Abrir todas las fotos de Suite, frente al océano (Adults Only)
Suite, frente al océano (Adults Only)
Vista al mar
53 metros cuadrados
1 habitación
3 personas
1 cama King
Abrir todas las fotos de Suite familiar, frente al océano
Suite familiar, frente al océano
8.48.4 de 10
Muy buena
7 opiniones
(7 opiniones)
Vista al mar
58 metros cuadrados
4 personas
1 cama King
Abrir todas las fotos de Suite Garden
Suite Garden
8.28.2 de 10
Muy buena
118 opiniones
(118 opiniones)
Vista al jardín
53 metros cuadrados
4 personas
2 camas Queen
Abrir todas las fotos de Junior Suite
Junior Suite
8.68.6 de 10
Excelente
4 opiniones
(4 opiniones)
Vista al mar
126 metros cuadrados
1 habitación
4 personas
1 cama King
Abrir todas las fotos de Suite, vista al océano
Suite, vista al océano
9.29.2 de 10
Magnífica
32 opiniones
(32 opiniones)
Vista al mar
56 metros cuadrados
4 personas
2 camas Queen
Abrir todas las fotos de Suite River
Suite River
8.88.8 de 10
Excelente
101 opiniones
(101 opiniones)
Vista al río
61 metros cuadrados
4 personas
2 camas Queen
Abrir todas las fotos de Habitación, frente al océano (Swim-up, Adults Only)
Habitación, frente al océano (Swim-up, Adults Only)
10.010.0 de 10
Excepcional
4 opiniones
(4 opiniones)
Vista al mar
58 metros cuadrados
3 personas
1 cama King
Abrir todas las fotos de Habitación (Swim Up, Garden)
Habitación (Swim Up, Garden)
8.88.8 de 10
Excelente
18 opiniones
(18 opiniones)
Vista al jardín
58 metros cuadrados
4 personas
2 camas Queen
Abrir todas las fotos de Suite junior (Adults Only)
Suite junior (Adults Only)
Vista al mar
126 metros cuadrados
1 habitación
3 personas
1 cama King
Abrir todas las fotos de Suite (River, Adults Only)
Suite (River, Adults Only)
9.69.6 de 10
Excepcional
7 opiniones
(7 opiniones)
Vista al río
59 metros cuadrados
1 habitación
3 personas
1 cama King
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Suite (River Spa)
9.09.0 de 10
Magnífica
9 opiniones
(9 opiniones)
Vista al río
59 metros cuadrados
3 personas
1 cama King
Abrir todas las fotos de Suite junior (Spa)
Suite junior (Spa)
Vista al jardín
126 metros cuadrados
1 habitación
3 personas
1 cama King
Abrir todas las fotos de Suite (Garden Spa, Adults Only)
Suite (Garden Spa, Adults Only)
9.49.4 de 10
Excepcional
14 opiniones
(14 opiniones)
Vista al jardín
59 metros cuadrados
3 personas
1 cama King
Abrir todas las fotos de Suite with River View
Suite with River View
9.69.6 de 10
Excepcional
4 opiniones
(4 opiniones)
Vista al río
53 metros cuadrados
4 personas
2 camas King y 1 sofá cama matrimonial
Wifi gratuito
Abrir todas las fotos de Suite (River Jump)
Suite (River Jump)
Vista al río
59 metros cuadrados
4 personas
2 camas Queen
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Suite (Master)
10.010.0 de 10
Excepcional
3 opiniones
(3 opiniones)
Vista al jardín
126 metros cuadrados
1 habitación
4 personas
1 cama King
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Suite
1 habitación
3 personas
1 cama King
Información de la zona
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive - All inclusive se encuentra cerca de parques temáticos y en la playa, en Playa del Carmen. La belleza natural del área puede apreciarse en Cenote Santa Cruz y Cenote Chaak Tun, mientras que Xenses Park y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque temático Xplor y Aviario Xaman Ha. Las actividades como buceo y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer tours ecológicos y exploración de cuevas en los alrededores. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 12:00
14 bares o lounges
2 bares en la alberca
2 bares junto a la alberca
2 cafeterías/cafés
20 restaurantes
Cena privada o para parejas
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
CHIBALI
LA CANTINA
LA TRAJINERA
MERCADO LA MERCED
XIN GAO
Actividades
15 albercas al aire libre
Alberca techada
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Bote de remos o canoa
Cancha de tenis al aire libre
Chapoteadero
Clases de yoga
Compras
Gimnasio de 24 horas
Juegos
Mesa de billar
Paseos en kayak
Pesca
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Senderos para caminar o andar en bicicleta
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tiendas de diseñador
Tobogán acuático
TV en áreas comunes
Uso gratuito de bicicletas
Para familias
15 albercas al aire libre
Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
Alberca techada
Área de juegos infantiles
Carriola
Chapoteadero
Habitación separada
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Sala de estar
Sala de juegos o videojuegos
Snack bar o deli
Tobogán acuático
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Máquina expendedora
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
A la orilla de un río
Área de entretenimiento al aire libre
Camastros en la alberca
En la playa
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
Aromaterapia
Baño de vapor
Baño turco
Baños de barro
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes suecos
Reflexología
Sauna
Spa abierto todos los días
Terapia ayurvédica
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador (puerta de 119 cm de ancho)
Escaleras con barandal (102 cm de altura)
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas (119 cm de altura)
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
10 edificios
7 pisos
Año de construcción: 2017
Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
Salón de banquetes
Salón de eventos
Amenidades en la habitación
Habitación
Colch ón con pillow-top
Cortinas oscuras
Edredón
Menú de almohadas
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Sillón con cama deslizable
Baño
Baño privado
Batas
Pantuflas
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales digitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Periódicos gratis todos los días
Plancha y burro de planchar
Sala de estar
Silla de escritorio
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 3000 por mascota, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
Hasta 10 kg por mascota
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Cargo por mascotas: MXN 3000 por mascota, por estancia
Se aceptan animales de servicio sin cargos
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive - All inclusive?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 15 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive - All inclusive acepta mascotas?
