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The Chateau Spa & Wellness Resort

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Galería de fotos de The Chateau Spa & Wellness Resort

Una piscina grande con sillas de descanso y sombrillas, rodeada por un edificio de piedra con ventanas de arco y una torre.
Video realizado por la propiedad
Un salón de banquetes con una larga mesa dispuesta para un evento formal, una pantalla verde con el logotipo de "The Chateau" y una gran araña.
Un hotel grande de estilo castillo con múltiples torres y una piscina, rodeado de un bosque denso y montañas.
Un vestíbulo amplio con una mesa de centro, asientos cómodos, una recepción y una lámpara de araña grande.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Premier Room

Habitación de hotel con cama, sofá, banco, televisión y balcón con vistas.

Premier Room

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y vistas a las montañas a través de la ventana.

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista al resort
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premier

Habitación de hotel con una cama grande, un sillón verde, un banco, un televisor y un balcón con vistas panorámicas.

Habitación Premier

  • Vista al cerro
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, una puerta de madera y un pequeño reposapiés.

Suite, 1 habitación

  • Vista al cerro
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones

Habitación de hotel con dos camas, ventilador de techo, televisor y mesita de noche con un florero.

Suite, 2 habitaciones

  • Vista al cerro
  • 135 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 3 habitaciones

Habitación de hotel con dos camas, ventilador de techo, televisor y mesita de noche con un florero.

Suite, 3 habitaciones

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al cerro
  • 155 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Deluxe Room

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Deluxe Room

  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Deluxe Double or Twin Room

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Deluxe Double or Twin Room

  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 2 habitaciones

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y vistas a las montañas a través de la ventana.

Suite familiar, 2 habitaciones

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al cerro
  • 84 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Información de la zona

The Chateau Spa & Wellness Resort se encuentra en la montaña de Bukit Tinggi. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Spa La Santé Spa y Funicular de Genting, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Genting Highlands Premium Outlets y Centro comercial SkyAvenue. ¿Viajas con niños? No te pierdas Jardín botánico Berjaya Hills, o asiste a un evento o partido en Arena of Stars (anfiteatro para conciertos). Lleva tu equipo de golf para practicar en alguno de los campos de la zona o, si prefieres un poco de aventura, disfruta de actividades como ciclismo de montaña. Visita nuestra guía de Bukit Tinggi
Sección del mapa
Km 48 Persimpangan Bertingkat, Lebuhraya Karak, Bukit Tinggi, Pahang, 28750

Qué hay cerca

  • Spa La Santé Spa
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Funicular de Genting
    A 41 min en auto - 32.8 km
  • Centro comercial Genting Highlands Premium Outlets
    A 41 min en auto - 32.8 km
  • Parque temático Genting SkyWorlds
    A 50 min en auto - 38.9 km
  • First World Plaza
    A 50 min en auto - 38.9 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Kuala Lumpur Gombak - 43 min en auto
  • Subang (SZB-Sultan Abdul Aziz Shah) - 65 min en auto

Restaurantes

  • The Alley
    A 57 min en auto
  • The Qiu Dining
    A 27 min en auto
  • La Flamme Restaurant
    A 8 min a pie
  • Le Poulet Roti
    A 9 min a pie
  • Grand Cha Chaan Teng 豪华茶餐厅
    A 57 min en auto

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Una sala moderna con un sofá color turquesa, un sillón gris, una mesa de centro y un televisor de pantalla plana sobre un mueble de madera.
Antharas 1 Premier Suites Genting
Genting Highlands
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
6.0 de 10, 2 opiniones
Antharas 1 Premier Suites Genting
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 2 cafeterías/cafés
  • 5 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Belle Vue
  • La Assiette
  • La Vie
  • Le Rouge
  • Salon Cigar Lounge

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Piano
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 12 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baños de barro
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 7 pisos
  • Año de construcción: 2011
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:30 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Chateau Spa & Wellness Resort?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:30 a 21:00.

¿The Chateau Spa & Wellness Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Chateau Spa & Wellness Resort?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Chateau Spa & Wellness Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en The Chateau Spa & Wellness Resort?

El check-out es a las 12:00.

¿The Chateau Spa & Wellness Resort ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra The Chateau Spa & Wellness Resort?

