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Hotel Xcaret Arte - All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only - All inclusive

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Galería de fotos de Hotel Xcaret Arte - All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only - All inclusive

Terraza de madera con cojines con vistas a una masa de agua cristalina, palmeras y el océano al fondo.
Un resort con piscina, mobiliario exterior y una cascada.
Una zona de bar con sillas de madera, una barra larga y lámparas de mimbre colgantes.
Un resort con vista a la playa, palmeras y una zona rocosa con un puente.
Un resort con una torre central, aguas turquesas cristalinas y abundante vegetación.

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 22 de 22 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, frente al océano

Un dormitorio amplio con una cama grande, cabecera de madera y techo con lámpara de fibra.

Suite, frente al océano

8.8 de 10
Excelente
(14 opiniones)
  • Vista al mar
  • 53 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (River)

Una silla hamaca con un cojín rosa en un balcón con vistas a una playa y un edificio con cúpula.

Suite (River)

9.0 de 10
Magnífica
(127 opiniones)
  • Vista al río
  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, vista al océano

Habitación de hotel moderna con cama, escritorio, silla, televisión y baño visible a través de una pared divisoria.

Suite, vista al océano

9.0 de 10
Magnífica
(30 opiniones)
  • Vista al mar
  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, frente al océano

Un área junto a la piscina con sillones de descanso y un muro de piedra.

Habitación, frente al océano

9.4 de 10
Excepcional
(12 opiniones)
  • Vista al mar
  • 53 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación (Garden, Swim Up)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio con silla, un área de comedor y televisión.

Habitación (Garden, Swim Up)

9.2 de 10
Magnífica
(41 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite River Spa

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, una mesita de noche, un espejo y un cuadro abstracto colorido en la pared.

Suite River Spa

9.0 de 10
Magnífica
(17 opiniones)
  • Vista al río
  • 53 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (Garden Spa)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio con lámpara, una silla, un sofá y una mesa de vidrio.

Suite (Garden Spa)

9.6 de 10
Excepcional
(28 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (Garden)

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un espejo grande, un sofá y un techo con diseño de ladrillo.

Suite (Garden)

9.0 de 10
Magnífica
(90 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista al océano

Un resort con piscina, palmeras y vista al océano.

Suite junior, vista al océano

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 53 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (River, Adults Only)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio con una computadora, una mesa de vidrio y un ventanal amplio.

Suite (River, Adults Only)

9.4 de 10
Excepcional
(30 opiniones)
  • Vista al río
  • 53 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, frente al océano (Adults Only)

Habitación de hotel con un balcón grande, una cama, un escritorio y una silla.

Suite junior, frente al océano (Adults Only)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 53 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, frente al océano (Swim Up, Adults Only)

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con una silla, una mesita y un balcón con hamaca.

Habitación, frente al océano (Swim Up, Adults Only)

9.8 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • Vista al mar
  • 53 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, frente al océano (Adults Only)

Una habitación moderna con un ventanal grande, un sofá con cojines estampados, una mesa de madera y una hamaca en un balcón exterior con vista a la piscina.

Suite, frente al océano (Adults Only)

8.6 de 10
Excelente
(10 opiniones)
  • Vista al mar
  • 53 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior (River Spa)

Un dormitorio amplio con una cama grande, cabecera de madera y techo con lámpara de fibra.

Suite junior (River Spa)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 53 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación, frente al océano (Master)

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación, vista al océano (Master)

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite, vista al río (Jump)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Suite, vista al río (Jump, Adults)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Suite (Master)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 1 persona
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Hotel Xcaret Arte - All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only - All inclusive se encuentra en la playa de Playa del Carmen. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Parque temático Xplor y Ferry a Cozumel, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más conocidos del área pueden optar por Xenses Park y Parque temático ecológico Xcaret. También puedes darte una vuelta por Terminal marítima de Playa del Carmen y Quinta Avenida. Aprovecha al máximo tu tiempo aquí haciendo paseos a pie o ciclismo en senderos y delizamientos en tirolesa. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Ver más resorts en Playa del Carmen
Sección del mapa
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Un complejo turístico frente al mar con aguas azul cristalina, un litoral rocoso y edificios con techo de paja.
    Parque temático ecológico Xcaret
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Cenote Santa Cruz
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Museo de Arte Popular Mexicano
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Xenses Park
    A 18 min a pie - 1.5 km
  • Parque temático Xplor
    A 3 min en auto - 1.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 59 min en auto