Sí, esta propiedad acepta perros de hasta 10 kg c/u. Se debe pagar un cargo de MXN 3000 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive - All inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive - All inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive - All inclusive?
El check-out es a las 12:00.
¿Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive - All inclusive ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis (previa solicitud).
¿Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive - All inclusive cuenta con servicios todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive - All inclusive?
En Playa del Carmen, esta propiedad frente al mar tiene una buena ubicación a orillas del río, y queda a 2 kilómetros (1 mi) de Xenses Park, Cenote Santa Cruz y Parque temático ecológico Xcaret. Parque temático Xplor y Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha también se encuentran a 10 km (6 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive - All inclusive
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
9.4
Limpieza
9.2
Servicios
8.6
Servicio y personal
9.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1163 de 1715 opiniones
10 - Excelente
1,163
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 202 de 1715 opiniones
8 - Bueno
202
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 146 de 1715 opiniones
6 - Aceptable
146
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 82 de 1715 opiniones
4 - Malo
82
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 122 de 1715 opiniones
2 - Terrible
122
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roman Cervantes
10 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todooo todo está excelente
Roman Cervantes
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adrian
25 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gran lugar.
Adrian
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Julian
30 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar exelente
Julian
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Efrain
12 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy bueno
Efrain
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Angel
5 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel y servicio excelente
Luis Angel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eli
21 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo perfecto
Eli
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eliazar
18 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
Eliazar
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
aldanely
2 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto
aldanely
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Montserrat
14 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto solo que caminas mucho
Montserrat
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Juan Vader
1 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Aparte de el nombre , es lo que te esperas de cualquier all inclusive, creo que tiene zonas susias pero ppr la gente.
Lo único malo en el lugar es el room service muy tardado que si te dicen que va a tardar y eso se agradece, pero lo que si no se perdona que el check inn es el mas lento en tooodo el mundo, casi 3 horas ñara que te terminen de atender asi como nosotros, otras familias ya con sus hijos dormidos en su recepción, concierge suuuper lento.
Creo lo salva el check out, ellos se llevan todas las estrellas, hay una chica que nos ofreció las vacaciones para el siguiente año que fue mas amable que todos los del hotel.
Pero por arquitectura, comida y prestaciones es un buen lugar para vacaciones a los hijos les encanta!!!!!
Juan Vader
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
5 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy recomendable y hermoso lugar! Los paisajes inmejorables y la atención del personal es muy cálida y eficiente ! Estamos listos para volver 😀
Carlos
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Martin alejandro
22 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Martin alejandro
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Gerardo
28 may. 2026
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Las instalaciones son excelentes, la comida muy buena. Reservar con mucha anticipación antes del viaje los restaurantes de especialidad, ya que si esperas a llegar es imposible tener mesa. Este hotel es masivo, 1800 habitaciones hacen que el personal sea insuficiente, se note cansado y no tengan buena actitud hacia el cliente, no esperes un excelente servicio
Gerardo
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
rodrigo marcos
12 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo fue excelente
rodrigo marcos
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
oscar eustacio
5 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
oscar eustacio
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
wilbert bernardo
1 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bonito todo
wilbert bernardo
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Julia Delgado De
22 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La mejor experiencia que e tenido en vacaciones
Solo en mercado La Merced algunos meseros muy distraídos y platicando entre ellos y nosotros esperando ordenar café o jugos porque no lo podemos tomar nosotros.
Tama-Mon Chin-gao, la playa excelente comida servicio todo verdaderamente delicioso. 10/10
Julia Delgado De
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan
24 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen estado de todo en general, algunos meseros son algo prepotentes, pero muy mínimo (1 de cada 20), no tienen lavandería, hay que llevar ropa de más, pero en general todo excelente, comida muy buena, sobre todo en las cenas en los restaurantes que se reservan
Juan
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gustavo
19 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estaba en muy buenas condiciones, no puedo enumerar porque por lo general es lo máximo
Gustavo
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Damian
22 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo es casi perfecto. De pronto la atención del personal de botones y Concierge puede ser un poco desajustada con la atención del resto del personal en todo el hotel.
Luis Damian
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karla
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
la pasamos increíble
Karla
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fidias S
22 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo estuvo excelente
Fidias S
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
18 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El menú de la trajinera no está bueno y mucha mosca
Carlos
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
JESUS ALBERTO
14 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo estuvo excelente
JESUS ALBERTO
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Milton Maximiliano Pichardo
23 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio es de lo mejor y la amabilidad de toda es fantástica