See all properties

Vila Galé Collection Ouro Preto

4.0 star property
Family-friendly hotel with 3 outdoor pools and a full-service spa

Choose dates to view prices

Photo gallery for Vila Galé Collection Ouro Preto

Terrace/patio - Vila Galé Collection Ouro Preto (Ouro Preto)
Reception - Vila Galé Collection Ouro Preto (Ouro Preto)
Terrace/patio - Vila Galé Collection Ouro Preto (Ouro Preto)
Reception - Vila Galé Collection Ouro Preto (Ouro Preto)
Indoor pool, 3 outdoor pools - Vila Galé Collection Ouro Preto (Ouro Preto)
Consider a stay at Vila Galé Collection Ouro Preto and take advantage of a free breakfast buffet, dry cleaning/laundry services, and a gym. Indulge in a body scrub, a body treatment, and a massage at Satsanga Spa, the onsite spa. Enjoy onsite activities like horseback riding and hiking/biking. In addition to a free kid's club and a restaurant, guests can connect to free in-room WiFi.

Reviews

7.4 out of 10
Good

Popular amenities

  • Pool
  • Breakfast included
  • All inclusive
  • Spa
  • Parking included
  • Free WiFi

Room options

Available filters for rooms
Showing 9 of 9 rooms

View all photos for Apartamento

In-room safe, desk, blackout drapes, free WiFi

Apartamento

9.0 out of 10
Wonderful
(6 reviews)

Highlights

Heating
Flat-screen TV
Renovated in 2025
Blackout drapes/curtains
Hair dryer
Private bathroom
In-room safe
Mobile key entry
  • 36 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

View all photos for Premium Apartment

Premium Apartment | In-room safe, desk, blackout drapes, free WiFi

Premium Apartment

Highlights

Heating
Flat-screen TV
Renovated in 2025
Separate bedroom
Blackout drapes/curtains
Hair dryer
Private bathroom
In-room safe
  • 41 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Queen Bed

View all photos for Apartamento**

In-room safe, desk, blackout drapes, free WiFi

Apartamento**

8.6 out of 10
Excellent
(4 reviews)

Highlights

Heating
Flat-screen TV
Renovated in 2025
Blackout drapes/curtains
Hair dryer
Private bathroom
In-room safe
Mobile key entry
  • 36 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 Queen Bed and 1 Twin Bed OR 3 Twin Beds

View all photos for Family Apartment

Family Apartment | In-room safe, desk, blackout drapes, free WiFi

Family Apartment

Highlights

Heating
Flat-screen TV
Renovated in 2025
Separate bedroom
Blackout drapes/curtains
Hair dryer
Private bathroom
In-room safe
  • 36 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 2 Queen Beds

View all photos for Apartamento Familiar (NEP) Junior

Apartamento Familiar (NEP) Junior | In-room safe, desk, blackout drapes, free WiFi

Apartamento Familiar (NEP) Junior

Highlights

Heating
Flat-screen TV
Renovated in 2025
Separate bedroom
Blackout drapes/curtains
Hair dryer
Private bathroom
In-room safe
  • 36 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 1 Queen Bed and 1 Large Twin Bunk Bed

View all photos for Apartamento Superior Preservado

In-room safe, desk, blackout drapes, free WiFi

Apartamento Superior Preservado

Highlights

Heating
Free cribs/infant beds
Flat-screen TV
Renovated in 2025
Blackout drapes/curtains
Hair dryer
Private bathroom
In-room safe
  • 36 sq m
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

View all photos for Apartamento Superior Preservado**

In-room safe, desk, blackout drapes, free WiFi

Apartamento Superior Preservado**

Highlights

Heating
Free cribs/infant beds
Flat-screen TV
Renovated in 2025
Blackout drapes/curtains
Hair dryer
Private bathroom
In-room safe
  • 36 sq m
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed and 1 Twin Bed OR 3 Twin Beds

