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Appart Hôtel des Capucins

Property class: 3

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Photo gallery for Appart Hôtel des Capucins

A modern bedroom with a bed, bedside table, and a TV mounted on the wall. - Appart Hôtel des Capucins (Le Puy-en-Velay)
A modern hotel lobby with a bar area, seating, and a large window. - Appart Hôtel des Capucins (Le Puy-en-Velay)
A modern bedroom with a bed, bedside table, and a large potted plant. - Appart Hôtel des Capucins (Le Puy-en-Velay)
A building with a spiral staircase, a red exterior, and a tree in front. - Appart Hôtel des Capucins (Le Puy-en-Velay)
A spiral staircase attached to a building with a metal railing, surrounded by greenery. - Appart Hôtel des Capucins (Le Puy-en-Velay)
Take advantage of a terrace, a garden, and a bar at Appart Hôtel des Capucins. Guests can connect to free in-room WiFi.

Reviews

7.4 out of 10
Good

Popular amenities

  • Pet friendly
  • Free WiFi
  • Parking available
  • Bar

Room options

Available filters for rooms
Showing 5 of 5 rooms

View all photos for Comfort Room

A modern hotel room with a bed, bedside table, and a large window.

Comfort Room

  • 25 sq m
  • Sleeps 1
  • 1 Twin Bed

View all photos for Room (Duplex)

A modern hotel room with a large bed, a desk with a chair, a TV, and a balcony with a view of the city.

Room (Duplex)

  • 25 sq m
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed

View all photos for Family Room

A modern, minimalist room with two beds, a large round rug, and a unique white chair.

Family Room

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)
  • 30 sq m
  • Sleeps 4
  • 4 Twin Beds

View all photos for Standard Room

A modern hotel room with a bed, bedside table, and a large window.

Standard Room

7.0 out of 10
Good
(2 reviews)
  • 25 sq m
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed

View all photos for Standard Single Room

A bedroom with a bed, a desk, a chair, a TV, and a window with curtains.

Standard Single Room

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)
  • 25 sq m
  • Sleeps 1
  • 1 Twin Bed

About the neighborhood

Located in Le Puy-en-Velay, Appart Hôtel des Capucins is in the city center. L'Abbaye de La Chaise Dieu and Cathédrale Notre Dame & Cloister are local landmarks, and some of the area's attractions include Musée Interactif Hotel-Dieu and Centre Culturel et de Congrès Pierre Cardinal. Visit our Le Puy-en-Velay travel guide
Map
29 Rue Des Capucins, Le Puy-en-Velay, Haute-Loire, 43000

What's nearby

  • L'Abbaye de La Chaise Dieu
    2 min walk - 0.1 miles
  • Musée Interactif Hotel-Dieu
    6 min walk - 0.4 miles
  • Cathédrale Notre Dame & Cloister
    9 min walk - 0.5 miles
  • Le Puy Route
    9 min walk - 0.5 miles
  • Le Puy Cathedral
    9 min walk - 0.5 miles

Getting around

  • Le Puy-en-Velay Station
    14 min walk
  • Saint-Etienne (EBU-Saint-Etienne - Loire Intl.)
    66 min drive

Restaurants

  • The Black Pearl Bar
    5 min walk
  • Subway
    7 min walk
  • Le P'tit Creux
    3 min walk
  • Novavia
    4 min walk
  • La Table du Plot
    4 min walk

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  • Spa
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • Air conditioning
9.6 out of 10, Exceptional, 119 reviews
Hôtel Le Regina
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Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Uncovered self parking on site (EUR 8 per day)

Food and drink

  • Daily buffet breakfast available 6:30 AM to 10:00 AM for a fee: EUR 11.50 per person
  • A bar/lounge

Family friendly

  • In-room crib

Conveniences

  • Luggage storage
  • Safe at front desk

Guest services

  • No housekeeping service
  • Tour and ticket assistance

Outdoors

  • Garden
  • Terrace

Accessibility

  • If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • Braille/raised signage
  • Grab bar near toilet
  • No elevator
  • Wheelchair accessible (may have limitations)
  • Wheelchair-accessible registration desk

More

  • 2 buildings
  • 2 floors
  • Smoking not allowed

Room amenities

Bedroom

  • Bed sheets provided
  • Free crib

Bathroom

  • Hair dryer (on request)
  • Private bathroom
  • Shower
  • Towels provided

Entertainment

  • Flat-screen TV with digital channels

Food and drink

  • Electric kettle

More

  • Heating
  • Iron/ironing board on request
  • Phone
  • Safe

Policies

Check-in

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: 8:00 PM
Contactless check-in available
Late check-in subject to availability
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before 10:00 AM
Contactless check-out available
Express check-out available

Special check-in instructions

The front desk is open Monday - Sunday (7:00 AM - noon) and Monday - Sunday (4:00 PM - 8:00 PM)
Guests must contact the property in advance for check-in instructions; front desk staff will greet guests on arrival at the property
To make arrangements for check-in please contact the property at least 24 hours before arrival using the information on the booking confirmation
If you are planning to arrive after 8:00 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation
For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets allowed for an extra charge of EUR 5 per pet, per night
Service animals are welcome, and are exempt from fees

Children and extra beds

Children are welcome
Rollaway/extra beds are not available
Free cribs are available on request at the property

Property payment types

  • Mastercard
  • Visa

Important information

Fees

You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:

  • A tax is imposed by the city: EUR 1.10 per person, per night. This tax does not apply to children under 18 years of age.

