menace et du temps, j'ai pu arrivé à avoir une chambre convenable....restauration moyen. (pour moi cet hôtel mérite que 2 étoiles tunisiennes)
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Small pools The services are bad, You have to wait more then hour to receive your room key and the building was so hot because they turned off the AC .
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
Room was awful. No coat hangers. No towel for 3 days even when I asked. Cups for drinks are ridiculous and flimsy. Check in took 2 hours. Worst i've ever known. Animation and shows were best part of the hotel
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Staff was overall not friendly, except the manager (named Wahid) who was supportive and you must claim to them directly to be considered, rooms are not done unless you run after the cleaners, rooms are not all in good condition and you need a lot of back and forth with guys at reception to be served a good one or to repair whatever is not functioning, kitchen staff was horrible and they treat guests as a garbage, dishes and utensils are not always available and when you ask staff you feel you're annoying them and often they reply in an inappropriate way. What I noticed is that they treat some kind of guests better than the rest (for unknown reason, may be just a racist choice) . Other than that, the food is overall good, and always available with good qualities to serve everyone, pools are awesome and the beach is amazing, but the staff attitude towards us makes me for sure decide to never be there again.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Was soll ich sagen das Frühstück ist einigermaßen genießbar. Die Tische und Stühle vom Vortag noch schmutzig und klebrig. Mittagessen die große Katastrophe Besteck so gut wie nicht vorhanden wenn du etwas bekommst ist das Essen kalt. Abendessen ein Desaster am besten essen gehen ist ja nicht so teuer. Alkoholische Getränke nur bis 23 Uhr im Ausschank. Al inklusiv bekommt mann in zwei Kategorien mit und ohne Alkohol. Wird aber nicht korrekt angeboten. Fernseher ist aus dem siebziger Jahren ein alter Sony Röhren Fernseher ohne Funktion. Zimmer in einem miserablen Zustand. Also wenn möglich anderes Hotel buchen. Wird aber in der Hauptsaison genau so sein. Das Personal ist völlig überfordert bei den Menschenmassen. Das immer mehr aus Algerien kommen bleibt vom Essen wenn du etwas später kommst nicht mehr viel übrig. Andere Hotels vie Riad Palm un
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
In kleinen Häusern sind jeweils 10 Zimmer. Die Häuser sind schön auf der großen Anlage verteilt. Wird einem der Trubel zuviel, kann man sich in sein Zimmer zurückziehen und ist vom Lärm "befreit". In den Zimmern hört man so gut wie nichts von der Animation und vom Lärm spielender Kinder. Die Zimmer sind geräumig, nur das Bad ist recht klein. Von meinem Balkon aus hatte ich einen fantastischen Blick auf den Sonnenaufgang. Andere Zimmer haben dafür einen super Blick auf den Sonnenuntergang. Die Hotelanlage befindet sich direkt am schönen Sandstrand. Der Strand ist sehr gepflegt (jeden Morgen wird der Müll entfernt). Am Strand befindet sich eine kleine Bar. Hier werden nur alkoholfreie Getränke serviert. Es sind sehr viele Wasserspender verteilt so dass man Trinkflaschen schnell wieder auffüllen kann. Das Personal ist ausnahmslos höflich, hilfsbereit und zuvorkommend. Vom Essen war ich weniger begeistert. Damit man nicht täglich das Gleiche essen muss, werden täglich andere Gerichte angeboten. Vom Nachtisch bin ich auf jeden Fall sehr begeistert. Zum Mittagessen und zum Abendessen kann man sich nach Herzenslust am Kuchenbuffett bedienen. Leider gibt es jedoch keine Möglichkeit einen Kaffee/Cappuccino/Tee... dazu zu genießen. Die Kaffeemaschinen sind nur beim Frühstück an. Wer schlecht zu Fuß ist, sollte ein anderes Hotel wählen. Da die Anlage recht groß ist, ist der Weg zum Zimmer, je nachdem in welchem der Häuser man schläft, mitunter recht weit. Ich habe mich sehr wohl.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Worst Hotel Experience Ever

My stay was a complete disaster. Check-in was chaotic, with long waits and rude staff. The room was old and small, with no dark curtains, so sunlight flooded in at 6 AM, making sleep impossible. The noisy air conditioning added to the discomfort. Upon getting my room key, a worker hinted at needing a tip to secure parking—clear evidence of corruption. When my wife needed to stay one night due to a delay, the receptionist demanded an unreasonable all-inclusive fee at 3 AM. Despite my wife being exhausted, the staff showed no empathy and treated us terribly, forcing us to spend the night in our car. The corruption continued at every turn. A waiter caused a scene over a glass of wine I was supposedly not allowed despite having the most expensive package. He then asked for a tip to hide the wine from management. The hotel’s rigid rules were strictly enforced without explanation, and any request seemed to spark unnecessary drama designed to extract more money. Even simple requests were met with resistance or demands for extra payments. The staff’s lack of professionalism and unyielding attitude made for a truly miserable experience. This hotel’s unethical behavior and terrible customer service make it a place to avoid at all costs. I would not recommend it to anyone.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I do not recommend this hostel to anyone shock and catastrophe
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Great location but rooms are not clean.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
gutes preis- /leistungsverhältnis. sehr sauber. essensqualität ok, aber ...geduld, geduld, geduld. es fehlten immer(!) teller, nachschub dauerte bis zu 15 minuten und das täglich. Grund: die arabischen Gäste nahmen immer gleich 3-4 teller und bauten sich ein buffet an ihrem tisch auf. Meistens blieb mehr als die hälfte zurück, auf und unter dem tisch!! Es sah oft aus, wie auf einem schlachtfeld!! Leider wurde aus meinem zimmer ein elektrorasierer geklaut, was ich bei der direktion anzeigte, aber der hohe Herr glaubte mir nicht und unterstellte mir quasi lügen. man hat den schaden(200€), und dann soll man gelogen haben. schade, solch ein hotel kann man nicht weiterempfehlen, obwohl die voraussetzungen eigentlich ok wären, denn das hotel ist komfortabel, sauber, funktionell (bis auf den TV), gute und leise klimaanlage, hotel sehr weitläufig und gepflegt. leider sprechen die jungen kellner nur arabisch und französich, entwas englisch, aber fast kein deutsch.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Was really nice friendly staff . 👍
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019