Restaurantes

  • Viva Wyndham Maya
    A 12 min en auto
  • Turquesa
    A 12 min en auto
  • Cupcake Cafe
    A 9 min en auto
  • Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
    A 9 min en auto
  • Riviera Maya Sandos Restaurant
    A 9 min en auto

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Playa del Carmen
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.6 de 10, Excelente, 1,710 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis las 24 horas en horarios programados
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 12:00
  • 10 restaurantes
  • 12 bares o lounges
  • 2 cafeterías/cafés
  • 3 bares en la alberca
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Arenal
  • Chino Poblano
  • Encanta
  • Mercado San Juan
  • Ta Xhido

Actividades

  • 15 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Baño de vapor
  • Centro comercial
  • Clases de yoga
  • Club de playa gratuito
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Paddleboard
  • Paseos en kayak
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tiendas de diseñador
  • Tobogán acuático
  • Tours ecológicos
  • Uso gratuito de bicicletas

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (2,450 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • A la orilla de un río
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 20 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Smart TV con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por mascota, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 4 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Esta propiedad es solo para adultos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: USD 150 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Xcaret Arte - All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only - All inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 15 albercas al aire libre.

¿Hotel Xcaret Arte - All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only - All inclusive acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 4 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 150 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Xcaret Arte - All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only - All inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Xcaret Arte - All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only - All inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Xcaret Arte - All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only - All inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Xcaret Arte - All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only - All inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis (en horarios determinados).

¿Hotel Xcaret Arte - All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only - All inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hotel Xcaret Arte - All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only - All inclusive?

En la playa, esta propiedad de Playa del Carmen queda a 3 kilómetros (2 mi) de Xenses Park, Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor. Ferry a Cozumel y Terminal marítima de Playa del Carmen también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Xcaret Arte - All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only - All inclusive

9.2

Magnífico

9.6

Limpieza

9.4

Servicios

9.2

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1162 de 1506 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 158 de 1506 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 79 de 1506 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 49 de 1506 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 58 de 1506 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Dagoberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar de los mejores de la Riviera , calidad enorme en alimentos y en los espacios de esparcimiento
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente, servicio, instalaciones y comida.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Georgina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel all inclusive para los que les gusta la aventura y el buen comer y hasta para los que solo quieren descansar claro que volveré.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rica comida mexicana
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El servicio del personal deja mucho que desear, las personas que servían comida en el mercado San Juan tenían una actitud horrible y con 0 ganas de atenderte. En la playa igual, los meseros pésima atención. Recomiendo el lugar ya que definitivamente es un gran hotel, la comida deliciosa y tiene mucha variedad.
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Xcaret es un muy buen hotel. Recomendado a todo aquel que quiera relajarse y recrearse.
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Isaac esau linda

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La comida excelente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

adys ruby morales

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excelente atención y limpieza. Comida deliciosa.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Juan pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitaciones muy limpias, espaciosas, la vista en cualquiera de las ubicadas son muy buenas.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose Ignacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Maravilloso hotel con personal agradable e infinitas actividades por hacer. Comida deliciosa en todos los restaurantes
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maraneyra

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bonitas instalaciones, personal muy amable y capacitado
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel hermoso y cómoda deliciosa

Hotel hermoso, la comida es deliciosa y varios restaurantes.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Raul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bueno
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, atención y comida espectacular.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yuribia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente opción para vacacionar
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Araceli R

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, buena habitación, comida deliciosa
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar altamente recomendable
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana Luisa Sánchez Navarro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increíble, una experiencia única, sugiero estancias de al menos 5 días para disfrutar la mayoría de las atracciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mejor hotel de México.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Isaac esau linda

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es precioso el hotel, pero no es correcto que se anuncie como un All Inclusive y que, al momento de hacer la reserva de algunos restaurantes, te informen que se cobran aparte. Se siente como algo tramposo, deshonesto
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brandon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes vacaciones tuve en este lugar
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Liza J Irizarry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó, viajamos con nuestra perrita y la trataron genial en todos lados.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Lelia Araceli

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El hotel está increíble, las experiencias, etc. Al servicio le falta para que sea muy bueno. Pon atención para reservar actividades y restaurantes
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
He ido a Xcaret mexico antes y esta vez XCARET ARTE una decepcion una ocasion queriamos ir a un restaurante y nos dijeron que solo habia 2 restaurantes el de playa y el buffet mexicano y la cantina despues caminando por todo el hotel encontramos almenos 4 restaures mas se nos hizo muy grocero de su parte por que pedi arte pensando el servicio seria el doble que en mexico y muy prepotentes en general en todo el arte
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026