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Imperador Hotel

2.5 star property

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Photo gallery for Imperador Hotel

Free daily buffet breakfast - Imperador Hotel (Pocos de Caldas)
Lobby - Imperador Hotel (Pocos de Caldas)
Interior - Imperador Hotel (Pocos de Caldas)
Luxury Double Room | Minibar, desk, free WiFi, bed sheets - Imperador Hotel (Pocos de Caldas)
Free daily buffet breakfast - Imperador Hotel (Pocos de Caldas)
Located close to Pedro Sanches Square and Poços de Caldas Cable Car, Imperador Hotel provides a free breakfast buffet and dry cleaning/laundry services. Guests can connect to free in-room WiFi.

Reviews

8.4 out of 10
Very good

Popular amenities

  • Breakfast included
  • Pet friendly
  • Free WiFi
  • Laundry
  • Housekeeping
  • 24/7 front desk

Room options

Available filters for rooms
Showing 14 of 14 rooms

View all photos for Standard Twin Room

Standard Twin Room | Minibar, desk, free WiFi, bed sheets

Standard Twin Room

  • City view
  • 22 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 2 Twin Beds

View all photos for Superior Twin Room

Shower, hair dryer, towels, soap

Superior Twin Room

  • City view
  • Sleeps 2
  • 2 Twin Beds

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Standard Double Room | Minibar, desk, free WiFi, bed sheets

Standard Double Room

9.4 out of 10
Exceptional
(3 reviews)
  • City view
  • 25 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

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Shower, hair dryer, towels, soap

Superior Double Room

  • City view
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

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Shower, hair dryer, towels, soap

Deluxe Double Room

  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Queen Bed

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Luxury Double Room | Minibar, desk, free WiFi, bed sheets

Luxury Double Room

9.0 out of 10
Wonderful
(2 reviews)
  • City view
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Queen Bed OR 1 King Bed

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Standard Triple Room | Minibar, desk, free WiFi, bed sheets

Standard Triple Room

  • City view
  • 25 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

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Shower, hair dryer, towels, soap

Superior Triple Room

  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

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Shower, hair dryer, towels, soap

Classic Triple Room

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)
  • Sleeps 3
  • 3 Twin Beds

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Shower, hair dryer, towels, soap

Junior Quadruple Room

  • City view
  • 22 sq m
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

View all photos for Standard Quadruple Room

Shower, hair dryer, towels, soap

Standard Quadruple Room

  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

View all photos for Superior Quadruple Room

Shower, hair dryer, towels, soap

Superior Quadruple Room

  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

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Shower, hair dryer, towels, soap

Grand Room

  • 1 bedroom
  • Sleeps 5
  • 1 Double Bed and 3 Twin Beds

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Shower, hair dryer, towels, soap

Family Room

  • 1 bedroom
  • Sleeps 6
  • 1 Double Bed and 4 Twin Beds

About the neighborhood

Located near a boardwalk/promenade, Imperador Hotel is in Centro, a neighborhood in Poços de Caldas. Pedro Sanches Square and Macacos Fountain are notable landmarks, and some of the area's activities can be experienced at Poços de Caldas Cable Car and Thermas Antonio Carlos. Check out an event or a game at Dr. Ronaldo Junqueira Municipal Stadium, and consider making time for Walter World Theme Park, a top attraction not to be missed. Spend some time exploring the area's activities, including hot springs. Visit our Poços de Caldas travel guide
Map
Av. Francisco Salles, 273, Pocos de Caldas, MG, 37701-703

What's nearby

  • Pedro Sanches Square
    2 min walk - 0.1 miles
  • Poços de Caldas Cable Car
    3 min walk - 0.2 miles
  • Thermas Antonio Carlos
    5 min walk - 0.3 miles
  • Urca Cultural Center
    5 min walk - 0.3 miles
  • Macacos Fountain
    10 min walk - 0.5 miles

Restaurants

  • Kidelícia pizzas e lanches
    2 min walk
  • Becco Gastronomia
    3 min walk
  • Fenícia Bar & Restaurante
    3 min walk
  • Blackjack Tap House
    3 min walk
  • Casarão
    2 min walk

