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Hôtel Les Trois Palmiers

Categoría de la propiedad: 3.5

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Opiniones

6.2 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Confort con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Regadera, amenidades de baño de diseñador, secadora de cabello, toallas

Habitación Confort con 1 cama matrimonial o 2 individuales

  • 20 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium con 1 cama matrimonial o 2 individuales, 1 cama Queen size

Habitación Premium con 1 cama matrimonial o 2 individuales, 1 cama Queen size | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Premium con 1 cama matrimonial o 2 individuales, 1 cama Queen size

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación familiar | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar

  • Vista a la ciudad
  • 33 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Prestigio

Habitación Prestigio | Vista desde la habitación

Habitación Prestigio

  • 33 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Hôtel Les Trois Palmiers se encuentra en el área de Guéliz en Marrakech, cerca del aeropuerto y cerca de una estación de tren. Avenida Mohamed VI y Plaza de Marrakech son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Menara Mall y Plaza de Yamaa el Fna. Jardín Majorelle y Le Jardin Secret son lugares increíbles que no te puedes perder. Visita nuestra guía de Marrakech
Sección del mapa
18 Rue Loubnane, Marrakech, Marrakesh-Safi, 40000

Qué hay cerca

  • Una estructura arquitectónica moderna con un amplio tragaluz circular y una fachada con diseño.
    Centro comercial Carré Eden Shopping Center
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Un patio con una fuente, palmeras y edificios modernos con balcones.
    Plaza de Marrakech
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Una plaza pública con una fuente, una fila de bicicletas y un edificio grande al fondo.
    Avenida Mohamed VI
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Un edificio azul rodeado de cactus y palmeras.
    Jardín Majorelle
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Un edificio grande, de color beige con detalles en rojo y una entrada central.
    Palais des Congrès
    A 3 min en auto - 1.9 km

Medios de transporte

  • Estación central de tren de Marrakech - 17 min a pie
  • Marrakech (RAK-Menara) - 13 min en auto

Restaurantes

  • Starbucks
    A 5 min a pie
  • Radisson Blu Hotel, Marrakech Carre Eden
    A 4 min a pie
  • Beldi Fusion Kitchen
    A 5 min a pie
  • Grand Café de la Poste
    A 5 min a pie
  • Le Table du Marché
    A 4 min a pie

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis; internet por cable (MAD50por estancia)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado hacia el aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Resguardo de bicicletas
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Terraza

Spa

  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Sala de tratamientos de spa
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Alarma visual contra incendios
  • Elevador (puerta de 130 cm de ancho)
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Rampa en la entrada principal

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Año de construcción: 2012
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura tradicional
  • Opciones veganas
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Sala de estar compartida

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 43 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación de madrugada

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MAD 50 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por MAD 150 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: MAD 200 por estancia.
  • Impuesto municipal: MAD 13.20 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.
  • Cargo de la administración: MAD 11 por persona, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Internet por cable en las habitaciones: MAD 50 por estancia (la tarifa puede variar)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MAD 130 por vehículo. La ocupación máxima es de 4
  • Cargo por mascotas: MAD 50 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: MAD 150 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Ideal para estancias largas
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hôtel Les Trois Palmiers?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 10:00 a 19:00.

¿Hôtel Les Trois Palmiers acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Hôtel Les Trois Palmiers (límite de 1). Se debe pagar un cargo de MAD 50 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hôtel Les Trois Palmiers?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hôtel Les Trois Palmiers?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 12:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hôtel Les Trois Palmiers?

El check-out es a las 12:00.

¿Hôtel Les Trois Palmiers ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado al aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MAD 130 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hôtel Les Trois Palmiers?

Este hotel con spa tiene una buena ubicación en la zona de Guéliz, a 15 minutos a pie de Plaza de Marrakech y Avenida Mohamed VI. Jardín Majorelle y Palais des Congrès también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación central de tren de Marrakech se encuentra a 17 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hôtel Les Trois Palmiers

6.2

7.0

Limpieza

7.6

Servicios

6.8

Servicio y personal

7.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 15 de 60 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 12 de 60 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 60 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 60 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 60 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Parfait rien a dire un hôtel propre bien situé personnel disponible tout le temps
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

muntaser Ahmed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Staff excellent and very helpful. Room was comfortable with fridge.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Faarah Hasan

Le gustó: Limpieza
It was convenient Near major area Accessible to main landmarks
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

gabor

Location is fine
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Prabhakar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Yes
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jean Michel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent rapport qualité prix

Personnel très serviable. Emplacement idéal.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jerome

Le gustó: Limpieza
Could have better wi-fi and room amenities : kettle, toiletries
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Pralav

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
i just give 5 star to a guy who works as receptionist at night time Abderehman really he was very helpful friendly he deserves 5 star
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kaoutar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ich habe ein Zimmer für meine Mutter in diesem Hotel reserviert, und wir waren mehr als zufrieden! Das Zimmer war geräumig, sauber und äußerst komfortabel. Besonders beeindruckt hat uns das großzügige Buffet – die Auswahl war riesig und alles war frisch und lecker. Die Atmosphäre im Hotel war angenehm, und das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Meine Mutter hat sich rundum wohlgefühlt, und wir würden dieses Hotel jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank für den großartigen Service!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
I book queen bed and they give us twin bed and bath room was very bad condition no hand soap in toilet Plus night worker asking for extra money
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Randy

No le gustó: Servicio y personal
Hôtel ok si vous ne souhaitez pas passé trop de temps dedans. Petit déjeuner pas terrible et le monsieur a la réception a mis un temps fou à nous trouver. Comme je l’ai dit si vous n’êtes pas trop regardant sur l’hôtel, ça passe.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

