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Pueblo Bonito Emerald Luxury Villas & Spa - All Inclusive

Categoría de la propiedad: 4.5

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Galería de fotos de Pueblo Bonito Emerald Luxury Villas & Spa - All Inclusive

Piscina de resort con vista al océano, rodeada de palmeras y sillones de descanso.
Una entrada de hotel con un arco imponente, palmeras y una fachada bien iluminada.
Una playa con toldos blancos y sillas reclinables.
Un sendero bien iluminado que conduce a un edificio con múltiples ventanas y un jardín ajardinado.
Un comedor amplio con sillas y mesas de mimbre, un candelabro y ventanas grandes que dejan entrar luz natural.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de 3 Bedroom Villa

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, baño visible a través de una puerta abierta y una ventana con persianas.

3 Bedroom Villa

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 167 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen y 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Pueblo Bonito Emerald Luxury Villas & Spa - All Inclusive se encuentra en la playa de Mazatlán. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf de Mazatlán y Pacific Golf Center, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Mercado municipal José María Pino Suárez y Centro comercial La Gran Plaza. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Teodoro Mariscal o Estadio de Mazatlán. Visita nuestra guía de Mazatlán
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Sección del mapa
Avenida Ernesto Coppel Campan S/N, Mazatlán, SIN, 82110

Qué hay cerca

  • Un paisaje costero con una colina destacada donde se observan torres de comunicación, una playa y un mar tranquilo.
    Paseo costero Malecón de Mazatlán
    A 24 min en auto - 16.1 km
  • Una plaza con palmeras, bancos y un edificio con ventanas arqueadas.
    Plaza Machado
    A 27 min en auto - 17.7 km
  • Club de golf de Mazatlán
    A 14 min en auto - 10.0 km
  • Playa Norte
    A 24 min en auto - 16.1 km
  • Gran Acuario Mazatlán
    A 26 min en auto - 15.4 km

Medios de transporte

  • Mazatlán, Sinaloa (MZT-A. Internacional General Rafael Buelna) - 11 min en auto

Restaurantes

  • Guy’s Burger Joint
    A 9 min en auto
  • World Café @ Dreams Estrella Del Mar
    A 24 min en auto
  • Rendevous
    A 24 min en auto
  • Meraki Restaurante MediterrAsian Cuisine
    A 25 min en auto
  • Starbucks
    A 13 min en auto

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Cerritos
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.6 de 10, Excelente, 2,306 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
  • El wifi gratis en las áreas comunes tiene un límite de 4 dispositivos

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 5 restaurantes

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca privada
  • Cocina en la habitación
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Mesas
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Alarma visual contra incendios
  • Elevador
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador

Más

  • 1 piso
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • 3 baños privados
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Alberca privada
  • Películas con cargo
  • TV de plasma con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Cocina
  • Horno
  • Lavavajillas
  • Mesas
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 2 semanas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico del establecimiento dos semanas antes de la llegada con información para hacer el check-in en línea.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y sistema de seguridad
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
El servicio de wifi gratis en las áreas comunes se limita a 4 dispositivo(s).
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Pueblo Bonito Emerald Luxury Villas & Spa - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Pueblo Bonito Emerald Luxury Villas & Spa - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Pueblo Bonito Emerald Luxury Villas & Spa - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Pueblo Bonito Emerald Luxury Villas & Spa - All Inclusive?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Pueblo Bonito Emerald Luxury Villas & Spa - All Inclusive?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Pueblo Bonito Emerald Luxury Villas & Spa - All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud).

¿Pueblo Bonito Emerald Luxury Villas & Spa - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Pueblo Bonito Emerald Luxury Villas & Spa - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Mazatlán se encuentra a 15 km (9 mi) de Club de golf de Mazatlán, Parque Héctor Guillermo Peña Tamayo y Fuerte 31 de Marzo. University Theater Mazatlán y Gran Acuario Mazatlán también se encuentran a 15 km (9 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Pueblo Bonito Emerald Luxury Villas & Spa - All Inclusive

8.8

Excelente

9.2

Limpieza

9.0

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 38 de 59 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 59 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 59 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 59 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 59 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

isaias garcia

Le gustó: Limpieza
Muy tranquilo totalmente familiar
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio, impecable.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tranquilo ya sea familiar o plan adultos
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
todo perfecto
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Limpieza excelente y atencion
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Miguel

Muy bonitos los edificios, pero los interiores ya muy antigüos y deteriorados
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Heidi

