4/10 Poor
Karla Lorena
Mar 17, 2024
Disliked: Staff & service, amenities
Me pareció de muy mal gusto que la aplicación ofreciera la posibilidad de pagar antes de llegar pero el hotel no lo respete. Pagué antes porque no era yo quien me iba a hospedar, cuando mi familiar llegó allá le dijeron que no estaba pagada y el que atendió fue muy grosero. A media noche mi familiar tuvo que movilizarle para conseguir el dinero pues en ese momento no contaba con los medios para pagar. Si tienen esa opción de pagar antes la propiedad lo debería de respetar. De haber sabido que no, hubiera elegido otro hotel que si haga el cargo desde antes.