Does Hotel Fazenda Pocos de Caldas have a pool?

Yes, this property has 2 Indoor pools, 2 outdoor pools, and a children's pool. Pool access is from 9:00 AM–10:00 PM.

Is Hotel Fazenda Pocos de Caldas pet-friendly?

Yes, this property allows pets with a maximum weight of up to 33 lbs per pet. There's a fee of BRL 180 per pet, per stay. Service animals are exempt from fees.

This property doesn't offer parking.

What time is check-in at Hotel Fazenda Pocos de Caldas?

Check-in start time: 4 PM; Check-in end time: midnight.

Where is Hotel Fazenda Pocos de Caldas located?

This family-friendly Poços de Caldas farm stay is located in a rural location, 2.1 mi (3.4 km) from Walter World Theme Park, and within 6 mi (10 km) of Paco das Aguas Shopping Center and Calendario Floral Monument. Jose A Junqueira Park and Recanto Japones Gardens are also within 6 mi (10 km).

10/10 Excellent

Mark

Sep 7, 2025

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Very nice property, ideal for couples with children

Stayed 5 nights in Aug 2025

4/10 Poor

Maria

Sep 27, 2023

Disliked: Staff & service

This hotel is located in a farm property could be much updated it says they have a swim up pool bar and wasnt even functioning the pool was full of dead mosquitos and flies they could have someone cleaning it at least twice a day the service was terrible we had to do everything on our own to reserved activities they couldn’t call from the front desk and ask what hours available the food was from days before hard bread and for lunch they had one plate that had gone bad already tasted spoiled they said it was all inclusive but then they charged for all the drinks feom water to beer we Have stayed at plenty all inclusive and all inclusive means exactly that ALL INCLUSIVE not just the food. After we checked out we asked if we could use the pool for at least an hour and then we could leave because we came in late the night before and didn’t enjoy the pool that much just a few hours the day before when we checked in and their answer was no i have Stayed at all inclusive hotels where after your check out time you can use their amenities until your departure time i enjoyed The horse back riding activity that to me was the best part of the whole stay. Expedia mentioned i stayed At a VIP section there was no VIP about it didn’t get any extra perks or special attention the coffee on the lobby was not replenished they kept it from two day before and even when we left it wasn’t updated this hotel can do a lot better on customer service and the food service as well

Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

Danilo jose

Sep 15, 2025

Liked: Staff & service

Não compriu com o combinado

Faltou combinado deixar quarto enfeitado

Stayed 1 night in Sep 2025

10/10 Excellent

Isabela

Aug 11, 2025

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Festa caipira horrível

A comida é muito gostosa. A festa caipira é péssima! O jantar normal no sábado é muito melhor do quê festa caipira

Stayed 2 nights in Aug 2025

2/10 Terrible

Lucas

Jul 27, 2025

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

VIP DE TIGELA E PESSIMA PRIMEIRA IMPRESSÃO

A primeira impressão é quem fica né ! A minha foi pessima ! Me colocaram num quarto (5) … puro mofo e parede caindo e um cheiro horroso … depois de muita briga e conversa e muitos pedidos de paciência por parte dos funcionários me trocaram de quarto. Esse episódio até me deixou esquecer que fomos barrados na portaria junto a uns 20 carros até eu reclamar e conseguirmos entrar uma hora de nosso check in !!! Isso pq me disseram que sou VIP nesse app e poderia fazer check in antecipado

Stayed 2 nights in Jul 2025

10/10 Excellent

Raphael

Jul 24, 2025

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Muito bom!!

Muito bom o hotel, pontos positivos que valem o destaque: almoço e jantar, comida deliciosa, café da manhã padrão, e a limpeza do quarto excelente!

Stayed 3 nights in Jul 2025

8/10 Good

Rodrigo

Jul 6, 2025

Liked: Cleanliness, staff & service

Disliked: Property conditions & facilities

Bom

Simples que atende bem mas precisa de manutenção. Pelo valor pago foi justo.

Stayed 2 nights in Jun 2025

10/10 Excellent

Simone

Jan 5, 2025

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Fim de semana com a família

Adoramos nossa estadia , funcionários super atenciosos , recreadores, garçons em especial o Garson Rodolfo muito atencioso ! Limpeza , shows ao vivo , tudo perfeito ,voltaremos em breve !!

Stayed 2 nights in Jan 2025

8/10 Good

Wagner

Jul 10, 2024

Liked: Staff & service, room comfort

Hospedagem honesta. O hotel é bastante grande numa área não totalmente plana, fazendo os hóspedes andarem até as áreas comuns como o restaurante por exemplo. Isso dependendo de onde está hospedado. Quando cheio, tem filas no restaurante para todas as refeições. Os monitores são excelentes. A comida é ok. Não recomendo o passeio de "trenzinho" puxado por trator porque foi muito desconfortável levando até um lago muito distante sem paradas ou coisas para ver. As instalações do hotel precisam ser mais bem cuidadas.

