Is Domaine de la Palle pet-friendly?

Yes, pets are allowed at this property. There's a fee of EUR 10.0 per pet, per night. Service animals are exempt from fees.

Self parking is free at this property.

What time is check-in at Domaine de la Palle?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime.

Where is Domaine de la Palle located?

Situated in Pontgibaud, this guesthouse is within 6 mi (10 km) of Lemptégy Volcano, Puy de Lemptégy, and Vulcania. Golf des Volcans and Puy de Pariou are also within 9 mi (15 km). Pontgibaud Station is 25 minutes by foot.

2/10 Terrible

Michael

Aug 2, 2025

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Extremely disappointing – not suitable for 7 peopl

We booked this accommodation for 4 adults and 3 children, but there were only sleeping places and breakfast provided for 6 people. This was already unacceptable, but it gets worse: the place was also dirty, clearly not cleaned properly before our arrival. We tried to contact the host multiple times in every possible way, but received no response at all. We were left in a very stressful and uncomfortable situation with a family of seven and no proper place to sleep. This is absolutely not what we paid for, and the lack of communication made it even worse. We expected at least a prompt solution, but the silence says enough. We are requesting a serious refund or compensation and would absolutely not recommend this property to others.

Stayed 1 night in Jul 2025

6/10 Okay

julien

Aug 17, 2025

Disliked: Room comfort

Difficile de dormir a cause du groupe froid ou pompe à chaleur au dessus de la porte d'entrée qui fait un bruit du tonnerre Prévoir de réparer la serrure de la porte d'entrée qui ne ferme pas bien

Stayed 1 night in Aug 2025

4/10 Poor

Hugo

Apr 3, 2025

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities

La télé ne fonctionnait pas a mon arrivée Propreté a revoir Le lit était propre

Stayed 1 night in Mar 2025

6/10 Okay

geraldine

Aug 11, 2024

Liked: Staff & service

Disliked: Cleanliness

Manque de propreté, poussière tête de lit, table de chevet, toile araignée au dessus du lit et salle de bain. Lits superposés non vérifiés car obligé de resserrer des vises. Par contre, linge de maison bien propre et lit double confortable. Salle de bain petite mais correcte. Petit déjeuner appréciable dans le mini bar.

Stayed 1 night in Aug 2024

2/10 Terrible

Verified traveler

Aug 11, 2024

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Le soit disant LOFT

Pour une nuit ça passe, par contre une semaine bonjour les dégâts. Toiles d'araignée présentent partout bien entendu les locataires aussi. Le meilleur est la salle de bain elle est magnifique, cependant lorsque l'on prend la douche la surprise arrive, la belle douche à l'italienne avec des pentes d'écoulement à inonder la salle de bain, mais la raclette est à disposition. L'écoulement de la douche est également à revoir. En plus ils osent appeler ce logement un loft. De plus une odeur de renfermé et d'humidité règne dans ce sublime Loft. Un conseil, à fuir.

Stayed 1 night in Aug 2024

2/10 Terrible

elvira

Jul 27, 2024

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Nvt

Stayed 1 night in Jul 2024

6/10 Okay

Markus

Feb 2, 2024

Disliked: Staff & service, room comfort

Für eine Zwischenstopp für ein Nacht in Ordnung.

