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Essence Hotel - Phnom Penh

Propiedad de 4.5 estrellas

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Galería de fotos de Essence Hotel - Phnom Penh

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Recepción
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Departamento Prestigio, 1 habitación | Ropa de cama de alta calidad y minibar
Desayuno buffet incluido todos los días

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Departamento Prestigio, 1 habitación

Departamento Prestigio, 1 habitación | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Departamento Prestigio, 1 habitación

  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento Prestigio, 2 habitaciones

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Departamento Prestigio, 2 habitaciones

  • 80 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Prestigio

Habitación doble Prestigio | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble Prestigio

  • 35 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio (Essence)

Estudio (Essence) | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana y chimenea

Estudio (Essence)

  • 40 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Prestigio con 2 camas individuales

Habitación Prestigio con 2 camas individuales | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Prestigio con 2 camas individuales

  • Vista a la ciudad
  • 35 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple Prestigio

Habitación triple Prestigio | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación triple Prestigio

  • Vista a la ciudad
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 habitación

Habitación doble Deluxe, 1 habitación | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble Deluxe, 1 habitación

  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Essence Hotel - Phnom Penh se encuentra cerca del aeropuerto, en el área de Phnom Penh (centro de la ciudad) en Phnom Penh. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Grand Phnom Penh y Club de golf Royal Cambodia de Phnom Penh, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Mercado central y Plaza Exchange. También vale la pena conocer Mundo Fantasía de Phnom Penh y Teatro Sovanna Phum. Visita nuestra guía de Phnom Penh
Sección del mapa
No. 222, St. 200, Sangkat Boeung Raing, Khan Duan Penh, Phnom Penh

Qué hay cerca

  • Un mercado animado con puestos que ofrecen diversos productos, un arco central y banderas.
    Mercado central
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Una estatua dorada de un león junto a la orilla, con el horizonte de una ciudad al fondo.
    Riverside
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Un paisaje urbano al atardecer con un río, edificios y un puente.
    Mercado nocturnomMercado nocturno de Phnom Penh
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Un pagode blanco rodeado por un jardín bien cuidado, bajo un cielo despejado.
    Wat Phnom
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Un templo tailandés tradicional con arquitectura ornamentada, un edificio central imponente y un jardín circundante.
    Palacio Real
    A 12 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Phnom Penh - 13 min a pie
  • Aeropuerto Internacional de Techo (KTI) - 49 min en auto

Restaurantes

  • Rahu Asian Fusion Cuisine
  • Starbucks
    A 7 min a pie
  • Bonchon
  • Ostro
  • Taj Mahal
    A 4 min a pie

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Mercado Boeung Keng Kang
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.4 de 10, Muy bueno, 177 opiniones
Home Chic Hotel
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 06:30 a 10:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Guías
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • Masajes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Lobby con chimenea

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Chimenea
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 05:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Es posible que el desayuno no sea gratis para los menores
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 100.00 por estancia.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 21:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Essence Hotel - Phnom Penh?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 21:00.

¿Essence Hotel - Phnom Penh acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Essence Hotel - Phnom Penh?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Essence Hotel - Phnom Penh?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 05:00.

¿A qué hora es el check-out en Essence Hotel - Phnom Penh?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Essence Hotel - Phnom Penh ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Essence Hotel - Phnom Penh?

Este hotel de lujo se encuentra en Phnom Penh (centro de la ciudad), a 15 minutos a pie de Mercado central, Palacio Real y Riverside. Centro comercial Sorya y Museo Sosoro también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Phnom Penh se encuentra a 13 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Essence Hotel - Phnom Penh

7.8

Bueno

8.0

Limpieza

7.6

Ubicación

8.0

Servicio y personal

7.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 87 de 259 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 99 de 259 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 41 de 259 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 259 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 259 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Styles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Essence hktel

Overall it's not that bad, just that the TV connection have to work on it.
Opinión verificada

