Pensiones en Lavena Ponte Tresa

“Una terrible experiencia en el que una señorita de recepción me alzó la voz y fue grosera enfrente de mi hija de 13 años, Después de faltarme al respeto y haber sido discriminado me entregó una llave sin funcionar para hacerme ir al cuarto que se encontraba lejos de la recepción en un segundo piso y al regresar a recepción por otra llave sólo se burló de mí y al pedirle su nombre para poner una queja me dijo que no me lo daría y se metió a una oficina y subí por mis maletas y me retiré del...

“Llevo 3 días reclamando una factura que no llega....”

“Todo bien excepto la regulación de la temperatura”

“Ubicación excelente cerca del tren y del funicular Muy bien el desayuno y buena presión de agua en la regadera ”

“What starts badly ends badly. The reception staff were quite rude, and the duty manager, Carolina, is unpleasant. My experience at the hotel was awful; I didn't feel comfortable from the first moment until the very end. The most tragic thing is that on my last day, the toilet wasn't working. A bathrobe would have been appreciated. The quality-to-service ratio is quite mediocre. The best things about the hotel are the outdoor areas, the pool, and the breakfast!”

“La habitación nos gustó mucho , amplia aunque uno de los días pedimos si había una habitación con vista al lago, esa estaba mucho más pequeña pero la vista valió la pena. ”

“Todo muy bien”

“.”

“Excelente hotel para conocer Lugano, muy limpio el staff muy agradable sobre todo Katya en el desayuno!”

“Excellent location! Very safe, just a few minutes from the lake and the city center! Good breakfast and very good staff service! Good value for the services offered.”