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Pueblo Bonito Emerald Luxury Villas & Spa - All Inclusive

Categoría de la propiedad: 4.5

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Galería de fotos de Pueblo Bonito Emerald Luxury Villas & Spa - All Inclusive

Un resort con una gran piscina, palmeras y vista al océano.
Entrada de hotel con un camino bordeado de palmeras, un espacio de estacionamiento accesible y una fachada bien iluminada.
Un sendero bien iluminado que conduce a un edificio con múltiples ventanas y un jardín ajardinado.
Un comedor amplio con sillas y mesas de mimbre, un candelabro y ventanas grandes que dejan entrar luz natural.
Una playa con toldos blancos y sillas reclinables.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de 3 Bedroom Villa

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, baño visible a través de una puerta abierta y una ventana con persianas.

3 Bedroom Villa

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 167 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen y 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Pueblo Bonito Emerald Luxury Villas & Spa - All Inclusive se encuentra en la playa de Mazatlán. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf de Mazatlán y Pacific Golf Center, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Mercado municipal José María Pino Suárez y Centro comercial La Gran Plaza. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Teodoro Mariscal o Estadio de Mazatlán. Visita nuestra guía de Mazatlán
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Sección del mapa
Avenida Ernesto Coppel Campan S/N, Mazatlán, SIN, 82110

Qué hay cerca

  • Un paisaje costero con una colina destacada donde se observan torres de comunicación, una playa y un mar tranquilo.
    Paseo costero Malecón de Mazatlán
    A 24 min en auto - 16.1 km
  • Una plaza con palmeras, bancos y un edificio con ventanas arqueadas.
    Plaza Machado
    A 27 min en auto - 17.7 km
  • Club de golf de Mazatlán
    A 14 min en auto - 10.0 km
  • Playa Norte
    A 24 min en auto - 16.1 km
  • Gran Acuario Mazatlán
    A 26 min en auto - 15.4 km

Medios de transporte

  • Mazatlán, Sinaloa (MZT-A. Internacional General Rafael Buelna) - 11 min en auto

Restaurantes

  • Guy’s Burger Joint
    A 9 min en auto
  • World Café @ Dreams Estrella Del Mar
    A 24 min en auto
  • Starbucks
    A 13 min en auto
  • Meraki Restaurante MediterrAsian Cuisine
    A 25 min en auto
  • Rendevous
    A 24 min en auto

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Cerritos
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.6 de 10, Excelente, 2,376 opiniones
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 2 semanas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico del establecimiento dos semanas antes de la llegada con información para hacer el check-in en línea.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y sistema de seguridad
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
El servicio de wifi gratis en las áreas comunes se limita a 4 dispositivo(s).
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Pueblo Bonito Emerald Luxury Villas & Spa - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Pueblo Bonito Emerald Luxury Villas & Spa - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Pueblo Bonito Emerald Luxury Villas & Spa - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Pueblo Bonito Emerald Luxury Villas & Spa - All Inclusive?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Pueblo Bonito Emerald Luxury Villas & Spa - All Inclusive?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Pueblo Bonito Emerald Luxury Villas & Spa - All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud).

¿Pueblo Bonito Emerald Luxury Villas & Spa - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Pueblo Bonito Emerald Luxury Villas & Spa - All Inclusive

8.8

Excelente

9.2

Limpieza

9.0

Ubicación

9.0

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 42 de 64 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 11 de 64 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 64 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 64 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 64 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La villa es muy cómoda y tranquila tienes estacionamiento y privacidad en la alberca
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza
Muy tranquilo totalmente familiar
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio, impecable.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tranquilo ya sea familiar o plan adultos
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, faltaría mejorar la calidad de algunos alimentos ofrecidos en el menú.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
todo perfecto
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Limpieza excelente y atencion
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bueno y Bonito

