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Hotel Puerta América

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de Hotel Puerta América

Un área de estar al aire libre con sofás, mesas, sombrillas y plantas en macetas.
Un moderno vestíbulo de hotel con diferentes zonas de estar, un mostrador de recepción y un bar.
Un área de piscina moderna al aire libre con sillones de descanso y asientos, rodeada por un edificio con amplias ventanas y techo rojo.
Un hotel de varios pisos con un diseño moderno, que cuenta con una entrada central destacada y balcones en cada planta.
Un espacio moderno de bar con una isla central, taburetes y diseños de pared con motivos.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior

Una sala de estar moderna con paredes rojas, un televisor de pantalla plana, sofás de cuero negro y piso de madera.

Suite junior

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 45 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Una habitación de hotel moderna con cama, separador de vidrio y vistas a la ciudad.

Suite ejecutiva

  • 60 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Zaha Hadid

Un dormitorio moderno con una cama curvada, un televisor de pantalla plana y un ventanal grande.

Habitación Zaha Hadid

9.8 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Room

Un baño moderno con cortina de ducha estampada, un lavamanos blanco y una silla.

Deluxe Room

  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite

Un interior moderno con una mesa de recepción, un banco y una lámpara colgante.

Junior Suite

  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Executive Suite

Habitación de hotel moderna con cama, separador de vidrio y vista panorámica de la ciudad.

Executive Suite

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un tocador con dos espejos y una pared decorativa oscura.

Habitación Deluxe

9.0 de 10
Magnífica
(67 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Hotel Puerta América se encuentra en el área de Chamartín en Madrid, en la zona de entretenimiento y cerca del aeropuerto. Puerta de Alcalá y Plaza de Cibeles son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Gran Vía y Mercado de San Miguel. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Consulta el calendario de Estadio Santiago Bernabéu o Estadio WiZink Center. Visita nuestra guía de Madrid
Sección del mapa
Avenida de America, 41 or, Corazón de María,10, Madrid, Madrid, 28002

Qué hay cerca

  • Una estatua de un hombre sosteniendo un pájaro frente a un edificio grande y ricamente decorado con arcos.
    Las Ventas
    A 18 min a pie - 1.5 km
  • Una calle con edificios históricos, una iglesia destacada con cúpula dorada y un cielo despejado.
    Calle de Alcalá
    A 20 min a pie - 1.7 km
  • Una plaza moderna con un monumento central, rodeada de edificios contemporáneos con fachadas de vidrio.
    Paseo de la Castellana
    A 3 min en auto - 1.8 km
  • Un estadio amplio y vacío con asientos azules y césped verde.
    Estadio Santiago Bernabéu
    A 4 min en auto - 2.2 km
  • Edificio Torres Blancas
    A 3 min a pie - 0.3 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Cartagena - 3 min a pie
  • Estación de metro Nuevos Ministerios - 5 min en auto
  • Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD) - 19 min en auto

Restaurantes

  • Mega Fénix
    A 6 min a pie
  • La Taberna del Cardenal
    A 4 min a pie
  • Reblochón
    A 4 min a pie
  • Skynight
    A 1 min a pie
  • Pick Up Express
    A 5 min a pie

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Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Hotel ILUNION Suites Madrid
Chamartín
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.0 de 10, Magnífico, 1,002 opiniones
Hotel ILUNION Suites Madrid
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 30 por día)
  • Estacionamiento con horario prolongado en la propiedad (EUR 30 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 07:00 a 10:30 entre semana y de 07:30 a 11:00 los fines de semana con cargo: EUR 30 para adultos y EUR 12.50 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Karrara Terrace
  • Lobby Bistro
  • The Observatory

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Biblioteca
  • Estéreo
  • Gimnasio

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 12 pisos
  • Año de construcción: 2005
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 20 de mayo y el 14 de junio:
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 12 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por EUR 60.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: EUR 50 por hospedaje, por día.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 30 por adulto y EUR 12.50 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: EUR 30.00 por día
  • Cargo por uso de estacionamiento con horario prolongado: EUR 30.00 por noche
  • Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.
  • Cargo por cama extra: EUR 60.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La alberca abrirá por temporada del 23 de junio al 15 de septiembre
El acceso a la alberca está disponible de las 11:00 a las 20:00
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
A los menores de 18 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: sala de fitness

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Puerta América?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada. Se puede entrar a la alberca de 11:00 a 20:00. La alberca se cierra por temporada cada año del 20 mayo al 14 de junio .

¿Hotel Puerta América acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Puerta América?

El estacionamiento está disponible por EUR 30.00 por día. Hay un estacionamiento con horario prolongado disponible por EUR 30.00 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Puerta América?

Hora de inicio de check-in: 15:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Puerta América?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Puerta América?

Este hotel para toda la familia de Madrid se encuentra cerca del aeropuerto, a menos de 2 km (1 mi) de Complejo hospitalario Ruber Juan Bravo, Milla de Oro y Paseo de la Castellana. Estadio Santiago Bernabéu y Parque de El Retiro también se encuentran a 3 km (2 mi). Estación de metro Cartagena está a solo 3 min caminando, y Estación de Prosperidad se encuentra a 9 min a pie.

Opiniones

Opiniones de Hotel Puerta América

8.8

Excelente

9.2

Limpieza

7.6

Ubicación

9.0

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 557 de 1004 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 281 de 1004 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 97 de 1004 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 50 de 1004 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 1004 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo estupendo agregar la amabilidad del personal.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

jose luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es muy amable y eficiente
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación limpia
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy contento durante la estancia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Manuel

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El menú del desayuno abundante.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jan Calle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy bueno. Me encanta el hotel y que cada vez hay otro tipo de habitacion un concepto top. Personal muy amable y buena ubicación
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gran diseño, cercanía al metro, buen desayuno y personal muy amable
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

PEDRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel original y bien comunicado

Un hotel sorprendente estética y arquitectónicamente.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicolás

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo perfecto
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel impecable, si bien es verdad que esperar mas de 25 min para hacer el check in en un hotel de estas características me parece una cosa a mejorar, por lo demás genial!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Moderno, espacios amplios, personal muy amable
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente lugar a minutos del aeropuerto

Todo excelente
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Miguel Ángel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel de 5 estrellas bien cuidado. La habitación espectacular.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

CONSUELO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo, personal atento y amable en todo momento.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Roberto Carlos Estévez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bueno todo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy interesante
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Este hotel se ha quedado antiguo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edoardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

DANIEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy particular por su arquitectura. Buen desayuno
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La suite estuvo muy cómoda.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Servicios
Habitacion comoda bonita contemporanea vanguardista
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Silvia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfecta estancia

Muy bien, ubicacion increíble para realizar mis actividades. Atencion y servicio de calidad
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ma lourdes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente!

Aunque solo estuvimos una noche el Hotel nos sorprendio, esta excelente! Procuraremos hospedarnos mas tiempo en nuestro proximo viaje a Madrid.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

José Ramón

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Estancia corta pero muy agradable.

Estancia de una sola noche pero todo perfecto. Personal muy amable y dispuesto a ayudar en cualquier momento. Todo genial.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Danny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un hotel con mucho encanto, todo muy limpio, y el personal excelente!! Volveremos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024