We have included all charges provided to us by the property.

Optional extras

  • Fee for buffet breakfast: approximately EUR 11.50 per person
  • Uncovered self parking fee: EUR 8 per day
  • Pet fee: EUR 5 per pet, per night
  • Service animals are exempt from fees

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, ANCV Chèques-vacances, and cash
Cashless transactions are available

We should mention

This property does not have elevators
Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations; for further details, please contact the property using information in the booking confirmation

Property class

This property has received its official star rating from the French Tourism Development Agency, ATOUT France.

Frequently asked questions

Is Appart Hôtel des Capucins pet-friendly?

Yes, pets are allowed at this property. There's a fee of EUR 5 per pet, per night. Service animals are exempt from fees.

How much is parking?

Self parking is available for EUR 8 per day.

What time is check-in at Appart Hôtel des Capucins?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: 8:00 PM. Late check-in is available during limited hours.

What time is check-out at Appart Hôtel des Capucins?

Check-out is at 10:00 AM.

Where is Appart Hôtel des Capucins located?

Located in the heart of Le Puy-en-Velay, this hotel is within a 10-minute walk of L'Abbaye de La Chaise Dieu, Le Puy Green Lentil Museum, and Musée Interactif Hotel-Dieu. Le Puy Cathedral and Cathédrale Notre Dame & Cloister are also within 10 minutes. Le Puy-en-Velay Station is 14 minutes by foot.

Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?

Yes, this property offers free cancellation on select room rates, because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.

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Reviews

Appart Hôtel des Capucins Reviews

7.4

Good

8.2

Cleanliness

7.4

Location

7.8

Staff & service

7.4

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 20 out of 82 reviews
Rating 8 - Good. 29 out of 82 reviews
Rating 6 - Okay. 21 out of 82 reviews
Rating 4 - Poor. 8 out of 82 reviews
Rating 2 - Terrible. 4 out of 82 reviews

Reviews

Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Helpful staff, clean rooms, easy parking.
Stayed 1 night in May 2026
Verified review

2/10 Terrible

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Don’t stay here , smells loo I mean loo
Stayed 1 night in Apr 2024
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tout c'est passé simplement et agréablement, le personnel cool, obtenu toutes les infos nécessaires, et nous on recommandé un très bon restaurant...
Stayed 1 night in Jun 2026
Verified review

6/10 Okay

Liked: Cleanliness, staff & service
Concernant une "chambre familiale " pour 4, la literie était catastrophique : deux lits pliants inadaptés à des adultes et deux lits simples aux sommiers défectueux, avec grincements toute la nuit. Sinon, chambre calme et kitchenette bien utile.
Stayed 1 night in Apr 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très bon hébergement
Stayed 3 nights in Mar 2026
Verified review

4/10 Poor

Liked: Staff & service
Disliked: Amenities
Pas de petit déjeuner disponible et non indiqué à la réservation. De plus la literie est à remplacer d’urgence
Stayed 5 nights in Feb 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Chambre spacieuse très confortable Accueil très sympathique Petit déjeuner top J’y retournerai dès que j en aurai l’occasion
Stayed 1 night in Jan 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

TB

Séjour excellent. Proche du centre ville. Les propriétaires de l’hôtel très sympathiques.
Stayed 3 nights in Jul 2025
Verified review

6/10 Okay

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort

Pas pour moi

Malheureusement je n'ai pas regardé les équipements de la chambre car je n'aurais pas réservé en sachant qu'il n'y avait pas de climatisation. Certes un ventilateur colonne est a disposition dans la chambre mais ca brasse de l'air chaud et dès son arrêt la chaleur revient direct. Petit bemol sur ce ventilateur, il y a une télécommande dessus mais pas de piles dedans donc impossible de s'en servir. Certains diront qu'il fallait ouvrir les fenetres mais le bruit de la rue en dissuade meme si le quartier semble calme, il y avait un petit groupe de pzrsonnes qui discutaient et cela faisait un bruit de fond donc pas possible. Sinon très mal insonorisé, j'ai entendu un des voisins prendre une douche, les portes qui claquent, les gens qui marchent a letage superieur.... Dernier point bof, la télécommande de la television où l'on ne voit plus rien sur les boutons, on ne fait que deviner... Petit dejeuner correct.
Stayed 1 night in Jul 2025
Verified review

2/10 Terrible

Disliked: Room comfort
Pas de climatisation. Trop trop chaud et bruyant. À fuir
Stayed 1 night in Aug 2024
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Hôtel proche du centre ville