View all photos for Apartamento Preservado

Apartamento Preservado | In-room safe, desk, blackout drapes, free WiFi

Apartamento Preservado

Highlights

Heating
Flat-screen TV
Renovated in 2025
Blackout drapes/curtains
Hair dryer
Private bathroom
In-room safe
Mobile key entry
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

View all photos for Suite

Suite | In-room safe, desk, blackout drapes, free WiFi

Suite

Highlights

Heating
Flat-screen TV
Renovated in 2025
Separate bedroom
Blackout drapes/curtains
Hair dryer
Private bathroom
Living room
  • 56 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed and 1 Large Twin Sofa Bed

About the neighborhood

Cachoeira do Campo, a neighborhood in Ouro Preto, is home to Vila Galé Collection Ouro Preto. Museu Das Reducoes and Sacred Art Museum are cultural highlights, and travelers looking to shop may want to visit Handicraft Market and Ouro Preto Crafts Fair. Traveling with kids? Consider Astronomical Observatory and Museum of Mineralogy. Visit our Ouro Preto travel guide
Map
Rodovia dos Inconfidentes, KM 78, Cachoeira do Campo, Ouro Preto, MG, 35409-592

What's nearby

  • Igreja Matriz de Nossa Senhora de Nazaré
    6 min drive - 2.1 miles
  • Casa dos Contos
    6 min drive - 2.3 miles
  • Museu Das Reducoes
    12 min drive - 5.9 miles
  • Estação Ecológica do Tripuí
    16 min drive - 12.0 miles
  • Tiradentes Square
    21 min drive - 14.7 miles

Getting around

  • Belo Horizonte (CNF-Tancredo Neves Intl.)
    136 min drive

Restaurants

  • Retiro Novo
    7 min drive
  • Merlo Restaurantes
    4 min drive
  • Vivenda - Lanchonete Empório Abastecimento
    18 min walk
  • Lanchonete Cachoeira do Campo
    3 min drive
  • Bandeirantes Grill
    4 min drive

About this property

Vila Galé Collection Ouro Preto

Upscale family-friendly hotel remodeled in 2025 and located in Cachoeira do Campo
You can look forward to a free breakfast buffet, dry cleaning/laundry services, and a gym at Vila Galé Collection Ouro Preto. Indulge in a body scrub, a body treatment, and a massage at Satsanga Spa, the onsite spa. Enjoy onsite activities like horseback riding and hiking/biking. Free in-room WiFi is available to all guests, along with a free kid's club and a restaurant.
Additional perks include:
  • 3 outdoor pools and an indoor pool
  • Free self parking
  • Bike rentals, babysitting (surcharge), and 8 meeting rooms
  • Luggage storage, a 24-hour front desk, and smoke-free premises
Room features
All 311 rooms offer comforts such as free WiFi and safes.
Extra amenities include:
  • Bathrooms with showers and hair dryers
  • Heating, daily housekeeping, and desks

All inclusive details

All-inclusive room rates at Vila Galé Collection Ouro Preto are available. These rates are higher because they include onsite food and beverages in the room rate (some restrictions may apply).

Similar properties

Outdoor pool, sun loungers
Hotel Serra do Gandarela
  • Pool
  • Spa
  • Pet friendly
  • Parking included
10.0 out of 10, Exceptional, 4 reviews
Hotel Serra do Gandarela
Compare similar properties

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Free uncovered self parking on site

Food and drink

  • Free buffet breakfast available daily 6:30 AM to 10:30 AM
  • A restaurant

Things to do

  • 3 outdoor pools
  • Bicycle rentals
  • Children's pool
  • Free children's club
  • Full-service spa
  • Gym
  • Hiking/biking trails
  • Horseback riding/rentals
  • Indoor pool
  • Vineyard

Family friendly

  • 3 outdoor pools
  • Babysitting (surcharge)
  • Children's games
  • Children's pool
  • Children's toys
  • Free children's club
  • Indoor pool
  • Pool toys

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Luggage storage

Guest services

  • Dry cleaning/laundry service
  • Housekeeping (daily)

