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Sarena de Muro Resort Mallorca, part of Destination by Hyatt

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de Sarena de Muro Resort Mallorca, part of Destination by Hyatt

Un resort con piscina, tumbonas, palmeras y vistas al mar y a las montañas.
Un hall amplio con techos altos, columnas imponentes y plantas en macetas.
Un resort con una amplia piscina, tumbonas y vista a la playa.
Vista aérea de un complejo turístico con piscina, sombrillas de playa y un puente que conecta con la playa.
Un restaurante con terraza, ventanas amplias y vistas a palmeras y una piscina.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, balcón, vista al mar (2 adults+ 1 child)

Habitación de hotel con una cama grande, un banco, una silla, una mesa y vistas al exterior.

Suite, 1 habitación, balcón, vista al mar (2 adults+ 1 child)

  • Vista al mar
  • 86 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista al mar (2 adults + 2 children)

Habitación de hotel con una cama grande, un banco, una silla, una mesa y vistas al exterior.

Suite, 1 habitación, vista al mar (2 adults + 2 children)

  • Vista al mar
  • 86 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, balcón, vista al mar

Habitación de hotel con una cama grande, un banco, una silla, una mesa y vistas al exterior.

Suite, 1 habitación, balcón, vista al mar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 86 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, balcón, vista al mar (3 adults + 1 child)

Habitación de hotel con una cama grande, un banco, una silla, una mesa y vistas al exterior.

Suite, 1 habitación, balcón, vista al mar (3 adults + 1 child)

  • Vista al mar
  • 86 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista parcial al océano (2 adults+ 1 child)

Habitación de hotel con una cama grande, una silla, un banco, una lámpara y vistas al exterior.

Suite, 1 habitación, vista parcial al océano (2 adults+ 1 child)

  • Vista al mar
  • 80 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista parcial al mar (2 adults + 2 children)

Habitación de hotel con una cama grande, una silla, un banco, una lámpara y vistas al exterior.

Suite, 1 habitación, vista parcial al mar (2 adults + 2 children)

  • Vista parcial al mar
  • 80 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista parcial al mar (3 Adults)

Habitación de hotel con una cama grande, una silla, un banco, una lámpara y vistas al exterior.

Suite, 1 habitación, vista parcial al mar (3 Adults)

  • Vista parcial al mar
  • 80 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista parcial al mar (3 adults + 1 child)

Habitación de hotel con una cama grande, una silla, un banco, una lámpara y vistas al exterior.

Suite, 1 habitación, vista parcial al mar (3 adults + 1 child)

  • Vista parcial al mar
  • 80 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (2 adults+ 1 child)

Una habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, un banco, una silla y vistas amplias por una ventana grande.

Suite, 1 habitación (2 adults+ 1 child)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 86 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (2 adults + 2 children)

Una habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, un banco, una silla y vistas amplias por una ventana grande.

Suite, 1 habitación (2 adults + 2 children)

  • 86 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (3 Adults)

Una habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, un banco, una silla y vistas amplias por una ventana grande.

Suite, 1 habitación (3 Adults)

  • 86 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (3 adults + 1 child)

Una habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, un banco, una silla y vistas amplias por una ventana grande.

Suite, 1 habitación (3 adults + 1 child)

  • 86 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón

Habitación de hotel con cama, una mesa, una silla, un banco y vistas al exterior.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, balcón

Habitación de hotel con cama, dos lámparas de noche, televisión, mesa de comedor con sillas y vistas al exterior.

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, balcón

  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista parcial al mar

Habitación de hotel con cama, una mesita, una silla, un banco y vistas al exterior.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista parcial al mar

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Sarena de Muro Resort Mallorca, part of Destination by Hyatt se encuentra en la playa de Muro. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto de Alcudia y Puerto de Pollensa, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa de Muro y Playa de Alcudia. También vale la pena conocer Parque acuático Hidropark y Kartódromo Karting Can Picafort. Las actividades como paseos en jet ski, snorkel y ski acuático ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos en los alrededores. Visita nuestra guía de Muro
Sección del mapa
Carretera Alcudia Arta, s/n, Km 1, Muro, Mallorca, 07458