Este hotel para toda la familia de Bukit Tinggi se encuentra en la montaña, a menos de 3 km (2 mi) de Spa La Santé Spa y Jardín botánico Berjaya Hills. Granja de Higos de Malasia y Cascada de Ulu Tampik Janda Baik también se encuentran a 25 km (16 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Chateau Spa & Wellness Resort

9.0

Magnífico

9.4

Limpieza

8.6

Ubicación

9.6

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 136 de 209 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 51 de 209 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 209 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 209 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 209 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good rooms and idyllic place. Very near to Colmar French town.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Lovely stay, excellent service

We had a very comfortable stay and the staff went out of their way to help us and ensure a pleasant stay.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful view.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very friendly staff, provided amenities as i was on my honeymoon, and provided honeymoon decorations as well. Would 100% come again.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

휴식 최고의 호텔

모든 분들이 친절하게 잘 대해주셨고 룸상태와 식당도 최고였습니다. 수영장과 휴게시설도 좋아 편안한 휴식을 원하신 분들에게 최고의 호텔입니다.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Property is nicely located. The amenities are good. The property is upkeep. The staff is very good.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Best best
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sublime retreat and short distance getaway from KL

Great stay, nice food, friendly staff, shout out to Mark, the Guest Relations Manager who helped us catering to our needs. Serene environment within a short drive from KL.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel with friendly helpful staff, especially Mark who showed us around the hotel at check in. Lovely welcome drink offered at check in also. Gym looked great but only had one night stay and didn’t use it, the pool area was lovely and relaxing. Rooms were clean and bed was huge and super comfortable. Day spa looked nice but didn’t use. The food was a bit average at the restaurant down stairs and think they could add a few cocktails to the drinks list to have round the pool. Other than that enjoyable stay.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Jus amazing

Never knew Malaysia had such a wonderful hotel and one word WOW , we truly love the hotel and rooms are very big
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice to relax
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good property,suggest to all
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza
The setting
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hope they continue maintaining the place
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
아름다운풍경 신선한공기 친절한 직원들
Se hospedó 14 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Relaxing stay

Relaxing stay. Room is spacious and beautiful. Staffs are very kind, helpful and friendly. Lyana and her team tried her best to provide the best service to us. They listen and take feedback positively and respond promptly. They deserve very high praise for that.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Staff. Most of them put on smiling face, quick to respond to inquiries and request.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing stay. However the hotel is almost outdated even though is very comfortable. Staff were great except the newer staff which is foreign staff. Hardly understand Bahasa and limited English. Came during weekend and school holiday. Its very crowded but the staff managed patrons professionally. I might return again maybe during non peak with less crowd.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The room design was poor and maintenance was significantly lacking. Basic maintenance had not been done.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
This hotel has been my regular place for myself and my family to relax whenever we make a trip for Genting Highlands. Their services and attitude has always been one of the best experience. They are very willing to accommodate to your needs. But sadly the dining options is very limited and I’d love to have the cigar lounge back. Although not many will be going but I do think having that as an option will be fantastic. Also I do hope that the wild monkeys are plan to be dealt with as they impose danger to young kids or infant. As they are not friendly and may intrude your rooms to take whatever they want to. But the place is just a perfect place. I’d love to get back there when Theo presidential suite is ready.
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

An outstanding and unexpected find

We were looking for something in the area, and most places listed were like those in the overly commercialised and hyped Genting Highlands resort. But The Chateau was something in another league - for those who want the scenery and the serentiy that you would hope to find in the mountains, well away from the crowds and casinos. I have only positive things to say about The Chateau. The hotel was finely created and maintained. Every finishing touch was tasteful, and everything worked and delivered as it should, and so did the staff - everyone was polite and helpful. We also felt very safe at all times. All food and drink served here was organic and delicious - from the welcome drink, through afternoon tea, to the buffet breakfast served to your table. At this time of year, there were few other guests, and so we found it a little too quiet for dinner and drinks - so we took a pleasant stroll to the nearby French Village for some light entertainment in the evening, enjoying the starry skies on the way.
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Specifically booked the Jacuzzi suite to enjoy the Jacuzzi but the Jacuzzi is not well maintained. Can’t even use the jacuzzi for more than 10 minutes and we had to manually add the water from the toilet due to the water flow is not strong enough because there is leakage in the Jacuzzi. The duty manager did not offer anything for future trip or solution to compensate the bad experience.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très très vieu Hotel, le personnel ne parle pas très bien anglais!!! L’attente au restaurant est immense, énorme malgré le faite qu’il n y a pas grand monde ! Vraiment je vous déconseille cet endroit !
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
No water is delivered in toilet, shower poolside.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023