Business services

  • 8 meeting rooms

Outdoors

  • Vineyard

Full-service spa

  • Body scrubs
  • Massage
  • Spa open daily
  • Steam room
  • Turkish bath

Accessibility

  • If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • No elevator
  • Well-lit path to entrance
  • Wheelchair accessible (may have limitations)

More

  • Built in 1779
  • Renovated entire property - May 2025
  • Smoking not allowed

Room amenities

Bedroom

  • Bedsheets provided
  • Blackout drapes

Bathroom

  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Shampoo
  • Shower
  • Soap
  • Toilet paper
  • Towels provided

More

  • Desk
  • Heating
  • Mobile key entry
  • Safe

Policies

Check-in

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: noon

Check-out

Check-out before noon

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival at the property
This property doesn't offer after-hours check-in
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets not allowed

Children and extra beds

Children are welcome
Rollaway/extra beds are not available

Property payment types

Important information

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards, and cash
Property Registration Number 04.027.102/0012-04

We should mention

This property does not have elevators
Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
Pool access available from 8:00 AM to 6:00 PM

Property is also known as

Vila Galé Collection Ouro Preto Hotel
Vila Galé Collection Ouro Preto Ouro Preto
Vila Galé Collection Ouro Preto Hotel Ouro Preto

Frequently asked questions

Does Vila Galé Collection Ouro Preto have a pool?

Yes, this property has an indoor pool, 3 outdoor pools, and a children's pool. Pool access is from 8:00 AM–6:00 PM.

Is Vila Galé Collection Ouro Preto pet-friendly?

No, pets are not allowed at this property.

How much is parking?

Self parking is free at this property.

What time is check-in at Vila Galé Collection Ouro Preto?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: noon. After-hours check-in is not available.

What time is check-out at Vila Galé Collection Ouro Preto?

Check-out is at noon.

Are there all-inclusive benefits at Vila Galé Collection Ouro Preto?

Some rate plans available at this property are all-inclusive.

Where is Vila Galé Collection Ouro Preto located?

This family-friendly Ouro Preto hotel is located in Cachoeira do Campo, within 3 mi (5 km) of Igreja Matriz de Nossa Senhora de Nazaré and Casa dos Contos. Astronomical Observatory and Museum of Mineralogy are also within 12 mi (20 km).

Have a question?

AI iconBeta

Get instant answers with AI powered search of property information and reviews.

Reviews

Vila Galé Collection Ouro Preto Reviews

7.4

Good

8.2

Cleanliness

7.8

Amenities

7.2

Staff & service

7.6

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 20 out of 69 reviews
Rating 8 - Good. 21 out of 69 reviews
Rating 6 - Okay. 16 out of 69 reviews
Rating 4 - Poor. 7 out of 69 reviews
Rating 2 - Terrible. 5 out of 69 reviews

Reviews

8/10 Good

ivan

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
o qto é otimo, porém o predio era muito longe do predio principal. o melhor é ficar em qto no predio principal
Stayed 2 nights in Oct 2025

4/10 Poor

Anivaldo

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Do local e beleza do hotel. Deseorganização na chegada para fazer o check-in, fiquei esperando dentro do carro vários minutos para desembarque de bagagens, somente um carro por vez, estacionamento longe e demora no check-in. Funcionários mal preparados e/ou com pouco treinamento.
Stayed 1 night in Oct 2025

10/10 Excellent

ANDREA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel novo com muitas instalações e atividades . Apesar de algumas instalações estarem ainda sem funcionar a equipe é muito educada e busca sempre atender da melhor forma possível . Comida muito gostosa e atendimento no restaurante muito bom !!
Stayed 1 night in Oct 2025

