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Hotel Pousada Crystal Palace

Categoría de la propiedad: 3

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Galería de fotos de Hotel Pousada Crystal Palace

Mesa redonda al aire libre con diversos alimentos para el desayuno, rodeada de follaje y un seto.
Una habitación con una mesa redonda rodeada por cuatro sillas, un mueble de madera con puertas de cristal y una ventana que da a zonas verdes.
Una mesa de buffet con diferentes alimentos y una parrilla.
Un edificio amarillo con balcón, rodeado de palmeras y una maceta grande.
Un dormitorio con un gran ventanal, una cama con ropa blanca y vistas a un paisaje verde exuberante con palmeras.

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Bar

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Una cama bien hecha con cabecera, una mesita de noche con cajón y un cuadro enmarcado en la pared.

Habitación estándar con 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación triple estándar

Una cama bien hecha con cabecera, una mesita de noche con cajón y un cuadro enmarcado en la pared.

Habitación triple estándar

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple estándar

Una cama bien hecha con cabecera, una mesita de noche con cajón y un cuadro enmarcado en la pared.

Habitación cuádruple estándar

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar, 1 habitación

Un dormitorio con techo inclinado, una cama con ropa de cama blanca y gris, una mesita de noche con una lámpara y un papel tapiz estampado.

Habitación individual estándar, 1 habitación

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

Información de la zona

Hotel Pousada Crystal Palace se encuentra en Centro histórico, Petrópolis. Museo de Cera de Petrópolis y Centro Cultural 14 Bis son puntos de interés locales, y aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Shopping Vilarejo Itaipava y Mercado de Itaipava. También vale la pena conocer Rampa de vuelo libre de Simeria y Centro Cultural Estação Nogueira. Visita nuestra guía de Petrópolis
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Sección del mapa
Av presidente kennedy, 109, Petrópolis, RJ, 25680030

Qué hay cerca

  • Un invernadero de vidrio con techo abovedado y adornos metálicos elaborados.
    Palacio de Cristal
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Una catedral con una aguja alta, un río al frente y una colina boscosa en el fondo.
    Catedral de San Pedro de Alcántara
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Un edificio rosa y blanco con ventanas arqueadas y una entrada de piedra.
    Museo Imperial
    A 18 min a pie - 1.5 km
  • Casa de Barao de Maua
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Cervecería Bohemia
    A 5 min a pie - 0.5 km

Medios de transporte

  • Saracuruna Station - 34 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Río de Janeiro (GIG) - 68 min en auto

Restaurantes

  • Restaurante Luigi Massas
    A 12 min a pie
  • McDonald's
    A 7 min a pie
  • Cantina Giulietta
    A 3 min a pie
  • Choperia Gehren
    A 7 min a pie
  • Restaurante Paladar Liberty Garden
    A 11 min a pie

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  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.2 de 10, Magnífica, 1,000 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad las 24 horas (BRL 25 por estancia)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Bistrô Crystal Palace

Servicios generales

  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Jardín

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Baño

  • Baño privado
  • Bidet
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de 30 pulgadas con canales de cable

Más

  • Aire acondicionado
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 22:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de BRL 50 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

  • American Express

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: BRL 25.00 por estancia (a 100 m, abierto las 24 horas)
  • Cargo por mascotas: BRL 50 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Pousada Crystal Palace acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de BRL 50 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Pousada Crystal Palace?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Pousada Crystal Palace?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.

¿Dónde se encuentra Hotel Pousada Crystal Palace?

Esta pousada brasileña se encuentra en Centro histórico, a unos pasos de Valle del Paraíba, Río Piabanha y Palacio de Cristal. Casa de Barao de Maua y Cervecería Bohemia también se encuentran a 5 minutos.

Opiniones

Opiniones de Hotel Pousada Crystal Palace

8.4

Muy bueno

8.6

Limpieza

8.8

Servicios

9.2

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 24 de 42 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 42 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 42 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 42 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 42 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nota 10

Ótima hospedagem e atendimento excelente, assim como o café da manhã!
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Satisfeito.

Pousada tradicional, silenciosa, confortável, ótimo atendimento em todos os serviços, um café da manhã muito bom e excelente localização, é perto de tudo.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Café da manhã muito bom, casarão bonito e aconchegante, localização para FLIPETRÓPOLIS perfeita. Quarto pequeno e precisa de um black-out na cortina.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Tudo melhor do que esperávamos e do que é anunciado, com certeza retornaremos para dar continuidade a essa experiência que foi incrível! Parabéns a toda equipe, desde os responsáveis pelo café da manhã, ao rapaz que esteve de plantão quando chegamos tarde da noite e principalmente à moça de óculos que foi excepcional.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótima experiência para família com pets.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Atendimento excelente e cordial pretendo retornar para mais hospedagens em Petropolis
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Localização perfeita, cama confortável, chuveiro maravilhoso e o café da manhã variado e a simpatia dos funcionários excelente, estacionamento não precisa se preocupar, tem uma pessoa super simpática que você deixa a chave e ele manobra sem preocupação
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Boa experiência em Petrópolis.

A estadia foi boa. Tudo muito limpo. Café da manhã com bastante variedade. Anda bastante para chegar ao centro, pois nas proximidades não tem opção de comércio ( dica para quem viaja com criança), eu gosto de caminhar.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muito boa!

