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Apart-hotel

Grupotel Alcudia Suite

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de Grupotel Alcudia Suite

Un paseo marítimo de madera que conduce a una playa donde gente se toma el sol y nada.
Amplia sala de estar con ventanas grandes, un sofá gris, varios otomanes y plantas en macetas.
Una piscina azul cristalina con tumbonas y sombrillas, rodeada por una terraza con baldosas y un edificio de varios pisos.
Un área de estar al aire libre con mobiliario de mimbre y sombrillas, ventanas amplias y una terraza de madera.
Un vestíbulo amplio con mostrador de recepción, un sofá gris, una mesita de café y un ventanal con vistas al exterior.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
  • Espacio al aire libre

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Estudio, balcón

Habitación de hotel con cama, escritorio, televisor y balcón con cortinas.

Estudio, balcón

  • Vista al resort
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento, 1 habitación, balcón

Una sala moderna con un sofá modular, una mesa de centro y un televisor.

Departamento, 1 habitación, balcón

  • Vista al resort
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Grupotel Alcudia Suite se encuentra en la playa de Muro. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto de Alcudia y Puerto de Pollensa, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa de Muro y Playa de Alcudia. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Plaza de toros o Kartódromo Karting Can Picafort. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como buceo. Visita nuestra guía de Muro
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Sección del mapa
C/ Else Hetzel s/n, Playa de Muro, Muro, Mallorca, 7458

Qué hay cerca

  • Un mar turquesa cristalino, una playa arenosa y un resort con edificios blancos y palmeras.
    Playa de Muro
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Una playa con aguas turquesas cristalinas, una orilla arenosa y montañas a lo lejos.
    Playa de Alcudia
    A 4 min en auto - 2.8 km
  • Playa de los Franceses
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Lago Esperanza
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Cova de Sant Martí
    A 3 min en auto - 2.8 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Sa Pobla - 20 min en auto
  • Palma de Mallorca (PMI) - 60 min en auto

Restaurantes

  • L’Épicerie Alcudia
    A 17 min a pie
  • Numa Beach
    A 3 min a pie
  • Doble A beach club
    A 6 min a pie
  • Romanov Sky Bar
    A 14 min a pie
  • Gran Cafe 1919
    A 7 min a pie

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  • Alberca
  • Cocina
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.2 de 10, Muy bueno, 342 opiniones
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Servicios de la propiedad

Playa

  • En una playa de arena

Alberca/spa

  • Alberca al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Para familias

  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Cuna gratis

Alimentos y bebidas

  • Microondas
  • Refrigerador

Comidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 08:00 a 10:00 con cargo: EUR 15 para adultos y EUR 7.50 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Habitaciones

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Espacios exteriores

  • Balcón/patio
  • Jardín
  • Terraza

Lavandería

  • Lavandería

Espacios de trabajo

  • Escritorio

Aire acondicionado y calefacción

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Caja de seguridad
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Teléfono

Actividades

  • Chapoteadero
  • Mesa de billar
  • Renta de bicicletas
  • Buceo en los alrededores

Características de seguridad

  • Detector de monóxido de carbono (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono)
  • Detector de humo (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 122 unidades
  • Jardín
  • Renta de bicicletas

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad con un descuento del 50% a partir de la octava noche de estancia. Los menores de 16 años están exentos del pago. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 0.83 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 0.41 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 3.30 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 1.65 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 15 por adulto y EUR 7.50 por niño (precios aproximados)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Toma en cuenta que en este establecimiento se aplica un código de vestimenta estricto en los restaurantes. Por la noche, los hombres deben llevar pantalones, camisas de cuello con manga larga o corta, y calzado apropiado.
Número de registro de propiedad: H-PM-1972

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grupotel Alcudia Suite?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Grupotel Alcudia Suite acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grupotel Alcudia Suite?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Grupotel Alcudia Suite?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Grupotel Alcudia Suite?

El check-out es a las 11:00.

¿Grupotel Alcudia Suite cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Grupotel Alcudia Suite?

En la playa, este apart-hotel de Muro queda a menos de 2 km (1 mi) de Playa de los Franceses y Playa de Muro. Playa de Alcudia se encuentra a 2.3 km (1.4 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Grupotel Alcudia Suite

8.8

Excelente

8.8

Limpieza

8.8

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 34 de 75 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 33 de 75 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 75 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 75 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 75 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexandre

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Segunda vez que vamos a este Hotel por el evento de la Mallorca 312. Muy amables, sobretodo el trato en recepción y agradecer el esfuerzo del equipo para tenernos desayuno completo el día de la carrera a las 5:00 h de la mañana. Muchas gracias
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Felipe

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Que no cambian a diario las toallas o sábanas.
Se hospedó 8 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

emmanuelle

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Clean room Smiling staff Buffet for dinner ok
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Tiina

Le gustó: Limpieza
Siisti.Rauhallinen.
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Alain

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Notre chambre était en face de l'ascenseur à fuir. Il fait que bipper et quand les portes se referment ça fait un énorme bruit pour dormir ce n'est pas idéal. La chambre est grande mais un peu defraichie Le joint de douche est complètement moisi. Par contre le petit-déjeuner est très bien, un grand choix de tout.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
La suite avec terrasse était très confortable, le personnel très accueillant, le petit déjeuner copieux et l’hôtel très bien situé, à quelques mètres d’une des meilleures plages d’Alcudia.
Se hospedó 14 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Karen