Stayed 3 nights in Jul 2024

6/10 Okay

Verified traveler

Jun 3, 2024

Liked: Room comfort

Disliked: Staff & service

Organização piorou muito

O hotel fazenda é rústico e agradável. A monitoria é EXPECIONAL, pessoas maravilhosas que chamam as crianças, são carinhosas e muito dedicadas! Também ofereceram cerveja o dia todo grátis, achei fantástica a iniciativa. Eu fui em 2021 no hotel e agora, infelizmente não volto enão recomendo porque a organização está muito RUIM. Fila no café da manhã, fila no almoço, fila no jantar, fila no lanche da tarde. A qualidade do café da manhã também caiu muito: pães secos, sem sabor bom, pão de queijo duro e achar 1 bolo é raridade. Em todas as refeições, além das filas terríveis (me senti humilhada pagando para ficar em longas filas) a reposição das comidas não era feita e toda hora acabava algo. Isso piorava ainda mais a fila e fazia comer comida fria, aguardando a reposição chegar. O café da tarde era melhor não ter, colocavam uma mesa pequena para uma multidão ficar em fila e não tinha reposição = horrível! Os horários das refeições são apenas durante 2 horas, se chega na primeira hora pega filas gigantescas e se chega na segunda hora já pega coisas sem reposição, apenas os restos. A festa junina de 2021 foi ótima e a desse ano péssima, não tinha onde sentar para comer (espaço super restrito) e filas kilométricas até para pegar um simples doce. Apesar de gostar do lugar e da monitoria, não volto e não recomendo pela péssima organização. Me senti humilhada ficando em filas, esperando comida.

Stayed 4 nights in May 2024

10/10 Excellent

Rafaela

Jun 1, 2024

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Maravilhoso!!! E agora com cerveja Teresópolis inclusa! Muita recreação e a comida perfeita!

Stayed 3 nights in May 2024

10/10 Excellent

Neemias

May 30, 2024

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hotel fazenda muito aconchegante

A comida é muito boa, várias opções de lazer, quadra de tênis, Beach tenis, vôlei, como tava frio, a água não estava aquecida o suficiente, a hidromassagem tava em manutenção e a outra tinha pouca água, senti falta. Quarto com wi-fi, tv com alguns canais por assinatura, faz muita diferença à noite. A primeira vez que fui, faz 11 anos, sinto que precisa de uma melhor manutenção as opções de lazer, restaurante e quarto em excelente estado. Um ótimo lugar pra descansar e se divertir com a família.

Stayed 3 nights in May 2024

6/10 Okay

Verified traveler

Jan 2, 2024

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

Decepcionada

Os funcionarios sao muito atenciosos, mas nao sabem dar informacoes. Falta treinamento. O setor de reservas é confuso, cada hora dá uma informacao. Tentam cobrir o preço dos sites oferecendo beneficios, mas nao informam que só valem se fecharmos com eles. Tinha poucos funcionarios para a demanda do réveillon e os mesmos trabalharam ate às 5:30 da manhã na noite da virada e começaram a trabalhar no dia 1 às 7. Deveria haver um rodizio. Mas o lugar é muito gostoso, só desorganizado.

Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Glauber

Dec 28, 2023

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Não vale o que cobra. Péssimo serviço.

No ano passado, em 2022, tive uma ótima experiência, porém, esse ano fiquei extremamente decepcionado. A decepção começou na entrada, chegamos às 14h do dia 24/12 (checkin é às 16hs). E logo disseram que se passássemos a cancela, teríamos que pagar 150,00 por pessoa (exceto criança). Como estava com minha esposa e filhos, ficar 2 horas esperando no carro não era uma boa opção. Escolhemos pelo pagamento da taxa de 150,00 (total 300,00). Assim que chegamos na recepção, vimos que o “papai noel” ia começar a entrega dos presentes às 15h. Agora imagina se nós tivéssemos optado por não pagar a taxa de 150,00 por pessoa: os meus filhos não teriam participado da entrega do presente pelo papai noel, sendo que o meu filho estava esperando ansiosamente pelo momento desde que falamos que iríamos para o Natal no hotel fazenda. No ano passado, a entrega foi em um salão amplo e nesse ano, em uma sala pequena com a orientação de que só as crianças poderiam entrar. Os pais teriam que ficar de longe ou olhar pela janela. Situação péssima! A decepção continuou quando entramos no quarto. A torneira da pia da “sala” estava com vazamento, que molhou toda a pia. Avisamos por dois dias seguidos a recepção e nada foi feito. A próxima decepção foi a ceia. No ano passado, as mesas tinham taças e a decoração estava linda, neste ano, a taça foi trocada por copo descartável (aquele em que bebemos água na recepção de consultório médico). As comidas nas refeições iam acabando e não eram repostas. Continua..

Stayed 3 nights in Dec 2023

8/10 Good

Verified traveler

Jun 12, 2023

Liked: Staff & service

Pelo valor cobrado, deixou a desejar!!!