Gostamos muito. Funcionários simpáticos, quarto confortável, bom café. Comida do restaurante excelente, recomendo. Perto de tudo. Ponto negativo somente estacionamento.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cafe da manha muuto bom

Apenas uma noite, foi tranquilo, cama confortavel. Estacionamento reduzido. Cafe da manha muito bom.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Foi boa! A localização é perfeita, mas o quarto tinha cheiro de mofo.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Bom local mas custo benefício a se considerar

Um lugar razoável para se hospedar, café da manhã bom, atendimento bom, boa localização mas o quarto é bem distante da expectativa que as fotos geram. Custo benefício não é razoável em minha avaliação, mas reitero, depende de expectativa que o visitante tem em relação ao conforto do quarto.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Achei tudo limpo, boa estadia. Próximo do palácio de cristal. São atenciosos. Só achei o quarto um pouco pequeno e o teto, muito rebaixado pq meu marido é muito grande. Tudo limpo e sem umidade. Estadia ótima! Café da manhã de qualidade.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Razoável

Razoável, o quarto que eu fiquei apresentava rachaduras na parede, as luzes do quarto poderiam ser amarelas para serem mais aconchegante, o estacionamento é pequeno e dependendo vc fica preso esperando o manobrista, o Wi-Fi é péssimo. A parte boa do hotel é o café da manhã, o ar gela bastante e os funcionários são super atenciosos e cordiais.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
O quarto que ficamos estava super limpo! A cama era muito confortável, o ar condicionado funciona MUITO bem. O quarto é "pequeno", mas espaçoso. Foi ideal para um casal, realmente. Sentimos falta de um local para pendurar roupas, mas isso nao desabona em nada. Uma sugestao seria colocar uma arara de roupas. E, além disso, melhorar a qualidade do secador de cabelo. É MUITO fraco MESMO. O tipo que seca, mas deixa o cabelo uó rsrs. A equipe é muito prestativa, só o atendimento pelo whatsapp enquanto estive na pousada que demorou um pouco, mas entendo que possa ser talvez por diversos afazeres. Ficamos 5 noites e o café da manhã foi consistente. 2 ou 3 tipos de bolo, bacon, ovos, diversos paes, sucos, frutas, diversos tipos de salgados... Muito, muito bom! Tudo uma delicia, mesmo tento poucas pessoas na pousada. Tive o azar de achar um cabelo dentro de uma quiche, mas, honestamente, por mais que essa experiencia pontual seja pessima, tudo foi bom demais, entao acho que foi um acidente pontual e infeliz mesmo. Todas as pessoas da equipe sao super educadas e gentis, fazem o possivel para voce ter uma boa estadia. A localização é absurdamente boa. Pertinho de TUDO. Ali é otimo de ficar. Recomendo demais e voltarei mais vezes, pois viajo todos os anos para Petropolis visto que sou de lá e me mudei recentemente, então tenho familia e amigos para visitar. No geral, avaliaria em 4,6. Excelente custo-beneficio!
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Condiciones de la propiedad

Hotel pousada fraquíssima

Estadia pessima, quarto minúsculo, banheiro com vazamento que deixou apartamento enxarcado de água após o banho, sem interfone para se comunicar com recepção. Preço inadequado para a qualidade da pousada, você pagar uma média de diária de R$ 450,00, o máximo que valeria seria R$ 200,00 e olhe lá
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nao recomendo

Valor cobrado absurdamente caro, mais de 900 reais a diária, para nos oferecer um quarto totalmente diferente das fotos, as camas apertadas uma colada na outra, o chuveiro quebrado, mas foi solucionado. Porem deveriam ter checado antes o funcionamento antes de alojar os clientes. Chao empoeirado. Cafe da manha simples, nada demais.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal
Foi uma boa estadia. Mas teve seus contratempos: primeiro o quarto não estava liberado as 14 hrs. Segundo o chuveiro estava queimado. E terceiro, o quarto ficou bem sujo devido ao conserto do chuveiro e limparam, mas não trocaram a toalha de chao suja. Mas a equipe foi atenciosa.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Problemas no banheiro

Achei a localização do hotel muito boa. Por fora, é uma gracinha e o atendimento foi bom de um modo geral, principalmente em relação à limpeza. Mas deixou a desejar no quesito conforto. Os quartos são viajamos acompanhados de outras pessoas que reservaram mais dois quartos. Todos saíram insatisfeitos com relação ao tamanho do quarto. O banheiro, apesar de muito limpo, teve infiltração no teto e começou a pingar água no vaso sanitário. O chuveiro elétrico só esquentou no primeiro banho. No segundo, o banho foi frio. Pode ter sido má sorte, mas acho que merece ser registrado. O chuveiro de outro quarto da nossa família também apresentou problemas.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pior estadia

Péssimo atendimento, péssima estadia! Quarto sem ventilação com ar condicionado na lateral da cama, no mínimo insalubre! Tentamos solicitar a troca do quarto e não fomos atendidas! Precisamos de muita conversa para devolverem parte do nosso valor e ainda assim, devolveram o valor errado. Não volto e não recomendo. Café da manhã horrível!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2025