Qué hay cerca

  • Un mar turquesa cristalino, una playa arenosa y un resort con edificios blancos y palmeras.
    Playa de Muro
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Una playa con aguas turquesas cristalinas, una orilla arenosa y montañas a lo lejos.
    Playa de Alcudia
    A 5 min en auto - 4.6 km
  • Una playa arenosa con huellas que se adentran en el agua, un cielo despejado y montañas a lo lejos.
    Es Comú
    A 5 min en auto - 5.6 km
  • Lago Esperanza
    A 3 min en auto - 2.8 km
  • Playa de los Franceses
    A 3 min en auto - 2.5 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Petra - 20 min en auto
  • Palma de Mallorca (PMI) - 67 min en auto

Restaurantes

  • Numa Beach
    A 3 min en auto
  • Gelats Artesa Valls
    A 17 min a pie
  • Pizzeria Trattoria Portobello
    A 10 min a pie
  • Restaurant Figueret
    A 3 min a pie
  • Picco
    A 13 min a pie

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Grupotel Parc Natural & Spa
Muro
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
9.8 de 10, Excepcional, 188 opiniones
Grupotel Parc Natural & Spa
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 0 kilómetros de distancia
  • Estacionamiento disponible en la calle

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible con cargo todos los días
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Biniterra
  • Ópalo Lounge Bar by A.G.
  • Ópalo Restaurant by A.G.
  • Pool Club

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Salvavidas en la propiedad

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 80 cm de ancho)
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de azulejo en las áreas comunes

Más

  • 3 pisos
  • 4 edificios
  • Año de construcción: 2000
  • Arquitectura mediterránea
  • No se permite fumar
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 27 de octubre y el 28 de febrero.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 50 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad con un descuento del 50% a partir de la octava noche de estancia. Los menores de 16 años están exentos del pago. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 1.10 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 0.55 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 4.40 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 2.20 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: EUR 50 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sarena de Muro Resort Mallorca, part of Destination by Hyatt?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Sarena de Muro Resort Mallorca, part of Destination by Hyatt acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en Sarena de Muro Resort Mallorca, part of Destination by Hyatt (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de EUR 50 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sarena de Muro Resort Mallorca, part of Destination by Hyatt?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Sarena de Muro Resort Mallorca, part of Destination by Hyatt?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Sarena de Muro Resort Mallorca, part of Destination by Hyatt?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Sarena de Muro Resort Mallorca, part of Destination by Hyatt?

En la playa, este hotel de Muro queda a menos de 2 km (1 mi) de Parque natural de la Albufera y Playa de Muro. Playa de Alcudia se encuentra a 3.8 km (2.4 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Sarena de Muro Resort Mallorca, part of Destination by Hyatt

9.0

Magnífico

9.6

Limpieza

9.0

Servicios

9.2

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 49 de 67 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 67 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 67 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 67 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 67 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Cinthia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel. Would visit again.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Stacy

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The resort was stunning. The pool and beach were very nice. The staff for the breakfast buffet were excellent. The bar service was poor at best. Front deck gets an F- And while we appreciate the open air concept there is a lack of air condictioning in rooms.
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ralf

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean and friendly hotel. Beach umbrellas are privately rented out for the day and not included.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing stay, very remote so perfect for a luxury stay at resort vibe. Food around is really good and staff are very attentive and friendly. The beach is secluded and wasn’t busy at all stunning location!!! The bathrooms were so clean no limescale in sight haha
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Andrew was particularly helpful in navigating our stay. I do wish that Netflix worked on the TVs though!
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Franz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr schönes, komfortables und eher ruhiges Hotel, fast kein Lärm von aussen hörbar. Frühstück könnte etwas abwechslungsreicher und Cocktails etwas günstiger sein. Eine Übersicht über Abendveranstaltungen in der Lobby wäre auch von Vorteil. Alles andere war sehr schön und ist zu empfehlen.👍😎
Se hospedó 10 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Uwe Schindela, Silvia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Schönes Hotel, freundliches Personal. Das Essen hätte etwas abwechslungsreicher sein können. Speisen wurden immer frisch zubereitet. Alles in allem empfehlenswert.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jakub

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
War sehr gut
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Layth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Food was not the best
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Breakfast was great, just starts at 8am which was maybe a little late, but quality was good
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ghilbane Baharoine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Petit de déjeuner de qualité. Qui s étend jusqu’à 11h en plus. La seule chose c’est que a 11h pile ils retirent tous les produits sans même prévenir avant.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abdulla