VIOLETTE

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Peut mieux faire

L'établissement est très bien situé et très confortable. Par contre le service est vraiment a revoir. Vous attendez plus d'une heure votre chambre qui n'est pas prête à l'arrivée, on ne trouve pas votre réservation, personne pour le check out ... Le reste est à un bon rapport qualité/prix vu l'emplacement, le petit déjeuner est copieux. Mieux vaut être prévenus une fois passée l'étape du check in le reste du séjour se déroule mieux ;)
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

We have stayed here before, and when we check in the room is often not ready or set up as twin beds when we have requested large bed. The last 2 times we have stayed here we have had to change rooms the next day.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jerome

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel charmant personnel accueillant p'tit dej correct . piscine l'ensoleillement que 2 h dans la journée cadre agréable manque un peu de place À notre séjour pas de restauration , pas de spa. Lit confortable A amélioré le linge de lit et serviette de bain manque de netteté. Les produits de toilettes censé être offert dans la panière inexistante photo contractuelle je pense . Nous avons rencontré un problème avec la douche eau froide en journée et eau brûlante le soir. Sinon dans l'ensemble nous avons passé un agréable séjour dans cette hôtel 3 étoiles .
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Séjour décevant

Sejour décevant, nous avons passé une première nuit sans chauffage puis ils nous ont déplacé à une autre chambre, 2 jours ou on rentre le soir on trouve la chambre n'est pas faites. Il aurait fallu reclamer pour la faire et nous mettre des serviettes propres. Je ne recommande pas mis a part l'emplacement bien situé dans le quartier de Gueliz.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Henry

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A eviter

Séjour de 7 nuits:à notre arrivée réfrigérateur pas branché,pas même une bouteille d’eau Clim en panne pas de pression à la douche poubelle non vidée un jour drap de couette déchirée porte de douche ne fermait pas…..
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Lili

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Des voleurs

Sale, voleur, méchant, nul, Pas d internet, pas de télé, pas de téléphone les serviettes à 40€. Pas de balcon comme sur la photo et petit déj vite avec du beurre qui sent le rensse. Pas de stranfert pour l'aéroport. Et les taxes à réglé en plus sur place qui sortent de nul part
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Nathalie

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Le wifi ne fonctionnait pas dans la chambre. Pas de savon ni shampooing. ( très petits flacons) Les chaînes de télé ne fonctionnaient pas toutes. Machine à café, chocolat en panne.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal

Très décevant

Séjour très décevant nous avons voulu réserver une nuit supplémentaire personne répond au téléphone ni aux messages ! Aucune communication … Une caution est demandée à l arrivée sauf qu au départ on ne nous la rends pas sous prétexte qu il faut attendre ….. 2 nuits la chambre n a jamais été faite ! Pas de papier toilette …. Petit déjeuner très décevant café froid entre autre. Et la cerise sur le gâteau nous avons réserve une chambre avec terrasse et paye le supplément pour cela à l arrivée nous avons eu une chambre avec un tout petit balcon bien entendu on ne rembourse pas la différence non plus. Wifi fonctionne très très mal Nous ne retournerons pas dans cet hôtel et je ne le recommande pas non plus
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Diego

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Péssimo! Não recomendo!

O quarto apresentava vários problemas estruturais, como a cortina não ir até ao chão e a claridade entrar no quarto logo às 5 da manhã, como a sanita estar a vazar água no chão e o autoclismo da sanita passar a noite inteira a gotejar fazendo um barulho muito irritante. A porta do hotel bate com extrema força e ouve-se no prédio inteiro. Ouvimos isso todos os dias pelas 7 da manhã e estávamos no 3º andar. No momento do check in foi-nos dito que estávamos proibidos de comer no quarto, esse aviso não estava afixado em nenhum local, porém o rececionista mencionou que poderíamos encomendar comida e comer no restaurante ou na área da piscina. Nós fizemos isso e fomos repreendidos pelo mesmo rececionista afirmando que isso era proibido fazer o que não tem nenhum tipo de sentido. A pior parte foi o facto de pagarmos uma estadia com pequeno-almoço incluído e o buffet nunca estar completo. Havia dias que não havia manteiga, outros não serviam chá, croissants era raro existir, pedíamos as coisas ao responsável e demoravam a trazer e traziam coisas erradas. Houve um dos dias que não tinham pão para nos servir (que é ridículo e sem desculpas). Nesse dia tivemos de sair do hotel para comer. A limpeza diária no quarto deixa muito a desejar! Nós que fazíamos a limpeza diária do nosso WC. Portanto recomendo a todos os viajantes que pensem bem se querem estar em um hotel com estas condições. Não ficamos satisfeitos. Demasiado caro para o fraco pequeno-almoço e fracas condições.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zuly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jose antonio

No le gustó: Servicio y personal

Muy mal

Pues muy mal Llegamos con reserva y nos dijeron que no tenían habitaciones,insistimos y al final nos la dieron Llegaron 3 españoles con reserva después y se quedaron sin habitación cuando en todo Marrakech no había habitaciones y para colmo a la entrada un grupo de trabajadores del hotel de manifestaba porque no les habían pagado
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Steve

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This place needs a lot of maintenance. For example none of the balcony doors locked. The male desk staff were really rude and everything was too much trouble. Serious management issues at this place so would not recommend.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Sara Z

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
not good at all. changed rooms x3 in three days, the air conditioning did not work in 2 of the rooms and were bad in the 3rd room. the room was not ready for use and dirty. Would not go back even if it was for free
Se hospedó 3 noches en abril de 2024