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Hotel Los Itzaes by 5th av

Categoría de la propiedad: 3

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Galería de fotos de Hotel Los Itzaes by 5th av

Un comedor con plantas colgantes, piso de baldosas y una bicicleta al fondo.
Habitación de hotel con cama, una silla, una mesa con planta en maceta y vista a la vegetación a través de una ventana abierta.
Zona de piscina con una mujer sentada en el borde, sillas reclinables rojas y una sombrilla roja.
Un vestíbulo de hotel con un mostrador de recepción, una araña de cristal y plantas en macetas.
Un hall de hotel con un conjunto de sofás, dos plantas en macetas y una obra de arte colgada en la pared.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Single Room Standard

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Single Room Standard

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Double Room Standard with View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Double Room Standard with View

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Triple Room Standard with View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Triple Room Standard with View

  • 5 personas
  • 1 sofá cama individual y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio y una silla.

Habitación estándar

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 34 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una lámpara y una ventana con cortinas.

Habitación doble estándar

9.4 de 10
Excepcional
(13 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 34 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior

Una habitación de hotel con cama, televisión, escritorio y silla, y una lámpara.

Suite junior

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 59 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Una habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, un aparador de madera, una silla y una mesa de comedor.

Suite junior, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 59 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Hotel Los Itzaes by 5th av se encuentra en el área de Centro de la ciudad de Playa del Carmen en Playa del Carmen, en la zona de entretenimiento y cerca de la playa. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa de Playacar, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares de la zona. También vale la pena conocer Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura. Lleva tu equipo de golf para practicar en alguno de los campos de la zona o, si prefieres un poco de aventura, disfruta de actividades como tours ecológicos, paracaidismo y exploración de cuevas. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Sección del mapa
Avenida 10 Lote 3 Esquina calle 6 BIS, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Un paisaje urbano costero con mar azul cristalino, una playa y una combinación de edificios residenciales y comerciales.
    Quinta Avenida
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Una playa con una estructura de techo de paja, palmeras y agua azul cristalina.
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Vista aérea de una ciudad costera con una playa extensa, aguas turquesas cristalinas y abundante vegetación.
    Playa Mamitas
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Una playa arenosa con palmeras, sillas de playa y una torre de salvavidas.
    Playa de Playacar
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Plaza central
    A 5 min a pie - 0.4 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • Mercado 174
    A 2 min a pie
  • Don Mario Steak and Pasta House
    A 1 min a pie
  • Yum Yum
    A 1 min a pie
  • Cocina Doña Paula
    A 2 min a pie
  • Mr. Kiwi
    A 1 min a pie

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  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
8.8 de 10, Excelente, 2,147 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (USD 15 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de USD 7 a 10 para adultos y de USD 7 a 10 para niños
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Ipanema

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • Renta de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes
  • Tratamientos corporales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • 4 pisos
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30

Check-in sin contacto

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 10 por mascota, por día, más un depósito de USD 100 por estancia

Solo se aceptan perros

2 en total (hasta 10 kg por mascota)

Las mascotas deben vigilarse en todo momento.

Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 10 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Hay camas extra disponibles por USD 10.0 por estancia.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno continental: entre USD 7 y USD 10 por adulto, y entre USD 7 y USD 10 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 130 por vehículo redondo.
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: USD 15 por día (a 5 m)
  • Depósito por mascotas: USD 100 por estancia
  • Cargo por mascotas: USD 10 por mascota, por día
  • Cargo por cama extra: USD 10.0 por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 008-007-001448/2025

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Los Itzaes by 5th av?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Hotel Los Itzaes by 5th av acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en Hotel Los Itzaes by 5th av (límite de 2), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de USD 100 por estancia y un cargo de USD 10 por mascota, por día. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Los Itzaes by 5th av?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Los Itzaes by 5th av?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Los Itzaes by 5th av ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 130 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Los Itzaes by 5th av?