Las villas están muy cómodas pero muy lejos del hotel y tienes que pedir carro de golf para ir a todos lados
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Muy bonitos los edificios, pero los interiores ya muy antigüos y deteriorados
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Estuvimos hospedados en una villa la cual es hermosa, la camarera que se llama Marisela es super amable, de ahí en más todo el personal es super grosero, cabe aclarar que no es la primera vez que vamos y nunca se habían portado así, de hecho hasta nos percatamos de ya casi nadie les deja propina a los meseros por su mala actitud, la calidad en los alimentos antes era buena hoy es de muy baja calidad incluso en Angelo's su restaurante estrella en el hotel hermano de zona dorada al cual también se tiene acceso, creo que el cambio tan drástico se debe a que antes este hotel no recibía camiones de turismo y ahora llegan todos los días camiones repletos de gente, entoces siento que ahora pasó a ser un hotel todo incluido más en sabor y en calidad ya no hay algo que los distinga de los demás, el personal de los carritos que mueven dentro del hotel son tan groseros que te llegas a sentir regañado por lo molestos que te hablan y los comentarios que hacen, otro punto que veo un tanto ilógico de parte del hotel es que prohíben contratar banda ya que Mazatlán es la capital de esta y es algo que caracteriza no solo a Sinaloa sino a México pero creo que al dueño de este hotel el Sr. Coppel le preocupa más quedar bien con los extranjeros que con su propia gente que es la que realmente lo hace fuerte ya que como mencioné antes llegan camiones todos los días llenos de mexicanos, en fin creo que por todo lo antes mencionado fue nuestra última vez en ese hotel.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The resort is exactly what you expect it to be. Very clean wonderful staff willing to help you with everything. Good food and very luxurious.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The pool and spa were clean and relaxing. Very beautiful view and location was excellent.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Great service, outstanding cleanliness at the Villa.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff and room was great
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
10 family members decided to stay at pueblo bonito these summer vacations two different rooms we decided because we had been here before and had a good experience. But this Time around no only were they understaffed making it extremely difficult going about the Hotel On the rides. But the menu options changed and were cheaper and not well prepared food. We were ok with all Of that knowing the current situation in mazatlan its understandable. But 24hours after coming home from our stay we developed an illness so bad i dont think my worst enemy deserves 4 out of 10 people in my group including me Came home with a food born illness. A bacteria a strong one for food contamination. We were sick for 4 days all of us loosing 5-10 Lbs for execcive diahrrea vomiting and fevers
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
1
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Servicios
Staff was Not attentive-especially at Kelly’s bar. Everything was closed by 10pm-
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Relaxing
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The ground is magestic, one of the best in the world but the rooms are outdated and the furnitures are old.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed in a 3 bedroom villa. The house itself was nice. Tile floors. Fill Kitchen. Each room had its own air conditioning unit. Master bed and bathroom were spacious. Each bedroom has its own on suite bathroom. We paid for all inclusive meals and beverages. I would not do that again as the 4 restaurants on property were average at best. Mazatlan offers amazing seafood. We would stay again, just choose to eat elsewhere.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Emerald Estates nice stay with caveat

Big resort with beautiful pools to choose from and nice grounds. Villas were very spacious and super clean. Tennis courts in good conditions and with a pro on site. Restaurants were crowded. Watch out for the water and food with fresh water. We both went home with Montezuma's Revenge.
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Condiciones de la propiedad
would not utilize the villas have not be update in years, property and furniture show it.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
The greens & the ground of the property was superb. Beautiful and lushes. The room is Ok but very old with chilled tiles and the furnitures are very outdated. Staff are OK but not 5 Star quality. Some are great and others didn’t quite understood the high class hospitality service. Very strict in their rules and not quite understood the customer’s needs. However, Jesus, the driver was fantastic!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Outside & inside and the service did not match. Outside is total OMG, one of the best I have ever stayed anywhere in the world. Inside is outdated and BWS linens were no more than 3 Stars. Furnitures need to be replaced & the floors need to be refurbished. Services need to be much improved and the training of the staff is much needed. There are only two restaurants to serve close to 500 guest rooms and the menus are the same everyday. But, we are so enchanted by the grounds surround the hotel and the many varieties of palm trees and other plans are so beautiful and bountiful. The waterfalls and koi bonds and flamingo and exotic birds added on top of the lushes landscapes. The sunset took our breath away also. Last comment is that put your valuables in the safe.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024