8/10 Buena

Eugenia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estudio limpio y cómodo, solo las siguientes observaciones: - No había jabón ni shampoo, tardaron varias horas para llevarlos (tiempo perdido en nuestro itinerario). - Las botellas de agua en el refrigerador se cobran (no hay aviso ni precio); nos quisieron cobrar el consumo de los huéspedes anteriores, ya que no habían ‘rellenado’ el refrigerador y había una botella ya abierta.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Steven

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Nice hotel but some issues

It is a nice well maintained modern hotel. Some staff issues - on checkin they could not trace my booking. After 10 minutes I was given a key but the room had not been made up. I waited a further 10 minutes and got another room. Took a shower went out but noticed air con not working when I returned. Engineer was useless. I moved room again and this time no problems. Nice room, breakfast is good. They may have lost regular / trained staff due to COVID!
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

NONAME

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
虫は出るし、掃除は適当
Se hospedó 7 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

SHIGEFUMI

まあまあ

値段の割にはまあまあかなと思いました。安かったので良しとします。 朝食付きでしたが、これもまあ普通に食べられますわ。フォーがあったのは良かった。 水がフリーで付いてないので、そこは×。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fint hotell, ligger bra till men man måste ta tuc tuc överallt o kan ej gå som vid hotellen nere vid floden. Poolen såg inte riktigt ut som på bilderna men funkade ändå. Hjälpsam och trevlig personal.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francois

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Emplacement magnifique seulement un peu loin de l’attrait touristique, le Mékong et le Palais Pour s’y rendre les rues sont encombrées
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

HyunSeok

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very notorious for overbooking

We booked three rooms for family trip. However, when I arrived there, "No room is available". It means they made overbooking. I booked the rooms 10 days before with whole payment. So terrible! This hotel is very notorious for overbooking. Finally we had to move other hotel. if you want to avoid sleeping on the street, you shouldn't book this hotel.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

MOHAMMED

No le gustó: Condiciones de la propiedad
It was good to stay over there
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Loved it!

Satisfied
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Zainai

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A comfortable hotel

A centrally located Hotel. The features in the hotel, such as a proper hook to air towel etc.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Dong hwa

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
숙박을 하지도 않았는데 환불이 불과하니 잘보고 결제하세요 지금까지 50만을 날렸습니다 절대로 한번 결제하면 환불안됩니다 제가 경험인데 싼게 비지떡입니다 실제로가면 냄새나고 그래서 결제를하고 잠을 못잔다하던라도 절대로 환불안됩니다 잘보고 결제하세요 벌써2번이나실수로 한번도 못자고 50만원 날렸습니다 호텔 컴 에서는 책임 안해줍니다 참고하세요
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Andrea

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

hotel ok, Hotels.com app never ever!

Due to my frequent travels, I usually use apps that allow me to earn points on my frequent flyer airline cards. This time I chose to use hotels.com because it was cheaper than on other websites. Online booking went smooth and all was ok. The third and last day we decided to stay one more night and extended and paid (50$) trough the app the stay. Yet once back in the hotel, after dinner, we have been told there is no availability and there is no room for us. There was also no possibility to cancel the booking as in the meanwhile midnight passed. Being late in the night, in Cambodia, we accepted to be upgraded to the hotel in front of us. Once packed and arrived, the “upgrade” room had nothing to do with what we have booked, the guesthouse hadn’t facilities we paid for, curtains were broken, the fridge empty, no swimming pool etc. all this isn’t of course terrible, it was even an ok place, but not for 50$. I checked their rates online and those rooms were sold for 20$! I got in touch via chat with hotels.com assistant who sweared these things never happen and wrote me to wait online while he would call the hotel. He did so, but in those 20mim the connection went lost and we had to start from the very beginning: another assistant, the same procedure, details, names, codes, he calls again the hotel, he the hotel calls the manager, the assistant calls the hotel back, the receptionist calls the manager back ... after another 45 minutes in which we have be
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Susanne

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Mycket trevlig personal som var mycket tillmötesgående men talar och förstår engelska sådär. Rummen är stora och rymliga men sängkläder och handdukar var söndriga och inte helt rena. Frukostbuffén gör alla nöjda! Takterrassen med pool är förträfflig med utsikt åt alla fyra väderstreck.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Albert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good hotel for a short stay

