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Masaya Medellin

Categoría de la propiedad: 2.5

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Galería de fotos de Masaya Medellin

Un edificio de varios pisos con fachadas de ladrillo y vidrio, que cuenta con balcones con plantas y una piscina en la azotea.
Una habitación de hotel moderna con una cama grande, una silla y vistas al exterior.
Un dormitorio con una cama grande, un adorno de pared colorido, una ventana con vistas a edificios y árboles, y una mesita con una lámpara.
Una sala de billar con mesas de madera y una mesa de billar, rodeada de asientos cómodos y un ventanal grande.
Una habitación de hotel moderna con cama, una silla, una mesita y una lámpara colgante.

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, Terraza

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, una silla y vistas al exterior.

Suite, Terraza

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Un dormitorio con una cama grande, un adorno de pared colorido, una ventana con vistas a edificios y árboles, y una mesita con una lámpara.

Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, Terraza

Una habitación con una cama, una mesita de noche de madera, un papel tapiz estampado, una lámpara colgante y una puerta verde.

Suite junior, Terraza

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales, balcón

Habitación de hotel moderna con una cama grande, cabecera de madera, alfombra estampada y vistas a la ciudad desde el balcón.

Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Una cama con ropa de cama blanca, almohadas coloridas y un plaid gris. Dos lámparas de pared a cada lado de la cama. Un tapiz colorido cuelga sobre la cama.

Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Dormitorio compartido, dormitorio mixto (4 Beds)

Un pasillo de hotel con literas, una puerta verde y suelo de baldosas.

Dormitorio compartido, dormitorio mixto (4 Beds)

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Dormitorio compartido, dormitorio mixto (6 Beds)

Un pasillo de hotel con literas, una puerta verde y suelo de baldosas.

Dormitorio compartido, dormitorio mixto (6 Beds)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Dormitorio compartido, solo para mujeres (8 Beds)

Un pasillo de hotel con literas, una puerta verde y suelo de baldosas.

Dormitorio compartido, solo para mujeres (8 Beds)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Dormitorio compartido, dormitorio mixto (8 Beds)

Un pasillo de hotel con literas, una puerta verde y suelo de baldosas.

Dormitorio compartido, dormitorio mixto (8 Beds)

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Información de la zona

Masaya Medellin se encuentra en la zona de entretenimiento, en el área de El Poblado en Medellín. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Oviedo y Centro comercial El Tesoro, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden ir a Parque del Poblado y Parque Lleras. También vale la pena conocer Centro comercial Río Sur y Parque Zoológico de Santa Fe. Visita nuestra guía de Medellín
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Sección del mapa
43a1 Cl. 8, Medellín, Antioquia, 050022

Qué hay cerca

  • Una zona urbana con edificios densos, un parque verde central y una iglesia destacada.
    Parque del Poblado
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Un centro comercial de varios niveles con barandillas de vidrio y un hueco central para ascensor de vidrio.
    Centro comercial Santafé
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Clínica Medellín - El Poblado
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque Lleras
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Centro comercial Oviedo
    A 16 min a pie - 1.4 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Poblado - 12 min a pie
  • Medellín (EOH-Enrique Olaya Herrera) - 10 min en auto

Restaurantes

  • La Rotonda
    A 2 min a pie
  • Los Perrines
    A 2 min a pie
  • Bocanada
    A 1 min a pie
  • Cafe Dragon
    A 1 min a pie
  • Buñuelos Supremo
    A 2 min a pie

Propiedades similares

Zona de piscina exterior con varios niveles, estructuras de madera escalonadas, sillones de descanso y sombrillas.
Heiss Hotel By Jalo
El Poblado
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
9.2 de 10, Magnífica, 2,105 opiniones
Heiss Hotel By Jalo
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:30 a 11:00 con cargo: COP 23,000 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges

Restaurantes en la propiedad

  • Birra Latina
  • Bololoi

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Clases de yoga
  • Club nocturno
  • Entretenimiento nocturno
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Espacio de coworking
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Muebles de exterior
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Masajes
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 100 cm de ancho)
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Personal capacitado en lenguaje de señas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 9 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Sala de estar compartida
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Acceso a cocina compartida

Más

  • Excusados ahorradores
  • Regaderas ahorradoras

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de COP 60000 por mascota (varía según la duración de la estancia)
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por COP 100000.0 por día.

Formas de pago

  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno continental: COP 23000 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 200000 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por mascotas: COP 60000 por mascota (varía según la duración de la estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: COP 100000.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Masaya Medellin?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Masaya Medellin acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de COP 60000 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Masaya Medellin?

Esta casa de huéspedes no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Masaya Medellin?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Masaya Medellin?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Masaya Medellin ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de COP 200000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Masaya Medellin?

Esta casa de huéspedes con spa se encuentra en El Poblado, a 10 minutos a pie de Parque del Poblado y Parque Lleras. Clínica Medellín - El Poblado y Centro comercial Santafé también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de metro Poblado se encuentra a 12 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Masaya Medellin

9.2

Magnífico

9.4

Limpieza

9.2

Servicios

9.4

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 164 de 222 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 222 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 17 de 222 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 222 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 222 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bueno me volvería a quedar aquí.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno y con buena ubicacion pero desayuno muy limitado
Se hospedó 7 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cómodo, limpio y la ubicación 10/10
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó hospedarme en Masaya
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Lo que no me gustó que el hotel permite acceso a toda persona, no solo huéspedes y eso no ofrece seguridad
Se hospedó 7 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Super amable todo el staff, excelente ubicación, limpieza. Sin duda un buen lugar
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen ambiente localidad empleados amables
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El servicio extraordinario ybel ambiente
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una gran experiencia, buena ubicación, cama cómoda y buen servicio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Super lindo el lugar y la gente muy servicial, lugar muy ubicado
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todos muy amables y los cuartes muy limpios! La atencion al cliente fue de lo mejor! Yo me quedaría otra vez!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La ubicación y la limpieza
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente atencion

Todo excelente el trato del personal siempre fue muy atento, para viajeros solitarios te haven sentir muy comodo y cuentan con actividades gratuitas para entretenerte
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increíble lugar, todo el personal amable, atento, excelente servicio muy recomendado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto este lugar los empleados super atentos. La terraza con una vista espectacular y su piscina.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Me gusta este hôtel porque la comida no esta caro
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ubicación, acceso para llegar y todo es muy accesible
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super buen servicio, el trato de todo el personal muy bueno!! Desayuno espectaculares y en gemeral muy bien toda las instalaciones.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encanto el diseño arquitectónico en general, me gusto mucho el rooftop, la atención y la comida
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increíble hospedaje, todo el personal muy atento, muy amable. Muy limpia la habitacion y todo fue perfecto. Igual la zona de restaurante y el rooftop increible. El precio es mas elevado pero por la zona y la atencion, vale la pena
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El aire no tenía buen mantenimiento igualmente no enfriaba bien
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
La habitación estaba limpia, las camas son muy pequeñas (me hospedé en una habitación privada con baño para 2 personas, lo cual sentí que el precio está muy inflado para lo que ofrece en comparación de otros hoteles de la zona, el personal es amable pero en el desayuno se demoraron 1 hora en servirnos, vi que le pasaron el desayuno que yo había pedido a una pareja de extranjeros que había llegado mucho tiempo después que nosotros. Lo mejor fue la terraza.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025