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Sofitel Mexico City Reforma

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Galería de fotos de Sofitel Mexico City Reforma

Una mujer se relaja en una bañera llena de agua y flores, con vistas a un paisaje urbano a través de amplias ventanas.
Video realizado por la propiedad
Una mujer en una bañera llena de agua y flores, con vista a un paisaje urbano a través de amplios ventanales.
Un hall espacioso con barandilla de vidrio, asientos rojos y una zona de bar.
Una mesa preparada para el desayuno, un ramo de rosas rojas y vistas de la ciudad.

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club (Angel of Independence view)

Una mujer con un vestido rosa claro parada junto a una mesa con pasteles, un vaso de jugo de naranja y un florero con rosas rojas.

Suite junior, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club (Angel of Independence view)

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, con acceso al salón lounge del club, piso ejecutivo (Prestige. Angel of Independence view)

Vista desde la habitación

Suite, con acceso al salón lounge del club, piso ejecutivo (Prestige. Angel of Independence view)

  • Vista a la ciudad
  • 68 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, con acceso al salón lounge del club, piso ejecutivo (Skyline View)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio con lámpara, un televisor y vistas a la ciudad.

Habitación de lujo, con acceso al salón lounge del club, piso ejecutivo (Skyline View)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club (Imperial. Angel Independence View)

Una habitación de hotel moderna con un ventanal grande, una mesa redonda con aperitivos y un sofá.

Suite, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club (Imperial. Angel Independence View)

  • Vista a la ciudad
  • 315 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas matrimoniales, con acceso al salón lounge del club (Angel Independence View)

Habitación de hotel con dos camas, un espejo grande, televisión y vista a la ciudad.

Suite junior, 2 camas matrimoniales, con acceso al salón lounge del club (Angel Independence View)

  • Vista a la ciudad
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club (Opera. Angel of Independence View)

Habitación

Suite, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club (Opera. Angel of Independence View)

  • Vista a la ciudad
  • 147 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama King size, vista a la ciudad

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio con lámpara, un televisor y vistas a la ciudad.

Habitación de lujo, 1 cama King size, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama King size (Skyline View)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio con una silla, una lámpara y un espejo.

Habitación de lujo, 1 cama King size (Skyline View)

  • Vista a la ciudad
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club (Skyline View)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un espejo, una mesita de noche y un cabecero con motivos geométricos.

Habitación superior, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club (Skyline View)

  • Vista a la ciudad
  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size (Angel of Independence Skyline View)

Una habitación de hotel moderna con un ventanal grande, un televisor de pantalla plana, un sofá y una mesita de noche con un libro y flores.

Habitación superior, 1 cama King size (Angel of Independence Skyline View)

  • Vista a la ciudad
  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size (Angel of Independence View)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, televisor montado, vistas a la ciudad y un rincón de descanso con cojines.

Habitación superior, 1 cama King size (Angel of Independence View)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista a la ciudad

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un espejo, una mesita de noche y un cabecero con motivos geométricos.

Habitación superior, 1 cama King size, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas matrimoniales (Angel of Independence Skyline View)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y vista a la ciudad.

Habitación superior, 2 camas matrimoniales (Angel of Independence Skyline View)

  • Vista a la ciudad
  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas matrimoniales (Angel of Independence View)

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio y vista de la ciudad a través de un ventanal.

Habitación superior, 2 camas matrimoniales (Angel of Independence View)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, con acceso al salón lounge del club, piso ejecutivo (Reforma View)

Habitación

Suite junior, con acceso al salón lounge del club, piso ejecutivo (Reforma View)

  • Vista a la ciudad
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size, Terraza, piso ejecutivo

Habitación de hotel con cama, televisión, baño, ventana grande con vista a la ciudad y balcón con sillas.

Suite ejecutiva, 1 cama King size, Terraza, piso ejecutivo

  • Vista a la ciudad
  • 80 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Sofitel Mexico City Reforma se encuentra cerca de una estación de metro, en el área de Reforma en Ciudad de México. Castillo de Chapultepec y Palacio de Bellas Artes son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes del área incluyen Monumento El Ángel de la Independencia y Zócalo. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Auditorio Nacional o Auditorio Foro Sol. Visita nuestra guía de Ciudad de México
Sección del mapa
297 Avenue Paseo de la Reforma, Mexico City, CDMX, 6500

Qué hay cerca

  • Una calle urbana con un monumento, edificios altos y árboles.
    Paseo de la Reforma
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Un monumento con una figura dorada, rodeado de edificios modernos y árboles con flores moradas.
    Monumento El Ángel de la Independencia
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Una estatua de una mujer en un carro tirado por leones, rodeada por una fuente, en un entorno urbano con edificios modernos.
    Fuente de Cibeles
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Embajada de los Estados Unidos
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Centro comercial Reforma 222
    A 7 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Estación Fortuna de Ciudad de México - 8 min en auto
  • Estación Insurgentes - 14 min a pie
  • Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX) - 22 min en auto

