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Serra Palace Hotel

Categoría de la propiedad: 3.5

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Galería de fotos de Serra Palace Hotel

Piscina en la azotea con sillones de descanso y vistas a montañas.
Un muro de piedra, un camino empedrado y una flor morada frente a un edificio de pared roja.
Un gimnasio moderno con cintas de correr, máquinas de pesas y amplias ventanas.
Habitación de hotel con una cama, dos mesitas de noche y dos cuadros abstractos en la pared.
Un patio con una mesa redonda y cuatro sillas de mimbre, un paraguas, y vistas a palmeras y montañas.

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
  • Bar

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación individual

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla, armario y ventana con cortinas.

Habitación individual

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 19 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla, armario y ventana con cortinas.

Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 19 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Habitación de hotel con dos camas individuales, suelo de madera, un armario y una ventana con cortinas traslúcidas.

Habitación triple

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 19 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 3 camas individuales o 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Habitación de hotel con cama, dos mesitas de noche, cabecera de madera y dos cuadros abstractos en la pared.

Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales

  • 19 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación individual superior

Habitación de hotel con una cama, dos mesitas de noche y dos cuadros abstractos en la pared.

Habitación individual superior

  • 19 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Internet por cable gratis

Habitación triple superior

  • 19 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 3 camas individuales o 1 cama individual y 1 cama matrimonial
  • Internet por cable gratis

Información de la zona

Serra Palace Hotel se encuentra en la zona centro de Ouro Branco. Museo de las Reducoes y Museo de las Reducciones son lugares culturales destacados, y algunos de los sitios emblemáticos del área incluyen Iglesia matriz de nossa senhora sa conceição y Iglesia de Nuestra Señora de la Alegría. También vale la pena conocer Museo de Mineralogía UFOP y Observatorio Astronómico. Visita nuestra guía de Ouro Branco
Sección del mapa
Rua Jose Pereira Sobrinho, 350, Ouro Branco, MG, 36420-000

Qué hay cerca

  • Un edificio histórico con una torre de reloj, una estatua y una escalera que conduce a la entrada.
    Museu da Inconfidencia
    A 46 min en auto - 40.1 km
  • Monumento Natural Estatal Itatiaia
    A 17 min en auto - 14.5 km
  • Universidad Federal de Ouro Preto
    A 42 min en auto - 36.9 km
  • Iglesia Nossa Senhora do Pilar
    A 45 min en auto - 39.8 km
  • Plaza Tiradentes
    A 46 min en auto - 40.1 km

Medios de transporte

  • Belo Horizonte (CNF-A. Internacional Tancredo Neves) - 133 min en auto

Restaurantes

  • House of Beer
    A 2 min en auto
  • Caminho Do Ouro
    A 11 min a pie
  • Restaurante Trem Mineiro
    A 17 min a pie
  • Jabulanches
    A 17 min a pie
  • Casa do caldo Baiano
    A 6 min a pie

Propiedades similares

Un patio al aire libre con mesas y sillas redondas, sombrillas y plantas en macetas.
Mirante Flat
Ouro Branco
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, 159 opiniones
Mirante Flat
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 09:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Serra Palace

Actividades

  • TV en áreas comunes

Servicios generales

  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (225 m²)
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Jardín

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • 2 edificios
  • 2 pisos
  • Año de construcción: 2007
  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 24 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 12:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 5 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.

Preguntas frecuentes

¿Serra Palace Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Serra Palace Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 12:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Serra Palace Hotel?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Serra Palace Hotel?

Este hotel en el centro de Ouro Branco queda a 12.3 km (7.7 mi) de Itatiaia State Natural Monument, y a 25 km (16 mi) de Iglesia matriz de nossa senhora sa conceição y Santuario de Bom Jesus do Congonhas. Museo de Imagen y Memoria y Museo Romaria también se encuentran a 25 km (16 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Serra Palace Hotel

8.6

Excelente

9.0

Limpieza

8.8

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 53 de 109 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 37 de 109 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 109 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 109 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 109 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

experiencia

Gostei de tudo-
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel not in a very good condition but very friendly and helpful personal.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Uma boa opção em Ouro Branco.

Quarto limpo, banheiro razoável. Ótima equipe de funcionários.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimo atendimento.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Lazer

Foi boa !!!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
O quarto é bom, porém os metais do banheiro estão desgastados pelo uso. A bacia chegou a dar sinais de entupimento, porém foi resolvido naturalmente.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza
Hotel precisa urgente de gerenciamento, muito ruim atendimento, quartos mal conservados , sem manual de informação de ramais etc, frigobar não funcionava, tv horrível, restaurante atendimento demorado e falta informação em tudo. O hotel tem boa estrutura porém falta gestão.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O hotel tem uma boa estrutura e quartos espaçosos. Pontos positivos: Quarto espaçoso, estacionamento grande e bons preços de lavanderia. Pontos negativos: Chuveiro ruim (sai pouca água e muito espalhada), piscina que fica quase dentro do restaurante e café da manhã que apesar de muita variedade, não parece ser renovado todos os dias.
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza y servicios
Para começar as fotos são muito antigas. O hotel não está em bom estado. A recepção está horrível, os corredores estão mal pintados. As acomodações estão muito ruins: portas mal pintadas e fechadura extremamente frágil e vulnerável, ar-condicionado em baixo da bancada, banheiro com teto descascando. TV antiga (não pega streaming), nenhuma luz de apoio ao lado da cama, sem lençol de cobrir, somente uma colcha de piquet
As maçanetas estão bambas e as chaves são antigas
O ar condicionado fica em baixo de uma bancada e não tem controle, impossível para idosos acessarem o equipamento
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
Under renovation.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Boa opção.