8/10 Good

frederico

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Foi uma viagem em família para comemorações. O serviços de bar e restaurantes deixa muito a desejar. O Bar não tem tira gostos para servir o restaurante a lá carte tem um cardápio muito reduzido. Precisam melhorar muito para chegar no serviço de um hotel 5 estrelas. A área da piscina não tem mesas para sentar somente espreguiçadeiras o que é um erro. O complexo esportivo não está acabado, como por exemplo as quadras de Beach tênis estão isoladas não podendo ser usadas e muito mal cuidadas e mal feitas. Não existe um quiosque para as pessoas que estão de fora das atividades ficarem na sombra , não tem um bebedouro com água e nem um suporte para os hóspedes, sendo que a área é isolada da área principal do hotel. Fiz uma reserva em um apto preservado com cama king e me colocaram em apto com cama Queen. O meu sentimento é que abriram o hotel na marra sem estar 100% preparados para receber. Pedir para carregar o carro elétrico ninguém sabia dar informações o porquê não estava funcionando eu que tive que me virar e ligar no suporte da empresa. Um hotel desse nível não pode funcionar assim.
Stayed 2 nights in Oct 2025

10/10 Excellent

Sandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adorei o hotel, iremos voltar.
Stayed 2 nights in Sep 2025

2/10 Terrible

Allexandre

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service

Não vale a pena, péssima experiência.

Quando fui fazer a reserva do hotel, achei estranho a nota baixa do empreendimento em quase todos os sites. Mas ainda assim me arrisquei e fiz a reserva. Vale lembrar que a diária mais barata do local é 1.100 reais, logo, o minimo que esperamos ao pagar tal quantia é que tudo saia perfeito. O hotel é muito bonito, novo, confortável, contudo, precisa urgentemente repensar seu atendimento, afinal, será que a gerência não está acompanhando as dezenas de reclamações dos clientes? Fomos barrados na portaria já que a equipe de segurança não localizou nossa reserva; o restaurante ao custo de 140 reais por pessoa é pessimo, com poucas opções e disponibilizava apenas água para consumo (sequer um suco). O quarto indicado estava em manutenção, a porta sequer abria, tendo a moça da recepção que realizar a troca. O consumo na piscina é confuso, com filas, e por causa do problema do quarto, sempre que tentava fazer consumo, aparecia que "não estava autorizado" o consumo. Gastamos 1.605 reais em uma diaria que não vale sequer 250 reais. Ao hotel, acho que é hora de considerarem fechar o hotel para treinamento da equipe e tentar recomeçar. Pelo que pude perceber, as inúmeras avaliações negativas não estão sendo consideradas. Péssimo serviço, péssima comida.
Stayed 1 night in Sep 2025

6/10 Okay

Larissa

Disliked: Cleanliness, staff & service
A estrutura ficara otima, quando terminar. Porem, agora faltam muitas coisas. Nao tem funcionarios suficientes e preparados para o atendimento. A comida demora demais, principalmente na piscina. Por conta de uma chuva forte, o meu quarto foi alagado, assim como a recepcao e outros quartos.
Stayed 2 nights in Sep 2025

2/10 Terrible

Bruna

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tive uma experiência extremamente negativa neste hotel. A espera no check-in ultrapassou 40 minutos. Embora seja um hotel voltado para famílias, a maioria dos quartos exige o uso de escadas, o que é um grande inconveniente para idosos e carrinhos de bebê. Reservei uma mesa no restaurante italiano, mas ao chegar fui informada que estava fechado para um evento particular. Restava apenas outro restaurante, com comida de má qualidade e aparência duvidosa. O café da manhã também deixou muito a desejar. Após a estadia, recebi mensagens no WhatsApp, em horários inoportunos, informando que minha reserva não havia sido paga, mesmo tendo sido feita pelo Hoteis.com. Solicitei uma forma segura de resolver a situação, mas insistiram no envio de um link pouco confiável. Definitivamente não recomendo.
Stayed 1 night in Aug 2025

6/10 Okay

SERGIO MORAES

Liked: Cleanliness, room comfort

Precisa melhorar !