Restaurantes

  • Starbucks
    A 8 min a pie
  • Balboa Pizzeria
    A 2 min a pie
  • Koku
    A 2 min a pie
  • Balta
    A 3 min a pie
  • Dukkah
    A 1 min a pie

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Reforma
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.6 de 10, Excepcional, 1,213 opiniones
Hilton Mexico City Reforma
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 12 por noche; con entrada/salida libre)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 11:30 con cargo: USD 37 para adultos y USD 18.50 para niños
  • 2 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bajel
  • BALTA
  • Cityzen
  • Free House
  • Lobby Bar

Actividades

  • Alberca techada
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca techada
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Centro de conferencias (300 m²)

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Huerto

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 110 cm de ancho)
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 40 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 2019
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Salón de banquetes
  • Uso de energía renovable
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Batas para niños
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono
  • Uso de interruptores de ahorro de energía

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 20 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
El desayuno está incluido para los niños de 6 años o menos
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 37 por adulto y USD 18.5 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 12 por noche (entrada/salida libre)
  • Depósito por mascotas: USD 120 por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:30 a las 22:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Hay un edificio en construcción cerca de la propiedad, lo que puede ocasionar ruidos y molestias.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sofitel Mexico City Reforma?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 07:30 a 22:00.

¿Sofitel Mexico City Reforma acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este hotel (límite de 1), con un peso máximo de 20 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de USD 120 por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sofitel Mexico City Reforma?

El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 12 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Sofitel Mexico City Reforma?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Sofitel Mexico City Reforma?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Sofitel Mexico City Reforma?

Este hotel para toda la familia de Ciudad de México está en el centro financiero, a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Monumento El Ángel de la Independencia, Castillo de Chapultepec y Palacio de Bellas Artes. Auditorio Nacional y Zócalo también se encuentran a 5 km (3 mi). Estación Insurgentes se encuentra a 14 min caminando, y Estación Sevilla se encuentra a 17 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Sofitel Mexico City Reforma

9.6

Excepcional

10

Limpieza

9.8

Servicios

9.8

Servicio y personal

9.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 864 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 78 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 27 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 1001 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel para tomarse un descanso, todo el personal muy atento y amable en cualquier momento
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo muy bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente lugar. Ubicación y servicio
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente elección me gustó mucho Todo el personal muy amable y el hotel de 10
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El confort de las camas
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente por el precio, las habitaciones muy limpias, tiene maravillosas amenidades, muy atentos el personal a cada solicitud, amables y con disposición siempre de atender y resolver dudas. El restaurante todos es 10 🔟 a 💯 muy bueno en todo, habitaciones silenciosas a pesar de que están en la ciudad muy céntrico.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio desde el check in hasta el check out
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Falta mantenimiento en las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, servicio y atención!
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las instalaciones del hotel están increíbles, la amabilidad y atención de todas las personas hacen que la estancia sea muy agradable y sobre todo la comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente servicio e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación muy cómoda y todo el personal súper amable.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelentes instalaciones, servicio y alimentos
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estancia perfecta
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel con instalaciones de lujo
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación no muy limpia el aire acondicionado olía muy mal y caía con poca presión y tibia el agua de la regadera.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal increíble. Sobre todo de Daniela Gutiérrez de Front Desk por los detalles y a María José de Club Millesime por recordarme. Detalles que hacen una estancia única.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio por parte de todo el personal la comida en los restaurantes riquisima
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo genial. Super servicio de todo el equipo. Muy nice todo
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es excelente y muy buena ubicación
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy hermoso y excelente trato
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, atención, pero sobre todo, hermoso hotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general, nuestra estadía en Sofitel Mexico City Reforma fue muy agradable. La atención del personal es cálida y nos recibieron muy bien, incluso con dos bebidas de chocolate artesanal durante el check-in. Por las celebraciones de la Independencia de México también nos dejaron chocolates de cortesía, un detalle que agradecimos mucho. La habitación es cómoda, el baño amplio y bonito, y las amenidades son de buena calidad. Sin embargo, faltan algunos accesorios básicos, como gorra de ducha. Tampoco ofrecen agua embotellada, únicamente filtrada, por lo que tuvimos que comprar agua aparte. El hotel es precioso y la piscina fue uno de nuestros lugares favoritos: grande, muy bonita y con jacuzzi. El desayuno está bien, aunque resulta repetitivo si la estancia es de varios días. Además, antes ofrecían buffet y menú a la carta, mientras que ahora aparentemente solo buffet. También notamos que los sillones junto a las ventanas con vista al Ángel de la Independencia suelen estar reservados para clientes externos del restaurante; creemos que los huéspedes alojados deberían tener cierta prioridad. En general, una muy buena experiencia, aunque hay pequeños detalles que podrían mejorarse para estar completamente a la altura de un hotel de esta categoría.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2026