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Estuvimos hospedados en una villa la cual es hermosa, la camarera que se llama Marisela es super amable, de ahí en más todo el personal es super grosero, cabe aclarar que no es la primera vez que vamos y nunca se habían portado así, de hecho hasta nos percatamos de ya casi nadie les deja propina a los meseros por su mala actitud, la calidad en los alimentos antes era buena hoy es de muy baja calidad incluso en Angelo's su restaurante estrella en el hotel hermano de zona dorada al cual también se tiene acceso, creo que el cambio tan drástico se debe a que antes este hotel no recibía camiones de turismo y ahora llegan todos los días camiones repletos de gente, entoces siento que ahora pasó a ser un hotel todo incluido más en sabor y en calidad ya no hay algo que los distinga de los demás, el personal de los carritos que mueven dentro del hotel son tan groseros que te llegas a sentir regañado por lo molestos que te hablan y los comentarios que hacen, otro punto que veo un tanto ilógico de parte del hotel es que prohíben contratar banda ya que Mazatlán es la capital de esta y es algo que caracteriza no solo a Sinaloa sino a México pero creo que al dueño de este hotel el Sr. Coppel le preocupa más quedar bien con los extranjeros que con su propia gente que es la que realmente lo hace fuerte ya que como mencioné antes llegan camiones todos los días llenos de mexicanos, en fin creo que por todo lo antes mencionado fue nuestra última vez en ese hotel.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Debra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The pool and spa were clean and relaxing. Very beautiful view and location was excellent.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Great service, outstanding cleanliness at the Villa.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dennis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff and room was great
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
1
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Chad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed in a 3 bedroom villa. The house itself was nice. Tile floors. Fill Kitchen. Each room had its own air conditioning unit. Master bed and bathroom were spacious. Each bedroom has its own on suite bathroom. We paid for all inclusive meals and beverages. I would not do that again as the 4 restaurants on property were average at best. Mazatlan offers amazing seafood. We would stay again, just choose to eat elsewhere.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

HILDA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Relaxing
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Koni

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The ground is magestic, one of the best in the world but the rooms are outdated and the furnitures are old.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Carol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Emerald Estates nice stay with caveat

Big resort with beautiful pools to choose from and nice grounds. Villas were very spacious and super clean. Tennis courts in good conditions and with a pro on site. Restaurants were crowded. Watch out for the water and food with fresh water. We both went home with Montezuma's Revenge.
Opinión verificada

4/10 Mala

Anthony

No le gustó: Condiciones de la propiedad
would not utilize the villas have not be update in years, property and furniture show it.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Koni

Le gustó: Limpieza
The greens & the ground of the property was superb. Beautiful and lushes. The room is Ok but very old with chilled tiles and the furnitures are very outdated. Staff are OK but not 5 Star quality. Some are great and others didn’t quite understood the high class hospitality service. Very strict in their rules and not quite understood the customer’s needs. However, Jesus, the driver was fantastic!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Koni

Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Outside & inside and the service did not match. Outside is total OMG, one of the best I have ever stayed anywhere in the world. Inside is outdated and BWS linens were no more than 3 Stars. Furnitures need to be replaced & the floors need to be refurbished. Services need to be much improved and the training of the staff is much needed. There are only two restaurants to serve close to 500 guest rooms and the menus are the same everyday. But, we are so enchanted by the grounds surround the hotel and the many varieties of palm trees and other plans are so beautiful and bountiful. The waterfalls and koi bonds and flamingo and exotic birds added on top of the lushes landscapes. The sunset took our breath away also. Last comment is that put your valuables in the safe.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Kirsten

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Booking: I went through Expedia to book my package and vacation, which was 6 days at the Emerald Estates Luxury Villas, part of the Pueblo Bonito Resorts properties, all-inclusive package. The booking was easy, straightforward, and left little to vague interpretation or fine print nonsense. The package was stated as an all inclusive package with access to the other resort property that was more activities-based and featured more restaurants to choose from. These restaurants claim to be part of the all-inclusive package but beware of some items on the menu that will be out of pocket. Those are not itemized or disclosed in their entirety in its listing, booking, or disclosures, that I saw. The airlines were included in the package, which was outstanding. However, please note that you will need to choose from the package flights available. Ours were two connections to Mazatlan, and three coming back, it was rough. Alternative flights would have cost us 500 dollars more per person. The property: Wow!! that's all I have to say. Exactly as advertised. We saw a three bedroom four bath, private pool and hottub, on the property, and part of the all-inclusive package. All in 5,400 dollars for the week (property, flights, all-inclusive), even with the final charges (as I'll detail later) we didn't bust our budget of 6,000 dollars US. There is a 4 dollar room service charge every time they go out. We mostly got room service and averaged about three times a day resulting in about 60 doll
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Zully

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
10 family members decided to stay at pueblo bonito these summer vacations two different rooms we decided because we had been here before and had a good experience. But this Time around no only were they understaffed making it extremely difficult going about the Hotel On the rides. But the menu options changed and were cheaper and not well prepared food. We were ok with all Of that knowing the current situation in mazatlan its understandable. But 24hours after coming home from our stay we developed an illness so bad i dont think my worst enemy deserves 4 out of 10 people in my group including me Came home with a food born illness. A bacteria a strong one for food contamination. We were sick for 4 days all of us loosing 5-10 Lbs for execcive diahrrea vomiting and fevers
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jorge

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No hubo dos dias agua en un Villa donde estábamos 10 personas
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Isalin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

OSCAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dora P.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
N/a
Se hospedó 1 noche en julio de 2023