About this property

Imperador Hotel

Hotel near Walter World Theme Park
Located close to Pedro Sanches Square and Poços de Caldas Cable Car, Imperador Hotel provides a free breakfast buffet and dry cleaning/laundry services. Stay connected with free in-room WiFi.
You'll also enjoy perks such as:
  • An elevator, smoke-free premises, and luggage storage
  • A 24-hour front desk
Room features
All 75 rooms have comforts such as free WiFi and minibars.
More conveniences in all rooms include:
  • Showers and shampoo
  • 42-inch flat-screen TVs with premium channels
  • Wardrobes/closets, ceiling fans, and daily housekeeping

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Região Urbana Homogênea IX
  • Pool
  • Breakfast included
  • Free WiFi
  • Restaurant
9.0 out of 10, Wonderful, 983 reviews
Carlton Plaza Poços de Caldas
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Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • In-room WiFi speed: 50+ Mbps
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Offsite parking available (BRL 30 per night)

Food and drink

  • Free buffet breakfast available 7:00 AM to 9:00 AM on weekdays and 7:00 AM to 10:00 AM on weekends

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Luggage storage

Guest services

  • Dry cleaning/laundry service
  • Housekeeping (daily)

Accessibility

  • If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • 4 steps to reach entrance
  • Elevator (59 inch wide door)
  • Hardwood flooring in room
  • Wheelchair accessibility
  • Wheelchair accessible (may have limitations)
  • Wheelchair-accessible path to elevator

More

  • 5 floors
  • Built in 1957
  • Smoking not allowed

Room amenities

Bedroom

  • Bedsheets provided

Bathroom

  • Hair dryer (on request)
  • Shampoo
  • Shower
  • Soap
  • Toilet paper
  • Towels provided

Entertainment

  • 42-inch flat-screen TV with premium cable channels

Food and drink

  • Minibar

More

  • Ceiling fan
  • Desk
  • Mobile key entry

Policies

Check-in

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime
Minimum check-in age: 16

Check-out

Check-out before noon

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival at the property
The credit card used to book the reservation must be presented by the cardholder at check-in along with matching photo identification, and other arrangements must be coordinated with the property prior to arrival
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets stay free
Service animals are welcome, and are exempt from fees

Children and extra beds

Children are welcome
Rollaway/extra beds are not available
Cribs (infant beds) are not available

Property payment types

Important information

Optional extras

  • Nearby parking fee: BRL 30 per night (394 ft away)

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards and debit cards; cash is not accepted
Safety features at this property include a fire extinguisher

We should mention

Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Frequently asked questions

Is Imperador Hotel pet-friendly?

Yes, pets are allowed at this property.

What time is check-in at Imperador Hotel ?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

What time is check-out at Imperador Hotel ?

Check-out is at noon.

Where is Imperador Hotel located?

Located in Centro, this hotel is within a 10-minute walk of Pedro Sanches Square, Thermas Antonio Carlos, and Poços de Caldas Cable Car. Macacos Fountain and Walter World Theme Park are also within 3 mi (5 km).

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Reviews

Imperador Hotel Reviews

8.4

Very Good

8.4

Cleanliness

8.0

Amenities

9.4

Staff & service

8.8

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 23 out of 52 reviews
Rating 8 - Good. 15 out of 52 reviews
Rating 6 - Okay. 12 out of 52 reviews
Rating 4 - Poor. 2 out of 52 reviews
Rating 2 - Terrible. 0 out of 52 reviews

Reviews

Verified

8/10 Good

Juvenal

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
A equipe foi gentil
Stayed 3 nights in Dec 2025
Verified

8/10 Good

Eduardo

Liked: Staff & service, amenities
Quarto bom, equipe prestativa
Stayed 5 nights in Dec 2025
Verified

4/10 Poor

Cecília

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
O cardapio do café da manha é variado com funcionarios preststivos. Alguns problemas: quarto sem um edredon ou manta leve; cama sem estabilidade; sem espelho de corpo inteiro; sem lixeira no quarto; telefone sem comunicacao com a portaria; sem servico de atendimento no quarto (agua, suco, etc.); tomada do banheiro sem funcionar; estacionamento fora do hotel (terceirizado). A impressao nao é de um hotel 4 estrelas como anunciado
Stayed 3 nights in Dec 2025
Verified

