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Novotel Makassar Grand Shayla

Categoría de la propiedad: 3.5

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Galería de fotos de Novotel Makassar Grand Shayla

Un edificio moderno con fachada de vidrio, suelo de baldosas y un área de entrada bien iluminada.
Un bufé con diferentes opciones de comida, incluyendo pan, pasteles y fruta.
Un moderno edificio de hotel con varios pisos y un letrero destacado en la parte superior.
Un vestíbulo moderno con mostrador de recepción, zona de estar y una gran pantalla digital que muestra un paisaje natural.
Un área de piscina en la azotea con sillones de descanso, una barandilla de vidrio y un edificio moderno con grandes ventanales.

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y una mesita.

Habitación superior, 2 camas individuales

  • Vista a la ciudad
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama matrimonial

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama matrimonial

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y una mesita.

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

  • Vista a la ciudad
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama matrimonial

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación ejecutiva, 1 cama matrimonial

  • Vista a la ciudad
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial

  • Vista a la ciudad
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y una mesita.

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

  • Vista a la ciudad
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite junior, 1 cama King size

  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite empresarial, 1 cama King size

  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Novotel Makassar Grand Shayla se encuentra en la zona centro y cerca de la playa, en Ujung Pandang. Monumento Mandala y Fuerte Rotterdam son sitios emblemáticos locales, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Puerto de Macasar y Puerto de Paotere. Visita nuestra guía de Ujung Pandang
Sección del mapa
Jalan Charil Anwar N 28, Makassar, South Sulawesi, 90115

Qué hay cerca

  • Una plaza frente al agua con una estatua, palmeras y un cartel que dice
    Playa de Losari
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Monumento Mandala
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Centro comercial Ratu Indah
    A 5 min en auto - 1.8 km
  • Tumba del Príncipe Diponegoro
    A 6 min en auto - 1.8 km
  • Fuerte Rotterdam
    A 6 min en auto - 1.8 km

Medios de transporte

  • Mandai Station - 34 min en auto
  • Makassar (UPG-Sultán Hasanuddin Intl.) - 31 min en auto

Restaurantes

  • Es Putar Unyil (suwardi)
    A 3 min a pie
  • RM Kaisar
    A 3 min a pie
  • Stanley Yuan at Home (Kios SiDjiN)
    A 3 min a pie
  • tulip cafe
    A 4 min a pie
  • Tassa Kedai Kopi & Restoran
    A 3 min a pie

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  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.4 de 10, Muy bueno, 190 opiniones
Aston Makassar Hotel & Convention Center
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: IDR 150,000 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Reja para la alberca
  • Snack bar o deli
  • Sofá cama en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 8 salas de juntas
  • Centro de conferencias (500 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 122 cm de ancho)
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (71 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 1 edificio
  • 13 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Algunas de las ganancias se reinvierten en la comunidad y en sustentabilidad
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones
  • Uso de productos de limpieza ecológicos
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas
  • Sofá cama

Baño

  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LED de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono
  • Uso de interruptores de ahorro de energía

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 12:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar una prueba de COVID-19 con resultado negativo.
El requisito de la prueba de COVID-19 con resultado negativo aplica para todos los huéspedes de 18 años o más.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 16 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: IDR 150000 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 250000 por vehículo solo ida.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Novotel Makassar Grand Shayla?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Novotel Makassar Grand Shayla acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Novotel Makassar Grand Shayla?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Novotel Makassar Grand Shayla?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 12:00.

¿A qué hora es el check-out en Novotel Makassar Grand Shayla?

El check-out es a las 12:00.

¿Novotel Makassar Grand Shayla ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de IDR 250000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Novotel Makassar Grand Shayla?

Este hotel para toda la familia de Ujung Pandang se encuentra en el centro financiero, a 10 minutos a pie de Monumento Mandala y Jardín de Orquídeas Clara Bundt. Playa de Losari y Centro comercial Ratu Indah también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Novotel Makassar Grand Shayla

8.0

Muy bueno

8.4

Limpieza

8.0

Ubicación

8.0

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 22 de 52 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 17 de 52 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 52 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 52 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 52 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Bernd Erich

Pool sah ok aus ich war aber nicht drin
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Mohamed

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Sheets were dirty. Elevator smelled bad.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Patrick

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Service and customer care in need. Food not tasty

Terrible service at the front desk, seems like they don't really care about what you say or do not want to engage much. Question about the lounge on the 12th floor was ask and the front desk staff did not want to answer and ask us to go upstair to find out on our own .
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

md amin siti noor'ain

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The room cleaner was not honest! My husband bought 2 cartoon of cigarettes at Duty free shop, KLIA. When we were arrive at our home then he realized he missing 6 packs of cigarettes which are we put each cartoon of cigarettes in 2 different bags. He/she took 3 packs from each cartoon and it shows that the hotel's cleaner open our bags with intention. Luckily we didn't leave any valuable things inside the room. For those who want to stay here Pls make sure u use a pad lock to lock your bag before u leave the room.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Renske

