Does Murano Resort Marrakech have a pool?

Yes, this property has an outdoor pool.

Is Murano Resort Marrakech pet-friendly?

No, pets are not allowed at this property.

How much is parking at Murano Resort Marrakech?

Self parking is free at this property.

What time is check-in at Murano Resort Marrakech?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 11:30 PM. Late check-in is available during limited hours.

Does Murano Resort Marrakech provide a shuttle to the airport?

Yes, there's an airport shuttle. A fee of MAD 150 per room applies.

Where is Murano Resort Marrakech located?

Located in Annakhil, this hotel is 2.4 mi (3.8 km) from Museum Palmeraie and 2.4 mi (3.8 km) from Ksar Char-Bagh Hammam. Jemaa el-Fnaa and Musée Aman pour la Civilsation de l'Eau au Maroc are also within 6 mi (10 km).

10/10 Excellent

Coralie

Nov 8, 2021

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Bon sejour !!

Tres bon sejour a l'hotel Murano où le personnel etait à nos petits soins et la chambre etait tres propre. On entend un peu de bruit mais ce n'est pas genant. Les diverses piscines et le jardin rendent le cadre tres agreable. Je recommande

Stayed 9 nights in Oct 2021

2/10 Terrible

Verified traveler

Feb 19, 2020

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Refuser de nous accueillir pour motif discriminatoire.

Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

SPITZ

Feb 8, 2020

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

piscine principale en maintenance non precisé

Il aurait était intéressant de mentionner que la piscine principale (celle qui nous avait décidé à réserver dans cet établissement plutôt qu’un autre) était en rénovation/nettoyage ! Nous aurions opté pour un autre hôtel. Le personnel charmant a cependant rattrapé cet inconvénient

Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Babafemi

Nov 3, 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Amazingly the best choice of stay in Marrakech..

It was an amazing stay.. I’m definitely doing it again with my family.

Stayed 2 nights in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveler

Aug 29, 2019

Liked: Cleanliness

Disliked: Amenities, property conditions & facilities

Très belle hôtel chambre très propre personnel de très souriant et serviable cependant certains équipements comme la télévision ou encore le frigo ne fonctionne pas malgré notre relance auprès de la réception. Et enfin très déçu des taxes imaginaire de chambre de près de 90€ par nuit et un petit déjeuner à payer alors que l’on nous dit à l’arrive Que le petit déjeuner n’est pas accessible.

Stayed 6 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Oct 21, 2018

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

excellent hôtel, un véritable havre de paix, un personnel au petit soin, tout est parfait

Stayed 3 nights in Oct 2018

4/10 Poor

Verified traveler

Aug 18, 2018

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Murano a améliorer

Un hôtel à fort potentiel qui malheureusement n’est pas à la hauteur des standards de service exigés. Une remise en état des lieux est plus que nécessaire ainsi qu’une formation du staff obligatoire. Chambre spacieuse mais deco vieillissante. Espace extérieur agréable. Point positif la faible fréquentation de l’hôtel qui permet de disposer des piscines seul. Directrice à l’écoute mais staff inexistant.

Stayed 7 nights in Jul 2018

6/10 Okay

Verified traveler

Aug 18, 2018

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Hôtel agréable en couple ou en famille. Tranquillité absolue et personnel discret. Qualité du petit déjeuner à revoir.

Stayed 4 nights in Aug 2018

6/10 Okay

Jason, uk

Jan 15, 2018

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

nice hotel shambles of a city

never again ! twice now and I would stay in the bottom of my garden rather than go back , one of the most difficult and shambolic places there is on this earth.

Stayed 5 nights in Dec 2017

4/10 Poor

Bruno, Thun

Jan 9, 2018

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities

Ruhig gelegen im Palmenhain

Es war erholsam nach dem Trubel der Stadt im Murano Resort sich aufzuhalten. Das Team war zuvorkommend und freundlich mit einer Ausnahme.

Stayed 12 nights in Dec 2017

2/10 Terrible

Zakaria

Jan 2, 2018

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Don’t go!!!!

Hotel vetuste, nous avons été logé en chambre 411 où des notre arrivée, les premiers problèmes ont commencé à surgir: - Chasse des toilettes ne marche pas, - Literie vieillisante et lit très petit, - Cables électriques apparants, - Serviettes de bain insuffisantes, Mais surtout nous avons du passer une nuit blanche a cause d’une clim centrale très bruyante et dont le ventilateur fonctionnait toute la nuit et générait le bruit d’un vrai hangar industriel, pourtant ni moi ni mon épouse n’avons le sommeil léger. Nous avons demandé à être relogé, ce qui a été refusé, demandé a parler a quelqu’un de la direction, qui n’a pas souhaité ns recevoir. On nous à meme dit que c’était un jour férié et que la direction n’était pas joignable. Au bout de la 2e nuit et sans résoudre le problème, la seule solution proposée à 20H par la réception était de quitter l’hotel et de faire une réclamation a Expedia. Quel dommage d’en venir a un niveau d’accueil aussi bat et surtout irresponsable de mettre en vente des chambres d’un equipment tellement vétuste. Je ne reviendrai jamais !!!

Stayed 2 nights in Dec 2017

6/10 Okay

Verified traveler

Dec 28, 2017

Liked: Cleanliness, room comfort

Disliked: Property conditions & facilities

Il faut réagir très vite sinon la descente va être fatal

Stayed 4 nights in Dec 2017

10/10 Excellent

Lady-Gifty, Hollland

Dec 14, 2017

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

PERFECT HOTEL

Ik heb volop genoten van mijn verblijf in het Murano Resort. Ze waren heel erg vriendelijke service en klantgericht. ik zelf beheerst de Franse taal niet maar er was altijd wel iemand die mij in het Engels kon assisteren. Ze werken samen met een private/taxi bedrijf die voor goedkoop je overal naartoe brengen. Ik zou Murano Resort aan iedereen aanbevelen. Ze waren begripvol en geduldig.

