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Hotel Ciudad de Alcalá

Categoría de la propiedad: 2

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Galería de fotos de Hotel Ciudad de Alcalá

Un pasillo bordeado por macetas con plantas y una estatua.
Zona de bar con mostrador, taburetes y una variedad de botellas y vasos.
Una habitación con una cama, sillones de mimbre, una mesita, un televisor y dos espejos en la pared.
Un pasillo de hotel con una recepción, un mapa en la pared y una estantería.
Interior de restaurante con mostrador, zona de estar y plantas en macetas.

Opiniones

6.8 de 10,

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Estacionamiento disponible
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24/7

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Un pasillo bordeado por macetas con plantas y una estatua.

Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales

  • 13 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Una habitación con dos camas, una mesita de noche con lámpara, teléfono y dos cuadros en la pared.

Habitación triple

  • 15 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 cama individual o 3 camas individuales

Habitación individual

  • 14 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

Información de la zona

Hotel Ciudad de Alcalá se encuentra en la zona centro y cerca de una estación de tren, en Alcalá de Henares. Monasterio de San Bernardo y Teatro Salón Cervantes son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro Comercial Alcala Magna y Centro Comercial La Dehesa. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Centro Deportivo Alcalá de Henares, o puedes salir una noche a Pabellón Municipal Jorge Garbajosa. Visita nuestra guía de Alcalá de Henares
Sección del mapa
C/ Cánovas del Castillo 4, Alcala de Henares, Madrid, 28807

Qué hay cerca

  • Un patio con paredes amarillas y arcos, rodeado por un edificio blanco con columnas y estatuas.
    Universidad de Alcalá de Henares
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Una plaza histórica con un pabellón central, rodeada de edificios tradicionales y una calle arbolada.
    Plaza de Cervantes
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Palacio de Laredo
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Convento de las Clarisas de San Diego
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Monasterio de San Bernardo
    A 10 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Alcalá de Henares - 3 min a pie
  • Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD) - 24 min en auto

Restaurantes

  • Taberna San Isidro
    A 5 min a pie
  • Indalo Tapas
    A 7 min a pie
  • Pizzeria Carlos
    A 5 min a pie
  • Ali Baba Kebap Haus
    A 1 min a pie
  • Ramen Kagura
    A 5 min a pie

Propiedades similares

Desayuno buffet todos los días (con cargo)
ibis Alcalá de Henares la Garena
Alcala de Henares
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 309 opiniones
ibis Alcalá de Henares la Garena
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 8 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 cafetería/café

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Arquitectura tradicional
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 15 pulgadas con canales digitales

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:30

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Hay camas extra disponibles por EUR 10.6 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por estacionamiento: EUR 8 por día
  • Cargo por cama extra: EUR 10.6 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Ciudad de Alcalá acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Ciudad de Alcalá?

El estacionamiento está disponible por EUR 8 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Ciudad de Alcalá?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Ciudad de Alcalá?

El check-out es a las 11:30.

¿Dónde se encuentra Hotel Ciudad de Alcalá?

Este hotel se encuentra en el centro de Alcalá de Henares, a 10 minutos a pie de Palacio de Laredo, Parque O'Donnell y Convento de San Juan de la Penitencia. Capilla de las Santas Formas y Teatro Salón Cervantes también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Alcalá de Henares está a solo 3 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Ciudad de Alcalá

6.8

7.2

Limpieza

8.4

Ubicación

7.8

Servicio y personal

6.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 28 de 125 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 36 de 125 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 32 de 125 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 125 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 125 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Yilixe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente cerca al tren al centro muy bien ubicado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

leyla

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Las personas que trabajan en el hotel son muy amables, sin embargo las habitaciones tienen un olor impregnado a tabaco
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gaudencia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Si, fácil acceso
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jose Méndes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buenas instalaciones, habitación cómoda y limpia. Aunque queda a apartado del centro de Madrid es facil de llegar en bus o en tren. Tienes todo cerca( bares, supermercados, tren, excelente 👌).
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Seunghyeon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cerca de la estación!
Opinión verificada

8/10 Buena

Soledad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien limpio, buen trato y maravillosa estancia. El único pero es el parking, que al no poder reservar no tuve plaza y me costó aparcar, pero por lo demás bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Roberto

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Fuerte olor a tabaco. Mucho ruido huéspedes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Carmen

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
La cama se movía y se oye todo lo que se habla en la habitación del lado. Muy poca iluminacion en la habitación.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Daniel Alejandro

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hotel muy dejado ,cuarto de baño humedades bañera desconchadas
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
La estancia ha sido correcta,el hotel necesita una actualización de las instalaciones.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emilio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Alcala de henares

Buena edificacion, buen mobiliario pero se puede mejorar mas, no lo echen al olvido.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

JOSE GOMEZ

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitacion sucia, colchones echos polvo , manchas por todas partes.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Maria

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las toallas con sangre, tuve que pedir que me diesen otras y las que me dieron también con sangre, pedí reembolso y me lo dieron.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Juan

No le gustó: Servicios
Bien por la Limpieza, Mal el colchón que se hunde y por una noche no quise pedir cambio.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Carlos

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Estado viejo y deteriorado. No cumplieron con la categoría de la habitación reservada. Habitación ruidosa. Cama incómoda. La wifi no funciona Yo le daría 1 estrella, como mucho 2
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

La huella del paso del tiempo

Las chicas de recepción muy amables. El deterioro del paso del tiempo y la falta de mantenimiento se dejan ver.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Carlos J.

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
En el baño, la bañera esta colocada al reves, si mides mas de 1:75 pegas con la cabeza en la ducha, la tv, es una pantalla de ordenador, y las paredes que son de espejos, estan forradas de papel. El precio por noche me parecio alto, a su favor tiene la ubicación.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Juan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cobran más en hotel que por Internet
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Héctor

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
La primera habitación con goteras, la segunda sin ducha, la tercera sin calefacción
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Gerard

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Necesita modernizarse, cambiar los colchones y somieres además de mejorar la insonorización, se oye todo de los vecinos y del pasillo. Estaba todo muy limpio, eso si.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Jesús María

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy viejo, poco espacioso,antiguo, poco iluminado, eso sí con toda una pared de espejos. Nos gustó la situación
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Actualizar en la app

No era lo que salía en la app hotels... Aunque lo mantienen limpio se nota el deterioro del hotel, además no tienen servicio de cafetería/restaurante cosa que no indican tampoco, en el app aparece el restaurante.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

MARI PAZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Correcto

POSITIVO: Económico, limpio y camas cómodas. NEGATIVO: Sólo había un enchufe y estaba en el baño. A la habitación 206 no llegaba el WiFi.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

tirso

No le gustó: Limpieza
Le falta condiciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Sara

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien situado pero se ve lugubre la puerta de entrada estropeada baño de abajo igual ..cama insufrible la limpieza deja mucho que desear manchas en paredes q oarecian sangre en baño habitacion ...y a las 730 empuezan a pasear un carro para arriba y abajo que es imposible dormir..en su momento seria buen hotel ahora esta para reformar .y la recepcionista antipatica y poco profesional .mwjor deberian cerrarlo
Se hospedó 1 noche en junio de 2025