Le gustó: Servicios
Great hotel in a great location right on the beach.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

abhay

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Disgusting Sewage smell. They would not change room as requested . Had to check out 2 days earlier to switch hotels. Very short staffed.Room was not cleaned and the beach is all dug up. Strongly recommend not to stay here.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Amelie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beste Lage
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super Lage direkt am Meer, hervorragendes Personal, alle sehr zuvorkommend und freundlich. Das Frühstücksbuffet war ein Traum. Wunderbares Hotel, sehr schön ruhig.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Family friendly! Parking was easy and free and our room was awesome !
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Patrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr zu empfehlen!
Se hospedó 11 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Magdalena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Sehr ruhig und idyllisch gelegen. Das Essen leider überteuert für die gebotene Qualität, Personal hilfsbereit, könnte aber freundlicher sein. Aber alles in allem hatten wir eine schöne Auszeit.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

M

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recently renovated, friendly to small children. The staff were generally very helpful and well trained, the beach and pool are beautiful,and breakfast buffet was excellent. The prices of things like drinks and lunch were pretty high, this drove us not spend on them and go elsewhere (€26 for a burger or sandwich).
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Marcella

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
The hotel has a nice modern design and everything looks new and well maintained. The bedroom was stylish and comfortable overall, although the double bed was quite uncomfortable for two people sharing. The mattress was unstable, so whenever one person moved, the other moved too. Unfortunately, the air conditioning was not working during our stay and the room became very hot at night. We could not leave the windows open because of loud live music in the hotel courtyard. When we raised the issue, staff explained that the hotel system could only run either heating or air conditioning while they were transitioning between the two systems, and we were offered a fan instead. The gym is excellent and the views are very nice. Food was average — some items, like the croquetas, were served frozen, and a couple of our drinks never arrived. On the positive side, the staff were very friendly, professional, and well trained throughout our stay. The kids club was the highlight of the trip, and Jen was fantastic with the children.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Dejligt hotel

Rigtig god beliggenhed direkte på stranden. Fri afbenyttelse af strandhåndklæder var dejligt. God plads ved poolen trods højsæson. Fitnessfaciliteter var meget gode. Morgenmaden var fantastisk. Aftensmad (buffet) var meget dyr i forhold til hvad man fik. Gode parkeringsmuligheder på gaden uden for weekenden.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Tami

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Das Hotel ist wunderschön, sehr gepflegt und in Sachen Sauberkeit und Ambiente absolut auf Fünf-Sterne-Niveau. Insgesamt hatten wir einen schönen Aufenthalt. Leider wurde statt des gebuchten Deluxe-Zimmers mit King-Bed und Balkon zunächst ein barrierefreies Zimmer vergeben. Dieses entsprach optisch und funktional nicht dem gebuchten Standard. Für meinen knapp zwei Meter großen Vater war dies besonders unangenehm, da weder Dusche noch Spiegel für ihn geeignet waren. Trotz sofortiger Reklamation hieß es zunächst, das Hotel sei ausgebucht. Erst am nächsten Tag erhielten wir das ursprünglich gebuchte Zimmer – verkauft als „Upgrade“, obwohl es schlicht die gebuchte Kategorie war. Ebenfalls schade: Die Strandliegen sind kostenpflichtig, was vorab nicht ausreichend kommuniziert wird. Immerhin wurden uns diese am letzten Tag als Entschädigung erlassen. Besonders positiv hervorheben möchten wir Anna, die sich bereits vor der Anreise hervorragend um unsere Wünsche gekümmert und einen liebevollen Willkommensgruß für meine Eltern organisiert hat. Ein großes Lob an sie – genau so stellt man sich Fünf-Sterne-Service vor. Danke nochmal an der Stelle! :) Insgesamt bleibt trotz der schönen Anlage leider Enttäuschung zurück. Von einem Hotel dieser Kategorie erwarten wir einen professionelleren Umgang mit solchen Situationen.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
10 out of 10!! Excellent food, perfect and super friendly service, great refurb. Big thanks to all the teammembers - it is not easy after a re-opening to such a great job. One thing: the access from the beach to the resort should be controlled, we noticed people from outside using the hotel facitilities, could also be a safety issue.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Daimon

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Roland

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Soweit alles bestens. Nur die Auswahl beim Essen etwas überschaubar
Se hospedó 6 noches en julio de 2026