Este hotel se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a unos pasos de Mercado Playa del Carmen y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa de Playacar también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Los Itzaes by 5th av

9.0

Magnífico

9.4

Limpieza

8.8

Ubicación

9.2

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 153 de 240 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 54 de 240 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 240 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 240 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 240 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena la estadía, cerca de todo recomendado.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Arnoldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paulina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper hotel en la quinta avenida muy amplio limpio y muy cómodo súper recomendable
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

MIGUEL ANGEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi hotel favorito por el precio y accesibilidad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy amables todos y atentos

Céntrico, personal muy amable y atento a lo que les preguntabas
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Iván

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Aire acondicionado al 100, piscina muy agradable, el personal excelente, todo mundo en recepción súper súper amable y buenas personas. Felices de estar y volver a los itzaes. Gracias.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
buen hotel, cerca de la 5ta pero sin tener todo el ruido de esta
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Octavio

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitacion muy limpia y comoda el perzonal muy amable lo unico que no me gusto es que el internet no llega hasta el 3er piso y el aire no enfriaba muy bie pero en general todo muy comodo y limpio.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana Karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo bien
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy tranquilo cerca de la quinta avenida
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Monse

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cerca de la playa , me parece excelente que te presten toallas para la playa y las instalaciones muy limpias , y todos súper amables , es un hotel muy tranquilo , pero si se escucha algo de ruido afuera que por lo menos a mi no me molesto
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy cerca de la terminal de ADO alterna
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ivonne

EXCELENTE

Excelente. Super bien, el personal del hotel super atentos y serviciales, Vicky es mención especial, muy agradable. Ibamos con nuestros perrhijos yorkies y todo estuvo genial. La ubicación, limpieza, servicio, amabilidad, actitud. Volveríamos sin dudarlo. Fascinadas que sea Pet friendly.
Mis bebes
Muy limpio y agradable
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

MIGUEL ANGEL

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Siempre me hospedo ahí, pero esta ocasión tuvo fallas las instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Homero

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
El hotel está bien pero está muy cerca del centro y la fiesta de enfrente asta las 5:am fue muy desagradable y no tiene estacionamiento tienes que dejar el auto enfrente hay un lugar que te cobran $300 pesos por dia que yo creo el hotel debería tener un acuerdo con el lugar.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
El servicio de limpieza muy lento
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ayari

Le gustó: Limpieza
LO PEOR QUE TE PUEDE PASAR AL VIAJAR DE MADRID A PLAYA DEL CARMEN, ES QUE CUANDO QUIERAS DORMIR NO TENGA AIRE ACONDICIONADO FUNCIONAL LA HABITACION Y QUE TENGAS QUE AGUANTAR UNA NOCHE ENTERA CON JETLAG ENCIMA PORQUE NO TE QUIEREN CAMBIAR DE HABITACIÓN. CON DOS NIÑAS PEQUEÑAS LES DIO EXACTAMENTE IGUAL Y NOS DEJARON AHI TODA LA NOCHE SUDANDO Y CON LA DESESPERACION DE NO PODER DESCANSAR DEL CALOR QUE HABIA. NO LO RECOMIENDO!
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Propreté++++, la chambre était grande et confortable, bien situé, personnels très gentil
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Janeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great short stay. Covenient to everything. Ladies at the front desk make the difference. Shout out to Elizabeth
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great hotel located real close to the quinta avenida.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le personnel très gentil et bien situé
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful place...
Se hospedó 8 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ricardo

I loved everything there, definitely going back to that hotel
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Philippe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved the hotel and the friendliness of the staff. Would definitely stay there again
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Vivian E.

Le gustó: Servicio y personal
Amazing staff and location! The room, specifically the bathroom, was in need of a deep cleaning. There was mold in the shower and you can tell they only do a very superficial cleaning. Also, just a heads-up, the hotel is next to a bar with a 2nd floor terrace and you can hear the music until very late.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026