Stayed 7 nights in Dec 2017

4/10 Poor

Verified traveler

Nov 23, 2017

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

Precioso entorno, pero la habitación deja que desear. No hay mesilllas de noche. Muy poca luz. Baño muy pequeño, habitación rara con la cama nada más entrar. El personal muy agradable. El hotel necesita una reforma urgente. Los accesos imposibles. Un camino de tierra muy bacheado. Sin señalizar. Imposible de encontrar si GPS. Muy lejos de la,ciudad. Necesitas coche para todo.

Stayed 2 nights in Nov 2017

2/10 Terrible

Pascal

Nov 22, 2017

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Cet Hôtel est pourri la chambre très sale et Avec une odeur insoutenable je ne suis meme pas resté une nuit meme pas de TV française .acceuil affreux .cet Hôtel devrait être fermé pour insalubrité

Stayed 11 nights in Nov 2017

8/10 Good

John, London

Nov 9, 2017

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Resort in beautiful setting

I wanted a few days in the sun - and got exactly that. The hotel is in the Palmeraie (huge palm grove) outside Marrakech itself. A shuttle can be ordered easily from the hotel. The food in the hotel was very good and the breakfasts were excellent. I'm happy to recommend the Murano Resort.

Stayed 5 nights in Nov 2017

8/10 Good

Sergio, Paris

Oct 27, 2017

Liked: Staff & service

Accueillant et personnel agréable

Hotel situé dans la Palmeraie, un peu en retrait du centre donc voiture de location obligatoire pour toute sortie extérieur. Pas beaucoup de monde en cette période, tant mieux, nous avons pu apprécier en journée le silence, la beauté du cadre, des très beaux jardins et la gentillesse du personnel de la piscine. Nous avons été loge tout au bout de l'hôtel dans des chambres sans grand luxe mais mignonnette, bonne literie, propre avec nécessaire de toilette inclus, malheureusement des chiens ont aboyés toutes les nuits ne nous laissant dormir et mettant nos nerfs à rude épreuve. Nous l'avons signalé à la réception qui nous à informé être au courant mais ce ou ces chiens étant extérieur à l'hôtel... Malika, adorable réceptionniste, en bonne professionnel nous a offert le petit déjeune en compensation.

Stayed 2 nights in Oct 2017

8/10 Good

Christine

Oct 10, 2017

Liked: Staff & service

Séjour agréable. Hotel nécessitant un peu de rénovation.

Stayed 3 nights in Oct 2017

8/10 Good

Marwane

Sep 19, 2017

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Idéal pour couple à la recherche d'intimité!

Situer au milieu de la palmeraie, Hôtel agréable endroit paisible idéal pour se reposer au calme et se ressourcer.. très bon service !

Stayed 1 night in Sep 2017

4/10 Poor

stéphanie, Paris

Jul 20, 2016

Liked: Cleanliness

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

NUIT DU 17 au 18 JUILLET

salle de bain trop petite . très mal éclairée petits déjeuners pas très copieux

8/10 Good

Stephanie, Paris

Jun 13, 2016

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Un vrai coup de cœur pour ce petit paradis !

Je rentre enchantée de ma semaine passée à Marrakech à l'hôtel Murano. J'ai trouvé tout ce que je cherchais : la tranquillité, un parc arboré très bien entretenu, 4 piscines, une magnifique architecture et un personnel aux petits soins. Je recommande les yeux fermés cet établissement et je compte bien y retourner dès que possible.

2/10 Terrible

marie, Bordeaux

Mar 5, 2016

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hôtel qui ne mérite plus ses 5 étoiles

Très déçue l'hôtel a très mal vieilli pas très entretenu clim très bruyante au point de nous empêcher de dormir sans que le personnel ne trouve de solution nous y avons passé 3 nuits horribles Tout est payant même les capsules Nespresso laissées à disposition dans la chambre

8/10 Good

LENA, Paris

Feb 9, 2016

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Nice spot

HOTEL: calm, nicely decorated, green, spacious STAFF: friendly and welcoming ROOM: comfortable, big terrace, stunning view, huge bathroom FOOD: Average breakfast

8/10 Good

Frédéric, Nantes

Nov 16, 2015

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Excéllent séjour détente

Tres tres bon accueil et service impécable : rien à redire sur ce point, bravo à toute l'équipe tres sympathique du Murano. Séjour détente autour des différentes piscines à disposition dans l'hotel. Petit bémol toutefois, le mobilier exterieur et déco des chambres qui commence un peu à dater

8/10 Good

HAJAR, casablanca

Oct 3, 2015

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Une belle découverte

Très bel hôtel pour passer un séjour en famille.Le site est magnifique, au milieu de la palmeraie. Beaucoup de verdure, une végétation exceptionnelle! Nous y étions avec deux enfants en bas âge et c'était l'endroit idéal car ils avaient beaucoup d'espace pour se dépenser en plus de l'aire de jeux qui leur est dédiée. Les chambres sont confortables, le seul bémol était la propreté et l'aménagement de la salle de bain. Il y a trois piscines en plus de la piscine central ce qui est très agréable, on peut s'y retrouver seul car l'hotel ne compte qu'une vingtaine de chambres. Le personnel est très sympathique et disponible.L'endroit dégage une certaine magie et on y retournera sans hésiter.

Murano Resort Marrakech

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