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Hotel San Martin Popayan

Categoría de la propiedad: 3.5

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Galería de fotos de Hotel San Martin Popayan

Terraza o patio
Habitación
Área de desayuno
Exterior
Habitación

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Servicios ejecutivos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 habitación

Habitación

Suite junior, 1 habitación

  • 124 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite superior (Double Use)

Habitación

Suite superior (Double Use)

  • Vista a la ciudad
  • 80 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size (Double Use )

Área de sala de estar

Suite junior, 1 cama King size (Double Use )

  • 31 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Habitación

Habitación estándar con 2 camas individuales

  • 26 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

Habitación

Habitación individual estándar, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite junior (Single Use)

Habitación

Suite junior (Single Use)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 31 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite superior (Single Use)

Habitación

Suite superior (Single Use)

  • 80 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble familiar, 1 habitación

Habitación

Habitación doble familiar, 1 habitación

  • 26 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, varias camas

Habitación

Habitación doble estándar, varias camas

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 26 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite presidencial

Habitación

Suite presidencial

  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite estudio Elite

Área de sala de estar

Suite estudio Elite

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Loft Elite, 1 cama King size

Área de sala de estar

Loft Elite, 1 cama King size

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite estudio Elite

Área de sala de estar

Suite estudio Elite

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación

Habitación estándar

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Información de la zona

Hotel San Martin Popayan se encuentra en Popayán. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque Caldas y Parque Natural de Puracé, mientras que Teatro Municipal y Museo Arquidiocesano de Arte Religioso son lugares culturales destacados. Visita nuestra guía de Popayán
Sección del mapa
Carrera 9 # 18N-40, Ciudad Jardin, Popayán, 190002

Qué hay cerca

  • Gran Casino Popayán
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Puente del Humilladero
    A 18 min a pie - 1.6 km
  • Universidad de Cauca
    A 4 min en auto - 1.9 km
  • Parque Caldas
    A 4 min en auto - 1.9 km
  • Torre del Reloj
    A 6 min en auto - 2.2 km

Medios de transporte

  • Popayán (PPN-Guillermo León Valencia) - 6 min en auto

Restaurantes

  • Jack & Jhonas
    A 7 min a pie
  • Pecados Gourmet
    A 4 min a pie
  • Big Bang Club
    A 1 min a pie
  • Mr. Arepa
    A 2 min a pie
  • Mora Castilla Sede Norte
    A 2 min a pie

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  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Servicios ejecutivos
9.0 de 10, Magnífica, 155 opiniones
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Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • 3 bares o lounges

Restaurantes en la propiedad

  • Itinerante

Actividades

  • Área de juegos infantiles
  • Casino
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Área de juegos infantiles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 200 m²

Exteriores

  • Terraza en la azotea

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV LED con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 13:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 13:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: COP 70000

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de COP 60000 por mascota, por noche, más un depósito de COP 60000 por noche
1 en total (hasta 15 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 10 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por COP 350000.0 por noche.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Depósito por mascotas: COP 60000 por noche
  • Cargo por mascotas: COP 60000 por mascota, por noche
  • Cargo por check-out después del horario establecido: COP 70000 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: COP 350000.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Hotel San Martin Popayan acepta mascotas?

Sí, las mascotas pueden quedarse en Hotel San Martin Popayan (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de COP 60000 por noche y un cargo de COP 60000 por mascota, por noche.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel San Martin Popayan?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Hotel San Martin Popayan?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 13:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel San Martin Popayan?

El check-out es a las 13:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por COP 70000 (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel San Martin Popayan?