10/10 Excellent

Breno

Liked: Cleanliness, staff & service
Estava tudo certo, recepção atenciosa, café da manhã excelente!
Stayed 1 night in Jan 2026
Verified

8/10 Good

Arlindo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cardapio bom. Ar condicionado ok. Só a iluminacao do banheiro é fraca para a mulher se maquiar e nao tem outro espelho alternativo.
Stayed 4 nights in Dec 2025
Verified

6/10 Okay

Tarcisio

Disliked: Cleanliness, amenities
Quarto estava sujo.
Stayed 4 nights in Dec 2025
Verified

10/10 Excellent

simoni

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Quarto lindo, pessoal muito educado, café da manhã excelente. Recomendo a localização é ótimo em frente a praça centro.
Stayed 2 nights in Dec 2025
Verified

8/10 Good

luiza de marilac

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Foi muito bom, tivemos um pequeno desconforto com o colchao que foi solucionado pela querida Rose a gerente do hotel.. os funcionários 99/% muito solicitos... tambem o cafe da manha bom... poderia ser melhor, se produzido no local.. deixou a desejar!! Por ser mg. Sonhei em encontrar um pao de queijo com caractristicas da regiao, o que nao aconteceu...( ruim)
Stayed 3 nights in Dec 2025
Verified

10/10 Excellent

Alda Aparecida

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
A equipe foi extremamente gentil, o que deixou a desejar é a falta de estacionamento no hotel, ele é a parte, caro, muito apertado e ruim..
Stayed 2 nights in Dec 2025
Verified

8/10 Good

Luis

Liked: Staff & service
Os funcionários muito gentis e solícitos. A limpeza do quarto poderia ser um pouquinho melhor, tinha bastante poeira em cima do armário, etc
Stayed 2 nights in Dec 2025
Verified

6/10 Okay

Maria Matilde de Florio

Liked: Staff & service
Quarto precisa de um espelho e cadeira. Toalhas estavam bem encardidas e asperas. Café da manhã muito bom. Equipe atenciosa. Anúncio precisa deicar evidente que não há estacionamento.
Stayed 1 night in Dec 2025
Verified

6/10 Okay

Ronaldo

Liked: Cleanliness, staff & service
Os funcionários bastante eficientes mas a diversidade de alimentos, por se tratar de um hotel em MG clássico, ficou a desejar. Os queijos e presunto praticamente congelados.
Stayed 1 night in Dec 2025
Verified

6/10 Okay

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service
Gostei do atendimento. Tive um problema com a acomodação que foi prontamente resolvido. Entretanto gostaria de sugerir que instalassem no banheiro um suporte para shampoo e corrigissem a fixação da saboneteira. A ducha é um ponto forte do banheiro.
Stayed 3 nights in Nov 2025
Verified

10/10 Excellent

Guilherme

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente localização, a poucos passo de várias atrações turísticas. Funcionários atenciosos. Café da manhã perfeito! Voltarei com certeza.
Stayed 2 nights in Nov 2025
Verified

10/10 Excellent

Quezia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostei muito tanto do atendimento, quarto,café da manhã, enfim foi muito bom. Pretendo voltar outras vezes.
Stayed 1 night in Nov 2025
Verified

6/10 Okay

Yara

As tampas dos vasos sanitários eram de baixa qualidade e estavam rachadas, podendo provocar acidentes, além de serem anti higiênicas. Os certinhos de lixo estão com as tampas quebradas. No anúncio diz que tem Estácio com manobrista, q
Stayed 2 nights in Nov 2025
Verified

10/10 Excellent

Eva Maria Dantas

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
O Hotel maravilhoso,o quarto, excelente,o ar condicionado maravilhoso, limpeza impecável, limpeza todos os dias ,os funcionários muitos educados,pra mim nota mil,o Hotel está passando por uma reforma,mais não atrapalhou em nada,o Hotel fica no coração de Poços,pode fazer tudo a pé,adorei,o dono do estacionamento,e muito educado,nota mil,pra todos, adorei, super recomendo..estacionamento,paga, separado,trinta reais a diária,o donoPoços,pode fica
Stayed 3 nights in Nov 2025
Verified

