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Banyan Tree Mayakoba

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de Banyan Tree Mayakoba

Un edificio moderno con techo triangular, piscina y palmeras.
Video realizado por la propiedad
Una piscina infinita moderna con vista despejada al océano, terraza de madera y una cesta de mimbre.
Un hotel de estilo arquitectónico tradicional, con un patio central que cuenta con una piscina reflectante, rodeado de exuberante vegetación e iluminado por luces colgantes.
Un dormitorio moderno con una cama grande, una zona de estar y vistas al océano.

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

Abrir todas las fotos de Oceanfront Veranda Pool Suite - King

Un dormitorio moderno con una cama grande, un área de comedor con mesa y sillas, y un balcón con vista al océano.

Oceanfront Veranda Pool Suite - King

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 159 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Oceanfront Veranda Pool Suite - Queen

Un dormitorio moderno con dos camas, un ventanal con vistas a palmeras y agua, un ventilador de techo y una pequeña zona de estar con una mesa y sillas.

Oceanfront Veranda Pool Suite - Queen

  • Vista a la playa
  • 159 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Oceanfront Balcony Pool Suite

Un dormitorio moderno con una cama grande, un balcón con vista al mar, un comedor con mesa y sillas, y un ventilador de techo.

Oceanfront Balcony Pool Suite

  • Vista a la playa
  • 149 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Lagoon & Sunset Rooftop Pool Villa

Un dormitorio moderno con un ventanal grande, un sofá, una mesa de comedor y un ventilador de techo.

Lagoon & Sunset Rooftop Pool Villa

  • Vista a la laguna
  • 185 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Beachfront Lanai Pool Suite -King

Un dormitorio moderno con una cama grande, techo de madera y vista al océano a través de un gran ventanal corredizo.

Beachfront Lanai Pool Suite -King

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 176 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Beachfront Lanai Pool Suite -Queen

Terraza de madera con mobiliario exterior, una mesa y sillas, con vista a una playa y palmeras.

Beachfront Lanai Pool Suite -Queen

  • Vista a la playa
  • 176 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Beachfront Terrace Pool Suite

Un dormitorio moderno con una cama grande, una zona de estar y vistas al océano.

Beachfront Terrace Pool Suite

  • Vista a la playa
  • 164 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Wellbeing Sanctuary Pool Villa - King

Un área de piscina moderna al aire libre con sillones de descanso, una parrilla y una terraza de madera.

Wellbeing Sanctuary Pool Villa - King

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 364 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Three-Bedroom Family Residence

Un área de piscina en la azotea con un pérgola, sillas de descanso y vistas de la vegetación circundante.

Three-Bedroom Family Residence

  • Vista al campo de golf
  • 390 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Pool Villa

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, televisor y vista al área de una piscina exterior.

Deluxe Pool Villa

  • Vista al jardín
  • 266 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Pool Villa with Living Room

Habitación de hotel moderna con una cama grande, televisión y vistas a un follaje exuberante a través de amplios ventanales.

Deluxe Pool Villa with Living Room

  • Vista al jardín
  • 300 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Bliss Pool Villa

Zona junto a la piscina con terraza de madera, sillas de descanso y una parrilla.

Bliss Pool Villa

9.8 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 266 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Serenity Pool Villa

Habitación de hotel moderna con una cama grande, televisión, una mesita y vistas a una zona de piscina exterior.

Serenity Pool Villa

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 300 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Serenity Two Bedroom Pool Villa

Un hotel moderno con piscina, zona de estar al aire libre y abundante vegetación.

Serenity Two Bedroom Pool Villa

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 484 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Harmony Two-Bedroom Lagoon Pool Villa

Un área de piscina moderna al aire libre con un jacuzzi, sillas de descanso y sombrillas.

Harmony Two-Bedroom Lagoon Pool Villa

  • Vista a la laguna
  • 484 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Three-Bedroom Family Villa

Una sala de estar moderna con un sofá seccional, una mesa de centro y un comedor, con una cocina al fondo.

Three-Bedroom Family Villa

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al campo de golf
  • 390 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Harmony Three-Bedroom Beachfront Pool

Un área junto a la piscina con terraza de madera, sillas de descanso y sombrillas.

