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JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Galería de fotos de JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Vista aérea de un resort con una gran piscina, palmeras y una playa.
Video realizado por la propiedad
Un resort con una piscina grande, palmeras y vista al mar.
Un amplio atrio con techo de vidrio alto, rodeado de abundante vegetación y palmeras.
Una playa con sombrillas de paja, sillas de descanso, una palmera y el océano.

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite

Habitación de hotel con una cama grande, televisión, mesa de comedor y vistas a palmeras.

Suite

9.2 de 10
Magnífica
(25 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, frente al océano (Butler Suite)

Un balcón con vista a una playa, palmeras y sombrillas de paja.

Suite, frente al océano (Butler Suite)

10.0 de 10
Excepcional
(18 opiniones)
  • Vista al mar
  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, vista a la alberca

Un balcón con una silla de mimbre, un sofá y vistas a una piscina y palmeras.

Suite, vista a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, frente al océano (Corner, Butler Suite)

Un balcón con vista al océano, un jacuzzi y una barandilla.

Suite, frente al océano (Corner, Butler Suite)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa romántica, alberca privada (Butler Service)

Un área moderna junto a la piscina con una piscina azul cristalina, sillones blancos y una pérgola.

Villa romántica, alberca privada (Butler Service)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 194 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (Upper Floor)

Un balcón con vistas a palmeras, una silla de mimbre, un sofá y una mesita.

Suite (Upper Floor)

10.0 de 10
Excepcional
(11 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite panorámica, frente al océano (Butler Suite)

Un balcón con una silla de mimbre, un sofá y vista a la playa.

Suite panorámica, frente al océano (Butler Suite)

10.0 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (Promo)

Una cama bien hecha con sábanas y almohadas blancas, flanqueada por dos mesitas de noche con lámparas, sobre un fondo de papel tapiz estampado.

Suite (Promo)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, frente al océano (Butler Suite, Beach Access)

Una cama bien hecha con sábanas y almohadas blancas, flanqueada por dos mesitas de noche con lámparas, sobre un fondo de papel tapiz estampado.

Suite, frente al océano (Butler Suite, Beach Access)

  • Vista al mar
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (Pool Walkout)

Habitación de hotel con una cama, un sillón a rayas, una mesita y un cuadro en la pared.

Suite (Pool Walkout)

  • Vista al jardín
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación

  • Vista al mar
  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación

  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación

  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Información de la zona

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive se encuentra a orillas del agua de Playa del Carmen. Además de apreciar la belleza natural de Playa Maroma y Playa Ojo de Agua, Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Playa Paraíso. También puedes darte una vuelta por Playa Punta Esmeralda y Playa Puerto Morelos. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como tours ecológicos. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Ver más resorts en Playa del Carmen
Sección del mapa
Ctra. Chetumal - Puerto Juárez, Km. 309, Lote 5, Playa Paraiso, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Un sendero de madera que conduce a una playa con palmeras y cabañas de techo de paja.
    Playa del Paraíso
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Una playa con palmeras, una cabaña de techo de paja y un puerto deportivo con barcos.
    Playa Maroma
    A 11 min en auto - 5.7 km
  • Un complejo turístico frente al mar con aguas azul cristalina, un litoral rocoso y edificios con techo de paja.
    Parque temático ecológico Xcaret
    A 38 min en auto - 34.2 km
  • Campo de golf Playa Paraíso
    A 18 min a pie - 1.5 km
  • Playa Punta Esmeralda
    A 29 min en auto - 22.9 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 42 min en auto

Restaurantes

  • Alberca - Pool - Bar
    A 1 min a pie
  • La Laguna
    A 8 min a pie
  • Star Café
    A 9 min a pie
  • La Fuente -Lobby Bar
    A 11 min a pie
  • Steak House
    A 12 min a pie

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 20 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bella Vista
  • Haiku
  • La Brisa
  • Tonis Surf and Turf
  • Venecia

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Acceso a campo de golf (opcional)
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Buceo
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Centro comercial
  • Clases de golf
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Club de golf
  • Club nocturno
  • Driving range de golf
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Golf
  • Mesa de billar
  • Parasailing
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Sauna
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tenis de mesa
  • Tienda de artículos de golf
  • Tours en bicicleta
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 4 salas de juntas
  • Centro de conferencias (3,515 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Baños de barro
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 110 cm de ancho)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (110 cm de altura)

Más

  • 3 pisos
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes
  • Uso de productos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Reproductor de DVD
  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Número de registro de propiedad: 008-007-002959/2025

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan niños de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y 2 albercas al aire libre.

¿JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen golf, tenis y clases de aerobics, entre otras.

¿Dónde se encuentra JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Este resort todo incluido a orillas del agua queda a 2.2 kilómetros (1.3 mi) de Campo de golf Playa Paraíso, y a menos de 20 kilómetros (12 mi) de Playa Maroma y Playa Ojo de Agua. Playa Punta Esmeralda y Playa Puerto Morelos también se encuentran a 25 km (16 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

9.4

Excepcional

9.8

Limpieza

10

Ubicación

9.6

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 792 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 132 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 47 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 1000 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, habitaciones y alimentos.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

MYRIAM

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Instalaciones en general Spa Alimentos
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo mejor hoy en la zona de Playa del Carmen
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Valeria Nathali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Inmejorable es la palabra que describe la estancia en el JOIA! Recomendadisimo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Extraordinaria experiencia !

Excelente servicio !
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hyenier

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Todo perfecto
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gicela

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Talvez lo único por lo esperamos fue por la transporte
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brittney

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Such a great place to stay! Very clean, all the food was excellent and staff was very inviting! Will definitely be returning!
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wesley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful grounds
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julien

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent à tous les points
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dionicio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our friends and I were already planning on coming back in a few hours on our second day. The staff are so friendly and welcoming. Our room is always being cleaned and restocked.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rooms were really nice with the best touches!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had an amazing stay at Iberostar JOIA! The food was excellent, the views were absolutely beautiful, and every single employee we met was incredibly friendly and welcoming. A special shoutout goes to Lenin at the pool—he was an absolute superstar. He was always quick to help, attentive, and genuinely one of the nicest people we’ve ever met at a resort. He made our days by the pool even better and truly went above and beyond. We can’t wait to come back. Highly recommend this resort to anyone looking for a relaxing, first-class vacation!
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lauren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fabulous hotel, beautiful grounds and very well maintained. Staff was wonderful. We loved the pool
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Clyde

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved everything about the property and staff. We had a wonderful time and stay. Mr. and Mrs. Anderson
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Balmix

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
this hotel is out of this world good from the staff so friendly to delicious food with lots of choices
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is very well kept, staff are incredibly warm and inviting. The restaurants are beautiful and the food is delicious. I have stayed here twice now and I'll definitely be back for a third time. You can't go wrong with choosing this resort for your next vacation.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicholas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great food, good pool. Cabanas are showing a
Se hospedó 8 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Second visit to Joia and everything was excellent — the food, the room, and the staff were all amazing. Highly recommend!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Benjamin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Had a great time
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Hang

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staffs are very nice, food excellent, Spa is ok , membership sales is too high pressure waisted time of vacation that they should tell ahead, the beach is too much sea weeds, can not swim .
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Samuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful room and great staff!
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aristides

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pools and beachside were great. Staff was outstanding.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Heidi

Le gustó: Limpieza
Great service, food and beautiful facilites. Highly recommend.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful ocean view from room. Impeccably beautiful property
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026