In general the hotel is good. Its location is okay. It is within walkable distance to the main Palace of the city (City Center). At the same time there is nothing really near the hotel (no shops, restaurants, clubs or massage salons). Hotel’s front desk staff was super sweet and helpful. I took a taxi from the airport to the hotel and I payed $18 for that ride. When I told that to the front desk guy he was shocked and suggested ordering a taxi for me back to the airport for $13. The next day the taxi arrived in time and I had no issues with checking-out at all. My room was pretty simply designed, but good looking. The bed was big and comfortable. The bathroom was tiny, but the shower was big enough and comfortable. The bathroom amenities were okay. Wi-Fi was fast. The additional plus for the hotel was there were free drinks inside of the refrigerator (Coke, Sprite, water and beer).
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
清潔感があって宿泊していて気持ちよかった。
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Had a problem with the first room, where we found quite a few cockroaches. Staff was excellent and had us moved immediately to a newly renovated room. Though we didn’t have hot water, the room itself was clean and comfortable. The hotel was ok. Would have expected more for the price.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Julia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Freundliches Personal, nette Annehmlichkeiten auf dem Zimmer, gute Lage, Lobby macht was her, schöner Pool mit Rooftop Bar. - Zimmer sehr abgewohnt und schrecklicher Geruch. Frühstück nicht gut. Bettwäsche und Handtücher teilweise löchrig und fleckig.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
L établissement est super et bien situé. L équipe de la réception/acceuil est parfaite. Malheureusement le service Hôtelier à la piscine est très amateur, jamais servi correctement, incompréhension totale de l anglais par l équipe etc...
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Séjour à Phnom Penh

Bon séjour dans cet hôtel,accueil très agréable .La chambre était propre ,literie de bonne qualité.La salle de bain est compléte,mais nécessite une rénovation. Le petit déjeuner est bien. L 'hôtel est situé dans le vieux quartier,on rejoint le centre rapidement. C'est une bonne adresse
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

MaciejW

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hallways and rooms looked old and worn out. Stale smell of cigarettes throughout. Cleanliness was spotty, fair at best. On one day, breakfast was not ready at 6 30 with about 20 guests waiting. On the other day, most of breakfast items were gone by 9 30. Towels with brown spots and well torn. Although NOT requested, given room with connecting door and being subjected to a crying baby 24 hrs a day. Downgraded to a 2 twin beds and, reluctantly, given US 30 voucher (after difficult "negotiations"). No AC in common areas. The main lift used all the time by hotel personnel. Wooden lounge chairs at the pool have no soft cushioning so it's nearly impossible to lay down for more than 5 minutes. This is not a 4 star property, 2 maybe. The hotel management, it seems, aims at making profit at the cost of it's guests.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel staff were kind, and the cleaning was good. Overall, it was superior.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

bad, rundown and smelly hotel.

The hotel has a good ranking on most hotel booking sites but dont tanke that as insurance for it beeing nice. The hotel is run down with disgusting floor carpets in the rooms which look like they havent been cleaned for the last decade. Also, there is a funny smell thru out the rooms and hotel as if someone were smoking inside the ac-system. At the price they quote, you can get a way, way better hotel in PP. Dont book this.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
the main entrance is a staircase. I've booked the hotel to ensure we have good access for my mom with knee issue, turns out there is a huge staircase to climb every time we enter / leave the hotel. We later then discovered there is a very small lift at the carpark, the entrance to carpark was extremely steep for wheelchair too, moreover the staff never assisted us, or inform us about the availability of the lift.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Helen

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Comfortable stay and convenient location

Booked this hotel at last minute because the original hotel booked was closed when I arrived. Location was quite ok except not many food options close by. Good to have a supermarket nearby though. Can easily use grab tuk tuk to attractions (central market, Russian Market, Royal Palace, Riverside, aeon mall, etc). Had dinner twice on the 13th floor, and the food was quite good. Reasonable prices too. Breakfast was decent, with some hot dishes, porridge, noodles soup and made to order eggs. Other than wifi unstable at times and missing some towels after each day housekeeping, overall stay was good.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019