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Ngorongoro Serena Safari Lodge

Categoría de la propiedad: 4

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Galería de fotos de Ngorongoro Serena Safari Lodge

Una habitación acogedora con pared de piedra, muebles de madera y un ventanal con vistas panorámicas.
Un edificio de piedra con varias habitaciones, rodeado de abundante vegetación y colinas al fondo.
Un edificio de paredes de piedra con una terraza de madera que conduce a un espacio cubierto.
Un comedor con mesas y sillas, vista a un lago y montañas, y una pared de piedra.
Una habitación acogedora con un ventanal grande, un sofá, sillas y una mesa.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Un dormitorio con dos camas, techo de madera, un ventanal y vista a un muro de piedra.

Habitación estándar con 2 camas individuales

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple estándar

Habitación con tres camas, cabeceros de madera y un espejo grande.

Habitación triple estándar

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Un salón acogedor con sofá, una mesita de centro con frutas y vista al mar.

Suite ejecutiva

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de VIP

Un dormitorio con una cama grande, un escritorio con silla, un televisor y una pared de piedra.

VIP

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al parque
  • 26 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Información de la zona

Ngorongoro Serena Safari Lodge se encuentra en el campo de Ngorongoro. Parque Infantil Karatu es un punto de interés local. Por su parte, la belleza natural de la zona puede apreciarse en Mandusi Swamp y Lerai Forest. Visita nuestra guía de Ngorongoro
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Sección del mapa
Crater Rim, Ngorongoro

Qué hay cerca

  • Lago Magadi
    A 41 min en auto - 18.6 km
  • Mandusi Swamp
    A 50 min en auto - 22.3 km
  • Lerai Forest
    A 52 min en auto - 23.0 km

Medios de transporte

  • Lago Manyara (LKY) - 89 min en auto

Restaurantes

  • Ngorongoro Crater Lodge Restaraunt
    A 1 min en auto
  • Osterbay Bar
    A 28 min en auto

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Amplia sala de estar con sofás de cuero, chimenea y ventanas grandes que ofrecen vistas a un valle y montañas.
Ngorongoro Lodge member of Meliá Collection - The Leading Hotels of the World
Ngorongoro
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Todo incluido disponible
9.4 de 10, Excepcional, 3 opiniones
Ngorongoro Lodge member of Meliá Collection - The Leading Hotels of the World
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 09:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Compras
  • Observación de fauna salvaje
  • Safari
  • Safari en auto
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Comedor independiente en la habitación
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje

Servicios para huéspedes

  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Jardín

Spa con servicio completo

  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamientos de spa
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos corporales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Mobiliario individual
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 12:30. Fin de check-in 18:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00

Instrucciones especiales de check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.
El anfitrión recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Esta propiedad está ubicada en la reserva del cráter del Ngorongoro. El cargo "adicional" indicado en el anuncio incluye los costos obligatorios de admisión que se pagan en la entrada principal del parque.
Esta propiedad se encuentra dentro de un parque nacional, y el acceso está restringido al horario de atención de la entrada oficial. Los huéspedes que lleguen después del cierre de las puertas no podrán entrar al parque ni acceder al alojamiento, así que es esencial comunicarse con la propiedad después de reservar y antes de llegar para confirmar los horarios de apertura de puertas. Los huéspedes que deseen participar en los safaris en auto programados deberán confirmar la hora límite de llegada permitida con la propiedad.
Los huéspedes que tengan alergias o restricciones alimentarias deben comunicarse con la propiedad antes de llegar.

Formas de acceso

Bienvenida por parte del anfitrión

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 180.0 por noche.

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo adicional: USD 130 por persona, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Esta propiedad está ubicada en la reserva del cráter del Ngorongoro. El cargo "adicional" indicado en el anuncio incluye los costos obligatorios de admisión que se pagan en la entrada principal del parque.

Opciones extra

  • Cargo por cama extra: USD 180.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 16653

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador

Preguntas frecuentes

¿Ngorongoro Serena Safari Lodge acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ngorongoro Serena Safari Lodge?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Ngorongoro Serena Safari Lodge?

Inicio de check-in: 12:30. Fin de check-in: 18:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Ngorongoro Serena Safari Lodge?

El check-out es a las 10:00.

¿Dónde se encuentra Ngorongoro Serena Safari Lodge?

Este lodge con spa, en el campo, queda 16.9 km (10.5 mi) de Mandusi Swamp y a 18.4 km (11.4 mi) de Lerai Forest. Oldupai Gorge y Olduvai Gorge también se encuentran a 40 km (25 mi).

Opiniones

Opiniones de Ngorongoro Serena Safari Lodge

8.8

Excelente

9.2

Limpieza

8.6

Ubicación

8.8

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 17 de 26 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 5 de 26 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 26 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 26 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 26 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
A really good hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Outstanding view

We had a great time. Excellent stay, truly recommended.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent lodge with great food and service and beautiful interiors and extreriors… with stunning views of the Crater
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gorgeous