Hotel recém inaugurado, ainda com problemas sérios de logística, banheiro sem água quente, café da manhã tumultuado com má distribuição das gôndolas , cachorros vira-latas na área da piscina
Stayed 1 night in Sep 2025

6/10 Okay

Vicente

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Fomos muito mal atendidos. O restaurante é sofrível. O hotel tem uma decoração estranha. Pessima experiencia
Stayed 2 nights in Aug 2025

8/10 Good

Welfane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O hotel coneçou a funcionar recentemente e naturalmente tem problema a resolver. Mas quando o resort estiver completo será um dos melhores do país.
Stayed 2 nights in Aug 2025

10/10 Excellent

Marcelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa
Stayed 1 night in Aug 2025

8/10 Good

Gustavo andre

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Gostamos muito da nossa estadia. O espaço físico do hotel é ótimo, piscinas quentinhas, café da manhã gostoso, funcionários atenciosos, cama confortável. Não tivemos a a oportunidade de conhecer o spa, que funciona com pagamento a parte. Achei o restaurante do buffet com poucas opções e pequeno. Apenas um funcionário que fica sobrecarregado na parte das carnes. Algumas áreas ainda em obra, como a fazendinha e o lago. Precisa de alguns ajustes como toda instalação recém inaugurada, porém ótima opção para quem mora em Bh.
Stayed 2 nights in Aug 2025

4/10 Poor

Luiz Otavio

Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

HOTEL SEM ESTRUTURA CONDIZENTE COM O NOME

Esperávamos muito mais por ser Vila Galé, uma rede internacionalmente conhecida . viajem em família, com crianças pequenas. a começar pela alocação dos 3 quartos, no check-in pedimos 3 quartos próximos para facilitar ajuda mutua, nos colocaram nos quartos os mais longe possível, apesar da baixa ocupação do hotel. os banheiros sem janela, e cheiro de esgoto nos quartos. Bar da piscina sem nenhuma estrutura, poucos itens no cardápio, e alguns itens faltantes durante os 4 dias de estadia. funcionários novatos sem preparo para bem atender. serviço de arrumação dos quartos não acontecia antes da 17 horas, apesar de 4 ligações solicitando o serviço. outra falta grave em minha opinião é a cobrança pela utilização da piscina coberta, não faz sentido em uma região muito fria.
Stayed 4 nights in Jul 2025

10/10 Excellent

LUIZ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Experiência Inesquecível c/ hospitalidade e alegri

**Avaliação do Melhor Hotel em Minas** Este é, sem dúvida, o melhor hotel em que já fiquei em Minas durante toda a minha vida! Apesar de estar em funcionamento há pouco tempo, tem tudo para se tornar um dos melhores hotéis do Brasil. Minha família adorou a hospedagem e meus filhos pequenos ficaram extremamente felizes e encantados, pedindo para voltar o tempo todo e lembrando-se de cada detalhe da recreação e da monitoria. A comida é um capítulo à parte; realmente me senti em Portugal! A atenção e o cuidado de todos os funcionários tornaram nossa estadia ainda mais especial. Já recomendei o hotel para toda a minha família e diversos amigos nas minhas redes sociais. Com certeza, voltarei em breve e muitas outras vezes!
Stayed 1 night in Jul 2025

8/10 Good

Márcio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hotel tremendamente novo

Hotel novo, com cheiro de tinta ainda. No entanto nota-se que muitos funcionários ainda estão aprendendo o serviço. Instalações necessitam apenas de pequenos complementos, como cortinas nas janelas dos banheiros e suporte para casacos.
Stayed 3 nights in Jul 2025

8/10 Good

CLAUDIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hotel ainda em obras

O hotel ainda se encontra em obras e, apesar das boas instalações, muitos serviços do hotel ainda deixam a desejar. O café da manhã é bom, mas a reposição demora e gera filas. Há problemas com o chuveiro dos apartamentos (a água sai gelada ou quentíssima no meio do banho - vários hóspedes relataram o fato), há poeira em suspensão em vários ambientes (percebe-se pela sola dos sapados e rodas das malas). Ponto alto é a música ao viso na área externa na área externa próxima ao restaurante. Ao término das obras, ficará muito bom.
Stayed 2 nights in Jul 2025

6/10 Okay

Mario Lúcio

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service

Estadia frustrante apesar do grande potencial

Atendimento sem empatia, com dificuldade de aceitar criticas. Pessoal sem treinamento adequado. Senti falta da hospitalidade mineira, fui ex-aluno do Colegio Dom Bosco, razão pela qual fiz essa escolha para comemorar meu aniversário. A cozinha mineira foi desprezada; falta uma identidade com a história das nossas tradições culturais e culinárias.
Stayed 1 night in Jun 2025

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

Precisa melhorar muito!

