Ver todas las propiedades

Novotel Palembang Hotel & Residence

Categoría de la propiedad: 4

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Novotel Palembang Hotel & Residence

Zona de piscina con un paseo central, rodeada de palmeras y un edificio de fachada de vidrio.
Zona de recepción moderna de un hotel, con un separador de vidrio, una recepcionista y un ventanal grande.
Un restaurante moderno con una barra larga, sillas tapizadas en rojo y un piso de baldosas pulidas.
Una habitación de hotel con cama, escritorio, armario y baño.
Un sendero bordeado de vegetación exuberante y palmeras, que conduce a un edificio con techo azul.

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (1 Super King Bed)

Una habitación de hotel con cama, escritorio, armario y baño.

Habitación Deluxe (1 Super King Bed)

  • 43 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Habitación de hotel con cama, escritorio con computadora, armario y baño con espejo y lavamanos.

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

  • 43 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior (Super King Bed)

Una habitación de hotel con cama, escritorio, armario y baño.

Habitación superior (Super King Bed)

  • Vista al jardín
  • 39 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales

Habitación de hotel con cama, escritorio con computadora, armario y baño con espejo y lavamanos.

Habitación superior, 2 camas individuales

  • Vista al jardín
  • 39 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Suite familiar

  • 94 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Suite junior

  • 68 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Habitación Deluxe (Premium King Bed)

  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Habitación superior (Premium King Bed)

  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Información de la zona

Novotel Palembang Hotel & Residence se encuentra en una zona de Palembang con acceso fácil a un centro comercial. Pagoda Pulau Kemaro y Puente Ampera son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro Comercial Palembang Trade Center y Palembang Indah Mall. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio de Jakabaring o Polideportivo Jakabaring. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Palembang
Sección del mapa
Jalan R Sukamto No 8a, Palembang, South Sumatra, 30127

Qué hay cerca

  • Centro Comercial Palembang Trade Center
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Club de golf de Palembang
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Palembang Indah Mall
    A 8 min en auto - 8.1 km
  • Puente Ampera
    A 8 min en auto - 9.5 km
  • Estadio de Jakabaring
    A 8 min en auto - 6.3 km

Medios de transporte

  • RSUD LRT Station - 7 min en auto
  • Kramasan Station - 17 min en auto
  • Palembang (PLM-Sultán Mahmud Badaruddin II) - 32 min en auto

Restaurantes

  • The Forest Cafe & Resto
    A 10 min a pie
  • Soto Ayam "AMBENGAN" asli Surabaya
    A 9 min a pie
  • Venus Luxury club
    A 11 min a pie
  • The Square Resto Novotel
    A 5 min a pie
  • Ayam Bakar Wong Solo
    A 12 min a pie

Propiedades similares

Una piscina con una zona de estar hundida y una palmera.
Aryaduta Palembang
Palembang
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Alberca infantil
8.6 de 10, Excelente, 43 opiniones
Aryaduta Palembang
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (IDR 100,000 por día)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: IDR 220,000 para adultos y IDR 110,000 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Campo de golf cerca con 9 hoyos
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 13 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 1,450 m²

Exteriores

  • Asador
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Masajes en la habitación
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 2003
  • Áreas designadas para fumadores
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD de 43 pulgadas con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: IDR 220000 por adulto y IDR 110000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 350000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 2.
  • Cargo por servicio de valet parking: IDR 100000 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Número de registro de propiedad: 0220101282961

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Novotel Palembang Hotel & Residence?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 20:00.

¿Novotel Palembang Hotel & Residence acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Novotel Palembang Hotel & Residence?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Novotel Palembang Hotel & Residence?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Novotel Palembang Hotel & Residence?

El check-out es a las 12:00.

¿Novotel Palembang Hotel & Residence ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de IDR 350000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Novotel Palembang Hotel & Residence?

En pleno corazón de Palembang, este hotel con spa queda a menos de 2 kilómetros (1 mi) de Centro Comercial Palembang Trade Center y Club de golf de Palembang. Museo Balaputra Dewa y Isla Kemaro también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Novotel Palembang Hotel & Residence

8.2

Muy bueno

8.0

Limpieza

7.6

Ubicación

8.2

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 18 de 62 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 33 de 62 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 62 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 62 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 62 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean room and nice place to stay at
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was very convenient and exceptionally clean. The front desk staff were friendly, helpful, and professional throughout my stay. Check-in was smooth, and the overall experience was comfortable and pleasant. I would definitely recommend this hotel and stay here again in the future.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ottimo hotel con tutti i comfort
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was able to relax and forget about work. It was great
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great place, nice vibes. Just not too well maintained
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
The floor dirty
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel con piscina exterior y bar

Hotel correcto. Aunque el precio es algo superior al de otros en Palembang, tiene una piscina exterior y un bar donde tomar algo/comer/cenar. La piscina es lo más significativo.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Happy

Satisfied
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great start for the year!

We enjoyed our stay!
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

All good.