10/10 Excellent

Juliana

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Quarto,comodidade e café da manhã
Stayed 1 night in Dec 2025
Verified

10/10 Excellent

Sheyla

Liked: Staff & service
De modo geral eu gostei, mas tenho pontos: Atendimento? Muito bom. Todos os funcionários são agradáveis e atenciosos; Café da Manhã: Delícia. Variedade no cardápio, tudo fresco, mas o que ficou a desejar foi o suco, que não era natural, tomei achando que era e percebi que era artificial, o que não costumo beber; Quarto: a limpeza estava ok, mas, tinha cabelo nas paredes do banheiro, a cama e os travesseiros são um pouco duros, mas da para relaxar. E uma coisa que na verdade me incomodou, foi o fato do guarda roupa tem cupim e só percebi após espanar a coberta e colocar na cama, onde vi bolinhas e vi o cupim no armário.
Stayed 1 night in Nov 2025
Verified

8/10 Good

Fabio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel foi reformado ficou muito bom, mas precisa melhorar o café da manhã sem suco de laranja de verdade, um tang horrível, a recepcionista da manhã muito ruim sem preparo nenhum, nem um sorrisinho um atendimento cordial.
Stayed 1 night in Nov 2025
Verified

10/10 Excellent

Adauto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O cardápio do cafe da manha é excelente, variado e de alta qualidade, as acomodações sao excelentes, limpas, organizadas e muito confortaveis. O quarto é limpo, aconchegante, bem iluminado, espaçoso e silencioso. A equipe de funcionarios sao educados, elevada cortesia e atencao a todos os detalhes.
Stayed 1 night in Nov 2025
Verified

10/10 Excellent

CARLOS ROBERTO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Café dlc

Mtas variedades no café da manha, quarto e recepcao bem limpos, hotel mto bom
Stayed 2 nights in Oct 2025
Verified

6/10 Okay

Ravel

Disliked: Cleanliness

Faltou um aspirador, uma vassoura... mas serve

Antes de ir li algumas críticas muito fortes sobre as condições do Hotel, mas como a reserva já estava feita, fomos mesmo assim. O hotel teve uma reforma a pouco tempo, mas me pareceu que faltou dinheiro para um aspirador. Tanto o piso do quarto como as áreas comuns tinham muita sujeira, o ralo do meu banheiro era puro cabelo, realmente não é boa a limpeza. Porém, cama confortável e um café da manhã que surpreendeu e muito. Alí é uma área limpa e bem caprichada. fomos com Pet e zero impecilhos quanto a isso, fomos muito bem recebidos. Quanto ao barulho não há muito o que ser feito, a rua é barulhenta, carro com som alto na madrugada é bem comum... valeu a pena no geral.
Stayed 2 nights in Sep 2025
Verified

10/10 Excellent

Joao Salvador

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Melhor localização de Poços otimo custo beneficio

Todo ano vou a Poços de Caldas, não conhecia o Hotel Imperador ainda e me surpreendi muito, tanto pelo preço, que é extremamente justo, quanto pela localização, que sem dúvidas é a melhor que já estive em Poços. Espero voltar depois da reforma que estão fazendo! Até o café da manhã, que normalmente é mais fraco aí na cidade, me surpreendeu. Eles estavam servindo cápsula de café, e eu como amante de café achei muito boa a iniciativa!
Stayed 1 night in Aug 2025
Verified

4/10 Poor

Cristina

Não voltaria

O hotel tem muito a melhorar , o colchão era bem duro e desconfortável e as toalhas de péssima qualidade pequenas e asperas demais, café da manhã sofrível, ovos mexidos secos, e pães de queijo e enroladinhos frios, pois eles não tem funcionários na cozinha . Tanto o telefone do meu quarto como o da minha mãe não estavam funcionando . O único ponto a favor é a localização, bem em frente a praça central.
Stayed 2 nights in Aug 2025