Este hotel se encuentra en Popayán, a 10 minutos a pie de Clínica La Estancia y Gran Casino Popayán. Puente del Humilladero y Museo de Historia Natural también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel San Martin Popayan

8.2

Muy bueno

9.0

Limpieza

7.4

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 65 de 133 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 133 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 133 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 133 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 133 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadía comoda
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente servicio

Excelente el hotel. Ubicación y equipo de trabajo.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comodidad y comfort
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fin de semana en Popayán

Muy buena atención. El desayuno estuvo perfecto. Un poco retirado del centro de la ciudad (20 minutos caminando)
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Buen hotel y bien ubicado, pero con mucho ruido

Buen servicio y ubicación. Mucho ruido en las noches, no tiene ventanas antirruido. Buena habitación. No tiene aire acondicionado.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Baja relación calidad/precio

Experiencia no buena. Muy básico en comodidades. Ni siquiera contaba con toalla para manos ni salida de baño; nevera vacía. Tarda mucho el agua en calentar y se desperdicia mucha agua esperando que se caliente. En general, no fue buena la experiencia
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great and the breakfast was amazing
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean room and friendly staff.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza
No ac in the rooms.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and friendly environment. Nice breakfast
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Friendly people
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
Ok, good location. Room service food not very good.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
this hotel is very 80s, a bit worn around the edges and junky even, there is a pool table in the lobby and one of those awful fake suites of armor, the art is very 80s but of the three hotels I have stayed in this trip do to availability because of Holy Week this is the one I would stay in again.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

I.L.I. I Love It. Best staff ever.

A long awaited trip to visit family. 30 years in the making. Great place and near everything. The staff went above and beyond to accommodate my Wife and Sister and even up grated the room free. Great restaurant in the hotel and flowers everywhere. Will recommend. I.L.I. I Love It…… I must commend the staff that made that place one of the best overall and I have being in 23 countries. I.L.I.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Everything was perfect...just one minor detail...no air conditioning in any of the rooms...they only provide a fan...the room gets very very hot at all times...they need to have at least a portable a/c or something better than a fan...other than that it was all excellent
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The weather was bad raining like crazy. Start at 5 am and stop like at 11:00 am. I had tp purchase one more night at the hotel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The good: Incredibly clean, very friendly staff, comfortable and well located. The bad: No air conditioner which means open windows. I was given a third floor room facing the street. It was so loud with folks walking, talking, partying, music, sirens and traffic, I barely slept. It was still better than closing the window and sweating.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Ill n’y avait pas eau chaude , le séchoir à cheveux été brisé
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
I have never written a negative review before now, but I had such a frustrating experience I feel it is important to share. As a seasoned global traveler, rarely have I witnessed such a disorganized state of affairs as I found in Hotel Casa Santa Domingo. A warning to all travelers who need to use their room on the day that this hotel cannot provide a smooth transition between its rooms - even when you have paid an extra $194 for an upgrade to ensure it. I was forced out of my room promptly at noon and not given access to my new room until after 3 pm. I was offered the bustling hotel entrance for my private Zoom meeting as there was no quiet place to offer me when I needed it most, including my own room. I only paid the upgrade to be in a better room thinking it would be a smooth transition. Had I known I would be evicted at noon, I never would have paid it. Won’t be making the mistake of upgrading here again. On a more positive note, the property is a museum
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio pero no tenían servicio de lavandería en el hotel.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general muy buen Hotel.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No hay estación de cafetería. Las habitaciones no cuentan con frigobar - ni siquiera botellas con agua. Es necesario salir a buscarlas al front-desk porque el interno no funciona (o no lo atienden). Ya en el front-desk, las opciones son mínimas: agua con gas o bebidas deportivas. Luego, al momento del desayuno las opciones del buffet son muy pocas, se acaban pronto (p.e. mermelada se termina para las 08.00 AM) y no reponen rápidamente (p.e. la fruta) o simplemente se acaban por el resto del día. ¿Una más? No entregan copias de las llaves, solo una por habitación. Necesité coordinarme con mi pareja para poder acceder.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen trato de las personas
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, el hotel está my bien ubicado, es muy limpio y el desayuno que ofrecen es muy bueno
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022