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BN Hotel Thermal & Wellness

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Galería de fotos de BN Hotel Thermal & Wellness

Vestíbulo de hotel con zona de buffet, arreglos de asientos e iluminación decorativa.
Un hotel con varias edificaciones, piscina y jardín ajardinado.
Un área de estar al aire libre con luz solar, una pérgola de madera, sofás con cojines y vistas al paisaje.
Un jacuzzi con vistas al mar y a las montañas, rodeado de vegetación y una terraza de madera.
Un atrio de varios niveles con columnas de madera, una escalera espiral central y jardines verticales verdes.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y un cuadro en la pared.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista al jardín

Una habitación de hotel con una cama, un escritorio, una silla, una mesita pequeña y un espejo grande.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 29 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista a la montaña

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y un cuadro en la pared.

Habitación Deluxe, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 37 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vista a la montaña

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y una ventana con cortinas.

Habitación familiar, vista a la montaña

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 40 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista a la montaña

Una habitación de hotel amplia con una cama grande, un balcón con vistas y una decoración mural.

Habitación superior, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Dúplex, vista al jardín

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, televisión y alfombra estampada.

Dúplex, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 53 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Dúplex familiar, vista al jardín

Una habitación de hotel con una cama, dos mesitas de noche, un escritorio y una silla.

Dúplex familiar, vista al jardín

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 78 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite presidencial

Un jacuzzi con vistas al mar y a las montañas, rodeado de vegetación y una terraza de madera.

Suite presidencial

  • Vista a la montaña
  • 115 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa

Un baño con puerta de madera, lavamanos de mármol y suelo estampado.

Villa

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 240 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 7 personas
  • 1 cama King, 4 camas individuales grandes y 2 sofás cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la montaña

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y un cuadro en la pared.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista a la alberca

Habitación de hotel con una cama grande, un banco, una mesita de noche, un espejo y una lámpara de pared.

Habitación Deluxe, vista a la alberca

  • 37 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Dúplex, vista a la montaña

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, televisión y alfombra estampada.

Dúplex, vista a la montaña

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 53 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Dúplex familiar, vista a la montaña

Una habitación de hotel con una cama, dos mesitas de noche, un escritorio y una silla.

Dúplex familiar, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 78 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vista a la alberca

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y una ventana con cortinas.

Habitación familiar, vista a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 40 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista a la alberca

Una habitación de hotel amplia con una cama grande, un balcón con vistas y una decoración mural.

Habitación superior, vista a la alberca

  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

BN Hotel Thermal & Wellness se encuentra en la montaña, en el área de Montes Tauro en Mersin. Castillo de Gozne y Puerta de Cleopatra son lugares emblemáticos locales, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Mersin Lunapark y Mersin Denizpark. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Olímpico de Mersin, o puedes salir una noche a Centro de exposiciones CNR EXPO. Visita nuestra guía de Mersin
Sección del mapa
Igdir Mahallesi, Igdir Sokak, No.585A, Mersin, Mersin Province, 33115

Qué hay cerca

  • Un edificio histórico con ventanas arqueadas y tejado rojo, rodeado de altas palmeras y jardines cuidados.
    Universidad de Mersin
    A 22 min en auto - 25.4 km
  • Una fortaleza de piedra histórica junto a un mar azul y tranquilo, con un barco de madera anclado cerca.
    Castillo de la Doncella
    A 23 min en auto - 22.9 km
  • Estadio Olímpico de Mersin
    A 20 min en auto - 21.7 km
  • Hospital de la facultad de medicina de la Universidad de Mersin
    A 22 min en auto - 25.7 km
  • Puerto de Mersin
    A 24 min en auto - 23.3 km

Medios de transporte

  • Estación central de tren de Mersin - 29 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Çukurova (COV) - 69 min en auto

Restaurantes

  • Doruklu Restaurant
    A 16 min en auto
  • Dalakderesi Restaurant
    A 16 min en auto
  • Bulat Restaurant
    A 15 min en auto
  • Reco Kafe
    A 15 min en auto
  • Üstün Patisserie
    A 9 min en auto

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Vista frontal de la propiedad
Divan Mersin
Yenişehir
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Alberca infantil
9.4 de 10, Excepcional, 1,002 opiniones
Divan Mersin
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad
  • Valet parking limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 5 bares junto a la alberca
  • 5 bares o lounges
  • 5 cafeterías/cafés
  • 5 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 15 aguas termales
  • 15 albercas techadas
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático

Para familias

  • 15 albercas techadas
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Libros infantiles
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería gratis
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli
  • Tina para bebés
  • Tobogán acuático
  • Vajilla para niños

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • Sombrillas en la alberca

Spa con servicio completo

  • 12 salas de tratamientos
  • 15 aguas termales
  • Aguas termales abiertas de 07:00 a 22:00
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Temperatura de las aguas termales: 41 ºC
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos con barandal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Batas para niños
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 43 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por TRY 460.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: TRY 460.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 16863

Avisos importantes

La alberca abrirá por temporada de mayo a noviembre
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 22:00
El horario de acceso a las aguas termales es de las 07:00 a 22:00.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 5 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en BN Hotel Thermal & Wellness?

Sí, la propiedad cuenta con 15 albercas techadas, alberca al aire libre por temporada y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 22:00.

