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Hyatt Regency Mexico City

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Galería de fotos de Hyatt Regency Mexico City

Un vestíbulo amplio con una escalera moderna, dos sillones y una gran estructura abstracta en la pared.
Un área de lounge en la azotea con tumbonas y sombrillas, rodeada de vegetación y arquitectura moderna.
Un área de bar espaciosa con una barra larga, taburetes rojos y una iluminación cálida.
Una piscina interior moderna con un diseño geométrico en el techo, zonas de descanso con tumbonas y una pared de piedra en un lateral.
Un comedor amplio y moderno con una mesa larga y sillas rojas, rodeado de paredes de madera y detalles decorativos.

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size (Regency)

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, una mesita y vistas a la ciudad.

Habitación Club, 1 cama King size (Regency)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 17 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, una mesita y vistas a la ciudad.

Habitación, 1 cama King size

9.2 de 10
Magnífica
(88 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 28 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas individuales, un sofá, una pequeña mesa redonda y un cabecero con lámpara.

Habitación, 2 camas individuales

8.8 de 10
Excelente
(22 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 28 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales (View)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y vistas a un paisaje urbano.

Habitación, 2 camas individuales (View)

8.4 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 28 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas individuales (Regency)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un ventanal grande con vista a la ciudad y una pared con estampado.

Habitación Club, 2 camas individuales (Regency)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 28 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Regency, Suite, 1 cama King size

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, un televisor y una ventana con cortinas traslúcidas.

Regency, Suite, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 60 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Una sala de conferencias con una larga mesa, seis sillas, una máquina de café y un televisor en la pared.

Suite ejecutiva

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 93 metros cuadrados
  • 3 personas
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (View)

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, una mesita, un teléfono y una ventana con vistas a la ciudad.

Habitación, 1 cama King size (View)

9.2 de 10
Magnífica
(33 opiniones)
  • Vista al parque
  • 28 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas individuales (Regency, High Floor)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un ventanal grande con vista a la ciudad y una pared con estampado.

Habitación Club, 2 camas individuales (Regency, High Floor)

  • Vista a la ciudad
  • 28 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size (Regency, High Floor)

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, una mesita y vistas a la ciudad.

Habitación Club, 1 cama King size (Regency, High Floor)

9.8 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 28 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed (View)

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, una mesita y una ventana con vistas a la ciudad.

Room, 1 King Bed (View)

  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Room, 2 Twin Beds (View)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un ventanal con vista a la ciudad y un cabecero acolchado.

Room, 2 Twin Beds (View)

  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de King Room

Una habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas y un papel tapiz con diseño sobre la cama.

King Room

  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Información de la zona

Hyatt Regency Mexico City se encuentra en el área de Polanco en Ciudad de México, en la zona de entretenimiento y cerca de una estación de metro. Palacio de Bellas Artes y Museo Frida Kahlo son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Avenida Presidente Masaryk y Paseo de la Reforma. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Consulta el calendario de Auditorio Nacional o Recinto Arena Ciudad de México. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Ciudad de México
Sección del mapa
Campos Eliseos No. 204 Polanco, Chapultepec, Mexico City, 11560

Qué hay cerca

  • Una calle urbana con un monumento, edificios altos y árboles.
    Paseo de la Reforma
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Un edificio histórico rodeado de abundante vegetación, con un paisaje urbano al fondo.
    Parque Chapultepec
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Un panda descansando sobre el suelo, rodeado de árboles y construcciones de madera.
    Parque Zoológico de Chapultepec
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Señalización direccional hacia la Avenida Presidente Masaryk, la Calle Moliere y Miguel Hidalgo.
    Avenida Presidente Masaryk
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Dos antiguas estatuas de piedra en un museo.
    Museo Nacional de Antropología
    A 10 min a pie - 0.9 km

Medios de transporte

  • Estación Auditorio - 6 min a pie
  • Estación Fortuna de Ciudad de México - 8 min en auto
  • Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX) - 28 min en auto

Restaurantes

  • Alfredo Di Roma
    A 1 min a pie
  • Regency Club
    A 5 min a pie
  • Starbucks
    A 2 min a pie
  • Karisma
    A 2 min a pie
  • La Aceituna
    A 3 min a pie