Hotel novo, quarto de bom tamanho e bonito, área da piscina ótima. Café da manhã bom. Funcionários despreparados e mal treinados. SPA e restaurante sem horários para reserva. Quarto sem secador de cabelo e sabonete na pia, telefone e cofre não funcionavam. Bar do hotel com pouquíssimas opções de alimentação.
Stayed 1 night in Jun 2025

8/10 Good

JACKSON

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
fantástica estrutura, recepção deficiente, piscina pouco aquecida, restaurante razoável e cafe da manhã excelente
Stayed 2 nights in Jun 2025

2/10 Terrible

Maria Almira

Quarto sujo , banheiro e corredor com cheiro forte de esgoto , bar da piscina demorou 1h pra servir o drink , restaurante italiano não atendia , check out com conta errada , foi uma Experiência muito Ruim . Uma pena , o Ligar é muito bonito e tem uma Linda história
Stayed 1 night in Jun 2025

4/10 Poor

Michelle

Disliked: Staff & service

Esperava muito mais

Inicialmente fui enganada, o hotel não fica a 6 minutos de carro da Casa dos Contos como consta no site. Segundo, vamos para o hotel, sabia que ele era novo e que alguns contratempos poderiam existir, só não imaginava que seriam tantos. Funcionários totalmente perdidos no café da manhã ao ponto de ser necessário o chef ficar fazendo a reposição da comida no salão. Nos dois dias recebi a tapioca com o recheio errado, ignorei e comi. O almoço também deixou muito a desejar. Precisei de um termômetro e na recepção não tinha. Parece que o hotel foi inaugurado antes da hora e isso fica muito evidente quando olhamos os acabamentos. O potencial do hotel é enorme pela área que está ocupando, mas muita coisa precisa melhorar
Stayed 2 nights in Jun 2025

6/10 Okay

Paula

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Hotel ainda sem estrutura, tivemos de mudar 2 vezes de quarto. Retorno de esgoto no banheiro, curto na parte elétrica. Café da manhã sem variedades, nenhum item de confeitaria. Não vale o preço da diária.
Stayed 2 nights in Jun 2025

2/10 Terrible

AUGUSTO

Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Ao chegarmos , o pessoal do check-in totalmente despreparado para a quantidade de hóspedes. Demorou muito e nos colocaram em um quarto q para nossa surpresa estava desarrumado , cheio de lixo e com um cheiro insuportável. Foi decepção a primeira vista. Dizem q a primeira impressão é a q fica ; só aí já foram dois momentos pessimos. Arrumaram outro quarto mas tivemos q esperar até 19h pois estavam arrumando. Além de nos , vários hóspedes esperaram por seus quartos. A grande saída foi ir para o restaurante. Doce engano. Um bar man para atender todos os hóspedes , que eram muitos q esperavam por seus quartos. Um caos total. Na café da manhã acordamos tarde. Não tinha mesas disponíveis na parte de dentro , visto q lá fora estava gelado. Não havia nenhum gerente para organizar a chegada dos hóspedes , e o tulmuto para ter um lugar para sentar foi disputado.
Stayed 2 nights in Jun 2025

4/10 Poor

Ghoeber

Disliked: Staff & service
Um lugar para não voltar. Não confi com o valor da diária. Tentam ser um hotel mais boutique mas pecam em praticamente tudo. Tivemos que trocar de quarto pois o banheiro fedia esgoto. No outro quarto, a descarga estava estragada. Café da manhã não tinha lugar pra sentar. Pior que resort da Bahia.
Stayed 2 nights in Jun 2025