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Kimpton El Castelar Polanco by IHG

Categoría de la propiedad: 4.5

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Galería de fotos de Kimpton El Castelar Polanco by IHG

Habitación de hotel moderna con un amplio ventanal corredero que da a un balcón exterior, amueblada con un sofá, sillas y una mesita.
Una entrada de hotel moderna con un balcón curvo, una escalera que conduce a la entrada y plantas en macetas.
Habitación de esquina con un ventanal grande, dos sillas, una mesita y una planta en maceta.
Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una silla y vistas a la ciudad.
Piscina en la azotea con agua cristalina, rodeada de edificios modernos y una bandera.

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, balcón

Una habitación de hotel moderna con un separador de madera, una mesa redonda con una silla, un espejo grande y una ventana con cortinas.

Habitación Premium, 1 cama King size, balcón

  • 73 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, Terraza

Una habitación de hotel moderna con un separador de madera, una mesa redonda con una silla, un espejo grande y una ventana con cortinas.

Habitación Premium, 1 cama King size, Terraza

  • 48 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, Terraza

Una habitación de hotel moderna con un separador de madera, una mesa redonda con una silla, un espejo grande y una ventana con cortinas.

Suite, 1 habitación, Terraza

  • 48 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Una habitación de hotel moderna con una cama, un escritorio, una silla, una mesita y un baño visible a través de una puerta abierta.

Habitación Premium

  • 31 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Una habitación de hotel moderna con una cama, un escritorio, una silla, una mesita y un baño visible a través de una puerta abierta.

Habitación estándar

  • 31 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Essential)

Una habitación de hotel moderna con un separador de madera, una mesa redonda con una silla, un espejo grande y una ventana con cortinas.

Habitación, 1 cama King size (Essential)

  • 31 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, balcón, en esquina (Spa)

Una habitación de hotel moderna con un separador de madera, una mesa redonda con una silla, un espejo grande y una ventana con cortinas.

Habitación Premium, 1 cama King size, balcón, en esquina (Spa)

  • Vista a la ciudad
  • 33 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size (Spa)

Una habitación de hotel moderna con un separador de madera, una mesa redonda con una silla, un espejo grande y una ventana con cortinas.

Habitación Premium, 1 cama King size (Spa)

  • 38 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, acceso para personas con movilidad reducida (Essential)

Una habitación de hotel moderna con dos camas, una mesita de noche, un florero con flores y dos obras de arte enmarcadas en la pared.

Habitación, 2 camas Queen size, acceso para personas con movilidad reducida (Essential)

  • 33 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Essential Atrium View)

Una habitación de hotel moderna con dos camas, una mesita de noche, un florero con flores y dos obras de arte enmarcadas en la pared.

Habitación, 2 camas Queen size (Essential Atrium View)

  • 30 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Lincoln)

Un baño con un espejo grande, una lámpara de pared, un lavabo con grifos modernos, una planta en maceta y una encimera de mármol.

Suite, 1 habitación (Lincoln)

  • Vista a la ciudad
  • 104 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, Terraza (Spa)

Habitación de hotel moderna con un separador de madera, una mesa redonda con libros, un espejo y vistas al baño.

Habitación Premium, 1 cama King size, Terraza (Spa)

  • Vista a la ciudad
  • 48 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Kimpton El Castelar Polanco by IHG se encuentra en el área de Polanco en Ciudad de México, cerca de una estación de metro y cerca de parques temáticos. Paseo de la Reforma y Monumento El Ángel de la Independencia son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Avenida Presidente Masaryk. Asiste a un evento o partido en Auditorio Nacional, y haz algo de tiempo para conocer Palacio de Bellas Artes, una de las atracciones imperdibles del lugar. Visita nuestra guía de Ciudad de México
Sección del mapa
Emilio Castelar 107 Colonia Polanco, Mexico City, Nuevo Leon, 11550