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  • Spa
  • Estacionamiento incluido
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 7.30 por día)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 11:00 con cargo: USD 30 para adultos y USD 15 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • AMADO
  • RULFO
  • TEPPAN GRILL
  • YOSHIMI

Actividades

  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca techada
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 38 pisos
  • Año de construcción: 1987
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Consola de videojuegos
  • Películas con cargo
  • Smart TV con canales de cable premium
  • Videojuegos

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 35 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 20 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 30 por adulto y USD 15 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 7.3 por día
  • Cargo por mascotas: USD 35 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es práctica del Hyatt entrar a las habitaciones ocupadas por lo menos una vez en un periodo de 24 horas, incluso si el huésped ha solicitado privacidad. Se tomarán las medidas apropiadas para notificar con anticipación a los huéspedes registrados antes de entrar en las habitaciones ocupadas.

Avisos importantes

Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hyatt Regency Mexico City?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.

¿Hyatt Regency Mexico City acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Hyatt Regency Mexico City (límite de 2), con un peso máximo de 20 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 35 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hyatt Regency Mexico City?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hyatt Regency Mexico City?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hyatt Regency Mexico City?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hyatt Regency Mexico City?

Este hotel para toda la familia de Ciudad de México se encuentra en la zona de entretenimiento, a 10 minutos a pie de Avenida Presidente Masaryk, Paseo de la Reforma y Parque Chapultepec. Auditorio Nacional y Centro comercial Antara Polanco también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación Auditorio se encuentra a 6 min caminando, y Estación Polanco se encuentra a 9 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hyatt Regency Mexico City

9.4

Excepcional

9.6

Limpieza

9.4

Servicios

9.6

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1240 de 1503 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 150 de 1503 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 54 de 1503 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 1503 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 31 de 1503 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El desayuno estuvo estupendo
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones son cómodas y tienen una vista extraordinaria al bosque. El personal es muy amable y atento a resolver dudas. El desayuno buffet es increíble. La ubicación es perfecta.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien y excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue una gran estadía con personal que da muchas opciones y en general un gran servicio
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel con una ubicación privilegiada para asistir al auditorio nacional y los restaurantes de Polanco
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente hotel buena ubicación Buen ambiente.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El desayuno verdaderamente extraordinario.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
el personal del restaurante con muy mala actitud
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente habitación y personal
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitaciones amplias y limpias, el desayuno muy variado y de buena calidad, amabilidad en la atención.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que más me gustó fue el gimnasio, verdaderamente me ayudó
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación estaba en perfecto estado. Además pudimos entrar antes a la habitación antes del horario del check in comprando en early pass.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena experiencia en este hotel, muy buen servicio. Está muy bien ubicado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único malo es que te cobran el estacionamiento de tu vehículo y eso fue lo único que no me agradó.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo demasiado bien y excelente servicio
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El desayuno delicioso y muy completo! Es un hotel muy bien ubicado y con excelentes instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó la ubicación. Pude caminar a los restaurantes de Polanco, al Parque Lincoln y al Bosque de Chapultepec. Es un edificio muy seguro, a prueba de temblores. El servicio es muy bueno. Hay tres restaurantes buenos. Gracias a Expedía me obsequiaron los desayunos y el acceso al nivel Club. Muy práctico si necesitas un snack y no quieres salir de la propiedad. El gimnasio también está muy bien equipado. Repetiría mi estancia
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Buena ubicación
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación estaba muy cómoda. Y la vista que tenía espectacular.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel ofrece una experiencia altamente satisfactoria, ideal para quienes buscan comodidad y buena ubicación. Destaca por sus instalaciones limpias y bien cuidadas, con habitaciones amplias, cómodas y equipadas con lo necesario para una estancia agradable.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio , desayuno bufette con amplia selección de alimentos . La zona es muy céntrica .
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente solo disfrutar
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La ubicación del hotel es excelente.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es la segunda vez que me hospedo en este hotel y me parece de lo mejor, tanto las instalaciones como la atención que recibimos de todo el personal con el que en algún momento nos apoyamos.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026