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Stara Hamburgo

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Galería de fotos de Stara Hamburgo

Vista frontal de la propiedad
Se sirven desayunos, comidas y cenas
Lobby
Biblioteca
Alberca

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Deluxe Suite

Deluxe Suite | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Suite

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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EXECUTIVE SUITE | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

EXECUTIVE SUITE

  • 55 metros cuadrados
  • 3 personas
  • Wifi gratuito

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1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

STARA SUITE

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 62 metros cuadrados
  • 3 personas
  • Wifi gratuito

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TERRACE SUITE | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

TERRACE SUITE

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 56 metros cuadrados
  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Stara Hamburgo se encuentra en el área de Reforma en Ciudad de México, cerca del aeropuerto y cerca de una estación de metro. Paseo de la Reforma y Monumento El Ángel de la Independencia son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Alameda Central y Parque Chapultepec. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás aquí? Échale un vistazo al calendario de actividades de Autódromo Hermanos Rodríguez. Visita nuestra guía de Ciudad de México
Sección del mapa
Hamburgo No. 32, Col. Juárez, Mexico City, 06600

Qué hay cerca

  • Una calle urbana con un monumento, edificios altos y árboles.
    Paseo de la Reforma
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Un monumento con una figura dorada, rodeado de edificios modernos y árboles con flores moradas.
    Monumento El Ángel de la Independencia
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Centro comercial Reforma 222
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Museo de Cera
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Embajada de los Estados Unidos
    A 8 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

  • Estación Buenavista de Ciudad de México - 9 min en auto
  • Estación Insurgentes - 9 min a pie
  • Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX) - 25 min en auto

Restaurantes

  • El Bajío
    A 2 min a pie
  • starbucks reforma 222
    A 5 min a pie
  • Maison Kayser
  • Starbucks
    A 2 min a pie
  • Expresso café
    A 2 min a pie

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  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
9.6 de 10, Excepcional, 1,000 opiniones
Sofitel Mexico City Reforma
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 60 kilómetros
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 08:00 con cargo: de USD 15 a 30 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • 2 cafeterías/cafés
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bar 32
  • Lobby Bar
  • Luna Bistro
  • Roof Garden

Actividades

  • Biblioteca
  • Compras
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (150 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Área de picnic
  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes tailandeses
  • Sala de tratamientos de spa
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos con barandal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 2015
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 1 de agosto de 2023 hasta el 31 de diciembre de 2024 (fechas sujetas a cambios).
Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 1 de agosto de 2023 al 31 de mayo de 2024 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Bar o lounge
  • Centro de negocios
  • Servicio de restaurante
  • Elevador
  • Zona exterior
  • Sala de fitness
  • Recepción
  • Habitaciones
  • Pasillo
  • Lavandería
  • Lobby
  • Salas de reuniones
  • Sauna
  • Spa
Durante la remodelación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños de 12 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 12 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 15 y USD 30 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 60 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo adicional por el uso de la caja de seguridad en la habitación

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta niños de 12 años o menos.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Stara Hamburgo acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Stara Hamburgo?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Stara Hamburgo?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Stara Hamburgo?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Stara Hamburgo ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 60 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Stara Hamburgo?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Reforma, a 5 minutos a pie de Paseo de la Reforma y Museo de Cera. Monumento El Ángel de la Independencia y Alameda Central también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación Insurgentes se encuentra a 9 min caminando, y Estación Cuauhtémoc se encuentra a 10 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Stara Hamburgo

9.0

Magnífico

9.6

Limpieza

8.6

Ubicación

9.4

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 140 de 201 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 37 de 201 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 201 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 201 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 201 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Amplias habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

juan francisco

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Muy limpios modernos puedo decir que casi excelente
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

David

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Es un hotel muy bonito y propicio para el descanso. El check in fue lento y confuso.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
It is a stunning boutique hotel in the middle of Zona Rosa - we loved everything about it !
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christine

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
I really enjoyed my stay. The hotel is in a great location and there are some great dining options within walking distance nearby. The staff was really helpful and I recommend this hotel for solo travellers.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Amazing and charming property. Great service
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
great hotel and great location. Staff was great, welcomed us and helped us with all of our bags as soon we got there. Very clean and quite hotel I will definitely be staying at this hotel again. Good neighborhood As well, lots of places to go eat around the corner.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
I had a very pleasant stay. The property and room was sparkling clean and confortable. They have excellent customer service.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The rooms are modern and perfectly appointed. We were welcomed with a note and chocolate truffles. It’s an beautiful hotel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Astrid

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Great room. Super comfy beds. Top clean, modern - gave us a welcome note and cookies 😍
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea J

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

High quality, beyond expectations!