Harmony Three-Bedroom Beachfront Pool

  • Vista al mar
  • 544 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 7 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación

  • Vista al lago
  • 293 metros cuadrados
  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación

  • Vista al lago
  • 322 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación

  • Vista al lago
  • 322 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Banyan Tree Mayakoba se encuentra cerca de parques temáticos y en una playa privada, en Playa del Carmen. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa Maroma. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Las actividades como buceo y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer exploración de cuevas y paracaidismo en los alrededores. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Sección del mapa
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Una plaza pública con una escultura central de una figura con alas extendidas, rodeada de otras estatuas.
    Quinta Avenida
    A 16 min en auto - 9.9 km
  • Una playa con una estructura de techo de paja, palmeras y agua azul cristalina.
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 17 min en auto - 10.2 km
  • Una playa con palmeras, una cabaña de techo de paja y un puerto deportivo con barcos.
    Playa Maroma
    A 18 min en auto - 13.0 km
  • Un complejo turístico frente al mar con aguas azul cristalina, un litoral rocoso y edificios con techo de paja.
    Parque temático ecológico Xcaret
    A 28 min en auto - 20.0 km
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba
    A 2 min en auto - 0.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 48 min en auto

Restaurantes

  • Amaranto
    A 13 min en auto
  • Mike’s Coffee
    A 13 min en auto
  • Margarita
  • Piano Bar
    A 13 min en auto
  • Alberca - Pool
    A 12 min en auto

Propiedades similares

3 bares o lounges, bar en la alberca, bar junto a la alberca
Fairmont Mayakoba
Playa del Carmen
  • Alberca
  • Spa
  • Todo incluido disponible
  • Acepta mascotas
9.2 de 10, Magnífico, 1,003 opiniones
Fairmont Mayakoba
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de traslado por la zona hasta 60 km
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: USD 56.80 para adultos y USD 28.40 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 restaurante
  • 3 bares o lounges
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Cello
  • Oriente
  • Saffron
  • Sands Beach Club
  • Tomahawk Open Fire Latin

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 4 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Caddies de golf
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club de golf
  • Club infantil gratuito
  • Equipo y palos de golf
  • Estéreo
  • Gimnasio
  • Golf
  • Juegos
  • Libros
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Spa con servicio completo
  • Tienda de artículos de golf
  • Tiendas de diseñador
  • Tiro con arco
  • Tours ecológicos
  • Tours en bote
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Mesas
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 4 salas de juntas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 308 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Puertas con manijas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 pisos
  • Año de construcción: 2009
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salvavidas
  • Uso de productos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 01:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En el momento de hacer el check-in el titular debe mostrar la misma tarjeta de crédito con la que hizo la reservación

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 3 de agosto de 2026 y el 31 de octubre de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Uno de los restaurantes

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 60 por mascota, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 12 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 3.35 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 56.8 por adulto y USD 28.4 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por mascotas: USD 60 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se permite la entrada al spa a niños menores de 15 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Banyan Tree Mayakoba?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Banyan Tree Mayakoba acepta mascotas?

Sí, las mascotas pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 60 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Banyan Tree Mayakoba?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Banyan Tree Mayakoba?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 01:00.

¿A qué hora es el check-out en Banyan Tree Mayakoba?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Banyan Tree Mayakoba?

Este hotel de Playa del Carmen se encuentra en la playa, a 2 kilómetros (1.3 mi) de Campo de golf El Camaleón Mayakoba, y a 20 kilómetros (12 mi) de Quinta Avenida y Parque temático ecológico Xcaret.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Banyan Tree Mayakoba

9.6

Excepcional

9.8

Limpieza

9.4

Ubicación

9.8

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 856 de 1006 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 104 de 1006 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 1006 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 1006 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 1006 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente la atención y todas las instalaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Deborah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo maravilloso sin duda volvería
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
el hotel esta en una zona increible ,el servicio excelente las hbitaciones increibles, todo super limpio y el servicio de lujo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación cómoda , hermosa vista al mar. Atención personalizada.
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar muy tranquilo para descansar. El personal del hotel hizo la estancia muy agradable
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