Personnel à l’accueil très sympathique. chambre agréable mais sans climatisation (néanmoins, gros ventilateur présent dans la chambre) et salle de bain un peu trop petite. Pas d’ascenseur. Bon petit déjeuner frais et complet. Le gros plus de l’hôtel est sa situation proche du centre ville à pied. Le Puy en Velay est une très belle ville ( de jour comme de nuit avec ses spectacles de lumières !) .
Stayed 1 night in Aug 2023
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

OK pour un séjour affaire d’une nuit

Les + : Chambre spacieuse, parking, wifi ok, accueil, chauffage au sol top Les - : WC petit, literie pas très confortable,
Stayed 1 night in Feb 2023
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Très bien!

Séjour de 2 nuits, accueil au top, petit déjeuner en chambre copieux, seul bémol café en poudre mais peut-être est lié à au fait d’être hors saison. En dehors de ça parfait, je reviendrai sans hésiter.
Stayed 2 nights in Jan 2023
Verified review

6/10 Okay

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Manque clim pour une chambre à 130 euros
Stayed 3 nights in Aug 2022
Verified review

8/10 Good

Disliked: Room comfort

Déçus !

Confort très moyen, équipements qui ne fonctionnent pas… surclassés en duplex en temps de canicule n’est pas un surclassement, sans Clim et avec un ventilo en mezzanine nous avions 30 degré à l’intérieur. C’était très pénible ! Pas au niveau d’un 3 étoiles hormis la proximité du centre :(
Stayed 1 night in Jul 2022
Verified review

4/10 Poor

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

Trop spartiate /prix

Appart hôtel spartiate Pas d’insonorisation / extérieur . Route passante et voie ferrée Accès par escalier en fer extérieur ! Personnel très serviable
Stayed 1 night in Oct 2021
Verified review

6/10 Okay

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Systeme de douche digne d'un camping 1 étoile !! Il faut appuyer sur un bouton poussoir qui envoie l'eau sur la pomme de douche , L'eau coule /- 5 sec avec un debit d'eau faible.... .(pas reglable d'apres le responsable de l'hotel ??) Ce type de système est complétement dépassé et existait dans les camping municipaux des années 80 !! Dommage car la salle de bain à une deco moderme et récente avec douche italienne
Stayed 2 nights in Aug 2021
Verified review

6/10 Okay

Disliked: Staff & service, room comfort

Mauvais rapport qualité/prix

Appart Hotel signifie à mon sens une kitchenette aussi mini soit-elle mais ce n'est pas le cas dans la chambre standard même si elle est spacieuse. Une très forte odeur de tabac froid reignait dans la chambre... Prix majoré lorsqu'on reserve avec Hotel.com 88€ pour une nuit hors saison au Puy en Velay c'est plus cher qu'une nuit d'hôtel dans de grandes villes.
Stayed 1 night in Mar 2021
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Convivial

Acceuil avec le sourire. Chambre tres propre.
Stayed 1 night in Feb 2021
Verified review

2/10 Terrible

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
rien absolument horrible je demande remboursement nous n avons pas dormi dans cette chambre nous sommes parti.
Stayed 1 night in Aug 2020
Verified review

4/10 Poor

Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service
Hôtel qui ne propose pas de petit déjeuner à cause du Covid...
Stayed 1 night in Aug 2020
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien Seul regret, rien pour cuisiner ou réchauffer. Quand c’est marqué appart hôtel, on s’attend à avoir des plaques chauffantes ou à minima un micro-onde. Sinon, propre et personnel accueillant
Stayed 4 nights in Dec 2019
Verified review

6/10 Okay

Disliked: Room comfort
Séjour affaire, rapport qualité prix pas au rdv. Bâtiment très charmant, personnel également, en revanche, la chambre en DUPLEX, propreté à revoir (plaque cuisson + coin cuisine + salle d'eau => cheveux). Un simple drap sur le lit pour se couvrir, une lampe de chevet qui ne fonctionne pas, et pardonnez moi mais pour couronner le tout dans la douche une système poussoir pour l'eau qui sort avec un jet puissant (comme au camping), autant vous dire mesdames que si vous ne voulez pas vous mouiller les cheveux c'est pas possible.
Stayed 1 night in Sep 2019
Verified review

8/10 Good

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Belle chambre spacieuse et bien éclairée , ameublement fonctionnel et récent, bonne situation dans la ville. Quelques petits détails seraient à revoir dans la salle de bain : le robinet de la douche par exemple et le meuble lavabo très design mais qui mange toute la place dans une salle de bain aux dimensions restreintes Une suggestion :installer des rideaux transparents à la fenêtre côté rue
Stayed 2 nights in Sep 2019
Verified review

6/10 Okay

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort

Déçu

Déçu par la chambre qui ne ressemblait pas aux photos. Lit pour enfant pas adéquat pour une ado. Fenêtres non ouvrables
Stayed 1 night in Aug 2019