This hotel really exceeded expectations. The room was huge, high-end quality and comfort - great terrace and I used the gym as well. The staff was incredibly accommodating. I hope to stay here on a future visit and it may become my go-to hotel in Roma Norte. I wish I stayed more nights here! Thank you for a lovely stay.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Patrick

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
nice spot, not far from some of my favorite places to eat in cdmx. clean. staff was friendly and helpful. the feel was a little stiff but the price was great so no complaints.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
A very modern concept under a classic construction. The restaurant menu at the roof top is a bit limited in terms of food options
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Megan

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios y comunicación
The hotel was overall fine but the air conditioning unit is loud and don’t forget to bring a toothbrush or they will charge you for it. The concierge should clarify the cost before sending to room as I’ve never been charged for a toothbrush in any hotel I have stayed. The breakfast was ok but nothing special. Probably won’t return as there are so many other places to stay in Mexico City. The location is great .
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Yolette

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Some details... AC !

I really missed Air Conditioning... the room got very hot at night so I had to open the windows but noise was very uncomfortable... so
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Diego

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comunicación
Facilities were okay, communication with the staff was confusing: they had no idea of the reservation and then, they offered late check out on arrival and then refused to offer it, so I had to change plans which was unfortunate
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Martha

No le gustó: Limpieza
The room was not clean.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Misael

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Not as clean as expected, can be improved. Ripped towels.
Opinión verificada

4/10 Mala

Jean-Christian

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Check in was complex. was asked to sign a three page contract in Spanish. Check ou was not good either. I had to insist to receive proof that i was being reimbursed for the deposit and to be given a proper invoice.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Yolanda

No le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Charged for 3 person but didn’t prep room for 3 (glasses, towels, coffee, water, coffee pods and cups…). Never cleaned the floor in living room. Had to leave a note to request clean glasses after asking twice I’m person. Beds were smaller than described. Welcoming letterhead said Deluxe suite w hen I booked Executive suite… I could go on. Concierge was very friendly and Shay’s willing to assist.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

William

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great quiet location (aside from the car below that was honking nonstop) but close to many great sightseeing areas. Super clean and nice staff BUT I stayed there 3 nights and twice didn’t get room service despite being out during the day. That means twice I had to go to the front desk and ask for toilet paper. That’s shameful. Could have used salt and pepper at the dining table as well as jams or butter/margarine. I don’t believe the listing mentioned the complimentary breakfast so that was a great time saver since there’s nothing immediately nearby. For the price this was a great deal.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Donna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The blinds would not raise or lower, so they sent maintenance, who after working on them for 30 minutes, said they could change the whole mechanism - we declined as we did not feel it was an appropriate time for work to be done - the room should have been in order before we arrived The air conditioner was not a mini-split as advertised but a free-standing unit that vented extremely hot, dusty air into the bathroom. There was no coffee maker. Housekeeping brought one and 2 capsules and told me that after those 2 (for a 2-night stay) I would have to pay for them. There was no refrigerator or microwave. Overall, not a VIP experience. The staff was very nice and friendly.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Miguel

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Part time front desk

This was my second time staying at this property. I like its style and comfort and above all I love the location. The complaint I have was that its front desk is only staffed part time. I'm not sure if it's Low season but the hotel was deserted. Other than the Porter there were days I didn't see another soul. I had an issue with the tablet that comes with every room. It helps you control TV, lights, fan, etc. It stopped working and I couldn't get fan to work. But there was no one at front desk to help me. The room was hot because there's no central air conditioning. There is a cooling unit that does a decent job cooling the room but it's not central air. Tip: if you arrive really late or need to check out very early call ahead so you don't end up without someone at the front desk. The property is closed doors at night but just knock and the Porter will let you in. Overall I would recommend this hotel and would stay here again so long as they have sales. Regular price is a bit high.
Bathroom sink
Bathroom shower
Great water pressure
Bedroom comfy bed
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

horlando

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Hotel boutique muy bien ubicado.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

BERNARDO

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Estuvo genial , sin ningún contratiempo y tuve toda la atención necesaria de la administración , para disfrutar nuestra estancia, por supuesto regresaría !!
Se hospedó 2 noches en julio de 2023