Já nos hospedamos outras vezes no hotel, grande variedade de comidas, mas dessa vez não sei se por conta de ser feriado (Corpus Christi), o hotel estava bem cheio, e não tinha a mesma variedade de comidas que tinham da outra vez (pizzas, ilha de massas)… achei bem fraca a comida, porém com o preço da diária bem alto. Muitos monitores para as crianças, porém eles sempre no meio das programações de adultos passando com elas com correria, atrapalhando quem não tem filhos, com gritaria, extremamente desagradável. A piscina que era para ser “aquecida” nesse frio absurdo em Junho, não aquece o suficiente para você aguentar ficar dentro dela. Tem uma placa dizendo que ela fica de 26 a 32 graus, mas se chegar nos 24 graus é muito. Ou seja, não dá para usar, sem contar que uma delas estava tão suja que não dava para ver o pé dentro da água. Não recomendo o hotel no inverno. Dizem que a piscina externa é climatizada, mas só se for para Pinguins usarem, porque ela é congelada. Enfim o que “salvou o feriado” foram as boas músicas ao vivo, porque fora isso não tem o que se fazer no hotel (para um casal sem filhos). Não sei se retorno mais, porque fiquei bem chateada com a mudança brusca de variedades do cardápio. Chegamos na quarta feira dia 07 de junho e o jantar realmente não tinha opção. Lembrando que a última vez que fomos (Março 2022), não era assim, mas dessa vez nos decepcionamos demais.

Stayed 4 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Alysson

Apr 10, 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Passeio delicioso e relaxante

Foi a nossa segunda vez no hotel e novamente a estadia foi uma delícia! Meu filho curtiu muito com os monitores, aproveitamos os eventos que o hotel promoveu no feriado e ainda pudemos estar com nosso filho de patas ao nosso lado. Com certeza voltaremos!

Stayed 3 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

VERA L C L

Jan 30, 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

lugar maracilhoso

O hotel e mto maravilho, com atendimento dos funcionarios e ajudante em todos os setores, cafe da manhâ, almoço, lanche da tarde e o jantar, todas as refeiçoes mto boas. voltarei com certeza

Stayed 6 nights in Jan 2023

8/10 Good

Eder L

Jan 5, 2023

Liked: Staff & service, property conditions & facilities

Hotel fazenda top!

No geral , um hotel muito bom para ir com a família. Muitas atividades para todas as idades, piscinas muito boas, acomodações , tanto quanto ao conforto, como pela limpeza, ok! Comida show de bola. Toda tarde tem um lanchinho. A festa de ano novo foi um capítulo a parte. Muito capricho! No geral, bem satisfatório. Com certeza voltaria.

Stayed 5 nights in Dec 2022

8/10 Good

Paulo

Dec 29, 2022

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Tranquilidade e bem estar

Hotel agradavel para passar alguns dias com a familia. Animais soltos (galinhas, cães) e bastante natureza. Funcionarios educados e prestativos. Excelente alimentação (café, almoço, lanche da tarde e jantar). Voltaremos com certeza.

Stayed 2 nights in Dec 2022

8/10 Good

Verified traveler

Dec 20, 2022

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Uma viagem no tempo

O hotel é bem legal, lugar bonito, piscina quentinha, comida deliciosa. Tem vários objetos antigos que ficam expostos, uma casinha de pau a pique como antigamente, uma verdadeira viagem no tempo. A única coisa que não gostei muito foi dos cachorros ficarem soltos até mesmo dentro do restaurante. Minha filha tem medo e presenciamos algumas brigas dos cães. Isso não foi legal. Deviam deixar somente os cães mais dóceis soltos.

Stayed 3 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Danilo

Oct 24, 2022

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Ótimo experiência

Eu amei! Lugar aconchegante e tranquilo. Comida deliciosa e funcionários gentis.

Stayed 3 nights in Oct 2022

4/10 Poor

ANTONIO C

Aug 3, 2022

Liked: Staff & service

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Muito mosquito no quarto, cachorros dentro do restaurante, roupa de cama e tolhas de banho pequenas e finas, portas da varanda empenadas, café da manhã mais ou menos, almoço e janta bem fraquinhos, fez-se de cachorro, galinhas sem serem recolhidos, enfim não primam pela limpeza. Não volto mais e nem recomendo.

Stayed 3 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Patrícia

Jun 26, 2022

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Ambiente familiar. Comida e farta e deliciosa. Os funcionários são atenciosos e simpáticos. Tem muitas atividades para crianças.

Stayed 3 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Clariza

May 26, 2022

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Excelente

Muito bom. Ponto alto são as comidas e os monitores. Voltaria com certeza.

Stayed 2 nights in May 2022

10/10 Excellent

Willian

Apr 27, 2022

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Muito bom !! Ótima comida, quarto aconchegante, minha filha se divertiu como nunca, com certeza voltarei mais vezes

Stayed 3 nights in Apr 2022

Hotel Fazenda Pocos de Caldas

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