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Hotel Playa Encantada

Categoría de la propiedad: 2.5

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Galería de fotos de Hotel Playa Encantada

Una entrada de hotel moderna con fachada de vidrio, palmeras y un mostrador de recepción.
Zona de recepción de un hotel con diseño moderno, que incluye un mostrador de recepción, un reloj y flores naranjas decorativas.
Montaje de bufé con diferentes alimentos y una pieza decorativa central.
Un edificio moderno con piscina, mobiliario exterior y un mural de árboles.
Un hotel moderno con una cama grande, un sofá, una mesa de centro y vistas al exterior a través de un ventanal.

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24/7

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Master with Garden View

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Master with Garden View

  • Vista al jardín
  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Master with Garden View

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Master with Garden View

  • Vista al jardín
  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un ventilador de techo, una ventana con cortinas, una mesita de noche y un sofá de cuero negro.

Suite junior

9.0 de 10
Magnífica
(8 opiniones)
  • 60 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación de hotel con dos camas, ventilador de techo, equipo de aire acondicionado y vista de la ciudad a través de amplias ventanas.

Habitación estándar

7.0 de 10
Buena
(7 opiniones)
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe, varias camas

Habitación de hotel con dos camas, ventilador de techo, aire acondicionado, ventana con cortinas y una mesita pequeña.

Departamento Deluxe, varias camas

9.2 de 10
Magnífica
(9 opiniones)
  • 150 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe, 1 cama King size y sofá cama

Una cama bien tendida con una colcha de cuadros rojos y negros, dos almohadas blancas y una almohada decorativa roja. Frente a la cama, hay dos botellas de loción y una pequeña caja de jabón.

Departamento Deluxe, 1 cama King size y sofá cama

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 150 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Room Standard with Street View

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Standard with Street View

  • 25 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Hotel Playa Encantada se encuentra cerca de la playa, en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, Playa del Carmen. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Gran Coyote Golf, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son lugares increíbles que no te puedes perder. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Sección del mapa
Calle 12 bis Nte, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Un artista con un traje verde suspendido sobre una multitud en un lugar con poca luz.
    Calle 12
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Una plaza pública con una escultura central de una figura con alas extendidas, rodeada de otras estatuas.
    Quinta Avenida
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Una playa con una estructura de techo de paja, palmeras y agua azul cristalina.
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Vista aérea de una ciudad costera con una playa extensa, aguas turquesas cristalinas y abundante vegetación.
    Playa Mamitas
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Plaza central
    A 3 min a pie - 0.3 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • El Árbol de la Diez
    A 4 min a pie
  • Ilios restaurant
    A 4 min a pie
  • Los Bisquets Bisquets Obregón
    A 3 min a pie
  • El Tapas Restaurante
    A 2 min a pie
  • Po Thai Restaurant
    A 4 min a pie

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Alberca al aire libre
Hotel Colonial Playa del Carmen
Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
7.8 de 10, Bueno, 1,359 opiniones
Hotel Colonial Playa del Carmen
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 11:30 con cargo: MXN 195 para adultos y MXN 195 para niños

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Habitación separada

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos con barandal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 2 pisos
  • Año de construcción: 2008
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura Beaux Arts

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Entretenimiento

  • TV LED de 32 pulgadas con canales satelitales

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 18:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: MXN 195 por adulto y MXN 195 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Número de registro de propiedad: 008-007-004906/2025

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 22:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
En esta propiedad, no se sirve alcohol.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Playa Encantada?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 22:00.

¿Hotel Playa Encantada acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Playa Encantada?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 18:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Playa Encantada?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel Playa Encantada?

Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen queda a 15 minutos a pie de Quinta Avenida, Playa Mamitas y Playa principal de Playa del Carmen. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Gran Coyote Golf también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Playa Encantada

8.6

Excelente

8.8

Limpieza

8.2

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 137 de 260 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 78 de 260 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 32 de 260 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 260 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 260 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Yorleny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien un hotel muy acogedor y muy bien ubicado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jostin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación cómoda
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Enrico

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones y cerca de ambiente nocturno de la ciudad.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nancy Cristhell

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Súper limpio todo muy linda y espaciosa la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Un hotel muy lindo, cerca del ado y con opciones de comida
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Israel

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
excelente trato super amables y la habitacion super limpia
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy limpia y amplia la habitación. Muy cómodo
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, volvería a hospedarme
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente atención
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cecilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nuestra estancia fue muy agradable, la habitación fue muy cómoda.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Habia tiendas cercanas, restaurantes etc
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Trabajadores muy serviciales y amables
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Ana Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto la estancia de varios días en el hotel.
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

JORGE CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Las habitaciones son amplias y cómodas. Cuentan con frigobar. Internet rápido. La ubicación cómoda frente a la terminal ADO Alterna, a un par de cuadras de la 5th Av.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Oliver

No le gustó: Servicios
Hotel algo viejo, muy sencillo y basico
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cecilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar muy cómodo para hospedarse. El servicio y las instalaciones son muy buenas.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gloria

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente ubicacion ,seguridad y limpieza
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

abraham

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy tranquilo y de fácil acceso
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

adriana

Le gustó: Limpieza y servicios
Todo estuvo perfecto excelente atención
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Josie

Nos facino muy limpio agua para beber gratis todo el tirmpo,y tofo esta cercas para ir a disfrutar una caminata por la calle quinta y muy economica
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leonardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente relación costo beneficio

La ubicación es muy buena, ya que queda a una cuadra de la terminal alterna de ADO, lo que facilita los traslados hacia otros destinos, está muy cerca del centro comercial de la w, excelente relación costo beneficio.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Blanca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien localizada, en la esquina de ADO y caminando a unas cuadras de la quinta avenida
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es muy céntrico y caminando puedes llegar a la quinta avenida y a la playa.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cecilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general las instalaciones son muy buenas, la habitación es amplia y muy cómoda.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yorleny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente balance precio calidad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024