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Nice hotel although a little dated. Could be abit cleaner
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

marion

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Bien placé pour sillonner l île

Le personnel de la réception est très sympathique, hôtel bien placé et calme, studio assez grand et confortable, toujours une place disponible pour se garer gratuitement 👍
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

LUCIAN

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Best hotel,clean,close to the beach,shops,good variety buffet restaurant,great and friendly staff. Definitely worth the money you pay.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thierry

Le gustó: Limpieza, servicios, comodidad de las habitaciones y comunicación
Super petit déjeuner et repas du soir. Le personnel est charmant. La ville d alcudia est magnifique et le cap fomentor est vraiment à voir
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jacques

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Bien, personnel très aimable !
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Comfortable

Great location, comfortable stay. Air conditioning didn’t work properly but opening the door to the large balcony helped with fresh air. There’s a small pool, gym would be nice.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Alexandra

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Die Zimmer waren leider sehr hellhörig und beim Essen war’s sehr laut - zum Glück gab’s die Option draußen zu sitzen. Beim Essen gab’s keine große Abwechslung aber das ist wahrscheinlich Ansichtssache. Ansonsten waren wir sehr zufrieden.
Se hospedó 9 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
This hotel was excellent. Would thoroughly recommend it and situated in a perfect location. The food was amazing, the rooms spacious and clean. The amenities were excellent and a fabulous pool area. Our stay was made extra special by all the staff, every single one of them. They were amazing and always willing to help, always greeted you with a smile. Special mentions to Manuel, Santi and Samanth. Would highly recommend
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jasmin

Le gustó: Servicios y comunicación
No le gustó: Limpieza
All the receptionist people was very friendly and helpful. Also the man at the bar. Thank you
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Det enda som var bra var maten/buffén. Det var smutsigt och dålig service. Absolut inte 4-stjärnigt.
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Kenza

No le gustó: Comunicación
Défaut : un hôtel 3 étoile plutôt pas d’animation le buffet c’est pas ouf toujours la même chose au restaurant personnel sympa sinon le personnel de l’accueil c’est à revoir vraiment a part le monsieur on est arrivé tard à minuit on n’a même pas trouvé de serviette dans la chambre ni de bouteille d’eau sachant que l’eau n’est pas potable vraiment limite il nous ont laissé vu qu’on est en demi pension un plat de fromage et de pain chacun je n’ai pas apprécié Je me suis fais volé mon adaptateur et câble donc faites bien attention à vos affaires dans la chambre Puis le retour on a demandé à faire le Check out a 13h au lieu de midi ils ont refusé lol que apparement c’est complet en mi septembre la blague Qualité : l’hôtel est bien localisé à côté des médecins de pharmacie a 2min de playa de muro trois supermarchés à côté en terme de disponibilité c’est ouf mais sinon pas grand chose à faire à part la plage qui est super bien d’ailleurs chaude de ouf du 23 24 degrés je vous conseille vraiment alcudia c’est familiale y’a pas trop de fête c’est super calme c’est vraiment a l’opposé de Magaluf ou palma Sinon non je ne vous conseille pas cet hôtel honnêtement cherchez plutôt du 5 étoiles si vous souhaitez être vraiment bien. Sinon si vous n’êtes pas trop exigeant ça pourra faire l’affaire
Se hospedó 10 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Luis

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
La publicidad da la idea con fotos que está frente al mar y está a más de 100 metros
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

JUAN REINALDO

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Relación precio calidad excelente. Cumplio todas nuestras expectativas! Muy completo a una cuadra de la playa de Muro. Excelente desayuno!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Servicios, condiciones de la propiedad, comunicación
,
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Javier

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Ubicación y habitación ok, pisci y comida ko

Lo mejor la ubicación, la habitación, y que se aparca sin problemas en la misma puerta. Lo peor la piscina, que es pequeña, y la restauración, más propia de un dos estrellas y con horario de cena demasiado temprano.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Daniel

Le gustó: Comunicación
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La relacion costo/beneficio es muy mala. La habitación quedaba sucia despues de la limpieza y hasta hubo un dia que no la hicieron, faltaron toallas, jabon, etc. Se nota que la instalación del hotel es antigua y en algunos puntos le falta mantenimiento. El buffet no tenia lo que usualmente uno se encuentra en este tipo de hoteles. Para lo que sale la habitacion en muchos otros lugares del mundo la experiencia es mucho mejor. Como positivo, la ubicación y la amabilidad del personal.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

LILIANA

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Me he alojado varias veces en hoteles de Grupotel y como siempre está todo genial. Cuidan mucho el cliente así como todos los detalles del alojamiento. Ha sido una estancia corta pero muy agradable y relajante. Lo recomiendo con mucho gusto
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yolanda

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Excelente ubicación, ubicada en playa de muro (un paraíso), piscina perfecta, comida muy buena, trabajadores muy amables :)! En general para repetir seguro!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comunicación
No le gustó: Servicios
El personal de recepción y el director del hotel encantadores y nos soluciomaron todos nuestros problemas de forma rápida. Lomalo del hotel es que es tiene horario de comidas alemán incompatible totalmente con poder hacer nada si no es quedarse todo el dia en el hotel. Lo bueno tambien es que la playa esta muy cerquita cruzando la calle.
Se hospedó 7 noches en julio de 2021