DAVID

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Un excelente lugar para disfrutar la vegetación y el mar
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pamela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Super esta el lugar
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angel Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente propiedad y atención
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ruben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo el personal es sumamente amable. El campo de golf es increíble!
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

HERNAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto que estaba sobre la playa.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nathalia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El trato fue increíble
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy amable todo el personal, el lugar es espectacular y la comida muy rica. El cuarto muy cómodo, fuimos en un viaje familiar con tres niños chiquitos y todos la pasamos muy bien, seguro volveremos.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El tener una alberca privada con vista me gusto mucho
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana Paula

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy biem
Se hospedó 7 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

salomon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es la tercera vez que venimos y cada vez es mejor
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Citlalic Morga

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Encantada de conocerla, de salirme de lo cotidiano de lo que es un hotel y sentirme más incorporada a la naturaleza. Momento de relajación total. Volvería en cualquier momento!
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dario Velazquez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es súper amable, se esmeran mucho. No hay nada que no me haya gustado.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan A.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es el mejor lugar para descansar en La Riviera Maya. La Privacidad es de lo mejor. Solamente en las areas comunes algunos papas no respetan y dejam jugar a sus hijos molestando a loa demas huespedes en la alberca etc pero eso no es prpblema del hotel. Sin embarho si podrian tomar algunas medidas contra eso Es un Hotel Magnifico
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

ABRAHAM

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Servicio de primera clase
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
El servicio es pesimo para el tipo de hotel , la calidad de los alimentos promedio para el nivel de precios y servicio. la relación precio calidad es muy mala.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Jacuzzi no servía y lo tuve que reportar varias veces.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Oziel

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Propiedad preciosa, como todo Mayakoba. Para familias es espaciosa, tranquila, privada. Amenidades y cortesías por las noches geniales. Zona de playa y alberca muy pequeña, no hay suficientes camastros privados. La alberca frontal muy pequeña y no vayas en temporada alta porque para llegar a las zonas, que son bastante distantes unas de otras, tardarás buen tiempo. Restaurantes muy caros para la calidad de la comida. El Saffron es un must, pero no esperes la comida deliciosa. Simplemente pasable para ser su lugar insignia. El desayuno excelente y el servicio del personal, maravilloso. Espero ayude este review.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

espectacular lugar, pero lo mejor es su gente

Desde el check in, te hacen sentir en casa! agradecimiento enorme a Juan Carlos, Abel y a Andres! upgrade sin necesidad de pedir absolutamente nada. Alan en Sands, con su todo su equipo! Palacios, Edwin, Victor....Maggie en El kids Club es toda una artisita! Jonathan, Alex cuidan cada detalle en la mesa En Oriente, desde la llegada Edna te recibe siempre con una sonrisa, Marcos, Adulfo, Fernando siempre amables y la chef Sara hacen un desayuno espectacular. Gracias@ Chef Ejecutivo Poncho DelaHesa por todos los detalles y deletairnos con sus creaciones. Erick y Sergio corriendo para llevarnos a la playa...Alejandra y Alina dejando la villa impecable. a todo el Equipo Banyan Tree sus instalaciones son espectaculares....pero lo mejor siempre sera su gente @ Juan Carlos y Abel....muchas muchas gracias por todo! los vemos pronto
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente experiencia.

Maravillosa experiencia y quedamos invitados a regresar. Todos los detalles de diez. Sabemos que los precios son altos en alimentos y bebidas pero lo valen. Solo el spa creo que es exagerado y ahí no fuimos por esa razon. Conocemos muchos spas y la verdad creo que mucha más gente haríamos uso si fuera más accesible. El pueblito está abandonado y los mismos encargados de los comercios dicen que no les hacen suficiente promoción. El pueblito podría tener más gente si dieran más formación sobre lo que tienen ahí y algunos eventos para atraer a la gente. Las bicicletas excelentes opción, el ecotur formidable nos llevó Jesus en el bote y es el mejor. Las casitas hermosas, las piscinas increíbles, las amenidades de diez. Todo el personal hace un gran trabajo. Bravoooo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023