Für eine Nacht ganz okay. War nur ein Stopp auf der Durchreise. Hierzu war es in Ordnung. Von einem längeren Aufenthalt würde ich abraten. Das Zimmer war in Ordnung, wenn man mit Waschbecken und Dusche im selben Raum neben dem Bett leben kann. Das WC und die "Küche" sind zumindest durch Türen getrennt. Die Rezeption war abends um 19:00 nicht besetzt und man musste den Schlüssel in einem dunkeln Wintergarten auf der Rückseite des Gebäudes selbst vom Tisch nehmen. Welche Schlüssel / Zimmer war allerdings nicht bekannt. Erst nach einem Telefonat, was zum Glück, schnell und freundlich von Statten ging, konnte mir die Dame sagen, welchen Schlüssel ich nehmen darf. Wir waren die einzigen Gäste, somit hätten wir auch freie Wahl gehabt. ;-) Eigentlich hätten wir eine SMS erhalten sollen mit der dem Hinweis auf die Zimmernummer. Diese haben wir aber nicht erhalten. Praktisch war, dass man das Auto fast direkt vor der Türe parken konnte. Somit wäre auch bei schlechtem Wetter nur ein kurzer Weg zum Zimmer. Was auch dann schon wieder zum Nachteil wird. Denn man kommt direkt vom Garten ins Zimmer und bringt somit auch leicht den Schmutz ins Zimmer. Alles in Allem würde ich hier jederzeit wieder einen Zwischenstopp auf der Durchreise einplanen. Wenn man den Ablauf mit dem Schlüssel kennt, ist es in Ordnung. Ansonsten steht man evtl. im Dunklen recht ratlos auf dem Parkplatz.

Stayed 1 night in Jan 2024

4/10 Poor

Jean Pierre

Nov 25, 2023

Liked: Cleanliness

Disliked: Staff & service

Accueil=zéro: il n'y a personne! Manque d'entretien des extérieurs, rien pour se restaurer d'autant que les établissements de Pontgibaud étaient TOUS fermés!

Stayed 1 night in Nov 2023

2/10 Terrible

Verified traveler

Oct 20, 2023

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

No comment....

Je n'ai pas les mots… Vous arrivez sur un lieu laissé à l'abandon... On m'explique que la poignée de la porte a été abîmé lors d'un mariage. Je veux bien. Mais arriver à 20h, et avoir la porte entrouverte et donc une chambre à 15°. J'ai dû attendre minuit chauffage à fond pour ne plus grelotter. De plus, la chambre à un taux d'humidité défiant toute concurrence. La preuve en est avec le plafond qui tombe en lambeaux. Le volet de la porte fenêtre ne fonctionne pas. La fenêtre qui donne dans la douche n'a pas de volet. Sachant que la douche est dans la chambre donc dès le matin on est réveillé. Du-moins réveillé... Pour cela, il faudrait avoir réussi à dormir. Car je peux vous promettre que dormir dans des draps humides avec une VMC qui fait un bruit de fou pour réussir à évacuer l'humidité de la pièce… C'est bien dommage, car cette chambre a tout pour être agréable. Et cela avait très bien commencé avec un SMS m'expliquant la marche à suivre si j'arrivé après 19 heures. Cela faisait très professionnel. Cela s'arrête là. Je ne suis pas du genre à me plaindre sur les réseaux, donc j'aurais préféré le faire de vive voix dès le lendemain matin. Malheureusement, toujours personne à l'accueil en partant à 9h30.

Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

Verified traveler

Aug 12, 2023

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Je ne recommande pas !

Malgré un bon contact téléphonique, le reste n'est pas du tout au niveau du prix de la réservation. SDB avec un t shirt qui sèche, poils dans la douche , mur sale , toile d'araignée , petit déjeuner avec pain de mie dans des sacs de congélation sans date de péremption ,extérieur peu entretenue et sale , porte d'entrée qui ne ferme que par 1 point de fermeture ,lit qui grince etc... ...

Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Pascal

Sep 21, 2022

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Pas de présence de personnel pour nous renseigner pour un éventuel repas du soir dans l'établissement.

Stayed 1 night in Sep 2022

4/10 Poor

Verified traveler

Jul 30, 2022

Disliked: Cleanliness, staff & service

En 2 nuits nous n'avons vu aucune personne. Juste 1 sms pour nous donner le numéro de notre chambre et où prendre les clés (service minimum) . Pour les petits déjeuners 1 biscotte et 1 pot de confiture par personne on est loin des buffets de certains établissements dans la même catégorie de prix. Pour la clim elle n'existe pas. Par contre nous avons bien entendu le bruit insupportable d'un groupe de froid placé juste au dessus de la porte de chambre. Dommage que l'on en ait pas profité. L'ouverture et la fermeture de la porte d'entrée relevé du défit. Porte fermée il reste environ un centimètre de jour tout autour de la porte c'est le top pour l'isolation phonique. A éviter pour un prochain séjour.