Tranquila, com bom atendimento dos funcionários. Hotel não fica muito próximo do centro, mas eu estava sem carro. Só no momento de fechar a conta aconteceu uma dúvida com relação ao pagamento antecipado, mas que foi solucionada.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Fraco

Toalhas horriveis. Banheiro sem circulação de ar. Café da manhã muito fraco. Localização tb nao eh das melhores. O atendimento eh ok. O quarto eh limpo e espaçoso. Nao tem ar condicionado.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Avaliacao

Portaria : funcionario mal arrumado com roupa suja atendendo no balcao. Foi comunicado que telefone do quartobestava estragado mas nada foi feito nos outros dias de estadia Comida mal feita, carne dura , nao era picanha mas foi vendida como tal. Vaso sanitario com descarga vazando.ovo do cafe da manha pessimo...
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Várias Moscas e Mosquitos nos alimentos

A estrutura física do hotel em sí é boa mas não vale a pena se hospedar aqui: PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. O café da manhã é um verdadeiro cenário de horror: O café é servido em uma "mesa" aberta e, por isso, dezenas de mosquitos e moscas ficam sobre os alimentos. Praticamente todos os alimentos continham moscas. Falta de higiene total. Fotografei e filmei os mosquitos/moscas nos alimentos e passei o caso à recepção e à gerência do hotel que, como medida, apenas colocaram um ventilador no dia seguinte no local para "espantar" os mosquitos e que, obviamente, não resolveu o problema, uma vez que no dia seguinte haviam moscas/mosquitos nos alimentos. Essa situação é inadmissível pois além de não ser higiênico, contribui para a transmissão de doenças. Como se não bastasse o cenário de horror com as moscas/mosquitos no café da manhã, uma aranha desceu do lustre do teto do quarto e caiu sobre a cama e tive que matá-la. Além disso constatei os seguintes pontos negativos: 1- Ausência de secador de cabelo no banheiro. 2 - Chuveiro com pouca pressão hídrica. 3 - As cortinas (cortina e black out) são pequenas para o tamanho da janela e, ao amanhecer, o quarto fica bem claro impossibilitando dormir satisfatoriamente. 4 - No quarto havia apenas um lençol e uma manta branca bem fina para cobrir (não havia edredom/cobertor disponível no quarto) e por isso senti frio durante a noite. 5 - A piscina é pequena e fica em frente a área do café da manhã comprometendo a privacidade do hóspede.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza

Decepção

Absurdo, barata no quarto, pedimos para limpar o quarto apos matarmos a barata, e somente dois dias depois que foram tirar a barata, cortinas curtam não vedam a janelas, fica um clarão no quarto, não tinha manteiga no café da manhã hotel bom, mas a limpesa foi decepcionante.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
É um bom Hotel em geral, tem um bom café da manhã e amplo local de estacionamento, mas falta isolamento acústico entre quartos, o que pode incomodar. Também, a TV só tem um canal funcionando. A piscina fica muito exposta, sem qualquer privacidade.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tudo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Café da manhã bom. Quartos limpos. Atendimento bom.
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Café da manha com fila demorando demais (organização do hotel), Salgados velhos, café ruim, demora na reposição dos alimentos, área da piscina pequena se o hotel tiver cheio não tem a mínima condição, área da piscina não tem nem 1 guarda sol, preços de bebidas caro e não pode consumir bebida de fora ( Pratica de venda Casada) , resumindo PESSSIMO! Procurem o outro Hotel da Região vale a pena!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Local bom, limpo e confortável. Café da manhã diversificado, mas deixou pouco a desejar.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente!

Excelentes acomodações e um café da manhã com muitas variedades
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Viagem de Negócios

Hotel limpo e bem conservado Restaurante com otimos pratos a la carte para o jantar
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Ótimo custo benefício

A opção de Restaurante no Hotel foi excelente, (pratos a lá carte muito saboroso e preço acessível), boa localização, café da manhã muito bom. O isolamento acústico foi péssimo, pelo menos no quarto 224 onde ficamos, para compensar tinha uma vista da Serra do Ouro Branco.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Otima localização,quartos mt bom Cafe da manha farto Atendimento mt bom Piscina pequena mas ideal para familias Tudo otimo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Obrigada pela experiência

Muito atenciosos, cheguei antes do horário do check in e eles ja disponibilizaram o quarto. Todos muito educados e solicitos. Hotel tem uma vista maravilhosa.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021