Lobby and room condition was perfect. Good fitness center and out side swimming pool. Service was very good as well and receptionist do speak Korean. All good!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
침대와 베개가 아주 편리하였습니다. 또한 야외수영장시설도 아주 좋았습니다. 호텔 조식도 아주 좋았습니다. 단, 옷장 전등이 꺼지지 않습니다. 그래서 밤에 소등되지 않아서 곤란했습니다. 전기시설정비를 바랍니다.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing travel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Big room

Nice resort at city, big room and comfort I got a room upgrade, because the room I ordered was full
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Nice and spacious

The place is nice and spacious but kind of old
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Not for biz trip

Sprawling complex, takes awhile to walk from place to place. Boring mall next to it. Breakfast can be better.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Good hotel overall, tapi karena sudah lama dan penuh terus jadi kondisi bagian dalam kamar mandi sudah "usang". It will be great kalau dibenahi atau direnovasi sedikit2..
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very stylish hotel - but 15 min out of centre of town, and food and drink very expensive. This is INdonesia - why are we paying £3 for a small bottle of mineral water, and £10 for breakfast? Also ... Accor makes a big noise about sustainability - but still provides guests with water in single use plastic bottles. Get with the programme! Provide us with water fountains/dispensers and reusable containers for our rooms.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Love the decor and layout. Disappointed with hotel services (the human side, the hospitality). Not sure if their good spoken English translates to good understanding and effective action. Information abt Le Club Accor was by discovery. Found brochure left at reception and on shelf. No hotel staff enquired if I were a member. At chk in, we spent a good half hour or so, arguing abt Expedia Price Summary. Hotel staff kept saying it was a deposit (when I showed her Expedua document). Night before chk out, we went to reception to pay final bill. Billing items were incorrect. Charges for driver incorrect. She had to call hotel rep to confirm. Charges for F&B without 30% discount for Le Club Accor mbrs despite giving thm my mbrship number at chk in. Paid bill after finalised. Next morning, we were walking to the car for airport txfr whn recption staff hurriedly walked up to us. He asked if we chipped the edge of room kettle. I replied, it was already chipped whhn we came in on 1st day. I actually took a photo of chipped kettle on our 1st day, thinking ahead that hotel might blame us for it and demand to charge it. He apologised. Overall, the "not human" side of the whole experience was great but not the reverse. Novotel is a brand. Hotel staff must keep up with the brand. I would give 2 star for the hotel services based on my 3D2N stay at Novotel Palembang.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Business Trip

Not too bad for a business stay
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very pleasant hotel with attentive staff. Even when it is hot, the circular design means that you can walk around in the shade!
Se hospedó 6 noches en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fantastic experience

The best hotel you can find in Palembang. I would choose over other hotels in Palembang if I have another chance to visit this town. There is not much to see in terms of sightseeing though. I was told the spa offers great service as well even though I didn't have a chance to use it. The room and bathroom were very spacious and clean.
Se hospedó 7 noches en julio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

便利なホテル

初めてのパレンバン旅行でしたが、快適に過ごす事ができました、リゾート地や観光地ではないので、ホテルも少し心配でしたが、部屋も広くアメニティも充実していました。掃除も丁寧にされていました。買い物も徒歩圏内に大型ショッピングセンターがあり、便利です。小さいペットボトルの水は無料だと勘違いしていました。デポジットで15000円ほど支払いがあったのは驚きました。後、せっかくのベランダに椅子などが何もなかったのは残念でした。でも、次回パレンバンに来たときは、やっぱりこのホテルを利用させていただくと思います。いろいろ親切にして頂きありがとうごさいました。
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Nice hotel for relaxation or business stay.

Stayed in this hotel twice and will stay again. Reception staff(guy) a bit stiff, no priority given despite being an Accor Plus member to check in early at 12pm, have to wait (excuse- room not ready). Follow up with another lady staff half hour later, then only ok to check in.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fantastisk service!

De ansatte var veldig trivelige. Til å begynne med valgte vi å sjekke inn noen minutter etter at vi kjøpte oppholdet gjennom Hotels, dessverre tok det litt tid da de ikke hadde fått det inn i systemet deres. De tilbydde oppfriskende jus for begge av oss. Vi fikk etter noen minutter beskjed om at rommet var klart, og vi fikk gratis frokost gjennom hotellet. De ansatte ved frokosten elsket oss, og det samme gjorde vi. Jeg og min kompis var veldig pratsomme og fant mye til felles med de ansatte ved frokosten. Takk til dere alle ved frokosten! Jeg ser VELDIG frem til å reise tilbake til samme hotell. I tillegg til trivelig ansatte, så hadde hotellet alt det vi trengte: basseng og treningsstudio. Det var også et kjøpesenter rett ved hotellet, og man skulle trodd at det skulle være en del bråk pga. at vi var så sentrale, men tvert om - hotellet er gigantisk så det var veldig utelukket fra sentrums bråk.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Pelayanan baik , hanya bantalnya sudah harus diganti , kamar mandi perlu lebih diperhatikan lagi kebersihannya. Yang lain baik