¿BN Hotel Thermal & Wellness acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en BN Hotel Thermal & Wellness?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en BN Hotel Thermal & Wellness?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en BN Hotel Thermal & Wellness?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra BN Hotel Thermal & Wellness?

En en la montaña, este hotel para familias se encuentra a 20 km (12 mi) de Castillo de Gozne, Puerta de Cleopatra y Casa Museo Atatürk. Gran mezquita de Mersin y Museo de Anamur también se encuentran a 20 km (12 mi).

Opiniones

Opiniones de BN Hotel Thermal & Wellness

8.8

Excelente

9.4

Limpieza

8.8

Servicios

9.0

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 86 de 131 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 28 de 131 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 131 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 131 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 131 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Cengiz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Spa güzel
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

AHMET

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
İyi bir otel tavsiye ederim
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

HUSEYIN

Havuz çeşitliliği fazlaydı fakat hizmet ve kalite olarak vasat bir oteldi
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

sua naz

Personel nazikti biz memnun kaldık yemekler de güzeldi havuz kısmı da temiz ve düzenliydi memnun kaldık bir daha geliriz
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Duygu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Temiz oda
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Hilal

No le gustó: Limpieza
Açık büfede herşey bayattı otel misafir sayısı az olmasına rağmen odada temizlik kötüydü
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Medine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Her şey mükemmeldi, yemekler harikaydı
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

TAYFUR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Evet
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Dr. Mounika

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The property doesn’t communicate with the SPA staff. It would be nice if the front desk is aware of the SPA rules to inform the guests when they check in instead of one gets surprised by rules which require additional purchase. In addition, to the SPA staff are selective to who they want to enforce the rules to & who to ignore.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Volkan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Odalar temiz. Çalışanlar güleryüzlü ve profesyonel. Havuzlar tertemiz ve bakımlı. Her birimin ekibi var ve çalışanların çoğu güleryüzlü ve işini severek yapıyor. Restorantta sabah kahvaltısı ve akşam yemeğinde aradığınız her şeyi bulabileceğiniz bir çeşitlilik ve lezzet var.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Safvat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Clean, Various activities

It was very good hotel, new, clean, lot of activities, the stuff is very nice, good food
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mükremin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Otel gayet temiz. Yemekler çok başarılı. Personel güleyüzlü. Konum ve doğa çok güzel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Can

No le gustó: Servicios
Ne kahvaltıda ne diğer alanlarda iyi bir kahve bulmak zor kahvenin ücretli olmasını geçtim musluk suyuyla veya kötü ürün kullanımı nedeniyle içelecek seviyede değil oteli kullanan ve daha eski gelen konuklar geçen sene yemeklerin ve kahvaltının daha iyi durumda olduğunu söylüyor çalışanlar güler yüzlü değil
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Göker

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mükemmel. Yemekleri efsaneydi.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Mehmet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
çok temiz, çok güzel yemekleri biraz daha iyi olabilirdi
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Demir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
War eigentlich ganz gut nur das der Pool statt bis 22 Uhr nur bis 19 Uhr geöffnet ist und das die Rutschen schon um 13 Uhr geschlossen waren.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mustafa tolga

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Otel keyifli odalar güzel yemekler güzel 2 gün dinlenmek için geldim tek şikayetim kese köpük paketi güzel degildi
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ahmad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Süper
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bekir Muhammed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Herkes güler yüzlü. Küçücük bir sorundu dahi hemen çözüm üretiyorlar. Tertemiz.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Çaydan bile dünyanın parasını alan bir işletme. Rezervasyona dünyanın parasını öde sonra lobide SODA suya bile kazıklan 😊
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ABDELHASIB

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had an issue at check in that we were hoping to get resolved. The General manager Suat, personally handled the situation. He was polite and very courteous as was all of the staff. The staff was always engaging and hospitable. The grounds and walking paths are impeccable. This is definitely a family resort, so if that’s what you are looking for, it’s perfect.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Nidal

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hell is better

The hotel has let me wait till 3:30 pm and didnt afford me a room. So many managers but none is effective. They cant run a front desk properly.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

merih

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Kalabalık harici her şey güzel

Otelde bir çok defa konakladık. Otel tamamen dolu olduğunda restoran ve genel alanlar ne yazık ki yetersiz oluyor. Havuzda şezlong bulmakta zorlanıyoruz. Konaklayacaksanız hafta sonu yerine hafta içi konaklamaları tercih edebilirsiniz. Onun dışında hizmet temizlik ve servis oldukça iyiydi. Sadece kalabalıktan dolayı serviste aksamalar vardı. Bir de lobide koltuklarda ayakkabıları ile uzanan misafirleri keşke nazikçe uyarıp lobide uzanmamaları gerektiğini iletseniz. Ayakkabıları ile uzandıkları yerlere sonradan bizler oturmak zorunda kalıyoruz. Lobide çay kahve içerken de karşı koltukta uzanıp yatmış adamları görmek hoş olmuyor.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Zeinab

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Katastrophal

**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert** Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals. ### **Negative Erfahrungen im Detail:** 1. **Unfreundliches Personal:** - Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht. Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Katastrophal

**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert** Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals. ### **Negative Erfahrungen im Detail:** 1. **Unfreundliches Personal:** - Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht. Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024