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Mooie, schone en ook ruime kamer. Personeel was vriendelijk, maar niet op de hoogte van dat kinderen onder de 16 gratis zijn. Ook niet na uitleg en laten zien op de website. ontbijt was fantastisch, maar wel duur als je er apart voor moet betalen. Er is een goede gym. Zwembad is fijn, alleen alle tegels en ijzer rondom is kapot of verroest. Weinig mensen spreken Engels.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Super literie! Très bon hôtel

Très bonne qualité de chambre, de service (merci Yvon!), avec piscine et restaurant. Super literie!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

wont choose this hotel again

honestly, i dont expect this service from novotel, i dont really enjoy this place... some people got welcome drink but my family didnt get it... receptionist didnt smile at all, i dont know if she is tired or whatever. she ask me to stay until 2 pm to enter the room, and i was waiting until 2.10 pm but she didnt call me at all to enter the room until i decide to ask her about my room... i dont get a great service at all
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Frido Ananta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good stay

Stay was good only protocol of covid should be made better
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Samantha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very Comfortable Stay

We just had one night here after a stay in Toraja before a flight out. Walking distance to the fort and lots of food options around. The room was lovely and comfortable. Staff were always friendly and helpful. Breakfast had a huge variety and we were super impressed! Less than half an hour to the airport too.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gang

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
酒店不错
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ludivine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Une nuit à Makassar

Nous sommes restés une nuit avant de partir pour le pays toraja et j’aurai volontiers prolongé car nous avons été bien accueilli La chambre est moderne propre et confortable Le restaurant où nous avons pris le dîner et le pdj est parfait le service et la qualité était au rendez vous De plus k’accueil Était parfait Nous reviendrons si nous passons à nouveau par Makassar
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

All Good

All Good
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice omnfortable hotel

Check in staff were very friendly and helpful. Rooms comfortable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Frederic

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very pleasant stay at Novotel Makassar

Very pleasant stay at Novotel Makassar. Friendly staff Good room with comfortable bed Good central location No complaint
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

Fina

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

So crowded hotel

Expected good experience with a new hotel but little bit dissapointed: too crowded during breakfast plus no sun shade that made ineffective seats, sirloin steaks was so hard and not tasty, air con seems not work well at midnight. Hope it will improve. But the price of meals and room were surprisingly low.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sumihiro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Comfortable Stay at Makassaru

Shower was not hot enough. But overall worth stay. Happy to come back again.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sumihiro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Comfortable stay at Makassar.

Spend very comfortable stay. Surely will stay again.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

DISAPPOINTED

Very poor room condition. Hotel hardly 2 years old (), aircond didn't work in room, had to change room. Twice, the room before and the room changed to, don't provide hand towels... both needed to ask.. Novotel new standard? Had dinner at its casual outlet.. very poor standard and not value for money. (Competitor Aryaduta has better offerings... if they can.. why can't Novotel Makassar..)
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria Victoria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pleasant stay in Makassar

I stayed at Novotel Makassar Grand Shayla for 10 days. The staff were very accommodating and willing to help with my concerns. The hotel is also located close to restaurants and convenience stores. Breakfast was also very good but they could probably do with a little more variety as the same food was served everyday.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel Bersih

Hotel bersih dan nyaman
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

At par with Novotel chain.

Check-in was painless, room was clean and comparable to another Novotel hotels. Dinner buffet is preffereable to limited menu Some minor maintenance required; 2/3 of a closet door hinges were unattached, the temperature control kept blinking"Err" , so no clue what it was trying to set.
Opinión verificada

8/10 Buena

Kishore

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Overall good, the staff friendly, the response also good
Opinión verificada

4/10 Mala

Fenny Yunita

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

So many downsides but in an okay location.

The hotel is new but has some problems when it comes to the quality of the construction. Loose sockets, torn pillowcase and also a loose door handle(bathroom door). The service was also bad, when I checked in, only one person in the front desk and I had to call her to get her to notice me. Everything that is supposed to be a standard in a hotel, I had to personally call the housekeeping for toothbrush set and extra slippers. The food also needs a lot of improvement in taste. The location is okay.
Opinión verificada

8/10 Buena

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel yang Sangat Istimewa

Hotelnya sangat bagus, baik dari desain, pelayanan, dan fasilitas yang disediakan. Terima kasih Hotels.com yang sudah membantu saya dalam melakukan pemesanan hotel ini.
Opinión verificada

8/10 Buena

Mari

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A little luxury in Makassar

Stayed one night, had the most friendly welcome, felt very safe. Would have liked more vegetables or freshness on breakfast (they had coffee machines), but it was ok and quite locally oriented. They had facial scub in complimentary bag, which was a pleasant surprise for a traveller.