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BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Categoría de la propiedad: 4

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Galería de fotos de BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Un resort con una gran piscina, sillas de descanso, palmeras y una zona de playa.
Escena de playa con una estructura de techo de paja, palmeras y sillas de playa.
Un hotel moderno con fachada blanca, rodeado de exuberante vegetación y palmeras.
Un vestíbulo con techo alto, decoraciones en forma de estrella en el techo y sofás rojos con plantas en macetas.
Un área de descanso al aire libre moderna con piscina, mobiliario y un porche cubierto.

Opiniones

6.8 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al jardín

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla y vistas al exterior.

Habitación Deluxe, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Emerald)

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, un ventilador de techo y una obra de arte colgada en la pared.

Suite, 1 habitación (Emerald)

  • Vista al jardín
  • 64 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, acceso a la alberca, vista al jardín (Emerald)

Zona de piscina con área de descanso cubierta, palmeras y vista despejada al océano.

Suite, acceso a la alberca, vista al jardín (Emerald)

  • Vista al jardín
  • 65 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista parcial al océano

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y un espejo grande.

Habitación Deluxe, vista parcial al océano

  • Vista parcial al mar
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al océano

Una habitación de hotel con una cama grande, cabecera de madera, un adorno en la pared, una ventana con cortinas y una silla.

Habitación Deluxe, vista al océano

  • Vista al mar
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Habitación

  • 4 personas

Habitación

  • 4 personas

Habitación

  • 1 persona

Información de la zona

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive se encuentra en el área de Riviera Maya en Playa del Carmen, cerca de parques temáticos y cerca de la playa. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Club de golf Gran Coyote Golf, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa Maroma y Playa Mamitas. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque temático Xplor. En la zona puedes practicar actividades como buceo, snorkel y ski acuático, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
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Sección del mapa
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba
    A 7 min en auto - 4.6 km
  • Parque ecológico Tres Ríos
    A 9 min en auto - 3.8 km
  • Campo de golf Playa Paraíso
    A 12 min en auto - 12.7 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
    A 12 min en auto - 13.0 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf
    A 12 min en auto - 8.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 42 min en auto

Restaurantes

  • Festival
    A 1 min a pie
  • Seafood
    A 17 min a pie
  • Beach Bar
    A 6 min a pie
  • Black & White
    A 1 min a pie
  • steak house
    A 7 min a pie

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  • Desayuno incluido
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 4 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 3 albercas al aire libre
  • Bote de remos o canoa
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Moto acuática
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Sesiones fitness con instructor
  • Tina de hidromasaje
  • Volibol
  • Windsurf

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Centro de conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 4 pisos
  • 8 edificios
  • Año de construcción: 2006
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

American ExpressMastercardVisa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 3.42 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 008-007-000898/2025

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, snorkel y kayaks, entre otras.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

6.8

7.4

Limpieza

6.8

Servicios

7.6

Servicio y personal

6.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 351 de 1234 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 260 de 1234 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 281 de 1234 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 158 de 1234 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 184 de 1234 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Brian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó viajar a ese hotel , todo excelente
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Giovana Marlen

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Personal súper amable
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

ISRAEL

EL HOTEL YA ES VIEJO,
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

JUAN IVAN VILCHIS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Altamente recomendable
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Luz Adriana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
El personal debería ser más atento y brindar mayor información de los servicios y amenidades, las instalaciones y las pisicinas muy limpias, el personal de limpieza de habitaciones y áreas, Room Service y bares muy amables. Mencioné que íbamos celebrando el cumple de mi hija y pues dio igual que lo informara , así como ningún beneficio por ser Expedia como en otros hoteles.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jacky

Le gustó: Servicio y personal y servicios
El lugar ya está un poco viejo porque se ven desgastadas muchas áreas, es la tercera vez que me hospedo ahí y nunca sirve el elevador, pero es un lugar al que volveré porque tiene buen precio y el personal es muy amable, además el bar 24 horas es mi favorito jaja
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Joel Palacios

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Hotel tiene buenas instalaciones, las albercas están muy buena, la playa lamentablemente me toco llena de sargazo y nadie se metía. La comida no esta muy buena pero la atencion en los restaurantes buena. La habitación muy limpias y en muy buenas condiciones.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Graciela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente hotel atención y servicio de personal increible
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Virginia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
BUEN HOTEL, PERO SE APEGA MAS PARA ADULTOS
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Eugenia

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy mal el hotel hasta con cucarachas la comida mal no hay sombrillas ni una sola para tapar el Sol
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Lucero

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Llegamos y el check-in nos llevó más de una hora. El personal parecía perdido, todoooo el hotel está muy descuidado, se siente viejo y le falta mucho mantenimiento. Nuestra habitación apestaba a cigarro y nos cambiaron por otra, que fue mucho mejor y eso hizo la experiencia mejor, la comida mala, el personal de mantenimiento y ama de llaves super serviciales. Pero no regresaría.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jose Francisco

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Buenas instalaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Alejandro Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes opciones veganas
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Edward

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitaciones viejas, camas horribles, incomodas almohadas pareces reyenadas de tela, mal cuidada la propiedad,la comida no tan buena pocad opciones y limitadas mejor inviertan un poco mas en otro lugar, ahorrense su dinero, hay muchas mejores opciones.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandra mateos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El alcohol debe ser de mejor calidad
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

A.del rosario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hay un bar de 24 horas el cual le falta tener personal de seguridad q controle a las personas q se les pasa las copas, asimismo. Las distancias de un lugar a otro son lejanas. Si se te complica caminar no lo recomiendo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy atento a cualquier petición o necesidad durante mi estancia.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Norma de los Angeles

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
UN POCO DETERIORADA Y VARIAS COSAS EN LA HABITACION NO SERVIAN COMO EL FRIGOBAR NO ENFRIABA LA TELEVISION NO SERVIA EL CONTROL, EN CUANTO AL PERSONAL TODOS MUY ATENTOS
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitaciones y amenidades súper excelentes el área de la alberca muy padre. Los show súper familiar me encantó que tiene una cafetería en todo incluido Buffet muy variado
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

ROCIO HERNANDEZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gustó que te obligan a ir 90 minutos para venderte vacaciones aún cuando les dices que no estamos interesados te piden INE tarjeta de crédito, sin respetar que no estamos interesados en sus ventas de vacaciones, super mal que vamos 3 días y una mañana te secuestran para escuchar algo que no nos interesa. Nunca había reservación para los restaurantes en la mañana aún no se abría la reservación y más tardes ya estaba lleno, parece mentira que tienen restaurantes.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tienen un bar 24hrs es increíble si vas de fiesta! La comida es justo lo que pagas! Pero el personal es extraordinario por todos lados
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jacky

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carmen Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy agradable
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Bethzeel Areli

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hábitacion con cucarachas. Personal sin actitud de servicio Aunque Hotel tiene sus cosas ok. Pero eso es inaceptable.
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Yadira

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El personal super amable, la concierge Amairani excelente su atención y explicación, el hotel está en pésimas condiciones super descuidado, viejo y la comida deja mucho que desear. Definitivamente no regresaría
Se hospedó 2 noches en julio de 2026