Gorgeous location. Very clean and the best part was the friendly staff. Planning our next trip back.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stunning view, authentic design, clean, comfortable. Nice dining and entertainment.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice lodge very close to the entrance to the crater. Facilities, staff, food and services are all wonderful. We enjoyed our one night stay at the lodge in a room with a balcony overlooking the crater (actually a caldera).
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was my second stay in less than a year at Ngorongoro Serena Safari Lodge. It was a delight to see Shiela again, who provided a very warm welcome to our group. Upon seeing me, Shiela immediately asked me why I had not sent a message to the lodge to alert staff that that I was coming back again. During dinner, we once again enjoyed the all-singing, joyous birthday celebrations the staff perform as they approached people on other tables who were celebrating birthdays. Considering no one in our group was celebrating any special occasion, imagine our surprise when the staff presented us with a cake while serenading us with a song. Once the celebratory song was over, staff explained it was a 'welcome back' cake - which had been organised by Shiela and was greatly appreciated. It is this type of personal touch that makes our stay at Ngorongoro Serena memorable long after we have returned home, We were lucky to get clear skies on our second morning at the lodge - and hence enjoyed a magnificent sunrise from our balcony. We would like to than Shiela and all the other staff at Ngorongoro Serena Safari Lodge for taking such good care of us and for leaving us with such happy memories about our stay and African safari adventure.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
From the moment we arrived, the customer service provided at the reception, in our room and dining area was exceptional. View from our room was absolutely stunning and I will never forget the incredible sunrise we were lucky to see during both mornings of our stay. As our party included two senior citizens with mobility issues, check-in staff gave us a room that was as close to the main entrance/dining area as possible. Since the restaurant is located on an upper level and requires climbing up a spiral staircase, Ngorongoro Serena's manager Erick made arrangements for us to sit on a table on the ground-floor level bar. This meant the two senior citizens were spared the challenge of climbing up the stairs. We really appreciate how Erick, Sheila at reception and all the other staff went out of their way to make our stay so enjoyable and made a number of adjustments within the lodge to ensure my mum and aunt were comfortable. We also enjoyed the all-singing, all-dancing Serena birthday surprise I was given during dinner, which made it a very unique experience - even if it was two days before my actual birthday!! Due to the spread of the rooms, Wi-fi in room was not great. But this is to be expected in remote areas and it's a small price to pay for what was otherwise an incredible stay. Thank you to everyone at Serena Ngorongoro for the personal touch we were given and for making it such a memorable stay.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mooi uitzicht op de krater

Belangrijk wanneer je boekt met Hotels.com. De booking staat onder Expedia (anders kunnen ze de boeking niet vinden). Prima (wel grootschalige) accomodatie met mooi uitzicht op de krater. De ingang naar de krater ligt op ong. 10 km (is de dichtsbijzijnde lodge bij deze ingang).
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

Disappointing lounge with a high price

The service at this expensive lounge is disappointing. In general there is no prompt help and everything is very slow and not organized.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Incredible service

The view here is great. The food was good, not five star but solid. The staff there are excellent. True good service and very nice people. The spa service was a joy after so many days in the car. Would do again.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing!!!

Amazing!!!!! Everyone who can go here should go immediately!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We had a very nice stay there the only problem was that this part of the country was hit by a lot of rain so quite a few of the roads in the crater was closed or flooded with a great risk to pass.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Toller Blick, sehr guter Service, saunettes Personal. Und das, obwohl es keine kleine Lodge ist.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ein sehr schönes Hotel. Das Hotel fällt durch seine besondere Bauweise auf. Überall Steine aussen angebracht. Der Service ist ausserordentlich gut. Beim Einchecken wurden unsere Begleiter zur Personalunterkunft verwiesen. Erst auf Nachdruck erhielten wir den zweiten schlüssel. Ein Entschuldigung erhielten wir nicht.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal

Luxus(preis)klasse Hotel

Da wir zu Sonnenuntergang angereist sind und am nächsten Morgen bei Sonnenaufgang wieder (in die Ngorongoro Caldera) weiter gezogen sind, haben wir das Hotel nur zum Übernachten benötigt. Das Abendessen und das Frühstück waren ausgezeichnet. Letztendlich für die Buchung mitentscheidend war auch die Nähe zum Eingang des Ngorongoro-Schutzgebietes. Dafür ist dieses Hotel auch das teuerste meiner bisherigen Reisekarriere. Den Blick auf (einen Teil) des Ngrorongoro-Schutzgebietes lässt sich das Hotel gut bezahlen. Aber Safari ist eben Luxus und somit teuer ;-)
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

No service

No game drive scheduled by the lodge, expensive for nothing
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

AMAZING!!!!!

Absolutely AMAZING place! Incredible views of the crater from all rooms. Nice bar, great restaurant for breakfast and dinner. Service top notch. Make sure you show them you have prepaid for your room, as they wanted to charge me twice initially....
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicio y personal

theft but cctv failed to record sly lodge manager

The service in the lodge of resturant is cold and My prada eyewear and box got lost in restraunt when restaurant manager is preparing the table. while the cctvs did not founction well during the time of theft. The lodge manager Dismas simba did not say anything sorry and do not care if i post the experience to other places. i filed the case in local police. police is going to investigate and ask them why all the cctvs failed to work just during the time of theft.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Meraviglioso

Servizio 5 stelle...Hotel bellissimo con una vista spettacolare sul parco ngorongoro. Staff gentile e disponibile..pulizia eccellente e pasti eccezionali.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect!

Everything perfect! The hotel is great, food is delicious and location amazing! You see the Crater from your room! It's an expensive hotel but to be on top of the Crater it's a great experience and worth!
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Great views

Stayed here while on Safari after climbing Kilimanjaro and was very pleasantly surprised. Using the few words of Swahili I had learned made all the difference and as a result, the staff and service was great. Dining Room very busy but with a good attitude we had a great meal. Service good, food same as everywhere else and very pleasant and tasty. (One needs to remember where you are and not have huge expectations!) The view is spectacular and worth rising early for the sunrise! Rooms were clean and absolutely satisfactory. A pleasant stay and would return there anytime
Opinión verificada

10/10 Excelente

Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023