Qué hay cerca

  • Un velero con vela roja y blanca en un río.
    Parque Lincoln
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Señalización direccional hacia la Avenida Presidente Masaryk, la Calle Moliere y Miguel Hidalgo.
    Avenida Presidente Masaryk
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Un edificio histórico rodeado de abundante vegetación, con un paisaje urbano al fondo.
    Parque Chapultepec
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Una calle urbana con un monumento, edificios altos y árboles.
    Paseo de la Reforma
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Un gran edificio de piedra con escalones que conducen a él, una gran escultura de metal y un letrero con texto.
    Auditorio Nacional
    A 8 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

  • Estación Fortuna de Ciudad de México - 9 min en auto
  • Estación Polanco - 12 min a pie
  • Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX) - 45 min en auto

Restaurantes

  • L'Entrecote
    A 1 min a pie
  • Limantour
    A 1 min a pie
  • Casa Portuguesa
    A 1 min a pie
  • Sliders
    A 1 min a pie
  • PORTER Steakhouse & Seafood
    A 2 min a pie

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  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.4 de 10, Excepcional, 3,923 opiniones
Camino Real Polanco Mexico
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis las 24 horas con previa solicitud

Alimentos y bebidas

  • Desayuno típico de la gastronomía local disponible todos los días de 06:30 a 11:00 con cargo: de MXN 500 a 800 para adultos y de MXN 500 a 500 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Té y snacks por la tarde

Restaurantes en la propiedad

  • EMILIO
  • La Caña RoofTop

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Libros infantiles
  • Materiales de arte
  • Mesas

Servicios generales

  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camas balinesas gratuitas
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Elevador (puerta de 89 cm de ancho)
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 1940
  • Arquitectura art déco
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No se permite fumar
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Remodelación de toda la propiedad: abril de 2026
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Smart TV de 55 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Guías de restaurantes
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Servicio de comidas solo en la habitación
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Entrada con llave electrónica
  • Equipo de entrenamiento físico
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Impresora
  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por desayuno para los huéspedes adicionales.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua y arenero disponibles

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Discover
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: MXN 6000 por hospedaje, por día.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno de cocina local: entre MXN 500 y MXN 800 por adulto, y entre MXN 500 y MXN 500 por niño (precios aproximados)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Opciones de pago con dispositivo móvil aceptadas: Google Pay and Apple Pay
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: MH2018-07-12PV00245942

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 19:30
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Los platillos predeterminados solo se sirven en la habitación. No hay menús ni centros de consumo.
A los menores de 18 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Kimpton El Castelar Polanco by IHG?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 19:30.

¿Kimpton El Castelar Polanco by IHG acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kimpton El Castelar Polanco by IHG?

Kimpton El Castelar Polanco by IHG no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Kimpton El Castelar Polanco by IHG?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Kimpton El Castelar Polanco by IHG?

El check-out es a las 11:00.

¿Kimpton El Castelar Polanco by IHG ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis (previa solicitud).

¿Dónde se encuentra Kimpton El Castelar Polanco by IHG?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Polanco, a 10 minutos a pie de Avenida Presidente Masaryk, Paseo de la Reforma y Auditorio Nacional. Monumento El Ángel de la Independencia y Palacio de Bellas Artes también se encuentran a 10 km (6 mi). Estación Polanco se encuentra a 12 min caminando, y Estación Auditorio se encuentra a 13 min a pie.

Opiniones

Opiniones de Kimpton El Castelar Polanco by IHG

9.4

Excepcional

10

Limpieza

8.8

Servicios

9.4

Servicio y personal

10

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2 de 3 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 3 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 3 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 3 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 3 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación era amplísima, impecable y decorada con mucho gusto, con una cama comodísima que garantizaba el descanso absoluto. Además, la limpieza en todo el establecimiento raya la perfección.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Incredible staff.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room was excellent, being new and clean, but the facilities were not comprehensive.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026