Stayed 2 nights in Jul 2022

4/10 Poor

thierry

Jul 22, 2022

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Personne sur place, pas de message pour m'indiquer quoi faire, difficile d'avoir quelqu'un au téléphone. Pas de wifi, aucune solution trouvé et vous laisse comme ça. Le volet de la porte vitrée ne fonctionne pas, autre fenêtre sans volet ni rideau. Pas de restauration. Bref a fuir.

Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Jeremy

Jan 28, 2022

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Agreable avec des personnes présentes si besoin. Seul bémol le chauffage trop petit pour une chambre très froide.

Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

chapon

Jan 11, 2022

très bien sauf que loft de 70 m2 sans cloison donc sans chambre c est dommage ...pas intimité sinon beaucoup espace...

Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Stephane

Dec 31, 2021

Chambre confortable et calme .

Stayed 1 night in Dec 2021

6/10 Okay

Verified traveler

Oct 26, 2020

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Disliked: Room comfort

Voyage affaire

Chambre rénovée en bon état et service 24/24 apprécié car je suis arrivé à 22.00. Par contre chauffé par un petit sèche serviette. Nous n'étions qu'à l'automne et j'ai eu froid. Je n'ause meme pas imaginer la temperature dans la chambre l'hiver

Stayed 1 night in Oct 2020

8/10 Good

Fabienne

Aug 14, 2020

Liked: Staff & service, room comfort

Séjour au calme

Stayed 2 nights in Aug 2020

4/10 Poor

Julian

Aug 12, 2020

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Assez moyen

Franchement la propreté laisse à désirer et l’accueil aléatoire

Stayed 1 night in Aug 2020

4/10 Poor

Dominique

Feb 10, 2020

Liked: Cleanliness

Disliked: Property conditions & facilities

Etablissement sans réception humaine, SMS, malgré tout bienveillant. Décor de la chambre voir photo, proposition d'un chauffage d'appoint donc je vous laisse imaginer le chauffage permanent insuffisant. J'étais toute

Stayed 3 nights in Feb 2020

4/10 Poor

JEROME

Feb 6, 2020

Liked: Cleanliness

Disliked: Staff & service, room comfort

Correct mais pas l'hiver.

D'escale pour une nuit, l’hôtel est correct, la chambre bien décorée et propre. Le problème est que le chauffage était éteint, les draps étaient humides à cause du froid ainsi que le papier toilette. Cela a pris énormément de temps pour réchauffer la chambre et j'étais glacé toute la nuit. Personne à l’accueil ni le soir ni le matin. Pas possibilité de prendre un petit déjeuner.

Stayed 1 night in Feb 2020

4/10 Poor

Pierre

Dec 12, 2019

Liked: Cleanliness

Disliked: Room comfort

Éviter l'hiver

Reservation et arrivée tardive, personnel absent, pas d'autre client. Obtention du code gérer par telephone, env 5 minutes d'attente. Chambre non chauffée en l'absence de client, ce que je trouve normal dans l'absolu, par contre en mettant le chauffage au maxi toute la nuit j'ai du dormir avec mon pull... je conseille donc d'éviter cet établissement en periode hivernale.

Stayed 1 night in Dec 2019

2/10 Terrible

Alexandre

Nov 30, 2019

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Nuit

Personne à l’accueil, nous n’av Pas réussi à prendre notre chambre !!!! Scandaleux

Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

M.Christine

Aug 5, 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Un très bon hôtel d’étape, lieu agréable et au calme

Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Jean Marie

Jul 18, 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Nickel chrome

Parfait

Stayed 1 night in Jul 2019

Domaine de la Palle

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